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一、项目名称
转型、感悟
二、项目背景
青少年阶段的学生,有很敏感的认知能力,也具有较高的自尊自信意识,自我中心意识极强,自我控制力弱。人格和心理意识较多倾向于自我作出的评价而非他人作出的。
青少年的人格认知和世界观评判还相当幼稚和肤浅;当独立人格的排斥力大于学校教育力和家长管束力时,青少年的感性对抗将超出他们本身的控制力;此时的排斥和叛逆心理需要理解和引导来化解,决不能强制管束和硬性压制。
青少年的叛逆体现出一定的阶段性,主要体现在心理认知能力和生物性适应能力增加阶段;心理认知能力上升,评判能力和世界观开始形成。他们不再盲从,对的代表,教师、家长开始置疑。
(1)家庭因素
叛逆行为表现开始单亲家庭、夫妻关系不和,矛盾突出的家庭;青少年期缺少家庭关爱也是易发群体,极易发生心理叛逆;而且往往叛逆更加彻底和敌对更加严重。
(2)社会因素
青少年叛逆心理与行为受社会压力与不良习气影响。现实社会的节奏和压力不言而喻。家长工作和生活的压力会在家庭教育中传递给子女。处于青春期的学生,会因承受家长的压力而迷乱,会因释放家长传递的压力而出现类似叛逆的心理阻抗。
青少年叛逆心理与行为更受大众传播媒体影响。许多的电视、网络在信息内容选择、制作方法上因着眼于广大观众而忽略、忽视对青少年受众群体的需求,使一些成人文化中不良的、世俗的负面的某种社会现象影响了青少年,使本来用来警示人们和青少年的内容,而被青少年负面地接受和消化,加剧负面心理作用,强化了叛逆心理的形成。
强制管束和硬性压制容易出现感性对抗。一旦感性对抗出现,过激行为常常伴随出现。出走、叛逆自暴自弃或者其它恶性事件将随时发生。所以,过度的压抑和管束对青少年人格心理的成长是有害的。
一些在大山里生活的孩子渴望走出大山,他们相信山的那边是海,但家庭的贫困可能会阻碍他们的理想的实现,所以他们中的大部分人都被残酷的现实折断梦想的双翼。
基于此类现象,我们决定帮助这些具有过分叛逆心理的青少年和渴望知识的贫苦孩子。让他们换种生活,换种角色,自己体会并感悟生活。
三、目的
通过我们的团队提供相应的帮助,使误入歧途的青少年重建正确的人生观、价值观。使他们的家庭重新和睦。为家庭贫困的孩子贡献一份微薄之力,在他们理想实现的道路上做一些对我们来说轻而易举而对他们却难如登天的事。
他们的理想就是我们的理想。我们会不断改进,完善体系,并逐渐扩大,推广。希望得到相关媒体、学校以及全社会的广泛关注,让青少年拥有一个健康积极的生活态度。
四、资源需要
摄像机,人力,相关公司,车辆,话筒。
五、项目流程
前期准备
1、完成项目策划书。
2、在市区内开展调查,找到有意向并且经济能力较好的家庭,在地处偏僻的地区找到相关家庭,进行交换生活,为期一个月。
3、找到可以提供帮助的电视台,进行全程跟踪。
项目开展
具体活动流:
(1)首先,我们会在中学中开展调查,选择具有过分叛逆行为且与父母关系不和睦的学生,再进行进一步筛选,选择较为合适的一个。
同时我们会在偏远地区(山区)找寻家庭条件艰苦,但渴望知识、渴望美好生活的家庭。征得双方父母及本人的同意后,进行交换生活。
(2)其次,我们会在交换生活期间进行全程记录。
(3)在一个月的交换生活结束后,我们将双方的记录剪辑成片,做成一部具有教育意义的记录篇,并联系电视台,在相关教育频道进行播放。
(4)我们会对参与者今后的生活进行短期的跟踪记录、报道,并采访其父母,同时请他们提出一些意见与建议。以助我们进行查漏补缺,更加完善体系。
(5)在几次的交换活动后,我们会有相应的资料整理,包扩参与者自我总结、感悟。家人反馈,学校及同学反馈,社会意见。
(6)我们公司具有一个“五指墙”活动项目,活动结束后,我们会让双方参与活动,郑重的印上他们的手印。
此外他们以后的情况我们会进行跟踪,以便他们更好的知道对方的情况,进行联系。并且,我们在成立公司后会设立一个小型资金会,让每一个参与者都可以献出爱心。并将资金捐献给贫困家庭。
(7)“转型”
六、经费
在活动开始前,我们会向经济能力较好的一方收取一定费用,但考虑到开销过大,还需相关单位、集团进行赞助。
