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活动形式:
以进阶比赛方式,以大区市场为单位,以xx老顾客为人群,展开“xx”演讲比赛。活动主题:“xx”
活动口号:
我参与、我快乐、我互动、我健康
活动目的:
1、提升xx老顾客忠诚度。
2、丰富一线市场活动内容,丰富老顾客活动内容,协助市场顾客资源收集。
3、提供老顾客转介平台及由头。
4、系统收集顾客服用xx产品案例,增加与顾客互动信息。
5、协助市场年底维护老顾客,拉动市场业绩,完成年度促销。
参赛规则:
1、服用xx产品的顾客。(不限服用产品的渠道)
2、以“xx”为主题,延伸到和xx之间的情缘、服用xx产品的效果、加入xx的养生感悟等。
3、文章文学形式不限,必须原创,可叙述、可散文、可诗歌。
4、国语普通话形式演讲(特殊情况可单独申请)。
活动阶段:
1、海选阶段:公司总部制定活动政策及方案,各市场向顾客宣导及报名,或联系社区、街道、老年大学一起宣导及报名,并协助顾客筹备比赛内容。(特派报道员跟踪拍摄报名花絮)
2、初赛阶段:在市场所在地完成,根据顾客报名数量展开阶段初赛,公司总部全程参与(特派报道员跟踪拍摄比赛花絮),该会主要邀请老顾客及预热过的新顾客参与,可以不销售,给新顾客留下好印象,邀请总部大会进行销售,各大区最终选出3位晋级复赛及一名大众评审。
3、复赛阶段:参加以大区为单位组织的复赛(杭一大区 杭二大区、宁绍大区、金华大区),每个大区的3位晋级复赛选手确保到会,每人5分钟,采用淘汰方式,最终每大区选出一位晋级决赛,特派报道员全程摄影、报道、采访,并为进入决赛的选手做海报、登报纸。(额外给出两个名额给于特殊情况申请)
4、决赛阶段:在年底千人促销大会上完成,以千人促销大会的形式,6位晋级决赛的参赛者争夺前3名,比赛中间穿插精彩的文艺表演,让年底回报活动丰富化。(集团编辑部、特派报道员全程摄影、报道、采访,并为前3名制作专刊报纸。)
人员安排:
1、总策划:服务营销总监办
2、活动评委:
初赛——当地市场老年大学演讲师、服务营销总监办、集团编辑部
复赛——服务营销总监办、大众评审、集团编辑部、集团战略发展部
决赛——集团董事局、集团战略发展部、集团编辑部、集团公证督办、服务营销总监办、 大众评审团
3、物品准备:服务营销总部
4、活动主持:服务营销会务组
5、活动记者:集团公司编辑部
评分标准:(满分100分)
一、主题内容:(30分)
1、内容紧扣主题,充实生动,有真情实意(10分)
2、语言流畅自然,文彩华丽(10分)
3、主题深刻富有感召力(10分)
二、普通话(20分)
1、发音基本标准、普通话流利(10.分)
2、节奏优美,发音标准动听,富有感情(10分)
三、表达分(30分)
1、表达生动,动作恰当(10分)
2、感情处理得当(10分)
3、感召力强,富有创意(10分)
四、台风(10分)
1、上下场致意、答谢(5分)
2、服装得体,自然大方(5分)
五、时间与结构(10分)
1、结构完整紧凑(5分)
2、时间和节凑合理(5分)
演讲比赛规则:
(1)参赛选手不得迟到,如超过10分钟未到场者算自动弃权;
(2)比赛采用抽签顺序制,参赛选手按抽签次序依次上台演讲;
(3)本次比赛采用限时演讲,时间限制为5分钟;
(4)演讲内容必须与既定主题相符,演讲稿须为原创稿。
(5)原则上脱稿演讲,不脱稿,内容分扣2分。
所需物品:(服务营销总部人员准备)
xx——冬季养生报(含演讲比赛报名表)—2万张、宣传展架(注明主办发、承办方、支持单位)—1个展架(以主管为单位,各一套,另专卖店各一套,并把内容登入)、横幅(各市场一条),摄像机、
xx——新年礼品(台历、福字 对联)、荣誉证书(含聘书)—买纸、奖杯(三个奖项)、纪念徽章(xx)100个、胸花100朵、打分牌(15个)、电脑下载计时、号码胸章(1-20号,各市场部一套)、入场券(抽奖券)
xx——演讲参考资料(xx、国草、xx报刊、xx杂志)—各市场20套、奖品、计算器、抽签箱(自制)、抽签条(号码条)、年底促销宣传单(打印)
xx——积分兑换政策、积分兑换礼品(25号)、照相机
