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小 铺经营策划书
郁
敏
策划书主题:开淘宝小店,宣传商品
背景:
网络第一大商机:化妆品及化妆用品
女人爱漂亮是从古到今都没办法改变的事实,并且有愈演愈烈之势。因此,化妆品市场的前景及其开阔!!越是有钱的女人越是要想留住青春年华,在化妆品方面的消费舍得下本钱。正所谓赚钱就赚有钱人的钱哈!还有,化妆品是天天要用的东西,所以会常常买。一旦用上你店里的哪一款觉得好用,一定会继续在你店里买的。化妆品不像别的东西,用得好很难得的。女孩子都知道。不是所谓的名牌适合所有人的哈。所有从客户群,销量来说化妆品都是当之无愧的排在第一位的哈!优势:1,消费群体极大
2,需求量大
3,回头客多
4,任何年代都是畅销的产品
5,不存在尺码的问题
劣势:1,存在过期变质的问题
2,玻璃瓶子运输起来不是太方便
一.开店流程 开店之前的准备如下:
一,带上身份证,最好也带上身份证正反复印件
二,到离自己最近的银行,开一张银行卡,最好是国有银行(推荐建设银行。工商银行)三,开卡前要填写一张表
四,到柜台跟工作人员说,要在网上买东西,需要开通网上银行 五,网上银行开通成功,记牢相关密码
六,登录支付宝网站,注册支付宝,填写相关资料,必须是真实的 七,在支付宝网站上申请实名认证,一步一步操作就可以了
八,登录淘宝网,注册淘宝,填写相关资料,必须是真实的1、登陆淘宝网注册,填写帐号--设置密码--设置邮箱(这个就是支付宝帐户)
2、登陆邮箱--激活--支付宝激活成功
3、认证身份证:登陆淘宝网--点击顶部<我要卖>--提示认证--输入相关信息--上传身份证扫描件--三个工作日认证成功
4、认证银行卡(首先,抄录支付宝帐户,持身份证到建行办理支付宝卡通,并开通网上银行功能):
(1)、用支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入“我的支付宝”;
(2)、进入“我的支付宝”后选择“帐户管理信息”;
(3)、进入“帐户管理信息”后选择“银行帐号管理”;
(4)、进入“银行帐号管理”后准确填写表格,完成后点击“立即保存”;
(5)、支付宝将告知您的帐户信息已经保存,银行帐号绑定完成!
(6)、三天内到银行查看支付宝汇款,如果看到类似0.05元这样的就是了
(7)、登陆淘宝网-支付宝-认证-输入数字0.05
(8)、登陆您的支付宝邮箱-点击激活-系统自动返回支付宝页面-成功激活!九,现在不仅可以在网上购物了,另外在淘宝上传10件或以上数量的宝贝,就可以免费开店了
二.店铺运营
一、找货源(关系店铺命运)
既然要卖化妆品及化妆用品,就要开始找上家,可以在生活的城市里找,也可以在网上找。
二、店铺名称
一个好的店名是要体现出店里经营的什么,让人看上去就很清楚明了,一下子就记住。我们可以起名叫“凉凉的化妆品小铺”。
三、店铺装修(是否有创意)
俗话说:人靠衣装,佛靠金装。我们要打造一个适合年轻女性逛逛的小店铺。
四、宝贝名字
货源找好了店也装修好了,现在该给宝贝娶个漂亮的名字了,名字不是只要好听,好听不实用就不行。别人买东西都是在淘宝搜索,不是直接进你店你选每个人搜索的关键字是不同的,搜索的结果也就不同。利用好字数,在允许的字数内尽量把宝贝的名字娶的详尽一点,让别人尽可能的搜索到。
五、宝贝的详细资料
名字写好了现在该给宝贝添加详细的描述了,必须尽量地把宝贝的功能、特点展示出来,除了要把宝贝的尺寸、颜色等基本信息交代清楚,还要写出宝贝的特色。它可以让买家全面了解到宝贝的各方面,进而让买家产生信赖感。在宝贝描述里同时要注明邮费规则,注意事项等等,依次来增加买家的购买欲望。
六、宝贝图片
图片好可以说成功了一半,网店上图片是买家最直观的感觉。
七、宝贝的上传时间
有人说:只要不是在买家人数最多的时候上传就等于没有上传。可想而之,上
传宝贝的时间有多重要,什么时间是买家人数最多的时候呢?具统计来看,下午2:00到5:30晚上8:00到11:00这两段时间是买家最多的时候。在这段时间上架宝贝,下架的时候也是这段时间,淘宝搜索是越接近下架的商品越靠前,所以被搜索到的几率大很多。
八、橱窗推荐
每个店铺都有推荐位,信誉度的高低决定了橱窗推荐位的个数。由于越接近下架的商品搜索的时候越靠前,在这当然还是要推荐接近下架,而且物美价廉的商品,这样可以提高宝贝的浏览率,店铺的浏览率也就跟着上来了,要即使更换推荐的宝贝哦。
九、友情连接
每个店铺都有35个友情链接。要找那些成功人事,建连接越靠前越好,要是能和钻石卖家建链接,又是在靠前的位置那就很好了。我们可以去找有一定信誉度的卖家店里宝贝比较热门的,每天的浏览量比较大的和他们建立链接不压于和钻石卖家哦。
三.产品推广
1.自己店铺信誉快速提高(信誉不高没有人光顾)
有信誉的店做什么都好做,没信誉的店做什么都不好做!我们可以用正规的交易很快提高自己的信誉。淘宝新手开始做点卡`话费之类的虚拟产品(投入少,不用积压资金),在上班时间也能轻松开店。确实是开店前期赚取信誉的好帮手。还可以请同学.朋友光临小店,买东西来提高信誉。
2.推销产品
“旺旺群发”“淘宝直通车”“淘宝客”“谷歌adwords推广”“网店SEO”“有道推广”等等这些手段都可以为小店服务,宣传店铺,最大化的提高交易。积极参加一切活动,尽最大可能推广产品.
四.开店预算
淘宝开店看似免费,但是如果想在淘宝生存需要推广的话还是需要各种软件、功能的订购的,以下是淘宝推广所需费用,根据不同时期可以订购的产品和功能。
1.手机,电脑、网上银行卡已经相当的普及了这里暂时不做预算考虑.
