一、执行概要
1.1项目简介
当今的大学生活丰富多彩,有各种各样的社团活动,以及网络的盛行发展,使得越来越多的大学生因此沉迷于社交和娱乐,留给学习的时间越来越少,即将期末考试的时候才知道学习,但也因为学习时间的大量缺少、使他们在期末考试的时候挂科了。
而我们所提供的服务便是提供“考试笔记”。这样的产品实现了部分学生的学习资源的充分利用,也给考生提供了有效的复习方向,节省他们复习时间并且提高复习效率。这样可以从容的考试,避免了挂科的现象。
我们团队根据产品的特点和市场的需求,选择从班级到学院再到学校的逐步发展的商业模式。通过与提供优质笔记的同学进行合作,我们提供的是更加全面,解释更加通俗易懂的笔记,并加以销售。前期的我们将通过本班级或本专业进行推广我们的产品,积累经验、查看不足,为未来打下厚实的基础。
从上图表可以看出,实体书店的销售渠道逐年下降,这是因为网络的迅速发展,以及免费电子复习资料,免费电子书的产生,使得更多人依赖网络电子版的便利放弃了实体书店的书籍。但电子版的书籍并不全占优,因为实体书店也在改变,与此同时,电子版的书籍并不能给同学更好复习氛围,无法体会到纸质版的那种感觉,这是电子版所不能给予的,也是为什么实体书店能够绵绵不绝的根本原因。这给了我们一些相应的经验,只有将网络与实体书相结合,才能拥有更好的机遇与市场。更好的应对各种风险的存在,因为这必然是未来的大趋势,网络的迅速发展不可能让实体书店躲在“世外桃源”。
1.2目标客户
据我们团队的市场调查发现,大一新生大部分人因为刚结束完高三的痛苦磨炼,难免会对自身新生活以及丰富课外活动产生浓厚的兴趣,甚至有人释放自己沉迷于网络游戏。所以导致了市场的主要客户是大一新生,而我们的目标也就是他们。
1.3核心竞争力
我们的核心竞争力是对顾客的需求了如指掌,并且能够相应地做出令顾客满意的产品;其次我们也做相比于书店更加有针对性的资料,让顾客不用在“大海捞针”般的寻找资料,并且在难的部分我们会做出更加详细的解释,保证顾客能有清晰的思路。最后我们在解释每部分时都会标注前面所出现知识点的页码,最大程度保证了复习的高效性。
1.4营销策略
而我们的销售策略是通过建立微信群把学校里将大一新生拉进群,新生有需要购买复习资料(笔记)的就@群主,群主会私聊买家进行交谈,进行上门送书。我们的幕后工作是和合作伙伴一起去完善笔记,打印成册并将其整理成各个学科的板块。然后在班级、学院、校园内进行宣传销售!
二、项目源起
2.1项目背景
面对大学生活的越来越多的诱惑,许多大学生并不能很好去抵制,沉溺进去并且耽误了自己的学业,而在期末考试将到来的时候却又感觉力不从心,或者不知道复习的范围,只知道对着课本的第一页开始背诵,理所因当的认为只要全背下来就可以了,但是这短短的时间却不允许这么‘填鸭式’的复习,于是他们不出所料的挂科了。
并且这样的一种现象非但没有得到有效的解决,势头却一路高涨,有的人痛改前非去学习,有人却慢慢习以为常,但新增加的人数却依旧上升。而这就是我们的商机。
2.2项目痛点
因为我们团队所学习专业有限,但是资料的发放确有各种各样的专业的学科资料,这时我们难免无法去全面顾及到所有资料的全面性,换一种说法是,我们自身知识有限无法去保证所有资料的全面性以及紧跟题型的变化。导致了部分学生买到书籍之后没有获得相应的帮助,最后我们不仅失去了改专业的客户,网上销售店的名誉诚信也受到受损,这是我们无法避免的痛点。
有些人故意在网上抹黑我们,我们的主要销售渠道就是网络,所以销售量或多或少受到了影响,也让部分没有认识我们产品的客户开始放弃我们,无疑,这会是一次对我产品质量重大的考验。
并且伴随着“学霸笔记”“考试专用笔记”等等一系列噱头的产生,让很多客户在我们与他们之间犹豫不决,甚至更有部分人在购买了前者的书籍之后,并没有得到想要的东西,反而开始抹黑我们也是和他们一样,仅仅是一个噱头罢了,这有开始告诫我们,我们的内容坚决不能和他们一样,仅仅是在水内容,这不仅仅消磨了同学的期待,也开始逐步失去他们的信任,而我们的立足之点就是客户的信任,只有他们相信,我们的书籍才会销售出去,才会拥有更大更广阔的的市场,
