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第一部分:市场分析
一、营销环境分析
中国是一个人情味很浓的传统国家,朋友之间聚会休闲喝啤酒的机会很多。啤酒在中国市场还要很大的潜力。啤酒营销需要靠多方面的努力,从厂商的生产到销售每一个细节都应全面考虑消费者的喜好与承受能力,顺应时代变化。针对不同地区也应建立不同的销售模式和啤酒口味,取悦购买者。充分掌握市场营销环境的宏观和微观影响因素,放能让自己厂商的啤酒立与不败之地!
中国啤酒市场目前形成了国产品牌和进口品牌一争高下的竞争格局,在这个高度竞争的市场中,无论是扶雄厚资金的国外品牌,还是宣扬民族精神的国产品牌,都在使出浑身解数为自己争得一席之地。在这个同类产品高度同质化的市场领域,无论是谁都很难凭借产品本身的卓然不群赢得消费者。一个品牌的品牌价值可分为品牌价值内涵和品牌价值外延两部分。品牌价值内涵是品牌价值的核心部分反映了品牌的内在价值,是靠品牌长期积累而形成的不可能在一朝一夕迅速提升。品牌价值内涵分为情感和功能两个层面共中情感层面包括历史传承、人格特征、个入联系度、可感知的价值、文化特征等五个维度;功能层面包括可感知的质量和功能利益两个维度。品牌价值外延是品牌价值的扩展部分,反映了品牌内在价值的影响力和渗透力。它是可以通过广告、促销活动等手段有效提升的品牌价值部分,通常包括对品牌名称、品牌标志、广告语、形象使者、经营理念等认知度和美誉度的测量。
二、产品及消费者行为分析
1、产品分析
啤酒公司是一家大型国有企业,是国家专业化啤酒生产厂家,有着悠久的历史文化,CC啤酒包装时尚,口味纯正、淡爽(醇厚),契合了都市人的现代生活节奏,作闲暇、聚会的理想选择。自上市以来,通过啤酒公司强大的分销渠道,取得了相当不错的成绩。整个产品现在正处于成长期。在调查中我们发现,多数情况下,在同层次,同类型的产品中,啤酒公司与其它品牌的产品相比零售价格比普遍略高,但口感比其他啤酒要好很多,不仅如此,啤酒与其他啤酒的独特之处在于,CC啤酒容易开,无论是小孩、老人,只要有一点力气的人都可以把啤酒打开,这在市场上是的,也是该产品的独特卖点。
总而言之,CC啤酒是一个具有巨大潜力的产品,适合在大中型,甚至小型城市铺开市场。
2、消费者心理分析
现如今,人们的消费观念已有很大转变,消费者口味的变化由由高度、醇厚型向低度、清爽型、淡爽化发展。消费者不仅要求有质量保证,追求啤酒的新鲜度,还注重产品的外观及包装质量。既能喝到新鲜清爽的啤酒,又能很轻易的打开。在目前基础上,继续开发不同类型、不同风味特点和使用不同修饰技术的啤酒,使品种更加多样化,逐步改变10°-12°淡色啤酒占绝对优势的现状,以满足不同消费者的需要。
3、消费者行为分析
消费者喝酒的习惯,南方和北方有很大的不同。北方多在家里,销售多成箱,在居民区可设多些零售商。在南方多是以饭店销售、啤酒城、大排档等为主要模式。在在饭店、啤酒城、大排档啤酒利润相对会高,啤酒厂商就可在这些场所或者场所附近多设代理点。
消费者喝啤酒的量比较大,消费者一般会购买有促销活动或者有中奖的啤酒。伴随着对啤酒种类的认知,人们也从不同方面接触到啤酒品牌,从而对品牌
做出选择。
4、产品SWOT分析
三、竞争对手分析
目前,X公司生产的CC啤酒的主要竞争对手有燕京,珠啤,替代品。
1、燕京:燕京啤酒具有很强的地区性,它的总体战略为做强,做大。它的总体优势是工艺、技术装备水平强,达到国际先进水平,而且品牌强,燕京已成为世界啤酒行业的国际知名品牌。另外它的市场网络做强,掌握竞争中的主动权。经济实力很强,每年资本积累2亿元以上,使企业发展注入强大的资本动力和资本保障。
2、青啤:在企业形象和文化上青岛啤酒股份有限公司是国家特大型企业,其前身是国营青岛啤酒厂,中国十大驰名商标之一,是闻名世界的中国品牌之一。营销战略上,采取顾客至上的原则,赢得消费者青睐。
3、珠啤:具有一定的品牌优势,纯生啤酒的口感,质量好,在消费者心目中有一定的地位。让顾客认为其产品是安全的、高品质的、放心的。其高端啤酒在市场占有重要地位。
4、替代品:葡萄酒,盈利率高,转化成本高,性价比低;白酒:净利润率在20%以上,转化成本高,性价比低;黄酒:覆盖面迅速加大,净利润率一般,转化成本高,性价比低;饮料及其它。
第二部分:整合广告策略
一、广告目标
1、借助CC极高的品牌认知度和美誉度,继续强化其品牌在人们心目中的地位,进一步扩CC的市场认知度,使CC在市场上达到有口皆碑,家喻户晓,在目标消费者心目中的认知度达到96%以上。