2.加入消保,这点很重要.因为买家看到这点很放心;再则加入消保才能享受淘的免费推广.信誉到两颗心时,申请就可以了---------1000元
3.购买旺铺,现在需要90元/季度,但是每个季度需要续交费用,合计每月30元,每天1元钱.旺铺装修模板这个每个月5元,参加限时打折时候用到的动态预览效果.---------90+5=95元
预算总结:低于2000元
五.突发事件处理
1.产品短缺时或产品发生质量问题时,通常由上家来负责退换时发生的费用(或是上家与代销一人一半)。
2.顾客问奇怪的问题时,要保证不能被客户提的问题难倒。要与产品进行“亲密接触”,好好把产品资料吃透。抓住一切机会去学习学习再学习。
3.一旦发生退换货物的事,请不要紧张。90%的淘宝卖家迟早会碰到退换的事。还是那句话,沟通为王。先和买家好好沟通,确定好到底是哪个环节造成的买家不满意。争取在最短的时间内把退换问题解决掉。退换事件拖的越久,对生意伤害越大。
4.买家给差评。要注重与买家的沟通,尽可能满足买家的合理要求,让他改掉差评。
经营网店岗位职责
淘宝网店策划书
袜子网店策划书
网店营销策划书
网店电子商务策划书
背景:
网络第一大商机:化妆品及化妆用品
女人爱漂亮是从古到今都没办法改变的事实,并且有愈演愈烈之势。因此,化妆品市场的前景及其开阔!!!越是有钱的女人越是要想留住青春年华,在化妆品方面的消费舍得下本钱。正所谓赚钱就赚有钱人的钱哈!还有,化妆品是天天要用的东西,所以会常常买。一旦用上你店里的哪一款觉得好用,一定会继续在你店里买的。化妆品不像别的东西,用得好很难得的。女孩子都知道。不是所谓的名牌适合所有人的哈。所有从客户群,销量来说化妆品都是当之无愧的排在第一位的哈!
优势:
1,消费群体极大
2,需求量大
3,回头客多
4,任何年代都是畅销的产品
5,不存在尺码的问题
劣势:
1,存在过期变质的问题
2,玻璃瓶子运输起来不是太方便
一、开店流程 开店之前的准备如下:
一.带上身份证,最好也带上身份证正反复印件
二.到离自己最近的银行,开一张银行卡,最好是国有银行(推荐建设银行。工商银行)
三.开卡前要填写一张表
四.到柜台跟工作人员说,要在网上买东西,需要开通网上银行
五.网上银行开通成功,记牢相关密码
六.登录支付宝网站,注册支付宝,填写相关资料,必须是真实的
七.在支付宝网站上申请实名认证,一步一步操作就可以了
八.登录淘宝网,注册淘宝,填写相关资料,必须是真实的
1、登陆淘宝网注册,填写帐号--设置密码--设置邮箱(这个就是支付宝帐户)
2、登陆邮箱--激活--支付宝激活成功
3、认证身份证:登陆淘宝网--点击顶部<我要卖>--提示认证--输入相关信息--上传身份证扫描件--三个工作日认证成功
4、认证银行卡(首先,抄录支付宝帐户,持身份证到建行办理支付宝卡通,并开通网上银行功能):
(1)、用支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入“我的支付宝”;
(2)、进入“我的支付宝”后选择“帐户管理信息”;
(3)、进入“帐户管理信息”后选择“银行帐号管理”;
(4)、进入“银行帐号管理”后准确填写表格,完成后点击“立即保存”;
(5)、支付宝将告知您的帐户信息已经保存,银行帐号绑定完成!
(6)、三天内到银行查看支付宝汇款,如果看到类似0.05元这样的就是了
(7)、登陆淘宝网-支付宝-认证-输入数字0.05
(8)、登陆您的支付宝邮箱-点击激活-系统自动返回支付宝页面-成功激活! 九,现在不仅可以在网上购物了,另外在淘宝上传10件或以上数量的宝贝,就可以免费开店了
二、店铺运营
一.找货源(关系店铺命运)
既然要卖化妆品及化妆用品,就要开始找上家,可以在生活的城市里找,也可以在网上找。
二.店铺名称
一个好的店名是要体现出店里经营的什么,让人看上去就很清楚明了,一下子就记住。我们可以起名叫“凉凉的化妆品小铺”。
三.店铺装修(是否有创意)
俗话说:人靠衣装,佛靠金装。我们要打造一个适合年轻女性逛逛的小店铺。
四.宝贝名字
货源找好了店也装修好了,现在该给宝贝娶个漂亮的名字了,名字不是只要好听,好听不实用就不行。别人买东西都是在淘宝搜索,不是直接进你店你选每个人搜索的关键字是不同的,搜索的结果也就不同。利用好字数,在允许的字数内尽量把宝贝的名字娶的详尽一点,让别人尽可能的搜索到。
五.宝贝的详细资料
名字写好了现在该给宝贝添加详细的描述了,必须尽量地把宝贝的功能、特点展示出来,除了要把宝贝的尺寸、颜色等基本信息交代清楚,还要写出宝贝的特色。它可以让买家全面了解到宝贝的各方面,进而让买家产生信赖感。在宝贝描述里同时要注明邮费规则,注意事项等等,依次来增加买家的购买欲望。
六.宝贝图片
图片好可以说成功了一半,网店上图片是买家最直观的感觉。
七.宝贝的上传时间
有人说:只要不是在买家人数最多的时候上传就等于没有上传。可想而之,上传宝贝的时间有多重要,什么时间是买家人数最多的时候呢?具统计来看,下午2:00到5:30晚上8:00到11:00这两段时间是买家最多的时候。在这段时间上架宝贝,下架的时候也是这段时间,淘宝搜索是越接近下架的商品越靠前,所以被搜索到的几率大很多。
八.橱窗推荐
每个店铺都有推荐位,信誉度的高低决定了橱窗推荐位的个数。由于越接近下架的商品搜索的时候越靠前,在这当然还是要推荐接近下架,而且物美价廉的商品,这样可以提高宝贝的浏览率,店铺的浏览率也就跟着上来了,要即使更换推荐的宝贝哦。
九.友情连接
每个店铺都有35个友情链接。要找那些成功人事,建连接越靠前越好,要是能和钻石卖家建链接,又是在靠前的位置那就很好了。我们可以去找有一定信誉度的卖家店里宝贝比较热门的,每天的浏览量比较大的和他们建立链接不压于和钻石卖家哦。
三、产品推广
1.自己店铺信誉快速提高(信誉不高没有人光顾)
有信誉的店做什么都好做,没信誉的店做什么都不好做!我们可以用正规的交易很快提高自己的信誉。淘宝新手开始做点卡`话费之类的虚拟产品(投入少,不用积压资金),在上班时间也能轻松开店。确实是开店前期赚取信誉的好帮手。还可以请同学.朋友光临小店,买东西来提高信誉。
2.推销产品
“旺旺群发”“淘宝直通车”“淘宝客”“谷歌adwords推广”“网店SEO”“有道推广”等等这些手段都可以为小店服务,宣传店铺,最大化的提高交易。积极参加一切活动,尽最大可能推广产品.