三、项目介绍
3.1解决方案(产品、服务、模式、文化增值、隐性价值等都是解决方案)
3.1.1产品的用途、功能
3.1.2行业领域
二手书,复习笔记。
3.1.3市场定位
相较于同类的复习资料,我们更具有针对性。
3.1.4客户分析
任何有学习需要的本校学生。
3.2产品/服务特色优势(新颖性、先进性和独特性,竞争优势)
3.2.1新颖性(先进性、独特性)
相较于同类的产品,我们的产品对学习指导更具有针对性,我们的产品出于学生而又用于学生,能够更准确地对学生存在的问题进行引导,使我们的用户能够提高学习效率,掌握知识的关键所在。
3.2.2竞争优势(竞品优势)
相较于同类的产品,我们的产品对学习指导更具有针对性,我们的产品出于学生而又用于学生,能够更准确地对学生存在的问题进行引导,使我们的用户能够提高学习效率,掌握知识的关键所在;我们的价格更为理想,便宜。
3.3.技术研发水平
3.3.1项目研究内容,已有技术成果(或实施背景、基础)及指标
我们现已开展线上线下相结合的销售模式,而且拥有较为完善的管理体系,分工明确,工作高效,得到了用户的认可,下一步我们计划制作微信小程序,提升用户上限的同时提高服务质量,给用户带来更好的购物及学习体验。
3.3.2项目实施的技术方案(包括技术路线、工艺的合理性及成熟性)
开展线上线下相结合的销售模式,结合微信小程序,对有需要的学生进行售书服务。我们的产品符合学生学习及复习的需要,受到用户群体的青睐。
3.3.3项目的关键技术、创新点线上线下相结合的销售模式,送货上门。
四、市场分析
4.1目标市场分析
反思厚重的传统课堂教学课堂和学校是相伴而生的,传统的教学模式突变成现在的课堂教学模式,而且受众资格、人数和所传播思想也发生了质变,无处不体现着国家意志。从小班上课到大班教学,是教室与教师资源有限、受众对象增速过快的现实反映,对高校来说是一种无奈的选择。
国外的高校更加重视课堂教学。国外的大学尤其是重点大学更加重视课堂教学,对教学质量具有有效的监控。国外课堂教学形式看似随意,实际上是在思路引领方面做足了功课,从对核心理论或概念惟妙惟肖、加上丰富肢体语言的介绍,到学生课后深入思考研读和文献调研,将高中阶段的开放式思维体系进一步提升、丰富,“乱”中有序,而这种方式与我国高中阶段和大学阶段中规中矩的授课方式有很大区别。不论孰优孰劣,课堂教学仍是其根基。
但不可否认的是现在学生的对知识的渴望性越来越少,假如教师使用的课堂方法吸引不了学生的兴趣,那么无论你是使用什么的方式上课,网络?教室?还是一对一辅导?这些都没用。所以这些不想学习但又是想过期末考试的人群才是我们的根本目标,也是我们赖以生存的基本。此外还有一些不懂的如何进行笔记整理的小白,想要提前进行预习但又无从下手的积极分子等等,他们都是我们的市场,都是我们的目标。
4.2市场容量分析和趋势预测
本校的绝大部分新生,以及部分大三大四学长/学姐。据我们市场分析可知,实体书店书籍内容空泛,缺乏针对性,这些都不合适那些即将要进行考试的学生来复习,或许他们的解析都和全面,但在效率方面却很差劲。而我们的优势在于没课资料具有更强的针对性,并且随着各个高校名校在招收研究生时都会去查看学生在校成绩有无挂科现象,显然,挂科会成为考研上的一道阻力。所以我们的存在更加受欢迎,我们的市场将会更加巨大,从本校到各个高校,我想没有人可以拒绝这样的存在,所以我们的市场只会更大,并且也会有相应的竞争对手存在。
4.3市场竞争分析(行业分析)
首先就是前面提到的两个竞争对手(前辈),实体书店与网络电子书。但我并不认为他们对我们有威胁,而让我们感到危险的是各种层出不穷的“速成班”,个别老师的免费辅导课,以及网上一对一辅导的存在。首者的名称有极大的诱惑力,这对于不理智的同学会是救命一般的神器。中者则是老师,每一个在校的大学教师,他们对考试的理解范围肯定更加清晰,这是我们目前无法做到的。而最后的理由和中者一样,他们都是一群极具教学经验的老师,我们的手段尚且无法做到和他们一样。