七、活动中注意的细节与问题。
活动中参与者可能会出现一些生理及心理上的不适,如当地的环境不适应,及出现想家情绪,等等。我们会给予指导及帮助,但最重要的是让他们自己要学会处理,解决。因为我们的目的是让他们自己感悟。
终会让那些渴望知识的孩子们受到更好的教育
让迷茫的孩子树立正确的观念让其家庭充满和睦。
项目策划书5
为进一步加强青年志愿者队伍建设,充分发挥青年志愿者特别是大学生志愿者在_创建全国文明城市工作中的积极作用,_市志愿服务协会定于20_年暑期针对大学生、高中生等广大青年人群体,进行“青年公益行”_青年志愿者20_暑期社会公益实践活动,特制定活动方案如下。
一、活动宗旨
深入贯彻落实市委宣传部在20_年3月市志愿者工作会议上的讲话精神,以“我是志愿者,我是_名片”为出发点,以_创建全国文明城市为目标,广泛动员青年人力量,以全心全意为社会和他人提供服务和帮助为教育宗旨,向青年人积极传播并大力弘扬志愿服务精神及公益事业理念,努力营造友爱、互助、和谐的良好社会氛围,全力推进我市志愿服务工作,为我市精神文明建设工作做出积极的贡献。
二、活动周期
1、6月初,进行线上和线下报名以及宣传推广,至7月初截止。
2、7月中旬,举行本项活动启动仪式暨志愿服务双选会。
3、7月中旬,开展青年志愿者进社区公益实践活动,为期一周。
4、7月下旬,面向参与者征集公益实践心得体会文章,至7月底结束。
5、8月初,根据征文情况及公益实践情况进行评选并得出结果。
6、8月上旬,举行志愿者表彰会,并通过媒体刊发获奖征文。
三、招募对象
1、_籍外地大学生
2、_各高校暑假期间留x的外地大学生
3、_各高中应届毕业生
4、_各高中在校生(含中专、技校)
5、社会各阶层16岁以上、25岁以下_籍青年人
注:18岁以下未成年人在征得其法定监护人同意后方可参与本活动。
四、招募方式
(一)网络招募:6月初启动
1.通过_文明网及其新浪官方微博发布招募信息。
2.通过微博_等话题发布招募信息。.
3.通过市志愿服务协会QQ群等向相关志愿服务组织发布招募信息。
4.通过经济广播《我是_人》栏目发布招募信息。
5.通过公益组织成员个人的微信朋友圈、QQ空间、微博等转发招募信息。
6.通过贴吧_吧、各学校的贴吧专栏进行消息发布。
7、通过_网、_广播网等网络媒体发布招募信息,并外联相关网站的公益版面、相关公益网站等广泛发布招募信息。
(二)地面招募:6月初启动
1、6月上旬起,走访_各高校及高中(含中专、技校等),通过公益宣讲、问卷调查等形式广泛宣传本项活动并吸引青年人积极参与。
2、在走访之后,_各高校大学生以班级为单位自愿报名,并由所在院系学生会负责报名登记和相关统计。
3、6月上旬起,_各高中在校生及应届毕业生以班级为单位自愿报名,并由学校相关负责部门进行报名登记和统计。
4、6月上旬起,发动_各高校、各高中的相关学生社团积极报名参与,并由各社团负责本社团成员报名登记和统计。
5、6月上旬起,在各高校及高中的教学楼、寝室楼、图书馆等处张贴招募海报,组织青年志愿者发放DM宣传品。
6、6月上旬起,选定某个周末时间,在_中心商圈地带组织青年志愿者发放活动宣传品、设置现场报名点。
五、工作纲要
1、在线上及线下报名工作启动前,由市志愿服务协会制定统一的报名登记填报表格,电子版可在线下载,印刷书面版在各高校和高中集中发放填写。
2、7月初,各高校、高中及相关学生社团需在3个工作日内统计本单位报名情况,并将报名材料统一交给市志愿服务协会归档。
3、6月上旬起,建立统一的青年志愿者实名QQ群、微信群等,便于及时联系沟通、集中发布活动相关信息。
4、在报名登记及统计工作全部结束后,由市志愿服务协会选定青年志愿者进社区开展公益实践的公益辅导员,该辅导员人选可由市志愿服务协会工作人员担任,也可在_各主要公益组织中抽调优秀志愿者担任。
5、公益辅导员负责所承接社区的青年志愿者日常联系、业务指导、考核评估与社区的志愿服务工作协调等管理工作,并直接对市志愿服务协会负责。
6、在本项活动社区公益实践阶段收尾后,各公益指导员需针对所管理的青年志愿者具体志愿服务执行情况形成客观的书面报告,并上交市志愿服务协会备案,作为从中遴选优秀青年志愿者的评选依据。