比赛流程:
1:初赛流程:
(1)开场表演或互动节目——9:00~9:05
(2)所有选手抽签——9:05~9:15
(3)主持人开场白,介绍评委及选手——9:15~9:20
(4)选手依次上台演讲——9:20~10:30
(5)评委打分、统计员计分——10:30~10:40
(6)主持人宣布比赛得分——10:50~11:50
(7)主持人宣布比赛结果和晋级人员名单
——0:50~11:00
(8)颁发证书及纪念品、合影——11:00~11:10
(9)活动参与者合影——11:10~11:20
(10)主持人宣布活动结束——11:30
(视情况穿插抽奖环节——来宾幸运奖)
2:复赛流程:
各参赛团队展示、亮相(亲友团成员)——9:30~9:40
所有选手抽签——9:45~9:50
主持人开场白,介绍评委及选手——9:50~9:55
选手依次上台演讲——9:55~10:45
评委打分、统计员积分——10: 45~10:50
主持人宣布比赛得分和晋级名单——10:55~11:00
颁发证书及纪念品、合影——11:00~11:10
领导感恩发言——11:10~11:20
年底促销小品(新上海滩搞笑版)——11:20~11:30
自由交流、发放促销宣传单——11:30~12:00
主持人宣布活动结束——12:00
中餐、敬酒、攻关——12:00~13:20
各团队及所有参会人员大合影——13:20~13:30
3:决赛流程:
年终千人大型促销活动方案——总部策划
奖项设立:
一等奖——荣誉证书、聘书(嘉宾主持、理事会成员、荣誉顾问、特邀艺员)、奖杯、今日xx报刊的头版“明星”、参加集团公司的重要活动、与集团高层领导共同进餐、价值1058元的xx葆真片礼盒装。
二等奖——荣誉证书、聘书、奖杯、今日xx报刊“明星”、 参加集团公司的重要活动、价值865元的xx铁皮枫斗双瓶葫芦(官窑)冲剂礼盒装。
三等奖——荣誉证书、聘书、奖杯、今日xx报刊报道、参加集团公司的重要活动、价值485元的xx铁皮枫斗冲剂精品装。
最佳大众评审奖——荣誉证书、价值148元的xx铁皮枫斗四盒装胶囊。
为更好地将低碳理念融入我市旅游产业发展中,倡导低碳旅游,拓展低碳旅游市场,全力打造全国低碳旅游示范区,经市政府研究决定,从今年xx月x日至明年xx月xx日(不含春节假日期间),用4个月的时间开展“低碳之旅?畅游武夷”旅游促销活动。为确保促销活动有效开展,特制定本方案。
一、指导思想
本次旅游促销活动坚持以低碳旅游理念为统领,按照“政府主导、企业主体、联合营销”的方式运作,注重“突出特色、开拓创新、多措并举、讲究实效”,采取政策刺激、扩大宣传、策划活动、提升服务等措施,通过低碳旅游,进一步提升我市绿色生态旅游空间,打响武夷绿色生态品牌,吸引更多游客来我市观光旅游。
二、优惠政策
活动期间,游客可登录南平武夷旅游网站旅游低碳护照申购专区或到南平市境内指定办理地点,登记个人信息并支付10元后,即可在指定办理地点领取低碳旅游护照。持低碳旅游护照可享受以下优惠政策:1、进入武夷山国家5A级旅游景区,可享受门票五折优惠(不含观光车、竹筏);2、进入南平市境内3A、4A级旅游景区,可享受免门票优惠(不含观光车、竹筏、温泉、演出等体验项目)。
南平市A级旅游景区名单:5A级旅游景区1个(武夷山风景名胜区);4A级旅游景区8个(延平溪源峡谷、邵武天成奇峡、邵武云灵山、邵武瀑布林温泉、邵武和平古镇、武夷山大安源、武夷山茶博园、顺昌华阳山);3A级旅游景区6个(建阳卧龙湾、武夷山武夷源、武夷山玉龙谷、武夷山东溪水库、建瓯根雕城、顺昌张墩)。
三、明确职责
(一)综合协调组:负责做好“低碳之旅?畅游武夷”旅游促销活动的统筹、协调、调度、督查和信息收集工作。
(二)铁路建设协调组:市铁办负责做好同铁路部门的沟通协调;延平区、建阳区、武夷山市、建瓯市负责做好高铁站前广场的秩序维护。