五、营销策略
5.1产品策略
创建“挂科难”品牌,设计品牌图标。
我们的广告词是:有了“科难”,妈妈再也不用担心我的学习。
针对学生的复习难点,推出相应的学习产品;
首先从本校优等生手中收购笔记,将收购的原件笔记进行完善修改,在此基础上加上考试的重点,后打印成册出售,买者反馈问题由负责该板块的负责人解决,这样不断完善笔记形成了我们的“挂科难”笔记。买者可以将自己之前买的笔记进行等价更换。前提是需要对我们发展提出一些存在的问题或合理的建议,还可以是找到我们没有发现的考试重点。
对于提供笔记的伙伴,需要维护这本笔记的后期问题,例如问题解决,在此期间,我们会给予伙伴一定的报酬或者股份。
5.2价格策略
价格要低于市场同类产品,后期进行低价更换。
5.3渠道策略
线上线下销售,微信群,微信小程序下单,送货上门。
六、财务分析
6.1盈利分析包括盈利来源、数额、构成等
卖书,问题解答。一份的利润为进价的50%
6.2营收预测
预计每学期2000,此后在此基础上扩大收入。
6.3盈利应用领域
扩大业务范围,招收员工,维护图书
七、团队介绍
7.1学生团队介绍
组长:王榆飞成员:宋仕伦史翔宇王伟臣刘熹彤王君豪
7.2组织结构级人力资源配置
王榆飞团队管理
宋仕伦运营部门联系卖家
史翔宇运营部门联系卖家
王伟臣运营部门整理资料
刘熹彤财务部门财务管理
王君豪人事部门招兵买马
八、发展战略
三年内要扩大范围至东、西两个校区,不断完善管理体系,开发方便用户的微信小程序,不断扩大成员体系。
九、融资计划
每位创始人员出资200元作为启动资金。
十、风险分析及退出机制
市场风险:
需要长时间建立与客户的信任,学习在学业上的管理力度加大,让我们失去大量客户。
管理风险:
管理者经验不足:使设置的组织结构不科学,管理效率低下,或是制定的决策失误,导致企业经营困难。
团队协作:创业初期由于创业团队彼此的陌生,需要有协作磨合的过程,这个过程的长短与效果会影响企业发展。
跳槽或是离职单干,导致企业核心机密外流风险,管理效率低下。
退出机制:
因为我们的产品加工从头到尾需要紧密的配合,中间不能出一点差错,所以如果有人想要退出,那么首先必须要找到一个合格的接班人,并且完全能够胜任这份职责。其次是他为团队所做贡献的多少,表明了他所应得的收益的多少,并且我们会邀请他作为幕后指导,在培养新人方面多多留意,并提供相应的指导,这是我们所考虑的方法。
青春小镇淘宝店
商业计划书
二零一二年十一月
一、计划摘要
本店名为青春小镇,主要销售毛质丝质围脖及帽子。首先本
店店名为[青春小镇",寓意即有与青春潮流时尚接轨的商品,又有古典韵味的商品。主要的目标顾客是年龄在15-35岁的女*。冬季北方天气寒冷,围脖帽子是必不可少的保暖装饰。冬季的服饰厚重,较夏季来说不美观,于是群众对于围脖、帽子这样装饰的美观要求更为重视。除了冬季保暖的围脖、帽子,本店也有为春秋两季推出的丝质的丝巾,及夏季的遮阳帽子。对于同类产品的店铺为数不少,要在众多的竞争者中吸引消费的目光是最大的挑战。由于初期的动态评分不高,所以营销的目标是一年内回本。
二、营销现状
(一)市场状况
围巾的利润还是很大的,冬季,对于北方来说,需求量还是很大,而南方的冬季气温适中,同北方的春秋一样,适合丝质围巾的销售,而夏季的遮阳帽淘宝市场的价格较实体店偏高,销量却还不错。
(二)目标顾客分析
本店的目标顾客主要是15到35岁的女*。目标顾客群体的在时尚前沿的一类人群。本店销售的商品在外观上符合这类的人群,而
且网购的消费者们对于[包邮"较为热衷,本店计划所有的商品都采用[包邮"策略,而邮费加在商品的售价中,虽然对于消费者花的钱没有区别,但对于他们心理上却比较能接受。
(三)竞争状况
淘宝上同类的店不在少数,新开的店铺市场占有率低,顾客评
价及成交记录不多。但本店新开张推出的特惠营销策略会尽快打出知名度,提高市场占有率。
三、swot分析
(一)优势