四、开店预算
淘宝开店看似免费,但是如果想在淘宝生存需要推广的话还是需要各种软件、功能的订购的,以下是淘宝推广所需费用,根据不同时期可以订购的产品和功能。
1.手机,电脑、网上银行卡已经相当的普及了这里暂时不做预算考虑.
2.加入消保,这点很重要.因为买家看到这点很放心;再则加入消保才能享受淘的免费推广.信誉到两颗心时,申请就可以了---------1000元
3.购买旺铺,现在需要90元/季度,但是每个季度需要续交费用,合计每月30元,每天1元钱.旺铺装修模板这个每个月5元,参加限时打折时候用到的动态预览效果.---------90+5=95元
预算总结:低于20xx元
五.突发事件处理
1.产品短缺时或产品发生质量问题时,通常由上家来负责退换时发生的费用(或是上家与代销一人一半)。
2.顾客问奇怪的问题时,要保证不能被客户提的问题难倒。要与产品进行“亲密接触”,好好把产品资料吃透。抓住一切机会去学习学习再学习。
3.一旦发生退换货物的事,请不要紧张。90%的淘宝卖家迟早会碰到退换的事。还是那句话,沟通为王。先和买家好好沟通,确定好到底是哪个环节造成的买家不满意。争取在最短的时间内把退换问题解决掉。退换事件拖的越久,对生意伤害越大。
4.买家给差评。要注重与买家的沟通,尽可能满足买家的合理要求,让他改掉差评。
21世纪,是一个充满竞争的社会,值得一提的是,今年是20xx年,中国有史以来的第一个奥运年,这个意义对中国来说是特别的也是极具挑战性的,而且,在这个网络如此发达的今天,网上购物渐渐成熟,趁着这个特别的日子,我大胆地踏上了经商这条路,借着网络的名义开了一间小店――“贝乐路”。
一、背景介绍
(1)选择一个好的理想平台。现在,各种网上商店平台很多,无论你建店的目的是为了给顾客提供一个了解你的产品的窗口,还是真的希望通过网上商店实现电子商务的目的,选择一个理想的平台都是很重要的一步。毕竟经营效果的好坏在很大程度上取决于商场的知名度、客流量,以及你的柜台位置等因素,因此,我更应该把握机会“通过淘宝网,实现创业梦”。
(2)寻找安全的网上银行。要知道,你上网做买卖,不是钱与物面对面的交易,这时就必须要找值得信赖的网上银行为我们解决收付款的问题了,而淘宝网上的是通过实名认证的方式来认证你的帐户,是很值得信赖的合作伙伴。
(3)争取获得网站的特别推荐。上网开小店,觉得这个工序是必不可少的,因为产品容易引起访问者的兴趣、有一个响亮的店名之外,店面的布置和装饰可能更加重要,所以不能浪费了淘宝网里的“推荐橱窗”这个功能。
在申请完成建立网上商店手续之后,通常可以获得一个属于该网站的二级域名作为商店的网址,这样把你的十件商品放上去,就可以免费开店了,就可以采取各种常规的网络营销手段进行推广了,这样网上商店想不名声大震也不行了。
二、产品介绍及经营目的
1、产品介绍:我店主要经营的是贝壳类产品,有贝壳项链、贝壳手链以及贝类饰品,主要源于中国最美丽的海湾城市――湛江,物美价廉,采自天然,稍作加工,便是最美的工艺品了。
2、经营目的:网上开店具有的启动资金少、创业成本低、经营方式灵活、交易方便快捷,可以获得不错的利润空间。
三、市场分析
1、市场信息分析:针对目前网络如此发达,网上购物已经渐渐成为了一种潮流,随着人们生活水平的提高,对奢侈品的消费也有了很大的提高,综合来看无论从市场还是产品来看都是具有巨大的开发潜力;随着社会经济的不断发展,现代社会的消费观念正在从基础的物质消费向精神消费转化,于是崇尚人性和时尚,不断地塑造个性和魅力,对美和时尚的追求,就已成为人们在新时期是消费观念,所以,市场前景还是一片光明的。
2、社会竞争分析:展望目前的贝壳类市场,竞争的形势比较低迷,在这种形势下打开市场,更多的是机会及时机,但也不能轻视这个行业的潜规则,毕竟要这个行业可以成行成市还是需要更多的努力的,而且在淘宝网的同类商品中竞争者很少,于此更强占了市场的先机。
四、目标市场
主要针对两种目标群体,一类是学生群体,因为对于时尚的饰物敏感度比较高,产品不仅可以彰显个性还可以互相赠送;另一类是热爱大海的朋友,这类目标群体将会成为购买的一大主流,中国有13亿人口,见过大海的想必也不多,所以,贝壳的收藏、赠送都是“爱海友”最佳的选择。
五、开店后应注意的问题及细节
网上开店赚的不止是人气,更要赚客户的口碑。在网上,每个卖家都有一个关于诚信的记录,高信用度对网店的经营至关重要,所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品,买家对网店的好评就是最有效的广告。以引人注目的产品为基础,优良的售后服务也是赢得好评的重要砝码。卖出商品后,要在第一时间和买家取得联系,发货后尽快给买家发一封发货通知信,最好能附上包裹单的照片,让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息,这对吸引“回头率”很重要。交易完成后,还应不时地与客户保持联系,做好客户管理工作。
六、资金预算
尽管网上张罗着开店,有启动资金少、创业成本低、经营方式灵活、交易方便快捷等特点,但是,还是少不了要用钱,所以必须准备小额资金,随时准备着进行交易。
七、主要负责人
“贝乐路“淘宝店的负责法定人是我本人,还有一位是负责采购和发货的拍挡,在驻守负责,所以,我们是两个人组成的,不过我相信,在我们共同的努力下,我们一定会取得成功的!
