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第一篇：商务谈判策划书
谈判议题：汽轮机转子毛坯迟交货索赔谈判
由于近年来中国电力市场迅猛发展，每年新增的机组数量基本上都是全世界新增机组数量的80％左右，所以国内三大汽轮机生产厂家都不同程度的出现了毛坯供应紧张。由于SQ公司被迫占有中国电力市场三分之一以上的份额，所以毛坯供应问题就越发凸现。转子毛坯是汽轮机最重要的毛坯件，工艺复杂，加工周期长，在中国只有两家单位可以生产，但他们的生产安排早已被几大汽轮机生产厂家挤满。2002年，SQ公司被迫开始从国外高价进口转子毛坯。主要的供应商有韩国以及欧洲的德国、英国的国家的重工业企业。
2003年中，在转子毛坯最紧缺的时候，SQ公司和意大利的SDF公司签订了合作合同。按照合同，意大利SDF公司向SQ公司提供10根转子毛坯，第一根交货期定于2004年9月，之后每月交一根。之后双方进行了较好的技术沟通，双方技术人员也互访了对方企业。2004年6月，第一根转子即将进行最后的加工，估计将历时两个月，算上船运时间，刚好满足卖方要求，但也可能稍有延误。这时，意大利发生了大规模的劳资纠纷，各重工业企业员工在工会领导下纷纷罢工，SDF公司也卷入了这场全国性的灾难之中。虽然劳资双方相持40余天后终于化解了矛盾，但是这时，SDF公司已经无法按照SQ公司的要求交货，加上重新整合资源的时间，预计至少将延期2个月，这将对SQ公司的整体生产计划生产重大的影响。由于双方的合同中有对延迟交货的严格巨额罚款，SQ公司决定施行这一处罚条款，一来弥补损失，二来想借此措施向各国供应商提出警告。7月中旬，SQ公司正式向SDF公司开出了达450万美金的罚单。
8天后，SDF厂派出由生产副总裁为首的访问团赴中国与SQ公司进行谈判。谈判的中心围绕罢工事件的定位展开。虽然迟交货已成事实，但是意大利方面认为罢工属于“不可抗力”，按照合同，由于不可抗力产生的迟交货不适用处罚条例。双方的关系很微妙：罚金数额虽然不小，但是由于SQ公司也有可能会因此而面对自己的客户罚单和名誉损失，所以，按时交货比高额罚单更为重要；对SDF来说，高额罚款将使利润严重下降，也会带来名誉损失。对于双方而言，由于对方都是自己最重要的长期客户之一，长期稳定的合作关系才是双方利益的基础。如何体面、务实的解决这次争端成了摆在双方谈判小组面前的问题。 谈判目标：解决赔偿问题，维护双方长期合作关系
商务谈判策划书模板
一、谈判主题
解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题，维护双方长期合作关系
二、谈判团队人员组成
主谈：胡达，公司谈判全权代表；
决策人：贺宇翔， 负责重大问题的决策；
技术顾问：陶佳，负责技术问题；
法律顾问：张伟燕，负责法律问题；
三、双方利益及优劣势分析
我方核心利益：
1、要求对方尽早交货
2、维护双方长期合作关系
3、要求对方赔偿，弥补我方损失
对方利益：解决赔偿问题，维持双方长期合作关系
我方优势：
1、我公司占有国内电力市场1/3份额，对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失
我方劣势：
1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利，对方将据此拒绝赔偿
2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失
3、我公司毛坯供应短缺，影响恶劣，迫切与对方合作，否则将可能造成更大
对方优势：
1、法律优势：有关罢工属于不可抗力的规定
2、对方根据合同，由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例 对方劣势：属于违约方，面临与众多签约公司的相关谈判，达不成协议将可能陷入困境
四、谈判目标
1、战略目标：体面、务实地解决此次索赔问题，重在减小损失，并维护双方长期合作关系
原因分析：让对方尽快交货远比要求对方赔款重要，迫切要求维护与对方的长期合作关系
2、索赔目标：
报价：①赔款：450万美元
②交货期：两月后，即11月
③技术支持：要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导④优惠待遇：在同等条件下优先供货
⑤价格目标：为弥补我方损失，向对方提出单价降5%的要求底线：①获得对方象征性赔款，使对方承认错误，挽回我公司的名誉损失
②尽快交货远以减小我方损失
③对方与我方长期合作
五、程序及具体策略
(一) 开局：
方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中
方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失，开出450万美元的罚款，以制造心理优势，使我方处于主动地位
对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策：
1、借题发挥的策略：认真听取对方陈述，抓住对方问题点，进行攻击、突破
2、法律与事实相结合原则：提出我方法律依据，并对罢工事件进行剖析对其进行反驳
(二) 中期阶段：
1、红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动
2、层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益
3、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益
4、突出优势: 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失
5、打破僵局: 合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定
对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局
(三) 休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整
(四) 最后谈判阶段：
1、把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略
2、埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系