本店的优势在于针对的目标顾客较其他店铺明显,易于吸引目标顾客的注意;商品的特点显著,符合现代年轻人的喜好;质量保*的情况下价格较低;卖家负责邮费。
(二)劣势
开店的时间很短,知名度不高,没有成交记录、顾客评价等。
(三)机会
现在当代的年轻人越来越多喜欢也习惯网上购物,而淘宝则是他们最佳的选择。
(四)威胁
同类的店铺开店时间长,有大量的回头客,顾客评价度比较高。
四、营销目标
(一)财务目标
1。短期目标 (1)成本
①固定成本:保*金1000元
网页制作、初期促销赠品等1500元-2000元 ②可变成本:进货支出1500元-2000/月 (2)月收入:3500元 (3)利润:1800元/月 2。长期目标 (1)成本
①固定成本:保*金1000元
网页制作、初期促销赠品等1500元-2000元 ②可变成本:进货支出3000元-3500元/月 (2)月收入:6000元-6500元/月 (3)利润:4500元/月
(二)营销目标
本次营销的主要目标是:
1。短期目标:建立独特的店内形象、创造良好的好评度
2。中长期目标:保*质量与信誉度、在消费者心中树立良好的形象 会有回头客及被介绍来的顾客
五、营销策略
(一)目标市场选择
北方冬季市场是羊毛、兔毛的针织围脖;南方冬季及全国春秋季是丝质纱质围巾;全国夏季是遮阳的帽子。
(二)市场定位
定位是既古典又时尚的两类个*鲜明的商品,质量保*,全场包邮,**款式多样,尽量满足所有目标顾客的需求。
(三)营销组合
1。产品
羊毛、兔毛针织围脖、丝质纱质围巾及遮阳的帽子。 2。价格
以每件商品能达到百分之四十的利润销售,包含邮费。 3。渠道
淘宝销售。采用新浪微博、腾讯微博、qq空间、人人网等渠道进行宣传。 4。促销
开业大酬宾:为了提高好评度及打响知名度,在开张俩个月内进行开业大酬宾的促销活动,全场商品照盈利百分之四十的标价上打9折;每个介绍其他顾客来消费的及开业3个月内再次消费的顾客会在支付宝上反5元现金;对于评价全5星满意的顾客会在支付宝上反3元现金。
六、风险评估与控制
(一)风险评估
(二)控制
1、战略
利用新浪微博、腾讯微博、qq空间及人人网这几大近年来访问量最多影响力最大的网络媒体进行宣传来,将本店的资料(包括主打商品的图片)贴上去来让群众知道[青春小镇"这个店铺。
2、方法
(1)减少成本的投入。由于初期主要建立品牌形象,提高品牌知名度,顾初期的资金投入较大。应该充分利用每一份资源,杜绝浪
费。
(2)向银行贷款。当资金短缺时,可向当地银行申请贷款,补充流动资金,以应变突发状况,在解决问题后,将销售所得分期还清贷款。
引导语:茶叶作为一种的保健饮品,它是古代中国南方人民对中国饮食文化的贡献,也是中国人民对世界饮食文化的贡献。如今,开一家茶店绝对大受欢迎。
项目介绍
1.1本策划的目的
为有意投资本项目者提供充分的信息。
为本计划未来的经营活动提供基本数据和指导准则。
1.2公司介绍
本公司集高档专业茶文化于一体,以“传承千年文化,弘扬民族茶饮”为理念,以追求和发扬茶道精神“健、美、和、敬”为主旨,致力于打造一流茶文化企让您在优美精致的环境中体会传统茶氛围,让您在快节奏的都市生活中找到一片宁静的港湾,我们将竭诚为您提供贵宾级的服务。
1.3行业背景
随着当今世界飞速发展,人们的生活水平在逐步得到改善,生活质量的到大幅度的提高,同时这些也造成了了生活的节奏的加快,压力逐渐加大、越来越孤独,人情冷漠。我们很难寻求一片心灵的净土来安置我们手上的疲惫的心灵。但是在越来越多的问题逐渐增多的时候,也出现来越来越多的需求,也就提供了越来越多的机遇。