开网店对于卖家们来说是座未知的金矿,只要懂得利用和开发,将会带来很大收益。做网络销售,诚信为先,以品质做保证,以真诚的心去对待每一位顾客,将会有更多潜在机会等待挖掘。电子商务不仅是全球性、综合性的,也是地方性、行业性的,不管生意是大是小,这里都将是一个非常好的发展平台。
有梦想的80后,更有魄力去挑战新纪元,开创一片新天地。
一、市场分析
长期以来,国内居民因生活水平较低,对以“厨房”和“卫生间”为主要服务对象的小家电消费很少。据统计,目前国作文内城镇家庭小家电的平均拥有量只有三四种,而欧美国家这一统计数字高达37种。据统计,每年国内有至少260万住户搬入新家,随着人们生活水平提高,对“厨房”和“卫生间”的日益重视,小家电产品的加速普及与换代升级必将孵化出惊人市场推动力,小家电的市场发展前景非常广阔。今后2至3年内,我国小家电行业将步入黄金发展阶段,市场需求量年增幅有可能突破30%。
对于浴室取暖用的小家电目前只有浴霸和暖风机两种。目前全国生产浴霸的企业为376家,20**年国内销量估计为400万台,20**年为550万台,20**年达到700万台,销售额超过10亿元。在城市居民家庭中,浴霸拥有率不到15%(20**年),国内消费者对浴霸认同度达82%,市场空间巨大。
浴霸在浴室取暖设备中占着绝对优势,其中杭州奥普浴霸20**年销售额为2、6亿元,市场分额第一。
目前生产浴霸和暖风机的厂家大都集中在浙*、广东一带,但其中小厂居多,多为仿制或oem,自主研发能力不强。
我国长*流域地区,大多住宅没有暖气,冬季洗澡取暖一直是个大问题。虽然有浴霸和暖风机,但人们更期待一种简便、有效的取暖器具。根据我的调查,人们对本产品的印象还是不错的,市场潜力巨大。
比照浴霸和暖风机市场,本产品销售市场至少在5--10亿元以上。
我们完全可以借助专利技术优势,迅速占领浴室取暖设备市场,建立自己的品牌和销售网络。
(以上数据来源于《消费日报》、*家用电器协会)
二、我们的目标
我们的目标是,在20**年制出样品进入市场,发展地市级以上代理商10-15家,销售额在200万元以上,20**年达到500万销售额,2008年达到2000万销售额,利润率保持在30%--50%。
三、资金使用
由于本产品以前市场上从未有过,所以初期样品试制、模具开发等费用投入较大,估计在10—15万元;各种认*、许可*、商标:5万元;公司组建、购买相关办公用品、人员招募、公司网站等:10万元;房租水电费、人员*(半年):15万元;参加展会、广告费:10万元;小批量生产成本(5000件)20--25万元;:周转资金:20万元。合计:100万元。
四、产品成本及盈利分析
为节省费用,降低投资风险,先期的小批量生产以委外加工为主,暂不购买生产设备。本产品主要包括:桶体,盖子,加热盘,漏电保护器,防干烧保护器,开关,蒸汽调解板,底座,密封圈。其中加热盘7-8元,漏电保护器12元,防干烧保护器1、5元,开关0、5元,其余为塑料件,价格15元,另外产品包装,接线螺丝,运费等,成本合计在40元以下。
批发价暂定为80元,每个毛利为40元,估计两年能收回投资并稍有盈利。
(以上数据是调查的零配件经销商,还有向下浮动的可能)
五、销售前景
目前市场上还没有同类产品,产品销售压力较小。建议利用各地电器批发商现成的销售网络,进行代理销售。目前已与多家商家联系过,初步达成销售意向。
六、合作方案
本专利项目是非职务发明,专利权为个人所有。具体合作方式由双方协商议定。
七、原材料供应方案
可外协生产,无特殊要求。
八、本项目的未来
由于本产品制造简便,门槛不高,难免被人仿造。除了加强打假力度之外,不断升级产品也是拓展市场的必要手段。目前,已开发了两款样品,准备在明年继续推出3-5款新品,随着产品的升级换代,我们必能牢牢站稳市场。
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前言
本学期因专业需要,开设了网络零售与实务这门课程,并实际操作开了一家淘宝店铺。同时还学习网络营销和网站实训建设。正好学以致用,利用所学的网络营销知识和网站建设实训的技术来设计并经营管理店铺,也可以看成是检验一下自己的掌握程度,以下是我的店铺的概况分析以及做出的相应策划,希望店铺实行以下方法后能在九月底之前信誉度达到两个心。
淘宝店铺概况
店铺名称:暗香随风飞
信誉度:无
主要经营:女装
宝贝数量:52
开店时间:202x.3.20
网络市场情况分析
数据显示,20xx年“女装/女士精品”在淘宝全网成交量高达383亿元、3.5亿笔,其中在淘宝商城的成交量也达到28.1亿元(占7.3%)、2202.6万笔。仍居淘宝各平台交易份额首位,占比均在10%以上。20xx年总成交额超700亿,增长达90%。由此可见,女装的市场还是非常大的,我把商品目标定位在女装。但同时不能忽视,女装的竞争力也是相当大的。所以要想经营好店铺,还是要下很大功夫的。
网购人口分析及定位消费者
报告显示,中国网购消费力十大城市的消费金额性别来源比例中,男性高出女性7个百分点。不过,在成交人数、成交笔数等关键数据上显示,女性消费者均高于男性。另外,25-34的群体成为网购消费的主力军,占比达到62.49%。其中,25-29岁的年龄层占比36.77%,她们年轻、追求时尚、富有朝气,这也正与网络的特征相符合。本身我作为一名大学生,也发现越来越多的大学生也热衷于网购,追求时尚,个性,走在创新的最前端,也恰好符合了网购的特征。因此,我将商品定位在18―28岁的年轻女性。
商品进货渠道
因为是学生,平时没有很多时间专注在淘宝店铺上,周围也没有比较好的货源,所以在淘宝分销平台上做代理。
店铺装修情况
因为所开网络零售与实务这门课,老师讲了一些关于装修店铺的知识,所以就在网上找了点模板,另外加上自己的一点创意,根据开店的目标,把店铺装修成年轻女性喜欢的可爱又时尚的淡粉色。
目前存在状况
因为店铺新开张,没有信誉,没有人气,也没有交纳保证金,技术有限,店铺装修的比较简单,只是在QQ上发布过,不能让更多的人知道。所以店铺的浏览量很低,更没有什么订单了。同时,几个同学朋友反映,多数商品价格比较高。
解决办法
1、针对没有信誉,没有人气
淘宝店铺前期都是这样,只要信誉上去了,订单自然也就来了,最艰难的这段时期,不能坐等顾客,应该找亲戚朋友刷几笔,有一点信誉度(但是注意不能刷太多,淘宝可以查出来的,我目前准备刷到一个心),后续的过程才会容易一些。人气也是,先找到认识的人,让他们收藏一下店铺,并浏览商品来为店铺增加人气和点击率。
2、针对商品定价
因为是新店开张,为赚取信誉,增加人气,所以定价基本为成本价或成本加一点利润。对于成本低的就以成本价出售,成本高的则加一点利润出售,这样有一种高低档之分,也会让消费者相对信任一些。时间长了,信誉度上来了,以后利润也会随之而来。这是考虑长远利益。通过所学知识及考虑店铺商品制定了以下几个价格策略:
1.尾数定价策略一方面使消费者对定价工作增强信任感;另一方面使消费者产生一种便宜的感觉。(针对需求价格弹性较大的中低档产品)
2.免收运费策略店铺商品加了一些利润的实行包邮,让消费者有一种少花钱买到好东西。(针对高档商品)
3、针对店铺推广
①因为目前还是学生,没有太多资金用于打广告之类的,但是可以通过各个网站的微博、论坛、百度贴吧、BBS、E-mail、博客等网络资源来发布店铺及商品,让越来越多的人知道自己的店铺。
②利用搜索引擎找到各大搜索引擎入口,填写自己的网店地址及相关内容,提交即可。因为目前不考虑把经营网店作为永久的事业,所以只选择免费搜索引擎。
③搜索引擎优化对标题进行优化,保证标题中包含关键词,不要太长。对关键词的优化,关键词一定要与网页内容有关,且不能重复,选取有意义的,避免采用热门关键词。(方法:选几个主要的搜索引擎,输入初步拟定的网站关键词,然后Search。一般情况下会得到一个很长的列表,打开前几位的网站,打开源文件,查看这些网站的Meta标签,看看这些网站的Keywords,从中借鉴一些没有想到的词,最后归纳出自己网站的关键词)
④域名策略域名设计的要有一定的寓意,与网店内容相关,并且要好读、好记、好找。这样能让更多的人知道自己的网店并且有利于推广。
其他
制作一个比较醒目,吸引人的公告栏,把消费者吸引到店铺中,才有拍单的可能,店家的服务态度对消费者决定是否拍单的影响还是挺大的,所以态度一定要好,另外,因为是学生,平时还要上课,可能在线的时间很短,所以要在店铺留下自己的联系方式,以便于买家看中衣服后向卖家咨询,这样能更让买家放心。
跟自己同学之间互相设置友情链接,增加消费者看到店铺的机会。
多申请一些分销商,增加宝贝数量,但是不能任何商品都上架,要符合自己店铺的风格以及经营宗旨,否则会给人一种乱七八糟,没有主营的感觉,让买家不放心去购买。
另外,多浏览一下排名靠前的店铺,借鉴并总结一下他们的经营方式,设计出适合自己店铺的一些方法,来提高店铺的经营状况。
总结
以上是我对店铺的初步经营策划,在实践的时候,也会根据实际操作情况来相应改变策略,以便更快更好地达到自己预期的效果。
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开网店策划书
开网店策划书(一)
一、前期准备
在网上开店的第一步就是要考虑卖什么,选择的商品要根据自己的兴趣、能力和条件,以及商品属性、消费者需求等来定产品要有特色;
二、网店步骤
1、注册账号
登录淘宝网点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中,输入会员名、密码、电子邮件等信息,单击“同意以下服务条款,提交注册信息”按钮。然后,注册的邮箱会收到一封确认信息邮件,打开其中的链接,确认之后,就完成了用户注册。
2、支付宝账户激活
1、进入淘宝网首页,点击右上方"我的淘宝"登录淘宝账户。
2、点击"账号管理"中的"支付宝账户管理",点击"点此激活"激活支付宝账户。
3、填写账户的注册信息以及支付宝账户信息,点击"保存并立即起用支付宝账户"支付宝账户激活成功,已成为支付宝会员。
3、身份认证
1、进入支付宝首页,点击"我的账户"开始认证操作。
2、点击头像右边"实名认证"。
3、点击"申请支付宝个人实名认证"。
4、选择"支付宝卡通"或"确认银行汇款金额"2个途径进行申请。
5、填写身份证件信息后提交并且上传身份证正反面图片,可用高像素相机拍或拿到打印社去扫描图片。
6、填写个人信息以及银行账户信息完毕后点击提交,核对信息无误后点击"确认提交"。
7、认证申请成功提交请1-2个工作日到银行柜台或网上银行查看您的帐户汇入一笔一元以下的确认资金查询到您银行账户内的确认资金后,请登录支付宝网站,在"我的支付宝"的右上角,点击"申请认证",输入准确的金额数。
8、登录支付宝账户-我的账户,点击"申请实名认证"进入汇款金额页面。
9、确认汇款金额,输入银行账户内的来自支付宝大款的金额后点击确定。
10、信息审核2秒钟之后,您已通过支付宝实名认证。
“淘宝网”规定只有通过实名认证之后,才能出售宝贝,开店铺。需要准的相片什么的……所以在注册用户之后,还要进行相应的认证(包括个:入实名认证和支付宝认证两个过程)。
4、开店考试
"我的淘宝",点击"我是卖家",买家中心,我要开店,免费开店考试,考试通过店铺成立,填写信息。
5、发布宝贝
要在淘宝开上店铺,除了要符合认证的会员条件之外,还需要发布10件以上宝贝。获取免费店铺
淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会,只要你发布10个以上的宝贝,就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝,并且根据自己的风格来进行布置。
为了能让自己的店铺早日开张,我当初也是一口气发布了10个宝贝,花去了整整大半天的时间,发完以后迫不及待地打开“我的淘宝。免费开店”。接着,在打开的页面中给店铺取名,我取了一个“祺宝斋”的名字;在“店铺类目"中可以选择宝贝所属类目;在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。最后,单击“提交”按钮,在出现的页面中出现了“恭喜!您的店铺已经成功创建…”的字样,并提供了店铺的地址。
第一步,登录淘宝网,在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中,可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式,这里选择单击“一口价”
友情提示:“一口价"有固定价格,买家可以立即购买;“拍卖”无底价起舶,让买家竞价购买。
第二步,选择类目,根据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了邮币/古董/字画/收藏/字画书法碑帖/国画/走兽的宝贝详情。单击“选好了,继续”按钮继续下一步。
第三步,填写宝贝信息,这一步非常重要。首先,在“宝贝信息"区域取一个好的标题,单击“浏览”按钮来上传宝贝图片,输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等;接着,在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容;其他信息保持默认设置即可,比如默认使用支付宝支付等。最后,单击“确认无误,提交”按钮来发布该宝贝。
如果发布成功,下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面,点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。