3、达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,确定正式签订合同时间
六、准备谈判资料
相关法律资料：
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》
备注：
《合同法》违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
联合国《国际货物买卖合同公约》规定：不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料（见附录和幻灯片资料）
七、制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。
1、对方承认违约，愿意支付赔偿金，但对450万美元表示异议
应对方案：就赔款金额进行价格谈判，运用妥协策略，换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。
2、对方使用权力有限策略，声称金额的限制，拒绝我方的提议。
应对：了解对方权限情况，“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局；异或用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放。
应对: 避免没必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程。
4、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。 应对：应考虑到我方战略目标是减小损失，并维护双方长期合作关系，采取放弃赔偿要求，换取其它长远利益。
5、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上，不作出任何让步，且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响，然后作出最后通牒。
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谈判策划书 英文
谈判方案策划书
第二篇：广告策划书
广告策划书浙江工商大学 《广告学概论》 姓名：XXX 学院：XX学院 学号：XXXXXXXX
目录
二、 1. 2. 3. 4. 5.
三、
1. 2. 3. 4.
四、
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
五、
1. 2. 3. 执行摘要 ................................................................................................................... 3 市场分析 ................................................................................................................... 3 营销环境分析 ........................................................................................................... 3 消费者分析 ............................................................................................................... 3 产品分析 ................................................................................................................... 4 竞争分析 ................................................................................................................... 4 竞争对手广告分析 ................................................................................................... 5 广告策略 ................................................................................................................... 5 目标市场 ................................................................................................................... 5 产品定位 ................................................................................................................... 6 广告表现 ................................................................................................................... 6 广告媒介 ................................................................................................................... 6 广告实施计划 ........................................................................................................... 6 广告目标 ................................................................................................................... 