我们一切一顾客为中心,我们坚持秉承我们中华文明,集成并发扬传统文化的同时,为顾客提供一个可以畅所欲言的场所,在这里,你可以遇到志同道合的朋友;在这里,你可以和更多人交流,排遣孤独;在这里,你可以独自一人,聆听音乐,沉浸在音乐的舒缓节奏里,放松神经和身心;在这里,你可以与家人一起,在音乐的氛围中尽享家庭的温馨,让所谓的代沟在我们的周围消失,创建一个温暖和谐的家庭氛围;在这里,你也可以同朋友一起,品茶言欢,共叙友情;在这里,你也可以为你和顾客找到一个舒心快乐的谈判交易地点,在这样没有纷争没有喧嚣只有平和与宁静,和谐与安详的环境里迈向成功;在这里,我们为你提供一系列的方便——音乐器材,象棋,围棋……休闲方式,你可以找到乐友或者棋友,让生活有滋有味,让城市生活不再单调不再孤独。我们的茶楼就在这样的历史情势下应运而生。
1.4市场营销
市场是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。我们的市场细分是针对那些向往安静、适宜的消费者展开实施,以茶市场为导向,在繁华的城市中为顾客提供一个休闲地方。
1.5企业管理
公司发展初期,在结构简单、规模较小、工艺比较稳定的初级阶段,这样既保持了直线制集中统一运作的优点,公司内部生产流程包括公司基本框架和运作方式的定位,产品供应流程为建立直销渠道、开拓出口渠道、建立营销网络执行计划。
1.6结论
本公司茶楼以休闲促文化,将会有很大的发展前景。,如果能取得足够的投资,这一项目将为投资者带来丰厚的回报。
经营管理方案
一、定位
茗雅堂茶楼作为道家文化的一个载体,通过提供书画室古筝
茶产品和茶艺表演服务于热衷茶文化及具文化品位的高端消费群体。
二、业务模式
1、产品组合
茶楼产品组合包括:茶器产品、服务设备等品牌元素、茶文化、服务配餐、演艺、音乐;
茶类:主要选择大红袍、铁观音、信阳毛尖、祁门红茶、西湖龙井、云南普洱等优质且具历史品牌的类别;
产品来源可以通过和厂家建立长期供货机制,拿货可以在马连道也可以和当地厂家建立战略合作。
器类:茶器的选择古朴自然青瓷例如汝瓷
服务设备:例如桌布、夹子、杯托等全部通过oem的形式打上茗雅堂茶楼的品牌字样
茶文化:新芳茶楼的服务员不仅是服务喝茶的客人,每个服务员必须有自己擅长的茶类,还要具备茶艺表演和茶文化内涵。平常茶艺人员提供茶水和茶文化服务,后期可以接待外部茶艺表演活动,增加收入结构。
2、价格组合
茶楼产品价格相对其他茶楼的要定位高价,特别是礼品茶价格,茶楼可以和固定供应商合作经营茶礼品。
品名区价格可以根据现实客流情况决定。
3、促销组合
茶馆经营需要借助行业协会和媒体力量,通过定期举办茶文化沙龙活动等来提高茶馆人气和氛围。
4、渠道组合
供应渠道:中国十大名茶茶产区和长春市区店面渠道、厂地驻长春事处相关资源及优质厂家成本优势资源
营销渠道:茶馆会员管理机制及公关活动企业家主题活动人脉资源
三、竞争策略
静逸茶楼相对于一些大城市已经成名的老舍茶馆、五福茶艺、怡青泉、问天阁、更香茶楼、吴裕泰茶馆等处于后起之秀,其立于会所之中但具红楼梦文化内涵的茶馆特性,唯有充分挖掘文化品位优势,做足文化底蕴,且在产品供应上能够拿到低价质廉才有绝对优势。
四、管理模式
1、现场管理
现场管理的目的是为静逸茶馆创造一个适合于经营的良好环境:空间布局、灯光照明、背景音乐。
茶楼的浪费就是现场空置率的浪费,所以有效利用每个角落,通过产品布局和产品结构等形式来实现随处皆营销随处皆茶文化的感觉。
2、员工管理
员工的时间管理和员工职业成长和绩效管理是茶馆管理中核心问题。通过会员管理机制和每个服务员都有自己客户管理档案的形式来刺激员工利用好时间。为每个茶艺人员设计茶叶品类专家概念,让每个茶艺员工都学有专长,职业能够得到提升和成长。业绩和效益挂钩的激励机制能够为他们创造效益。
3、服务管理
服务管理是把茶道要求的人之美(包括仪表美、风度美、神韵美、语言美、心灵美)体现到迎宾、咨客、茶饮服务、茶艺服务、配套服务、结算服务、投诉处理和送客等环节。
4、客户管理
建立客户档案,做好客户联络和店外服务。
最重要客户公司建档;其次由部门经理和茶艺员工逐级管理。
茶馆管理还包括:进货管理、仓储管理、财务管理。
五、发展战略
1、塑造个性
茗雅堂茶文化个性名片解说
2、多元嫁接
昆曲、餐饮、音乐、书画、古籍等多元文化嫁接
3、抓住长尾
互联网人气加上线下茶文化体验中心。
4、激活传统