六、活动地点
由_市志愿服务协会指定7个定点社区开展青年志愿者暑期公益实践活动,_各选择2个社区,_区选择1个社区。
七、活动组织
(一)前期工作
1、在7月初,组织所有报名参与本项活动的青年志愿者召开动员会,由组织者介绍本项活动详情及相关须知,并发动青年志愿者自由组成志愿服务小分队,每队人数根据参与者总人数确定。
志愿者自由组队参考依据如下:所在同一院系或年组、所在同一学校、家庭住址相近、服从组织分配。
2、7月中旬,召开青年志愿者进社区双向选择会。本次会议也将作为本项活动的开幕式和新闻发布会。与会者包括市志愿服务协会领导和相关工作人员、_各主流媒体记者、参与本项活动的各社区领导和工作人员、接受委任的各公益辅导员、_各主流公益团体代表、报名参与本项活动的青年志愿者及其法定监护人等。
双向选择会分为四个环节:
(1)主办方领导致辞、主办方代表做本项活动新闻发布,主办方代表介绍活动相关情况。
(2)各社区代表做本社区志愿服务概况展示或介绍,让青年志愿者对各社区加深了解并做出选择。每个展示不超过5分钟。
(3)根据社区的展示结果,自由组队的各青年志愿者小分队派代表介绍本小组概况及志愿服务计划,并宣布所选择将开展志愿服务工作的社区。每队发言不超过3分钟。
(4)在各分队发言结束后,现场工作人员对选择意向进行汇总,并根据社区选择小分队的意向进行内部探讨,时间为30分钟。之后,现场公布社区与小分队双向选择最终结果。同时,确定各社区接洽代表、各社区公益辅导员、各社区小分队等。
(二)活动期间
1、活动期限为一个星期,各小分队到指定的社区开展志愿服务工作。
2、各小分队工作内容由各社区做具体安排,日均工作时间不超过8小时。
3、活动期间,由派驻各社区的公益辅导员对志愿者的工作进行日常监督与指导,并随时听取志愿者的意见和建议,同时与各社区及时进行工作协调。
4、每日工作日结束时,各分队进行当日工作总结,并由分队长向社区负责人进行工作汇报,领取次日的工作任务。
5、社区安排工作内容要贴切实际,并在一定力所能及的范围之内。凡参与本项活动的青年志愿者将在活动期间享受人身意外伤害保险的待遇。
6、活动最后一个晚上,社区进行工作讲评,并组织志愿者进行社区内部的联欢。
(三)活动后期
1、每个参与者需在活动结束后的5个工作日内,上交个人撰写的心得体会文章或工作总结报告,并上交给市志愿服务协会。
2、各公益辅导员需将其所管理的各分队志愿服务情况,以书面总结汇报形式上交给市志愿服务协会,并推荐表现优秀的青年志愿者人选。原则上每个辅导员可推荐2到3人,不得超过5人。
3、市志愿服务协会根据辅导员推荐人选、各分队工作情况、征文情况等,从所有参与者中遴选出表现优秀的青年志愿者(获奖人数待定),并同期评选出优秀征文作品。
4、在评选工作结束后进行,于8月上旬举办本项活动表彰会,对优秀志愿者进行颁奖,并由获奖者发表志愿服务感言。
5、表彰会结束后,获奖者个人情况及其获奖征文作品等,将通过_主流媒体渠道进行发布与宣传,树立青年志愿者典型,起到积极的示范作用。
项目名称:电子商务快递物流服务项目
项目简介:
该项目前期定位于为淘宝汽车坐垫卖家提供上海市区区域内的高速度(晨到、午到)、高品质(售后服务)的特色快递物流服务,包括货物小型短期仓储、货物投递和专业的售后服务三个业务部分。项目后期,努力完善项目的各个方面:首先,扩大快递物流服务范围,力争在上海各郊区设立服务点;其次,加强项目的硬件和软件配置,提高货物投递响应速度,降低投递运营成本;最后,提高项目参与者在服务商品行业的服务专业技能能力,具有一个专业化的服务团队。项目市场调查:
1)可行性分析:
i.在电子商务突飞猛进的新形势下,快递物流已经成为了制约其高速发展的一个重要因素,快递物流怎样才能更好的为汽车坐垫商家服务,使其成为店铺销售的特色。
ii.通过对当前知名的B2C电子商务网站的调查,很少有网商提供“晨到”、“午到”服务(就京东商城、新蛋),
更没有网商能够提供专业的售后服务(苏宁易购提供,不过是建立在广泛的实体店的基础上)。
iii.快递物流响应的快速化是网购消费者的共同要求,快速发货和送货是消费者选择商家的一个重要影响因素,“晨到”、“午到”的市场需求强烈。。而当前商家选择和提供的快递物流在江浙沪也得一天。