6 广告主题 ................................................................................................................... 7 广告投放 ................................................................................................................... 7 广告内容 ................................................................................................................... 7 广告表现 ................................................................................................................... 7 广告媒介 ................................................................................................................... 8 广告预算 ................................................................................................................... 8 评估与监测 ............................................................................................................... 8 监测分析 ................................................................................................................... 8 监测方法 ................................................................................................................... 9 监测实施细则 ........................................................................................................... 9
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一、执行摘要
一、 执行摘要
受国际金融危机影响，XX电器外贸业务严重萎缩，为了开辟国内市场，XX电器拟进行国内营销市场开拓策划。目前，国内市场移动插座的主要知名品牌为公牛、子弹头等，极少数品牌开始涉足节能插座，如小管家等。普通插座市场价位在十几元至几十元不等，节能插座价格一般都在五十元以上，小管家品牌的节能插座更在一百元以上。我个人认为XX节能插座拟将国内市场作为主要市场予以开拓其思路是正确的，其产品本身，在国外就有良好的销售表现，积攒了一定的产品口碑，在国内市场加以宣传也必定会起到很好的效果。与此同时，XX节能插座的质量高，通过了欧盟的CE认证和德国的GS安规认证，是符合我国质量安全要求的，也是消费者放心使用的产品。其品牌主打节能主张，迎合了国家的可持续发展战略和节能减排的思想，更加容易得到国家和政府的支持。因此，为了开拓国内的市场， XX节能插座在国内的广告策略是极其重要且急迫的。
二、 市场分析 1. 营销环境分析
众所周知，中国是个人口众多，电力设施普及率极高的国家，所以，我们在国内是拥有大基数的消费者群体。同时，我国也是一个电力资源紧张的国家，节能问题深入人心，节能产品深受广大消费者和国家政府的喜爱。由于国内节能插座市场几乎无人涉足，待机造成的大量的电器的损耗也是十分严重的，XX节能插座的出现，也对保护电器以及延长其使用寿命起到了很好的作用。
2. 消费者分析
我们的消费者群体主要是拥有环保观念的年轻人和政府公共事业单位。我认为，年轻消
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费者在电力资源日益紧张以及电费价格日益走高的今天，对节能产品是有一定的趋从性的，我们利用这种年轻消费者对于环保的积极观念，可以使我们的产品迅速积累起大量口碑。同时，我们的产品的质量，也经得起当今挑剔的年轻人的考验，拥有竞争优势。
其次，我认为我们的次要目标是政府公共事业单位。政府提倡可持续发展战略，国家倡导节能减排的观念，其自身必定要起到一定的模范带头作用，我们的XX节能插座，可以满足公共事业单位的这种需求，同时也为我们的产品推广增加了官方的权威性。
3. 产品分析
XX节能插座采用先进的高科技嵌入式芯片技术，用户将电器的主机关闭后，电器的耗电量迅速下降，插座内的功率侦测芯片在10秒钟内作出电器处于待机状态的判断，然后迅速自动切断电源，节能插座上的用电设备全部自动断电（当然，通过模式可变插孔，可以人性化地控制电器工作状态）。人们在不用改变使用习惯的情况下，用电器的遥控器一键操作插座的开机与关机问题，待机能耗的问题轻松解决了，同时有效地延长了电器的安全使用寿命。真正做到了安全、节能、方便！
XX节能插座已经在欧洲市场有了优秀的表现，得到了英国和德国等政府的肯定，我们的节能插座元件通过了欧盟的CE认证和德国的GS安规认证，是真正的高质量高保证的产品安全的电器产品。
4. 竞争分析
内部优势：XX拥有自己的“独门绝技”，拥有自己的核心技术，拥有很强的产品竞争能力。其特色的节能功能，使XX产品拥有极高的排他性的不可替代性，拥有很强的议价能力。
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三、广告策略
内部劣势：XX电器在原先的欧洲市场疲软的表现，可能会因为资金的问题等，在与国内厂商的竞争中处在下风。
外在威胁：目前国内的市场中已经有公牛一支独大，子弹头、小管家、嘉航、突破等多雄角逐的局面，拥有一定的寡头垄断性质，对于可能发动的恶意价格战我们应当警惕。同时，我们在国内的销售渠道的铺设也不如以上几家公司常年积累，会对市场占有率产生威胁。