融合时尚和传统茶文化结合,吸引新生力。
1、业务要点
本电子商务计划旨在建立网上综合商社(亿联,从事国际贸易,经营钢铁,化工,纺织,机械,电子,it产品等,逐步取代传统的综合商社职能。换言之,以网上虚拟综合商社代替实体综合商社海外办事处。首先,从综合商社盛行的中韩,中日贸易开始;再逐步扩展到中美,中欧,中俄等(中国――外国)贸易。重点先以推介外国商社,工厂及其产品为主,以作为中国加入wto后,国内企业获取海外市场第一手资料的贸易门户,再进一步发展成为外商与中国企业贸易门户通道。最后实现全球互动式的贸易站。
2、公司简介
目前,亿联作为个人站点已于1999年底于上海开通,并着手创立网上综合商社,现中韩贸易的雏形已基本形成。详情请访问wsss、htm、
创立者背景:韩国著名综合商社之一的(株)晓星(hyosung corp)6年多国际贸易商务主任职业生涯积累了大量进出口商(包括工厂)的第一手资讯,国际国内贸易实务经验丰富,传统的离线(off line)交易流程相当熟悉,1999年交易额达usd3000万。
3、产品/服务
亿联的战略目标是成为一个国际贸易的站,兼具进出口商直销的网上平台功能。 将以信息中介的角色为买卖双方提供商情资讯内容服务和商务服务。短期目标是以信息中介商的角色用网站代替住华办事处。
网站的赢利将来自:
1) 订单成交后的佣金收入;
2) 广告收入;
3) 有偿资讯收入;
4)会员会费收入。
由于大宗商品的缘故,佣金收入不容小视。买卖双方通过本站实现无纸化贸易,付款方式采用国际通行的信用证,不存在网上零售业采用信用卡导致的安全隐患。
特别说明:本人在此提出的“b―b―b”商业模式,理论依据是来自《网络价值》一书(mckinsy & company,inc、,约翰、哈格尔三世&马克、辛格 著)。 本人认为:b―c或b―b模式应当更适合于寡头垄断企业的网络营销,如戴尔(dell)的计算机直销网络,作为消费者c或后一个b,他(她)别无选择,只能通过前一个b来购买商品,而此时的网络营销对卖方(第一个b)来说可以认为是充分利用了网络的优势并节约了成本,对消费者来说也得到了事实在在的好处。而对于垄断竞争企业或行业来说,消费者购买商品时自然要货比三家,此时若卖方(工厂)建立自己的直销网上平台,在某种程度上,可以说是方便了消费者或买家,这里有一个误区即买方通过工厂直销获得的应当是最低价,但这仅仅是该行业中若干家之一的最低成本价,并不能代表行业的最低价或最合理价!试想:若买方通过每家卖方的直销平台获得报价并自己比较,这个成本显然是比较高的,而且买方还不一定知道全部的卖方,换言之,其花费很大成本得出的结果仍有缺憾!而这一缺撼正是“b―b―b”模式存在的理由!“b―b―b”模式之中间一个b即是信息中介的角色,她的职能就是为第三个b(买方)提供所有卖方(或绝大多数卖方)即第一个b的全面资讯(如价格,质量,交货期等等)并通过网站的搜索比较功能,使买方(第三个b)可以马上知道最低报价是哪一家,品质最优是哪一家,最快交期是哪一家……并通过设定权重参数再比较计算后得出最适合自己要求的是哪一家的产品或服务。同时,卖方(第一个b)也可以通过信息中介(第二个b)获取目标市场或目标客户的最新需求,并最大限度的面对买方市场。
概括地说:亿联将采用的b―b―b模式,使买卖双方都有机会以最低的成本最快的速度获得满意度最高的产品或服务,而这一切正是通过第二个b提供的比较功能得以实现。
其实,这一模式在实体经济中可以显著的发现,最明显的就是日韩综合商社的职能。
3、2网站定位
国际贸易的门户,以网上贸易平台取代实体的海外分支机构,并使买卖双方直接见面。通过强大的搜索功能和丰富的买卖资讯内容,买方可以比较,选择同一产品多个卖方(工厂)的价格与服务并选择适合自己的最佳价格性能比产品;而卖方也可以非常方便的找到目标客户,通过这一信息中介掌握的大量资讯,卖方可以随时了解竞争对手的报价等情况。当然,这是在充分尊重与客户隐私权的基础上实现的
3、3消费者可得到的好处