(三)宣传促销组:市旅游局负责做好“低碳之旅?畅游武夷”旅游促销活动大数据采集、统计、分析工作,做好低碳旅游产品体系建设和线路设计,开展低碳旅游人才培训,做好低碳旅游宣传品的制作和发放,组织我市旅行社赴上海、南昌、杭州、蚌埠、义乌、金华、湖州、福州、厦门、泉州、漳州、莆田等周边城市,开展“低碳之旅?畅游武夷”旅游促销优惠政策推介活动;市委宣传部负责做好“低碳之旅?畅游武夷” 旅游促销活动宣传氛围的营造;市委文明办负责做好发动市民积极参与“低碳之旅?畅游武夷” 旅游促销活动工作;闽北日报社要借助高铁旅游媒体联盟,通过资源互换,在合肥、铜陵、芜湖、宣城、黄山、上饶、宁德、福州等闽赣皖主流媒体,进行“低碳之旅?畅游武夷”旅游促销活动的宣传推介;南平广播电视台要借助与宣城、黄山、上饶等地广播电视台签署的合作协议,开办《最美高铁游》栏目,通过节目互换互播,进行“低碳之旅?畅游武夷” 旅游促销活动的宣传推介,要组织开展旅游交流活动,互派摄制组跟踪进行异地采访,向高铁沿线城市市民宣传大武夷;武夷集团要发挥自有互联网平台作用,充分利用大武夷旅游网、“武夷旅游”微信、百代旅游?大武夷APP、“合福高铁”微信等载体,全方位、立体式对“低碳之旅?畅游武夷” 旅游促销活动进行宣传推介。
(四)运力保障组:市交通运输局负责做好高铁与班车客运、出租车、公交车交通换乘的无缝对接,加密武夷山与其他重点旅游县(市、区)的县际班车客运,更新更换低碳交通工具,督促落实相关县(市、区)开通旅游集散服务中心前往3A级以上旅游景区直通车,指导县(市、区)建设低碳停车场。
(五)环境整治组:市住建局负责督促县(市、区)做好旅游场所、购物街区、美食一条街和休闲集聚街区等环境卫生工作。
(六)文旅活动组:市文广新局负责指导各县(市、区)开展反映闽北文化的展示活动和各类节庆活动;武夷集团负责策划、开展“低碳之旅?畅游武夷”主题系列活动。
(七)商贸活动组:市商务局负责指导各县(市、区)开展绿色产品展销会、特色美食展示展销活动,指导旅游购物场所,按照低碳旅游标准提供低碳旅游产品和项目;市食药监局负责指导旅游餐馆,按照低碳旅游标准提供低碳旅游产品和项目。
(八)市场秩序组:市工商局负责组织相关职能部门开展对旅行社、酒店、旅游景区、购物商店及导游人员等经营和服务行为的检查,并做好投诉举报受理处置工作;市交通运输局负责打击非法营运,规范出租车经营行为;市旅游局负责组织旅游企业开展诚信服务和优质服务活动,大力推行标准化、规范化服务;市物价局负责做好商家明码标价工作;市旅游-行业协会负责向会员发放诚信经营倡议书。
(九)安全保障组:市公安局负责做好道路交通安全的监管、巡查工作,组织开展旅游景区景点和设施设备安全隐患排查工作;市交通运输局要进一步完善旅客交通换乘分流应急预案;市卫计委负责做好医院施救应急预案的准备;市旅游局要进一步完善景区游客分流、游客食宿分流应急预案;市食药监局要进一步完善游客食品安全应急预案。
(十)乡村旅游组:市农业局负责指导武夷农庄按照低碳旅游标准,提供低碳旅游产品和项目;市旅游局负责指导乡村旅游经营单位、乡村旅游休闲集镇和特色村按照低碳旅游标准,提供低碳旅游产品和项目。
四、工作要求
(一)强化组织领导。在市迎接高铁时代工作领导小组统一指挥下,按照原有10个工作小组开展工作;各县(市、区)也要加强组织领导。
(二)细化工作方案。各专项工作小组、各县(市、区)要根据本次活动指导思想、优惠政策、职责分工细化活动方案。
(三)及时报送信息。各专项工作小组、各县(市、区)要及时报送活动开展情况,对活动中出现的问题和建议要及时反馈。
(四)做好总结评估。各专项工作小组、各县(市、区)要及时做好活动期间工作小结,活动结束后认真做好工作总结。
五、近期工作
(一)市委宣传部要做好11月16日在武夷山举办新闻发布会的筹备、协调工作。
(二)市旅游局、闽北日报社、南平广播电视台、武夷集团要在11月30日前按职责分工开展宣传推介工作。
(三)11月15日前,市商务局要负责指导旅游购物场所,市农业局要负责指导武夷农庄,市旅游局要负责指导旅游景区、星级饭店、乡村旅游经营单位、乡村旅游休闲集镇和特色村、观光工厂、露营地,市食药监局要负责指导旅游餐馆,按照低碳旅游标准提供可供游客消费的低碳旅游产品和项目。同时,协助县(市、区)发动业主积极参与“低碳之旅?畅游武夷”旅游促销活动。