我们的产品并未在国内产品进行大规模的宣传，知名度较低，也没有较好的声誉，会引起消费者的质疑，引起销量的下降。
外在机会：目前国内市场上几乎都是传统型的安全插座，我们的产品拥有极其鲜明的节能特色，易受到环保人士的推崇，同时也相应了国家的节能号召，易得到政府的支持。
5. 竞争对手广告分析
目前，从电视及网络媒体来看，几乎只有公牛插座投放了广告，其他插座厂商未投放或投放广告较少，可以说，我们的竞争对手在广告投放上并未下太多功夫，这也是我们打广告战的一大优势。
其次，公牛插座的广告用防雷击的场景来营造出其产品安全性能好的特点，并且这个特点已经深入人心，我们的广告无法轻易撼动其在安全性能拥有的声誉和地位，这是我们的一大劣势。
三、 广告策略 1. 目标市场
在中国开拓市场，主推青年环保人士市场，其次是政府公共事业单位市场。最终让我们的插座走进千家万户。
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2. 产品定位
我们的定位应当是中高端市场，在安全性上是比肩公牛插座的存在。我们的主推的节能特点是我们产品推广的关键，由节能衍生出的保护电器的特点也颇为重要。
所以，我们的产品是一款节能并且保护电器的中高端安全插座。
3. 广告表现
我们的广告的风格应当是充满对未来的希望的。我们通过对能源资源的担忧和对未来的美好展望的视频片段来烘托节能的重要，突出节能的卖点。同时，配以节能标示和提醒节能减排的文字语言，使广告既具宣传性，又具公益性。
4. 广告媒介
广电媒体是我们主要的媒介，它的作用对象是家庭，更符合我们的产品的使用空间。同时，配有网络推送广告，对电脑用户进行宣传。
线下方面，我认为产品的试用是积累口碑的良好方式，适当的试用活动的开展，会起到很好的宣传作用。
四、 广告实施计划 1. 广告目标
我们的广告目标是使我们的品牌在国内得到推广，赢取知名度和良好的声誉，加强社会大众对产品的印象，深化我们产品的节能特色，加强消费者对我们产品的认知和信心。
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四、广告实施计划
2. 广告主题
节能减排，XX节能插座，与您共创美好未来。
3. 广告投放
产品主要是要积攒声誉，所以需要长时间的长跨度的广告宣传，我们在电视广告方面集中在傍晚及夜间区段。在网络媒介方面，时间段不限，但必须持续投放。
对于线下宣传，应当举行定期试用活动，达到持续性投放的目的。
4. 广告内容
广告调研：为广告宣传的时间，空间，以及主要宣传对象进行调研。
广告策划：为广告的有序展开进行详细的包括目标、内容主题、方式、市场分析等的规划，增强所以广告人员的配合度，增强广告部门与销售部门的配合。
广告后期评测：对广告的效果进行分析和改进。
5. 广告表现
广告创意：通过展现电器待机过程来表现电力资源的浪费，通过部分地区电力短缺的现象来展现节能重要性，通过小孩子手拿节能插座来宣传我们的产品是为了美好的未来而诞生的节能产品。
广告文案： 场景1 火电厂工人一边擦汗一边往发电炉中加煤，电力延电线迅速闪过数个画面传递。 场景2
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电力到达一个安静地深夜的房间里，房间中各种待机电器的光芒闪烁不停，并且逐渐急促。而后，瞬间熄灭（暗示电力消耗殆尽），屏幕黑。
场景3 另一个房间，电灯打开，一个小女孩拿着XX节能插座递给她的爸爸妈妈，说：“老师告诉我们说，节能减排，我们才能为孩子创造美好未来。”
切换结束画面，画面中显示产品和欧盟CE认证、德国GS安全认证等字样，显示并说出广告语，“节能减排，XX节能插座，与您共创美好未来！”
6. 广告媒介
主要是电视以及网络，少量线下海报
7. 广告预算
总额：一千万元人民币 市场调研：五十万人民币 广告设计与制作：一百万人民币 广告媒介租金：七百万人民币
线下宣传及公关费用：一百三十万人民币 广告监测评估：二十万人民币
五、 评估与监测 1. 监测分析
广告目标的到达率，产品的知名度是否提高，产品的口碑等。
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五、评估与监测
2. 监测方法
采用问卷调查及抽样调查等方法，调查广告的到达率和深度。通过用户的反馈的数量和满意度来评测产品的知名度和口碑。
3. 监测实施细则
定期对产品用户实施推送问卷，收集并分析数据，分析广告效果。通过线下试用活动的参与度以及用户的反馈信息，进行改善。对于电视，网络等媒介进行监督，监测广告是否易于到达，并且完整到达消费者，是否存在广告投放时间及人群偏差等。将得到广告信息及时与XX电器公司反馈，并提出改善意见。
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第三篇：关于企业营销的策划书
一、活动背景
宝马汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度，经多年以来销售量得到大幅度的增长，已是有口皆碑;同时在适当时机提供更高品质服务满足消费者的需求，让懂得生活的人能更好的享受生活，为市场提供最好的、最有影响力的服务，成了宝马汽车的理想与抱负。宝马汽车借助公益活动走进社区、广场，与目标客户群零距离的接触与互动，将受到各界的关注，提升更高的品牌地位，让品牌深入民心，进一步得到消费者的肯定，最终成为宝马汽车最忠诚的客户。
二、活动目的
1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、、时尚、安全*、高品位的特*完美结合，满足消费者的心理需求。
2、借夏日人们向往的轻松心理，推出个*、时尚、轻松、公益的活动形式，让消费者体验夏日的轻松心情。
3、通过品牌与公益结合，提高媒体炒作，促进销售力。
4、通过系列活动拉近消费者与宝马的距离，提高公司的品牌形象。
三、活动重点
1、针对客户：追求时尚、尊贵的消费需求，体验生活真谛，突出个*品位。
2、针对媒介：通过公益*活动将吸引众多媒体关注，成为他们宣传的焦点，促进消费者的购买行为，创造品牌氛围和产品价值。
3、针对企业：了解消费心理，树立信心，力创佳绩，提升品牌形象。
4、针对行业：不可低估，拭目以待，认清品牌定位和产品的功能价值。
四、效果评估
1、在这一系列的活动过后，将会给宝马汽车销售带来质的飞跃。市场将对宝马汽车有了更高层次明确的认识和印象!
