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健身房的位置必需要给群众带来方便,所在位置要有宽阔的地方停放车辆,交通繁华更为适宜;健身房经营具有明显的地域性,周边3―6km范围是其主要客户服务区域,健身房开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区;主要应对周边人流、收入状况进行分析后方可确定。
场地租约的事项:
1、场地租约费用:租金,押金,物业管理费、公摊费、水电费用等费用的核算;
2、场地的租约年限
3、场地租约的每年递增费用
4、场地租约的支付方式
健身房场地与设施:
一、面积:按实际需要而定
通常使用面积800O以下为小型健身房,800―1500O为中型健身房,1500O以上为大型健身房。
二、空间要求:宽敞、明亮、空气畅通
健身房的层高及柱间距离是健身健身房能否吸引健身者的关键。健身健身房以开放性的大空间为主,层高为3m以上才能保证良好的视觉感及训练空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果,一般8m间距较为常见。
三、设施与设备
根据实际情况,主要考虑:健身者的行走路线,各功能区的特点等要素,还是就是安全方面的考虑(消防通道等)。在专业设计人员的配合下,了解有关方面的参数,以确定物业条件是否适合开健身房,这是不可缺少的过程。
1、健身房平面布局设计
健身房的平面布局及各区域的面积比例是健身房设计乃至今后成功经营的关键。按区域大致分为:
⑴前台(服务台):收银/配送/咨询
⑵休闲/休息区:阅读、下棋,内设水吧台、商品区。
⑶更衣区、淋浴区、卫生间:男、女更衣室/淋浴室/卫生间(蒸汽房?)
⑷器械区分为:有氧训练区、自由重量区、固定器械区等
⑸健美跳操厅:根据健身房总体面积和教学实力设一个跳操厅,
⑹瑜珈室:常温瑜珈、高温瑜珈(可做舞蹈室)
⑺动感单车房
2、健身房的设备和装修风格设计
配套设备:
⑴更衣区设备:配带锁更衣柜(储物柜)、鞋架与长凳等。
⑵淋浴室设备:冷、热水淋浴汽,(如有条件可设计蒸汽房)
⑶有氧训练设备:动感单车、跑步机、椭圆机等
⑷重量训练设备:训练身体某一具体部位肌群的设备。
⑸自由训练设备:卧推架、杠铃、哑铃等。
⑹健美操设备:应有独立音响,垫子、哑铃、踏板、健身球等。
⑺休息区:水吧相应设备、商品展示柜、电脑、电视、电话、音响等设备。⑻员工服装、医疗急救用品、会员礼品、宣传品等。
⑼水、电、消防等设备
装修、风格设计:
⑴健身房Logo的独特设计(设在最为显著的地方)
⑵招牌(以最显著的方式方法摆设和设计)
⑶内部装饰:通过材料选择及主要颜色确定健身房的风格(利用壁画营造健身气氛)。并设置教练介绍栏,优秀员工榜,健康知识栏,健身房注意事项及条例栏,会员信息栏,健身卡价格栏
⑶施工招标、装修。
国内健身健身房执照办理的程序
目前国内还没有有关营业性健身健身房的完备法规和行业规定,但大致可按下列程序办理。
1、健身房经营前应办理消防安全检查意见书、营业执照、经营许可、税务登记等相关手续。
2、计算机管理软件的应用。
3、健身房实现计算机管理可完成健身卡管理(办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等)、储物柜管理、收银管理,健身房的业务状况全部在计算机信息中体现,管理者可以方便、快捷、准确地得到一手数据,从而便于管理者进行刚性控制柔性管理。
市场环境分析
1、综合环境分析
2、竞争环境分析?