iv.当前形势下,由于快递物流的高费用,售后使用的高难度,制约着大体积、高难度类商品(如家电、自行车)的销售。
2)立足点:服务特色
销量
i.“晨到”、“午到”和“晚到”服务。接到订单后马上联系客户,确认订单信息和送货具体安排(时间、地点)。
ii.专业化服务。投送时提供专业的售后服务(坐垫的保养、安装及其它服务)。
iii.提供衍生产品。
3)问题与风险:
i.投递时间发生冲突,无法及时、准时投递。
解决方案:成立团队,具备应急配送人员。根据原始订单分析客户订购时间,为购物高峰做好应急反应。
ii.投递产品类型错误。
解决方案:加强与商家联系,投递前与客户确认产品信息。错误发生后无理由负责调换。
iii.无法充足备货,货物紧缺。
解决方案:加强与商家联系,备足热销品种。商家根据存货状况调整广告力度和促销程度。确实无法送货应该及时与客户联系,征求谅解。
iv.产品质量问题。
解决方案:投递前必须对产品进行严格的出库检查,投递后客户签定收货书。对于7天内产品质量问题,进行上门调换。当问题产达到一定规模的时候得向商家反应情况。v.消费者在货物送达时对商品不满意,要求退换货。
解决方案:与客户、商家协商解决,选择退货、换货,合理协调三者之间的利害冲突。
项目成本与利润:
成本:项目前期,利用自身优势(场地、区位),只需投入少量的固定成本(服装、保养材料)和一些运营成本(交通费、宣传费);后期投入视前期运营效益而定。
利润:来源于产品销量的增长(可以按单数或者提成比例收取)和运营经验的获得。
项目实施:
1.原始数据分析:通过对客户的分配范围(市区、郊区比例)、下单时间分布比例、企业与个人客户比例,确定业务的服务范围、时间和方式。
2.与商家商定前期的备货仓储品种、数量,订单通知方式。
3.与商家配合做服务的广告宣传推广,促进销量。
4.制作服装、胸卡、宣传品,进行项目的专业化形象建设。
5.学习坐垫保养护理、汽车美容知识,学会汽车坐垫安装和质量检测,提高项目人员的项目执行能力。
6.在投送服务中,了解客户需求,听取客户建议,并把信息反馈给商家。(市场调查)
7.根据实际运营情况,合理规划配送服务,甚至考虑增加配送人员。
项目后期发展延伸:
在前期运营成功的基础上,项目还可以进行相当程度的横向和纵向延伸。横向上,可以服务于其它行业产品,大体积、高难度类商品(如家电、自行车)将会是首选。在纵向上,深化服务内容,例如在提供保养、安装的基础上,提供汽车美容甚至汽车美容装潢。
在店铺漫天飞的今天,个性是店铺的灵魂,是店铺的生命。为了区别于普通的女性饰品店,我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目,以专业化和个性化为主导理念,以普通消费者为客户群。我们将采用网上经营的模式,构建自己的饰品店网站,采用"一站式"销售实现经营利润的最大化。以电子互动平台来全面提高产品供销链的上市速度,及时补货,与客户进行充分的交流。经营饰品店的想法源于我们自身对个性饰品,家居装饰的浓厚兴趣,以及饰品行业巨大发展潜力的吸引。我们希望我们的产品――一个藤编花瓶,一副泰式壁挂,一盏贝壳灯具,能为您的温馨小家增光添彩,营造出浪漫满屋的氛围。
一、公司介绍
1、公司经营宗旨及目标
本公司坚持诚信为本,顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求,以公司网站为平台,留意客户反馈信息,为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向,加快产品更新速度,从而保证我们的家居饰品的优质与时尚,满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。
靠薄利多销,走经营流水,凭品质和设计,赚客户认可度,这就是我们的经营之道。相信依靠公司同仁的努力,我们的产品会赢得良好的信誉,在获得丰厚利润的同时,也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司与客户的双赢,这便是我们的目标!