由于亿联的目的是建立一个工厂直销的国际贸易平台,客户获取的报盘将是实在而且充满竞争力的,买家通过本站全天候透明的报价体系,可以避免过去那种无目的的四处询盘而拿到的报盘却是经过几个中间商之手的情况发生;对于卖家来说也可以掌握各家工厂的供货情况(价格/数量等),同时减少海外办事处的设置费用,并省去相当的市场营销费用,却能同许多传统贸易营销方式下根本不可能联系上的潜在客户进行交易。从而使买卖双方都能最大限度的降低运作成本,维持市场的秩序,避免信息不对称情况的发生,提高交易的有效性,时效性。
鉴于亿联的强大信息中介功能,加上完善的搜索对比服务功能,买卖双方获取的都是在对比了足够多的买(卖)信息的基础上真实有用信息。时间快,信息多,决策科学。直观的说,就是将传统国际贸易的四处询盘或报盘(注:此处的“四处”也是相当局限的)变为由的强大搜索对比功能来实现。由于上下游的信息相当丰富,买卖双方获取的好处是显而易见的。
4、市场分析
4、1规模
以1999年,韩国对华输出为例。通过七大综合商社的各办事处达成的贸易额约为20亿美金,行业涉及汽车,家电,轻工,石化,纺织,机械,电子等,固定客户每个办事处至少100个以上,总的客户数约3000―5000个,经常性联络的客户则多达30000―50000。支持一家主要办事处一年营运的费用约600000美金,该办事处的年销售额约在1亿美金。
1999年,中国大陆进出口总额约为usd3600亿,若其中1%在网上交易,则有36亿美金的市场规模。
根据联合国贸易委员会的估计,在不远的将来,通过网上达成的贸易量将占传统渠道的10%。
因此,短期来说(1年内),我们将可以达成2亿美金/年的成交额;中期来看(3年左右),有望达成50―100亿美金交易的规模。
亿联电子商务网站的目的并非要创造多少点击数或客流量,而是要通过树立国际贸易站的品牌,建立b to b to b的国际贸易新模式,以品牌的知名度来吸引买卖双方,并成为买卖双方国际贸易时的必由之路。随着终极目标―全球贸易网的建立,市场规模目前无法估量。
4、2发展
随着中国加入wto,全球统一市场的格局将逐渐形成,产业分工将重新确立,进出口额将随之大副上升。这将使越来越多国内企业将产品出口海外市场,同时也必然有越来越多的海外产品进入中国市场。这为网站的发展,无疑将带来巨大的推动力。随着国内企业上网步伐的加快,一个优秀的国际贸易站必将吸引越来越多的客户主动登门造访。
一、项目背景
美好的生活,总是需要一些东西去点缀。特别是现在,随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。着装已经是人们生活不可缺少的点缀!服饰的变化因人而异,除了个人本身所具俏丽姿容外,着装的品味也反映出一个人的内心世界,合适的服饰穿着在合适的场合,使人们在相互交流时更有自信。
这样我们创办网上校园服装店以靓丽服饰为市场切入点,兼顾××网站平台和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以服饰为试点带动其他产品,最终能做出属于与自己的个性品牌。
二、公司项目策化
1. 提供靓丽服饰,网店使命
我们将以有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,提高我们的核心竞争力,使顾客满意,让顾客放心。
2.公司目标
立足职院,服务周边,辐射全国,创建网上服饰一流的网店。本网店将以职院为中心点起步,在校园商城惊醒店铺的推广,并且在淘宝网上推广。试运行两个月,如果项目可行,我们将采取网站营销,博客营销等多种营销方式进行产品的推广,尽全力实现收支平衡。
三、经营环境与客户分析
1、行业分析