员工招聘与培训
招聘步骤:
发布招聘信息。
对应聘人员进行初步的筛选。
对经筛选后的人员进行相关的考核与面试。
商谈劳资方面双方的权利与义务。
签订相关合同。
招聘要求
一般情况:姓名、性别、学历、籍贯、健康状况、工作经历与经验。
专业情况:可以分为专业知识和专业技能两方面进行。
试用。要求应聘人员参与实际工作,对其工作能力进行考核。
人事管理
员工和教练培训:当所需要的人员参加工作前,应该对其进行培训,培训应包括一下几个方面:职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神与合作精神,灌输企业宗旨。鼓励机制。鼓励是一种激发企业内部员工主动精神与扩大企业效率及能量的有效手段,它主要通过管理条文与制度来体现的。它包括职位与待遇变化、精神奖励、物质奖励等。评估体现。对健身房每位员工的工作量、工作效率、工作质量与人际关系等进行量化的评估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任务书与完成情况评估表等,特别是健身会所客户的评价是非常重要的。
招聘职位:
会籍顾问。(重点),要有良好的销售能力
私人教练。(在校学生)(重点)要求:具有专业机健身知识,以及良好的篮球技术
客户服务。
后勤。财务。
一、背景
体育事业在中国的飞速发展的今天。但是就局部范围来讲,例如丰都工业园区,这个刚修建4年的新城区,却没有一家专门的体育用品商店。这里居住的人随着工业的壮大已达到了5万常住居民,这里有一个中职学校和一个小学,新生每年在逐渐增加,加上新观念新势力的影响,生活质量的提高,学生对体育用品的需求在不断增多。但是校园内还没有出现专业性的体育用品商店,在体育飞速发展的今天,顺应这一发展趋势是必然的,具有很大的商机。
二 、店铺介绍
(一)店铺经营宗旨及目标
本店坚持诚信为本,顾客利益至上的经营宗旨,我们的服务宗旨是“顾客的满意是对我们最大的认可”。我们会时刻关注顾客需求,以店铺为平台,留意客户反馈信息,为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向,加快产品更新速度,从而保证我们的体育产品满足人们的需求。
(二)店铺简介
店铺名称:爱尚运动体育商店
店铺地址:丰都县水天坪工业园区165号(职教中心后门外上行50米)
业务范围:以体育用品为主打产品,球类、服装、鞋类、器材类、服务类为辅 主要客户群:全体师生
三 、市场分析
(一)市场调查
1、学校 目前丰都县正在提升学生素质,加大课外活动时间。因此需要大量的体育用品。 现今繁重的学习压力和升学压力让师生感到身心疲惫,通过一些体育活动是种非常好的放松和调理的方式。
2、周边人员 随着人们生活水平的提高,人们越来越重视自己的健康情况在工业园区的常住居民,大多是有工作和在家带孩子的人,这些人有很多的空闲时间参加锻炼。
四、营销策略
(一)初期营销方案
在本店发展初期主要采用面对面的推广和发放宣传单的营销方式。
第一,将校园内部人流量最大的地段和时间段列出来,招收发卡员若干名,并分为若干组别、由每个组的两人到各相应地段发放宣传页并宣传进店有礼。当面向人们简要本店经营业务,发卡员对感兴趣的潜在顾客发代金券或者优惠卡促使顾客进入本店了解本店。
第二,组织发单员或者有经验的推销员去学校的相应的组织去宣传本店发放宣传单,比如各大院系和协会。还可进行小型宣传推广活动,发放廉价的产品券来赢得客户的兴趣,让他们进店领取,进而吸引顾客,带动其他商品销售。
第三,利用本校校报投递做夹报广告和在校报登广告,省力又省钱,达到宣传效果。在夹报的过程中必须要保证宣传单与报纸一起被接收,防止造成浪费。
(二)店铺正常经营阶段