2、公司简介
(1)公司名称:经成
(2)业务范围:家居小饰品――各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。
3、公司管理
(1)管理思想:以质量管理理论为指导,要求人员和产品必须不断完善、学习、成长,同时对经营过程彻底进行再思考和再设计,以便在业绩衡量标准(如成本、质量、服务和速度等)上取得重大突破,完成企业再造。公司采取网络化层级管理体制,实现集权和分权统一,稳定和变化统一,一元化和多元化统一。
(2)管理队伍:以总经理为管理中枢,下设产品服务总监,市场营销总监、网站技术主管,财务主管。
(3)管理决策:以总经理为核心召开公司会议,各部门主管参加,共同讨论公司相关事务。涉及公司战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题,总经理拥有最高决策权。公司管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时,也注重分权。工作单元内的一线人员,也就是各部门主管,有权在公司战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。
4、团队概述
我们公司的四位创建者都是在校的女大学生,目前均就读于电子科大人文社科学院行政管理专业。扎实的管理理论功底和深厚的友谊使我们共同设计出了一套严密且分工明确的管理体系,让大家能够各司其职,各尽其责。
以下便是公司四位成员简介:
职务:总经理兼网站技术主管
职务:市场营销总监
职务:财务主管
职务:产品服务
二、成本及经济效益分析:
1、目标市场
销售对象主要集中于有一定消费能力的白领阶层,对生活品质和格调有较高的需求和期望,,喜欢休闲有情调,更加关注物质以外的生活质量。所以在销售过程中要锁定这种消费群体:高学历收入较高的波波族,新贫族,白领、也包括高中生和大学生。
2、顾客的购买准则
遵守购买时自愿平等,诚实信用原则,用支付宝付款结算,遵守淘宝网的网上交易协议。
三、产品与服务
产品简介
经成主要从事礼品、挂图、手工艺品等艺术产品销售,产品由xx1公司、xx公司生产。xx1公司产品有什么系列,某系列有什么型号、颜色,规格。xx公司产品有。
服务细则
承诺:
1、凡在经成购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员,普通会员的积分达到1500分(每花一元积一分)时即可上升为贵宾会员,贵宾会员积分达到3000分时即可上升为钻石会员。普通会员可享受9・8~9折优惠,贵宾会员可享受9~8折优惠。钻石会员可享受7・5折优惠并提供免费邮寄或免费送货服务(成都市三环以内)。
2、经成将根据客户自己选择的运输方式,免费代办运输。邮寄费用或长途运输费(含保险费)将由客户承担。
3、因邮寄或长途运输而造成的货物损失,经成不承担责任。
结算:
4、为确保订单的有效性,经成将在客户订单发出一天之内通过手机短信、电话或e_mail确认是否购买,在收到客户准确答复后视为合同生效,货款及其邮费余款应在其2天之内到帐,并在到帐后当天或第二天邮出物品。如因其他原因造成客户费用汇出而我方显示未到帐的,我方将在汇款到帐后发货,或者客户可以提供相关证明证实实际情况的,我方认为合理的情况下在提供证明后3天内发货。
5、客户2天内买下多件商品可一起邮寄。
6、如果客户所购的'礼品涉及到特殊设计和印刷及其它方面的问题,经成在接到客户订单意向后,将与客户联系并最后商定价格。(附:所涉及的商标侵权责任应由客户承担。)
7、经成将根据客户会员级别给予折扣优惠,最终价格将在接到订单意向后与客户具体商定。
售后:
8、客户在收到所定的商品时,发现质量问题,若因本店人员疏忽或商品本身质量与说明不相符的,自收货之日起3天内本店为客户无条件包换包修,但客户需承担返还商品的费用,而不需承担再次邮寄费用。
9、客户再收到商品后若不满意经成可以包换,但必须未对该产品设计、材料等作任何改动、并损坏标志印刷,无质量问题不影响再次销售,而且因此产生的费用由客户承担。