2、势必会成为社会和媒体关注的焦点.对树立宝马汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用!
五、活动时间及地点安排(待定)
六、活动内容
1、“关爱儿童成就未来”，由宝马汽车与大型社区携手举办的互动活动，吸引了社区众多小朋友热情地参与，小朋友在老师同家长的帮助下，绘画了属于他们心中的最喜爱的宝马汽车——“我心中喜爱的宝马儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的*。
2、“品位生活共鉴非凡”
“宝马品质生活尊贵夜”，与业主们一起共鉴非凡，品鉴生活，共同分享品质生活带来成功与喜悦。香车美酒，拉丁表演，各类展品融合在一起，带来了一个美好的盛会。分享非凡时刻，传递品质生活，与广大业主一起共同分享宝马品质生活带来成功与喜悦。
3、“试乘试驾实现梦想”——宝马完美驾乘分享活动，为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体验，让客户在体验车辆*能的同时,加入更多的轻松元素。期间城市道路、快速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体验，更是让各位充分体会到了宝马的车辆驾驶乐趣。此次驾乘的目的地是宝趣玫瑰园，玫瑰园的清香也给此次旅途增加了几分温馨浪漫的乐趣。
4、“精*电影与您共赏”播放了各类*大片，受到社区各业主的喜好及欢迎，开放式的电影带给大家很温馨的感觉，虽然没有电*的那种震撼，但更多的带来的是回忆及一家人在一起观看的乐趣。
5、汽车安全公益讲座
主持人和嘉宾将*的汽车知识化解为容易让人接受和理解的真实案例传递给业主，纠正驾乘者日常生活中常犯的错误。与业主有一个面对面的接触机会，把安全汽车生活的理念带给业主，就是倡导业主在享受汽车带来乐趣的同时，更能过上安全的汽车生活。此次活动结合了趣味安全游戏，直观现场演示，把枯燥的安全知识生动地传达给了活动中的每一个人。
6、汽车日常保养讲座
7、网上车市、供车、改装等咨询活动
8、现场征集意见和建议
9、汽车的模特、美女表演
10、汽车音响、汽车改装(酷车)展示
活动中，众多客户体验到了宝马品牌一贯的“突破科技，追求卓越”之精髓，同时也为社区带去了丰富多*的文化生活，秉承着宝马的尊贵*，带给更多客户尊贵的享受。
七、现场服务
服务一：当天到展台前登记的业主，每人奖励500元代金券，购车时可抵现金使用。
服务二：当天服务站技术专家对社区车主进行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻璃水、免费添加防冻液等数项免费服务。并且当场办理6折维修会员卡。
八、整合资源
将与婚纱影楼、家私、地产等行业共享客户资源，进行大型的联展活动，把不同行业的资源充分利用起来，达到多赢的局面。
九、联合营销
同时邀请汽车影音*厂家、汽车内饰用品厂家、汽车外饰用品厂家、自驾游备厂家等借助平台进行品牌宣传、互动与销售。
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