友情提示:在买家没有出价时,如果要修改发布的宝贝信息,可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝"中进行编辑、修改。
宝贝在发布完成之后,最好进行定期更新、添加,以免店铺被系统删除。
宝贝发布小技巧:
(1)给宝贝起一个好标题,可以加上适当关键词,符号,比如★●★★等字符;
(2)使用吸引眼球的、详细的宝贝描述信息;
(3)宝贝定价要合理,可以取同类商品价格的一个中低价;
(4)运费邮资标准要合理,可以参考其他同类商品。
三、店铺装修
在免费开店之后,买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样,为了能正常营业、吸引顾客,需要对店铺进行相应的“装修”,主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。
1、基本设置
登录淘宝,打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置",在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片:在“公告"区域输入店铺公告内容,比如“欢迎光临本店!”,单击“预览"按钮可以查看到效果。
2、宝贝分类
给宝贝进行分类,是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中,可以在左侧点击“宝贝分类”;接着,输入新分类名称,比如“文房四宝”,并输入排序号(表示排列位置),单击“确定”按钮即可添加。
单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮,可以通过搜索关键字,来添加发布的宝贝,进行分类管理。
3、推荐宝贝
淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的6件宝贝拿出来推荐,在店铺的明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页面,在左侧点击“推荐宝贝":然后,就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝,单击“推荐”按钮即可。
四、发货操作
1、登录"我的淘宝"点击"已卖出的宝贝"
2、找到需要发货的订单,当显示"买家已付款"时点击"发货"
3、选择物流公司以后点击"确认"
4、在物流公司揽收货物后,填写物流单号店确认便完成了发货操作
5、当交易状态为"交易成功"后便可针对交易进行评价
6、填写完评价后点击"确认提交"评价操作完成五、商品推广
1、论坛宣传
在论坛宣传的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档。可以在空间,微博,人人网等更改签名档,更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等。发布一些精美的帖子,以便让有兴趣的朋友,通过你的签名档访问小店。
2、交换链接
在开店初期,为了提升人气,可以和热门的店铺交换链接,这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。比如淘宝网就提供了最多35个友情链接,添加的方法很简单:首先,通过淘宝的搜索功能,搜索所有的店铺,记下热门店铺的掌柜名称。接着,下载淘宝买家、卖家交流工具——“淘宝旺旺”,添加这些热门店铺的掌柜名称,并提出交换链接的请求。如果答应交换,最后,打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”,在左侧点击“友情链接”,然后输入掌柜名称,单击“增加”按钮即可。
友情提示:如果要删除友情链接。可以在该页面下方勾选店铺名,单击“删除”按钮即可。
3、橱窗推荐
淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能,当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时,橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中。要设置“橱窗推荐”功能,可以打开“我的淘宝---我是卖家---出售中的宝贝”,选择要推荐到橱窗中的宝贝(已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐,即有“推荐”标记),单击“橱窗推荐”按钮即可。
友情提示:橱窗推荐是把好的宝贝推荐到淘宝网,获得更多的浏览量及点击率,店铺推荐是把宝贝推荐到店铺首页的推荐位上。橱窗推荐位数量是根据你的宝贝数、每月的信用度以及交易额度等内容来定的,默认为10个。
推荐小技巧:为了提高宝贝搜索到的几率,可以定期查看淘宝网热门搜索关键词。如果和你的宝贝类别相关。比如“韩版”、“瘦身”等,你不妨把宝贝的标题改成含有热门关键词的内容。
4、好友宣传
告诉你的朋友和家人,比如在阿里巴巴、msnmeenger上向好友发布网店的消息,将自己的个性签名改成含有网店地址的内容。
5、免费赠送客人的小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)
六、宝贝销售技巧:
(1)折扣策略。根据买家购物的数量的不同来制定不同的折扣标准,以此来吸引买家:
(2)促销策略。利用节假日、店庆等方式,以低价促销宝贝,以提高店铺的人气:
(3)拍卖策略。利用拍卖的宝贝来宣传自己的店铺,比如在拍卖的宝、贝中加上其他宝贝的链接。
包邮、特价、折扣等等
2、查看宝贝是否出售
如果宝贝已经出售,可以通过三个途径查询:
一是登录“淘宝旺旺",系统会提示已经有买家购买此宝贝。
二是可以通过“我的淘宝"来查看宝贝是否出售,只要登录淘宝,依次打开“我的淘宝_我是卖家已卖出的宝贝”即可。
三是登录注册淘宝用的邮箱,淘宝会有相关通知邮件。
如果出现网上成交不买、收货不付款等情况,卖家都可以打开“我的淘宝_信用管理斗我要举报”进行投诉、举报,不过需要搜集发货凭证、买家签收凭证、旺旺截屏等证据。
七、网店筹备
(一)网店的具体事项:
网店名字:真爱衣生,衣&見钟情,淑女的衣格“阁”
网店主营:女式包,情侣装,女装,短裙,睡衣,男装,手工艺品,话费直充等。
(四)店铺特色
网店精神:开店以德为本,治店以人为本,服务以情为本。
进货理念:时尚、新奇、个性。
销售理念:诚信经营,只卖好的,不卖贵的。
售后理念:产品有价,服务无价,信誉第一。
替换一下宝贝主图及更改标题关键字,这样可减少和其它卖家重复被搜索到,可提升浏览量及转化率。大家可以关注我微博,可以一起探讨。
开网店策划书(二)
一、在网上开店卖什么好?