2、使X公司CC啤酒在同类产品中处于消费者的第一购买地位。
3、继续扩大CC啤酒的销售量。
4、继续扩大CC啤酒的市场份额。
5、宣传CC啤酒与其他啤酒的特别之处,赢得消费者的青睐。
二、目标市场策略
通过对市场以及消费者的分析,根据消费者的年龄、教育、收入、地区分布、购买动机和购买行为特征,以及CC啤酒的品牌定位,我们初步确定的目标市场:消费人群主要定位为年轻人和一些在外打工的游子,这部分人群,生活稳定,有稳固且持续的消费能力。他们总在不断地寻找新信息和新刺激并乐于体验。
三、产品定位策略
在全面提高产品质量的基础上,发展口味纯正、淡爽(醇厚)的高档啤酒;包装美观大方,风味保鲜稳定;符合消费时尚,有一定吸引力。逐步提高国产啤酒在高档消费市场中的比例,有计划地引导发展CC啤酒,以CC啤酒的严格无菌操作带动啤酒生产的微生物监控,提高卫生管理水平。
在目前基础上,继续开发不同类型、不同风味特点和使用不同修饰技术的啤酒,使品种更加多样化,逐步改变10°-12°淡色啤酒占绝对优势的现状,以满足不同消费者的需要。
四、品牌形象策略
在广告方面下足功夫。投入大量的广告,提高CC啤酒的广告知名度,继续强化其品牌在人们心目中的地位。
五、营销策略(主要是分销策略和促销策略)
分销策略:
1、强化分销管理,提升渠道竞争力。
2、强化分销人员管理,提高对分销网络的掌控。
3、强化分销创新管理,提高产品核心竞争力。
促销策略:
1、X公司的啤酒有开盖有奖活动,中奖率高达33%,还有几率获得开盖赠
两瓶啤酒的几率,其几率为5%。(长期性)
2、定期设点搞活动,让更多的消费者感受CC啤酒的独特魅力,提升品牌形象,叫消费者自己开啤酒瓶,免费品尝,让消费者体验CC啤酒的优势所在。
第三部分:广告计划
一.广告目标(与第二部分中的广告目标相似)
二.广告时间
1、网络广告
开始时间:20xx年3月1日
结束时间:20xx年6月1日
持续时间:3个月
2、户外广告
开始时间:20xx年4月
结束时间:20xx年10月
持续时间:6个月
时间主要选择在了整个夏季,也是饮料的销售旺季。户外广告延续时间一般较长,用于增强产品知名度和好感度。
三.目标投放市场及目标群体
中央电视台及各大省级电视台,目标群体为成年人。
四.广告推广及地点说明
1、广告媒体的选择:消费者比较经常阅览且有性的报纸,电视台。
2、推广地点:酒吧、各大酒店及娱乐产所。
第一部分市场分析
一・营销环境分析
1、我国的整体市场状况
化妆品市场,尽管在过去的几年里,全球许多国家与地区出现了经济衰退,但全球化妆品的销售情况基本保持稳定的增长态势。据《国际市场追踪》(MTI)的权威统计报告,国际化妆品市场近年来的增长速度达到20%左右,而另一家全球市场调查公司Euromonitor的调查资料显示,亚太地区化妆品市场增长较快,并预测今后亚太地区还会有较高的发展趋势。
我国化妆品行业,经历了产品同质、无差别;缺少名牌产品和有影响力的企业的幼稚期发展阶段后,随着加入WTO,国外名牌产品和国际跨国公司大量涌入中国,化妆品产品出现高、中、低档产品,同种产品,不同质,出现了产品之间的差异性,使我国化妆品业行业很快进入了高速成长期阶段。目前该行业产值增长率逐渐下降,部分化妆品市场已经基本饱和,名牌产品的市场占有率基本稳定,说明该行业已经进入成长期后期,很快将进入成熟期发展阶段。
2、化妆品市场发展态势
A、洗发/护发用品中的名牌产品相继下调价格,进一步以价格杠撬动市场,抢占先机,扩大市场销量
B、护肤品品类功效进一步细分,防晒、防皱、抗衰老祛斑、保湿、靓美――功效品类加速细分,护肤品用料配比、品质和功效也加速细分
C、男士化妆品需求上升,呈现品牌专用化、品种系列化、品类配套化、价格中高档的消费特点
3、目前中国化妆品市场九大特征
1、市场潜力巨大
2、广告的影响力
3、竞争激烈
4、外资品牌唱主角
5、化妆品当保健品卖
6、区域差异化
7、信任危机
8、品牌差异化不强
9、感性诉求大于教育引导
4、品牌竞争对手
根据以上的市场调查与分析总结如下:
企业在市场营销中面临的主要问题:品牌知名度不高,没有得到大众消费者的认知,品牌对手竞争激烈。
企业在市场营销中的优势:产品质量有保证,纯天然成分,对各种肤质无刺激,保证售后服务。
企业面临的机会点在于:本企业产品的销售对象是在校学生。
校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。因此,我们的销售对象是在校学生。
二.消费者分析