悦靓女屋"网站是由在校大学生推出的面向全国年轻爱美女性的网站,因此目标消费者定位为年轻的女性群体。该网站除淘宝网总站外,在职院校园商城设有分站 ,因此,暂定的目标消费群在校女大学生为重点,将来逐步扩大市场,以职院为例,各类在校生3万人,女生人数大约占到40%,而最新的统计表明,20xx年全国在校大学生将有3000万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,还是有相当大的市场前景。并且,学校离市区较远,需要挤公交,很多学生通过网上购物,可以用快递直接到达
2、调查结果分析
本网店对附近在校学生为重点进行客户分析,从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。
(1)在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。
(2)接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。
(3)影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等
(4)购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但富有青春靓丽色彩的个性服饰。
(5)购买衣服的季节性很强,都是随着季节的变化而买衣服,很少会买反季节的衣服。
3、目标客户分析
在校大学生购买一般大多看价格,但从调查结果看侧重于中档价位。大多是为自己买一些好看的、时尚的衣服,有个性化需求趋势,对服装的质量要求比较苛刻,如不允许有褶皱,线头等
四、经营策略
1、价格策略
"悦靓女屋"在服装质量,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。
2、促销策略
⑴宣传策略
利用校园商城,报栏,宣传栏免费宣传,另外利用淘宝网站优势宣传和突出形象,并与其他的服饰网站建立链接,形成良好的关系网。
⑵服务方面
网上服装店服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按一定的时间,准确的地点送到,并且在网络商谈时语气要温和,在售后服务方面,采取以下几种方式:
① 第一次订购的客户将收到随服饰送的小礼品,并享受价格优惠。
② 交易成功后,打感谢电话或发站内信感谢。
③ 服装质量出现问题无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。
④ 不定期的在网上给以前的客户发送祝福短信.
⑤ 建立客户档案,客户重复订购时给以优惠的价格,和优质的服务。
渠道建设
就目前来看,网上服装店要与一级、二级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市不能与其他的网上服装店合作,以免造成价格混乱。通常要与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见。
策略实施
1)市场范围选择 在投入期校园商城和淘宝网作为试点市场,这样较有代表性,试点时间为两个月。该模式成功后在推广到其他的网站。
2)重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们往往容易领导潮流。
3)网站促销,在网上写出自己的优惠措施,低价格、高质量的产品优势。
五、营销效果预测与分析
1、营业额收入
据调查分析,可能受网点信誉的影响,开始营业额会不理想。
2、支付方式
淘宝网上实行第三方支付的支付形式;校园商城可线下交易,也可货到后,网上转账。
3、订货方式
淘宝网上订购,电话订购。
六、不足与困难之处
由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善。.
网站设计,制作方面,由于对与此相关的知识了解得不够多,以及材料不充分致使我们在网站设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,"悦靓女屋"还是已经在淘宝网站上开张了,我们相信,网店的生意会越做越好!