和传统店铺一样,在网上开店的第一步就是要考虑卖什么,选择的商品要根据自己的兴趣、能力和条件,以及商品属性、消费者需求等来定。
本人八宝祺酷爱书法字画,那就自然是做起了书法字画的生意。
选择宝贝小技巧:
1、最好不要到处都能买到的商品,产品要有特色;
2、不要选择自己不熟悉行业的商品;
3、不要选择体积大、较重而价格又偏低的商品;
在这里编辑要告诉读者自己开店如果没有货源的话,又不知道卖什么,可以去做代理,无论是做虚拟还是实物的。有兴趣的同学都可以来下面店铺看看,具体可以看一下两个连接。
1、虚拟代理
2、实物代理
二、开店前的准备工作
选择好要卖的商品后,在网上开店之前,你需要选择一个提供个人店铺平台的网站,并注册为用户。为了保证交易安全性,还需要进行相应的身份和支付方式认证。
我之所以选择在淘宝开店是因为完全免费呦。在淘宝开店铺,需要满足三个条件:1、注册会员,并通过认证;2、发布10件以上(包括10件)的宝贝;3、为了方便安全交易,建议开通网上银行。
1、用户注册
登录点击页面最上方的“免费注册”。()在打开的页面中,输入会员名、密码、电子邮件等信息,单击“同意以下服务条款,提交注册信息”按钮。然后,注册的邮箱会收到一封确认信息邮件,打开其中的链接,确认之后,就完成了用户注册。
安全小提示:为了保证交易的安全性。注意密码不要设置得太过简单,建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。
2、身份认证
“淘宝网”规定只有通过实名认证之后,才能出售宝贝,开店铺。所以在注册用户之后,还要进行相应的认证(包括个:入实名认证和支付宝认证两个过程)。具:体的操作步骤如下:
第一步,登录淘宝网,点击页面上方的“我的淘宝”。在打开页面中,点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”
第二步,在打开的页面中,会提示还没有激活支付宝账号,点击“点击这里完成支付宝账号激活”。在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容,单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。
第三步,激活支付宝账号成功后,回到原来的页面,按下F5键刷新页面。单击“申请支付宝个人实名认证”按钮,阅读支付宝认证服务条款之后,单击“我已经阅读…”按钮继续。
第四步,首先根据提示填写个人信息,单击“下一步”;接着,选择身份证件核实。可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件,单击“下一步”;然后,输入银行卡信息,包括开户行、银行卡号、省份、城市等,输入完成后,一日内等待支付宝汇款。
友情提示:如果在线上传身份证件复印件,图片文件大小要控制在200Kb以内;如果是Ic身份证,还需要提供背面图片。
第五步,一日之后,重新打开“我的淘宝”,在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面,在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”,然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目,单击“确定”按钮即可。如果金额核对无误,才算完成了淘宝的整个身份认证过程。
3、进货、拍图
网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道,同样一件商品,不同的进货渠道,价格是不同的。通过身份验证后,您就要就忙着整理自己已经有的宝贝,为了将销售的宝贝更直观地展示在消费者面前,图片的拍摄至关重要,而且最好使用相应的图形图像处理工具进行图片格式、大小转换,比如photoshop、AcDsee等等。
小技巧:在拍摄图片时,建议使用简单的背景,比如白色桌面,要突出主体,保证清晰,保证图片的大,J、在120Kb以内,格式建议为Jpg。
4、发布宝贝
要在淘宝开店铺,除了要符合认证的会员条件之外,还需要发布10件以上宝贝。于是,在整理好商品资料、图片后,您要开始发布第一个宝贝。
友情提示:如果没有通过个人实名认证和支付宝认证,可以发布宝贝,但是宝贝只能发布到“仓库里的宝贝”中,买家是看不到的。只有通过认证,才可以上架销售。
第一步,登录淘宝网,在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中,可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式,这里选择单击“一口价”
友情提示:“一口价"有固定价格,买家可以立即购买;“拍卖”无底价起舶,让买家竞价购买。
第二步,选择类目,根据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了邮币/古董/字画/收藏/字画书法碑帖/国画/走兽的宝贝详情。单击“选好了,继续”按钮继续下一步。
第三步,填写宝贝信息,这一步非常重要。首先,在“宝贝信息"区域取一个好的标题,单击“浏览”按钮来上传宝贝图片,输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等;接着,在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容;其他信息保持默认设置即可,比如默认使用支付宝支付等。最后,单击“确认无误,提交”按钮来发布该宝贝。
如果发布成功,下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面,点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。
友情提示:在买家没有出价时,如果要修改发布的宝贝信息,可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝"中进行编辑、修改。
宝贝在发布完成之后,最好进行定期更新、添加,以免店铺被系统删除。
宝贝发布小技巧:
(1)给宝贝起一个好标题,可以加上适当关键词,符号,比如★●★★等字符;
(2)使用吸引眼球的、详细的宝贝描述信息;
(3)宝贝定价要合理,可以取同类商品价格的一个中低价;
(4)运费邮资标准要合理,可以参考其他同类商品。
三、获取免费店铺
淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会,只要你发布10个以上的宝贝,就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝,并且根据自己的风格来进行布置。
为了能让自己的店铺早日开张,我当初也是一口气发布了10个宝贝,花去了整整大半天的时间,发完以后迫不及待地打开“我的淘宝。免费开店”。接着,在打开的页面中给店铺取名,我取了一个“祺宝斋”的名字;在“店铺类目"中可以选择宝贝所属类目;在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。最后,单击“提交”按钮,在出现的页面中出现了“恭喜!您的店铺已经成功创建…”的字样,并提供了店铺的地址。
四、店铺装修很重要
在免费开店之后,买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样,为了能正常营业、吸引顾客,需要对店铺进行相应的“装修”,主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。
1、基本设置
登录淘宝,打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置",在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片:在“公告"区域输入店铺公告内容,比如“欢迎光临本店!”,单击“预览"按钮可以查看到效果。
2、宝贝分类
给宝贝进行分类,是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中,可以在左侧点击“宝贝分类”;接着,输入新分类名称,比如“文房四宝”,并输入排序号(表示排列位置),单击“确定”按钮即可添加。