大学生化妆品市场调查:
我们首先对化妆品的销售结构和现在社会人群对化妆品销售的价位选择进行分析,让我们对化妆品市场有一个大体把握,以便了解我们后续的一些关于学生市场的数据分析。
通过数据分析,具体的状况如下:
1.市场容量
通过这次调查,我们把文科专业的学生暂定为‘先导消费群’,如果我们能够让该群体的学生带动其他学院这个相对封闭的市场的消费潮流,其他系的学生会受他们的影响,而参与其中,之所以把包装设计学院定为先导消费群,是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯,在标新立异、追求时尚上花重金,他们比其他任何专业的学生都认为值得。
2.品牌认知
在实际购买行为中,消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中国有很大的潜在市场。这让我们深刻的认识到,很多化妆品牌形象在消费者中还没有建立起来,虽然有一点品牌印象,但还不足以影响其购买行为,所以我们应该加强品牌的促销活动展开。
3.购买心理
这里我们看到了学生对价格的关注程度,说明学生心中仍有贪便宜的心理存在,这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征,是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有‘坚持不打折、维护品牌形象’的计划,但在调查中我们却发现,学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象,而学生对我们长期的品牌维护工作似乎并不敏感,例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期的营销行为上,我们不能死守价格阵地,应该放长线,用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费,我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。
很多人都用物美价廉来表达自己的消费意见,表面上看似乎意义不大,但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态,也许太过理想化,例如有一个被访问者说:“物美价廉这么美的事情基本是没有的,所以呢,当我有钱的时候,我们会去买那些牌子响的产品”这句话无疑是代表了大部分人的购物心态,。
4.购买行为
对于理想的购买场所,选择在专卖店购买化妆品的消费者达到56.2%;选择在学校门口购买的消费者为15%;在商场或超市购买的占9%,托朋友或同学购买的为6.7%。所以从图表中还是能够看出对于品牌专卖还是比较依赖的,而实体专卖的成本会很大,所以如果利用电子商务平台,构建网络专卖店,类比与现实情况,市场很大。
总结及策划方案
根据以上调查分析,商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段:第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌,然后再让他们了解,最后才是使他们产生购买行为。
前期谈到了把女生做为突破的重点,然后带动整个校园消费。因此商家可以先推出一系列有针对性的活动,比如说pop宣传海报设计大赛,产品标志征集大赛等等,就拿海报设计大赛来说,好处有二,其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来,达到宣传的目的。其二是利用参赛的作品,影响到其他学生。在评出奖项之后,在学校再举行一次获奖作品的展览活动,并且在今后的宣传中,可以张贴这样些作品,这样可以节省宣传海报制作费用,而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者,更容易被他们接受。
在一系列的活动过后,将进入品牌维护阶段,这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象,维护阶段就要加深这种印象,我们建议,每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在搞讲座的同时,在校园内应该经常设立宣传点,在宣传点上摆设产品样品,进行现场讲解,现场化妆,并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。