(三)市节能减排办要在11月15日前,提供出“低碳之旅?畅游武夷”宣传标语口号;要在11月25日前,做好参与“低碳之旅?畅游武夷”旅游促销活动示范单位的授牌工作;要在11月30日前按工作进度要求,为武夷集团在低碳旅游护照设计、使用规则制定及企业打造低碳旅游产品和项目上提供指导。
(四)武夷集团要在11月12日前,制定出低碳旅游护照使用规则和“低碳之旅?畅游武夷”游客抽奖活动方案;要在11月20日前,做好发行885本朱子诞辰885周年纪念版低碳旅游护照的各项准备工作;要在11月20日前,首批发行5万本纸质版护照,同时推出芯片版护照;要在12月1日活动启动前,开展一次有影响力的主题活动;要指定专人负责同各县(市、区)政府进行对接。
(五)各县(市、区)政府要在11月15日前,按照低碳旅游产品标准,提供一批低碳旅游景区、饭店、餐馆、武夷农庄、乡村旅游、观光工厂、购物商店等旅游产品名单,并指导好上述单位打造可让游客消费和积分的低碳旅游项目;要在11月25日前按项目进度要求主动对接武夷集团共同完成终端机具、网络布点、平台技术对接工作;要指定专人负责同武夷集团进行对接;要在11月25日前做好活动的宣传氛围营造工作。武夷山市政府要在宣传促销推介方面发挥优势,起龙头带动作用,要在11月25日前创造条件帮助其他县(市、区)来武夷山开展宣传促销推介工作。
一、项目的简要介绍
公司快餐项目是某公司进入多元化发展中一个重要的项目,运用三十年某
公司的平台、资源、资金和分析市场行情、行业发展趋势开展此项目,公司快餐是集客户订餐、加工生产、快餐配送为一体的综合餐饮配送企业,她将通过建立B2C的电子商务订餐平台,使客户能通过此平台实现线上或者线下预订、预订信息传送达至加工厂、按照客户要求实现专业配送。
二、项目的内容
(一)立项依据:
随着经济和社会的发展和生活节奏的加快,餐饮行业为了适应新时代的步伐,也开始了向高效快捷的方向发展,快餐行业成为中国餐饮行业的排头兵。快餐行业以其适应大众化消费水平,快速应变能力强等特点越来越受广大消费者的青睐,逐步成为餐饮市场的主力力量。快餐行业的高效便捷,在于快餐企业将生产和配送相结合,形成生产和配送为一条线的综合餐饮配送企业。某公司与时俱进,在稳做传统餐饮市场的同时适时的进入新的市场――快餐配送市场。
(二)项目意义:
1、快餐行业已经成为餐饮行业的主体力量,发展快餐行业可以更进一步方便广大顾客得需要,配合当下高效率、高节奏的社会发展。快餐项目是餐饮市场发展的另一增长亮点,推动餐饮行业稳健、持续发展,推动了产业的进步。
2、某公司进入快餐行业,企业进入多元化发展,在不断优化和扩展的主营业务外,为企业增加另一业务,提升企业实力。
(三)项目的内容及目标
1、项目的内容
运用某公司三十年的平台、资源、资金及分析市场行情、行业发展趋势开展此项目,此项目是集客户订餐、加工生产、快餐配送为一体的综合餐饮配送项目。
(2)工作任务
总负责人:①负责快餐项目的整体运营,对外与对内的协调;②负责账务的处 理③负责产品的策划与包装④负责一切事务的处理
销售代表:①负责快餐的销售;②负责客户的维护
厨师:负责产品的制作
送餐员:负责快餐的配送
2、项目的目标
成为某城市快餐配送行业的标杆企业并适时进入其他省会城市
三、项目市场定位及分析
(一)市场定位分析
结合市场特点,通过市场分析,本项目的目标客户群定位于高档写字楼内工作人员、企事业单位职工、产业园区、商业聚集区、会议餐、住宿酒店人员等。我们的市场定位就是:采取无店铺中经营方式,提供中式快餐外卖和配送。
原因分析如下:
1、这部分人群通常购买力相对较强,对于价格因素相对不太敏感,只要送餐 的质量、口味和服务好,他们乐于点外卖来的便捷与高效。
2、区域企业通常中午休息时间较短,对于专业市场经营者来说,中午也是其 经营活动繁忙时间,就近获得快捷而营养的快餐,是其最大需求。
3、多数产业园区和商业聚集区就餐不方便,尽管周边有一些餐馆也提供外卖, 采用点菜式服务,虽然菜品会多些,但菜品质量却较差,一旦进行中午用餐 高峰期,这些餐馆往往不能提供外送,为客户带来了很多不便,也就为本项 目实施提供了强大的动因。
(二)市场现状分析
首先,数据分析,就目前某城市现有约1.5万家餐饮门店,大体上分为四个档次,高档(投资规模