10、因客户行为造成的商品外观、包装、性能破坏并且影响再次销售时,请原谅本店将不予退换。
四、资金需求、筹措方法及投资回报
因为公司为网上公司,经营货品占地不大,起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析,根据此分析再逐步扩大购买规模,故起始资金的投入相对较小,公司预计需要3000(待算)元启动资金,主要用于库房购置、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金,以投资入股的方式投入,其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的一年内收回成本,按每月销售一件产品计算, (平均销售利润率30%计算 ) 。
1、设备费用
pc机(启动投入):初期拟采用2台一般pc(现成),保证每天8小时有人在线,上网费用,在校期间平均每月投入20元,假期期间共投入60元
软件(启动投入):100元
租用办公地点(每月投入):拟租用办公室约20平方米,月租200元(按季付)
设备的启动资金合计760元
将来随着访问率的提高及购买队伍的扩大,将会在已有的淘宝网经成小店的基础上,把网络买卖重心转移至公司独立网站的构建上,就需要提高服务器的档次、增大专线带宽、增加pc机的台数、扩大办公面积等。预计将在一年后追加设备费用。
2、行政费用
人员工资:初期工资为0工资,属于朋友间创业阶段,故以股份形式为个人所有。
宣传费用:印发宣传单每次100份,初步范围为电子科大女生公寓(寓苑和15栋),宣传海报(成华区附近小区和八里小区附近)10份。
通讯费用:估计每月100元
参考资料:网上和货品来源地为参考。车费开支。
行政费用启动资金预合计为150元
3、盈利回报
网络时代,注意力即是经济,猴哥淘手工艺饰品网以指向性强并且相对忠实的注意力为基础,以便实现以下的盈利方式:
收费
在线一口价:以每年有约6000元交易额计算,收取5%劳务费用,年收入:3000元
在线拍卖:(在小有盈利的基础上)以每年有约12件的交易量计算,减少部分劳务费用收取,提高产品美誉度和顾客吸引。
由于我们所采用的是网上经营的方法,因此省去了传统店铺所需的经营费用,我们的资金主要用于商品的采购和运输及仓储。
就我们所知,进货渠道多种多样,有直接从厂家进货的、有从设计公司进货的、有批发市场批发来的,还有连锁经营从总部发过来的。从厂家进货时费用要低一些,因为厂家没有设计能力,产品大多是来料加工和来图加工,产品会比市场略微过时一点。从设计公司进货则要高一点,但可以保证货品的"新鲜度"。批发市场中的拿货价格则遵照了一般原则,给经营者留出了50%的空间。
通过在荷花池批发市场的调查,我们决定并选择了一家较熟悉的供货商,进货价比零售价低一半,这使我们有足够的利润空间,也降低了经营风险。初步估计首次资金投入为3000元,由我们公司四位成员均摊。
一、产品/服务描述(分类、名称、规格、型号、产量、价格等)
二、产品特性
三、产品商标注册情况
四、产品更新换代周期
五、产品标准
六、产品生产原料
七、产品加工工艺
八、生产线主要设备
九、核心生产设备
十、研究与开发
1. 正在开发/待开发产品简介
2. 公司已往的研究与开发成果及其技术先进性
3. 研发计划及时间表
4. 知识产权策略
5. 公司现有技术开发资源以及技术储备情况
6. 无形资产(商标知识产权专利等)
十一、产品的售后服务网络和用户技术支持
十二、项目地理位置与背景
十三、项目建设基本方案
索引
1、市场分析与定位
2、投资条件与地址
3、外部与内部格局规划
4、实施进度与安排
5、投资估算与资金准备
6、盈利模式分析与阶段性发展
联发通讯航母策划书
一、市场分析与定位
1、手机卖场分布情况(调研数据见附表)房地产项目销售策划书1.1德百家电广场、澳德乐(计2家)
1.2金德通手机连锁(鲁北大厦、天衢购物中心)(计3家)
1.3冠芝霖手机连锁(计4家)
1.4诺基亚、三星专卖店(计2家)
1.5国美、苏宁、三联电器(计4家)
1.6银座商城(计3家)