最后的阶段则是诱导购买阶段,这一阶段是直接体现效益的阶段,我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在,所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段,派发样品并不局限于化妆品本身,也可以赠送一些化妆用具,如简易睫毛夹,小镜子,化妆盒,化妆袋等等,让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的,我们建议在学校的超市设立销售点,这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。
在“在购物影响者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我们谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用,同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室,并且在宣传过程中,鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中,我们要让消费者积极融入进来,无论是搞宣传活动还是促销活动,都应该鼓励学生消费者积极的参与。
最后,针对与大三、四学生这一板块,我们建议商家要努力争取机会,大三、四求职对化妆品的需求是很大的,但大三、四学生的购物心理已趋近成熟,购物习惯已经定型,用一般的宣传很难打动,这时候要抓住学生消费者的购物心理,比如说,在大三、四学生快要离校求职的时候,在学校据举办一次求职经验交流会,邀请一些用人单位的人事经理,以及一些毕业生,现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性,并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项,并现场鼓励消费者以行动来尝试,产生购买的欲望,最终达成交易。
一、纲要
(一)背景资料
九阳股份有限公司是一家专注于豆浆机领域并积极开拓厨房小家电研发、生产和销售的现代化企业。九阳的主要产品有豆浆机、电磁炉、料理机、榨汁机、开水煲、电压力煲等七大系列,同时还开发了专供酒店、写字楼商用豆浆机,开拓了新的市场空间。目前九阳已形成跨区域的管理架构,在济南、杭州、苏州等地建有多个生产基地。其中,九阳豆浆机通过不断的技术创新、战略调整、产品多样化,在市场上占领了扎实的领先地位,成为业内第一品牌,市场份额占75%以上,九阳豆浆机在豆浆机市场已经牢牢占据了第一品牌的位置。
随着我国居民生活水平的提高,消费者追求健康的意识和消费观念已深入人心,对饮食提出更高的质量要求。20xx年9月 三鹿奶粉“三聚氰胺”事件后,再者近几年,奶、乳制品行业问题层出不穷,食品安全问题频发,消费者对国产奶粉心存疑虑,平时喜欢喝奶粉或液态奶的消费者纷纷寻找替代品,九阳抓住有利的营销环境,利用中国人早餐有牛奶、奶粉向有豆浆的转变使豆浆机迅速提高了销量,扩大了九阳品牌的知名度。食品质量安全问题引发民众的关切,消费者越来越多的注重吃的健康,吃的放心,家用全自动豆浆机市场必会继续出现一片红火的景象。九阳趁此机会向民众宣传健康豆浆生活的理念,将传统的健康早餐品带给更多的消费者,居民对豆浆机的需求越来越大。买机器在家榨豆浆或果汁成为最好的选择,九阳豆浆机开始成为豆浆机市场上一道亮丽的“风景”。
九阳是国内豆浆机消费的缔造者,以“一杯鲜豆浆,天天保健康”的情感诉求,通过老、青、童三代不同的形象表现,更加直接地、全面地进入居民的日常生活,建立起一个鲜明的“健康、新鲜、营养”的品牌形象,赢得了一批忠实的消费者,其地位在国内豆浆机市场占有相当的份额,有着强大的品牌号召力。
(二)内容概况
随着时局的不断变化,面对产品的同质化和消费者需求的差异化,要想在豆浆机市场上站住脚,就必须赢得消费者的信赖,以留住品牌的忠诚购买者和吸引潜在的顾客。本策划书主要通过对九阳豆浆机的市场环境、SWOT进行分析,确定其目标市场和市场定位,制定相应的营销战略和运用相应的营销策略,提高九
阳豆浆机的知名度,扩大其销售量,扩大市场占有率、应对其竞争对手,开发新的市场,拓宽产品的宽度等。
二、环境分析
(一)宏观环境分析
1、经济因素