单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮,可以通过搜索关键字,来添加发布的宝贝,进行分类管理。
3、推荐宝贝
淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的6件宝贝拿出来推荐,在店铺的明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页面,在左侧点击“推荐宝贝":然后,就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝,单击“推荐”按钮即可。
4、店铺风格
不同的店铺风格适合不同的宝贝:给买家的感觉也不一样,一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可。我选择了“绿野仙踪"的风格模板,右侧会显示预览画面,单击“确定”按钮就可以应用这个风格。
友情提示:在开店成功后,如果你店铺中出售的、宝贝数量连续三周小于10件,会收到淘宝的一封将宝贝数量补足的提醒信;再过两周,还不足10件,店铺将被释放;再过一周,宝贝数量仍小于10件,店铺将被删除。
在店铺装修之后,一个焕然一新的页面出现在面前。
五、推广是成功的关键
网上小店开了,宝贝也上架了,特色也有了,可是几周时间过去了还是没有成交,连买家留言都没有,这是很多新手卖家经常遇到的问题。这个时候,你就要主动出击了。我曾经遇到这样的苦恼,于是他决定通过论坛宣传、交换链接、橱窗推荐和好友宣传四种方式给小店打打广告。
1、论坛宣传
在淘宝论坛宣传的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档。
前者可以在各省或各太城市的论坛上进行,如果有允许发布广告的板块,可以发广告帖,内容一定要详细,商品图片一定要精美,并保持定期更新和置顶。
后者可以在淘宝论坛上更改签名档,更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等。发布一些精美的帖子,以便让有兴趣的朋友,通过你的签名档访问你的小店。
2、交换链接
在开店初期,为了提升人气,可以和热门的店铺交换链接,这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。比如淘宝网就提供了最多35个友情链接,添加的方法很简单:
首先,通过淘宝的搜索功能,搜索所有的店铺,记下热门店铺的掌柜名称。
接着,下载淘宝买家、卖家交流工具——“淘宝旺旺”,添加这些热门店铺的掌柜名称,并提出交换链接的请求。
如果答应交换,最后,打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”,在左侧点击“友情链接”,然后输入掌柜名称,单击“增加”按钮即可。
友情提示:如果要删除友情链接。可以在该页面下方勾选店铺名,单击“删除”按钮即可。
3、橱窗推荐
淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能,当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时,橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中。要设置“橱窗推荐”功能,可以打开“我的淘宝---我是卖家---出售中的宝贝”,选择要推荐到橱窗中的宝贝(已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐,即有“推荐”标记),单击“橱窗推荐”按钮即可。
友情提示:橱窗推荐是把好的宝贝推荐到淘宝网,获得更多的浏览量及点击率,店铺推荐是把宝贝推荐到店铺首页的推荐位上。橱窗推荐位数量是根据你的宝贝数、每月的信用度以及交易额度等内容来定的,默认为10个。
推荐小技巧:为了提高宝贝搜索到的几率,可以定期查看淘宝网热门搜索关键词。如果和你的宝贝类别相关。比如“韩版”、“瘦身”等,你不妨把宝贝的标题改成含有热门关键词的内容。
4、好友宣传
网上小店开张了,一定要告诉你的朋友和家人,比如在阿里巴巴、msnmeenger上向好友发布网店的消息,将自己的个性签名改成含有网店地址的内容。这样,一传十、十传百,就会有越来越多的人知道你的网店。
六、宝贝出售中
买家在购买商品时,一般会咨询一些与商品相关的信息,他们会随时在网上提出,并等待卖家的回复。然后,才决定是否购买商品。
1、查看买家留言
我在开店、打了广告之后,就天天打开“淘宝旺旺”,等待买家的咨询。如果有买家在店铺给宝贝留言,“淘宝旺旺”会自动弹出消息提示窗口。
另外,登录淘宝网,依次打开“我的淘宝一我是卖家_买家留言/回复”,在打开的页面中查询买家给你的留言,点击“等我回复”可以进行留言回复。
宝贝销售技巧:
(1)折扣策略。根据买家购物的数量的不同来制定不同的折扣标准,以此来吸引买家:
(2)促销策略。利用节假日、店庆等方式,以低价促销宝贝,以提高店铺的人气:
(3)拍卖策略。利用拍卖的宝贝来宣传自己的店铺,比如在拍卖的宝、贝中加上其他宝贝的链接。
2、查看宝贝是否出售
如果宝贝已经出售,可以通过三个途径查询:
一是登录“淘宝旺旺",系统会提示已经有买家购买此宝贝。
二是可以通过“我的淘宝"来查看宝贝是否出售,只要登录淘宝,依次打开“我的淘宝_我是卖家j已卖出的宝贝”即可。
三是登录注册淘宝用的邮箱,淘宝会有相关通知邮件。
七、宝贝出售后
在宝贝售出之后,除了会收到相应的售出提醒信息,还需要主动联系买家,要求买家支付货款,进行发货以及交易完成后的评价或投诉等。
1、查看已卖出的宝贝
如果有买家购买宝贝,淘宝网会通过“淘宝旺旺”、电子邮件等方式通知卖家。卖家也可以登录淘宝网,打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出的宝贝”。在“联络买家”区域点击“给我留言”可以通过“淘宝旺旺”给买家留言;如果买家没有使用“淘宝旺旺",也可以记下买家ID,然后发站内信件。
2、联系交易事宜
买卖双方联系之后,约定货款支付、发货方式。为了保证买卖双方的利益,货款支付方式建议选择支付宝支付方式。
3、付款、发货
为了防止货到不付款的情况,卖家在卖宝贝的时候一般采用“款到发货”方式。
首先,要求买家付款,一般通过支付宝支付。支付货款之后,卖家可以打开“我的淘宝_我是卖家一已卖出的宝贝”查询,如果发现交易状态显示为“买家已付款,等待卖家发货”,说明支付宝已经收到汇款,这个时候卖家就可以放心发货给买家。
友情提示:对于使用支付宝交易的卖家,可以打开“我的淘宝---支付宝专区---交易管理”,在其中对进行的交易进行管理,比如交易查询、退款管理等。
买家在收到卖家的货物后,在交易状态中进行确认,最后淘宝就会打款到卖家的支付宝账户中。这样,就完成了交易。别忘了,还要和买家保持联系,这样可增加再次访问你的小店、购买宝贝的机会。
4、评价、投诉
在完成交易之后,买家和卖家都可以打开“我的淘宝”进行评价,卖家可以打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出的宝贝”,在卖出的宝贝中点击“评价",根据实际情况选择好评、一中评或差评,还可以输入文字内容。
友情提示:如何成为淘宝信誉度比较高的星级店主?
要成为淘宝的星级店主,信用度至少为4分。卖家信用度得分的依据是每次使用支付宝成功交易一次后买家的评价,如果是“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。所以要成为星级店主,切记要诚信服务。具体的星级与信用度对比关系,如果出现网上成交不买、收货不付款等情况,卖家都可以打开“我的淘宝_信用管理斗我要举报”进行投诉、举报,不过需要搜集发货凭证、买家签收凭证、旺旺截屏等证据。
编后语:虽然说网上开店零成本、低风险,但是没做成一笔买卖、“关门大吉"的例子也比比皆是。要让自己的小店在网上得以生存,最重要的就是“诚信”,其实开网店卖什么好,只有诚信才能赢得买家的心,获得良好的信用评价,这样才能财源滚滚来!
最后,小编希望文章对您有所帮助,如果有不周到的地方请多谅解,更多相关的文章正在创作中,希望您定期关注。谢谢支持!