1.7白天鹅地下商场
1.8步行街通讯市场
1.9浩博、人民商场手机卖场(计2家)
二、投资条件与地址
有充足资金运营,黄金商圈位置佳,可选组合经营
三、SWOT分析
1、优势:地理位置处德州繁华商圈、手机卖场较集中地段、预打造
德州营业面积最大的体验式购物卖场、有固定消费客流量、经营多年较熟悉市场环境、有供应商品牌商运营商资源。
2、劣势:现卖场环境差规模较小、运营商无支持、全新卖场有经营
风险、费用较高、市场处在震荡期、竞争激烈、无优秀销团队、人才匮乏。
3、机会:有市场容量、有市场发展空间、厂商的重视和投入、卖场和生产商产品类型转型发展初期、智能手机市场发展初期。
4、威胁:运营商手机销售份额上升、全国市场销售量和出货量下滑、智能机普及导致进货成本增加和品牌商洗牌、竞争对手打压、厂家支持力度有待提高市场定位:名 称:联发通讯航母
经营范围:品牌手机零售及批发、手机配件和手机增值服务、运营商合作营业厅
目标消费者:泛指德州及周边老龄、中年、青年手机需求人群,偏重于高端产品消费人群
地点规模:白天鹅一楼、营业面积600平方米、员工数60人以上
发展目标:做德州市最大的智能体验式手机卖场
四、外部与内部格局规划
1.1外部牌匾:
1.2 外部广告位
1.3 外部门脸
1.4 外部停车位
1.5 外部活动场地
2 内部格局规划
2.1 品牌形象展示区
2.2 体验区品牌店中店
2.3 环岛综合展示区
2.4 运营商营业厅
2.5 办公库房区
2.6 配件及增值服务区
2.7公司形象区(咨询、收银)
2.8 对外租赁区
3、实施进度与安排
3.1 装修
3.2 招聘与培训
3.3 备货
3.4 管理制度与企业文化
3.5 试营业与开业筹备
企业文化
公司愿景----成为最受顾客喜爱和信赖的、员工引以为荣的、德州一流的、最强大的移动通讯多元化企业。
企业宗旨----为顾客提供便捷、无忧的服务;为厂商提供简单、强大的销售;为员工提供稳定、向上的发展空间。
经营理念----以人为本、以客为尊、诚信务实、合作共享。
服务理念----真诚专业、便捷无忧、顾客满意。
团队理念----热忱团结、务实创新。
员工理念----没有满意的员工就没有满意的客户。
管理理念----以身作则、公正严明、绩效为纪。
工作态度----心怀感激、欢喜做事、快乐团队。
四个坚持----品质、服务、价格、效率。
企业作风----注重整体利益,群策群力,在确认团队贡献的同时肯定个人成绩;寻求并利用差异与争论,通过相互信任和坦率的沟通,正视问题,解决问题;积极聆听他人意见,主动沟通,保持言行一致;百分之百地支持决定;关注社会,成为有责任感的公民。
五、投资预算与资金准备
1、租赁费
2、装修费及固定设备费
3、人员费用
4、水电费
5、执照
6、开业费用
7、阶段性广告投入
8、外部关系费用
9、税费及其它
10、备货资金
11、周转资金
六、盈利模式分析与阶段性发展展望
1、预计营业额
2、预估利润率
3、预计费用成本
4、现金流预估
5、盈利版块收入规划
6、产品定位及结构
7、战略规划及阶段性发展规划
8、竞争策略研拟
9、网络部规划
10、引进增加人气项目
11、连锁店规划
战略发展:
第一年:制定最有力的市场竞争策略、最有吸引力的员工薪酬体系,
抢占市场份额和上游资源,建立顾客满意服务模式,建立合作商满意双赢信誉模式,提升公司形象,打文化度根基,市场投入占预算30%以上,预计持平或预亏。
第二年:完善运营系统,组建网络运营部,进一步增强议价和主推资
源机能力,围绕顾客满意最大化的竞争策略,坚定信誉度和美誉度扩大,展开新一轮攻坚战,市场投入25%以上,预计持平或盈利。
第三年:巩固管理团队的知识和管理水平含金量,组建加盟连锁模式,
铸造有效盈利模式,提升增值服务能力,与运营商强强联
手,加强运营商产品销售,与厂商建立紧密合作关系,融入省级行业荣誉圈,市场投入20%以上,预计盈利。 部门拟定:
总经办(人资行政、外连业务)
财务部(结算部、会计部)
采购部(国内品牌、国外品牌、运营商)
营业部(含客服接待)
市场部(含会员中心、网络营销中心、连锁加盟开发)