近年来,我国经济的稳定发展促进国民收入的增加,大大提高了居民的生活水平,消费者的购买需求增大和购买力的增强,加之居民消费习惯的形成,豆浆机市场将继续保持高速增长。健康意识的提高增加了对营养健康品和家电产品的需求,从而增加了对豆浆机的需求。面对国内市场的激烈竞争,九阳公司应做好长期规划和发展,增强对市场的控制力。
2、政治环境
三聚氰胺事件以后,消费者对传统豆浆的关注度进一步上升,豆浆机市场开始迎来一个新的成长高峰期。一直以来,豆浆机在产品性能方面没有国家标准甚至行业标准可以依据。20xx年12月,我国首部“豆浆机国家标准”正式审定通过。《豆浆机国家标准》于20xx年6月1日正式实施,为豆浆机行业的发展保驾护航。《豆浆机标准》对豆浆机的技术指标制定了详细的参数要求和试验方法,着重规定了豆浆机能打出好豆浆所必须具有的技术条件。标准提高带来行业洗牌 。“豆浆机国标“的发布,将使所有企业在一个公开公正的环境中竞争,不仅有利于推动企业生产优秀的产品,也有利于行业的发展,更有利于消费者进行辨识"。
3、社会环境
随着文化水平的提高及居民的生活质量的改变,消费者越来越重视营养的摄入,重视饮食的营养搭配,重视身体健康。如今中年至老年的“三高”发病率越来越高,人群越来越多,而豆浆可以有效预防“三高”;现代女性爱美意识的提高,豆浆成为现代女性的最爱,很大程度上提高了豆浆机的市场。在乳制品危机高发的今天,居民对生活品质提出更高的要求,豆浆成为营养早餐的首选,进而引发对豆浆机的爆发性需要,而豆浆机的销售相对于其他产品更依赖于品牌的影响,九阳通过广告的宣传在民众中赢得了良好的声誉。
4、科技因素
中国的豆浆机行业是在一个个专利技术推动下成长起来的。中国豆浆机行业的奠基者九阳豆浆机在创新精神的引领下获得了一次次技术突破,在多次荣获国家专利的同时见证了中国豆浆机行业一路成长,成为了该行业技术创新的风向标。 九阳在豆浆机行业独具优势,公司具有较强的自主研发能力。仅在小小的一台豆浆机上,九阳目前已拥有专利技术24项,其中2项核心国家发明专利、20多项外观专利。九阳从1994年发明全自动豆浆机,先后发明了智能不粘技术、浓香营养技术、文火熬煮技术、拉法尔网技术、五谷精磨器技术,攻克了制约豆浆机市场发展的重大难题,凭借着领先的技术优势,九阳产品受到了市场的热烈追捧。九阳为豆浆机市场的快速发展奠定了基础,开启了中国豆浆机行业的新时代。
(二)竞争环境分析
一个专注于豆浆机品类18年的企业――九阳,近年却在豆浆机市场上受到航母型企业美的挤占,短短几年,就被抢走了近30%的市场份额;目前东菱、美的、格兰仕、苏泊尔、欧科等企业纷纷进入豆浆机市场,出现近百个豆浆机品牌,但大部分的市场份额掌握在少数几个打品牌手中,九阳、美的两大品牌继续把持中国豆浆机市场关注度的前两名位置。行业领军企业九阳公司一家独大,占据市场近73.2%的份额,美的占据20.7%的市场,从市场占有份额来确立美的为九阳的竞争对手。
1、竞争对手实力分析
九阳豆浆机的最大竞争对手是美的豆浆机。20xx年美的主打创新、健康牌,推出了15款新品豆浆机,并研发出方便消费者使用的免泡豆等新技术。美的投入3亿建立起全球最大的豆浆机生产基地,生产线4条,美的具有强大的的生产能力和制造规模、巨大的财力。在生产和品牌、渠道方面具有优势:强大的品牌知名度、众多的客户基础、广泛的营销网络、深厚的资金实力、强大的研发实力。美的的品牌专卖店在全国范围已经达到3000多家,形成了快速的产销结合运营通道。
美的的技术优势: 无网豆浆机(无网易清洗和免泡豆技术)。
美的是无网豆浆机的先驱。无网豆浆机完美解决了豆浆机冲洗麻烦的弊端。美的凭借无网易清洗和免泡豆技术,推出了新一代无网豆浆机,突破了传统豆浆机长期存在的泡豆与清洗过于繁琐的局限,将豆浆机原本需要的泡豆、打豆、清洗8.5个小时,大大的缩短至20分钟左右,方便老百姓的使用。
(1)广告主题:喝豆浆,养身体。
现在美的豆浆机利用黄金强档时段广告提高美的的知名度,扩大影响力,美的品牌以“豆浆机换代了”为广告口号,推出新一代豆浆机“无网豆浆机”干豆炸豆浆,免泡易清洗,并以一句“豆浆机选美的”的广告语引起观众的注意。美的此次展开的豆浆机广告攻势,即利用产品升级换代之机,把最大竞争品牌九阳拉下马。
(2)市场占有率状况:
数据显示:201xx年中国豆浆机市场的品牌关注度,九阳独占73.2%的关注比例,成为第一阵营;而同行美的市场份额则上升了7个百分点,美的20.7%的关注比例成为第二阵营。
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