第一,逐步减小宣传的力度,只保留在节假日或者学校内部有体育活动的时候再聘用发单员进行宣传,特别是校级运动会、院级运动会和阳光体育周的时候,要积极进行宣传,进行打折活动时也要做好宣传工作。
第二,为使每天到本店逛的顾客保持一定的数量,需在每间隔一段时间就退出一次宣传或者个别上商品折扣。在店铺开业初期至正常的运做需要近半年的时间,通过前期的宣传营销工作,本店会有一定的知名度,此时搞个优惠活动,会吸引一批一些人前来本店光临,在用折扣卡的方式获得顾客忠诚。在发展阶段品牌营销与业绩营销两手齐抓,品牌营销实际也是为经济效益服务的,当我们的品牌已深入人心时,经济效益会同时达到一个很高的水平。
五、风险规避
好的体育商品是商店立足的根本。作为零售体育商店,进货渠道起着非常重要的作用。选择好的进货渠道能减少商品质量方面的纠纷、降低运用成本,树立本店良好的形象。 进货渠道:小商品集散基地和大型专业的体育用品批发市场。便于实地考察,选择适合学生的体育用品。同时也减少了货物的运输费用,能够快速调货、取货、减少库存的压力。实体进货的优势在于:当场验货,更容易了解商品属性,保证商品的质量;面对面交易,价格方面容易商谈;实体店经营,诚信可靠。
六、 财务分析
本店初始阶段的成本和运营阶段的成本主要包括,租金:1万M年;
营业执照等证件的申领费用:100元;
装修:1万;
电脑收银设备:2500元;
工作人员工资:2000M月
初始产品成本:2万(1万进货成本,1万流动资产);
水电费、物业费:100M月;
杂项开支:1000元。
计算初期成本为:10000+100+10000+2500+2000*12+20000+100*12+1000)=68800
七、未来发展前景
本店预计在未来的一年内收回成本,两年内把本店模式完善。商店模式完善之后.使其成为体育用品进校园的成熟渠道,进而发展各大连锁店。在不断的发展中发现问题解决问题,使模式更加的适合学校市场。未来的教育会发展的更成熟,而学校市场也在不断的发展,这就对该商店模式提供了源源不断的市场份额。另外,信息时代的到来,我们对网络的依靠也越来越来的强,因此,网店和实体店的结合是将来本商店的必然选择。
一、创业背景
1、项目背景
这几年的研究调查表明,大学生体质健康状况不容乐观,例如体质下降,容易生病等。这不仅影响了大学生当前的学习,而且也对他们未来所从事的事业产生了不可忽视的影响。尤其是这几年NBA、英超等体育活动的风靡,激发了大学生在竞技场上一展风采的愿望。当下大学生希望通过体育锻炼来增强体质。然而,学校提供的锻炼设施较为陈旧,且目前市场上健身房的收费标准往往超出了大学生的承受能力,因此,开办一间针对大学生的健身房具有明朗的前景。
结合福州高校学生健身房匮乏的现状,拟选取大学城作为创业的起点,凭借大学城庞大的学生群体及在体能教育方面的优势,可以预见我们拥有庞大的市场空间和发展空间。
二、创业构想
1、项目介绍
我们计划成立一间健身房,以大学城为中心,顾客以附近大学的大学生为主,以及附近周围的社会上的顾客。项目前期打算先租赁一间大仓库,地点选在地价相对较低的地段。相关配套设施有:跑步机5台、五人综合训练器1台、坐式蹬腿训练器1台、坐式胸肌推举训练器1台、下斜举重床1台、臂力训练器2台、乒乓球台、桌球台、桌游设备等。
2、项目的经营
形势分析:前期因为设施有限,并且知名度不高,顾客对我们的认知度不高。
相应对策:我们必须先把握住每个进来的顾客,前期我们打算为每个来光顾的顾客量身定制健身方案,争取每个顾客都有专门的教练手把手的指导与训练。在顾客中留下好的口碑、好的形象,通过顾客的口碑相传,打开我们在大学城的市场,使我们能够站稳脚跟。后期发展壮大之后,首先进行面积上的扩展,设备的更新和新设备的引进,专业教练的人员数量增加。并且有可能发展成为全国唯一一家针对大学生的专业健身连锁店。
3、项目优势
大学城附近没有一个设备齐全、价格适合大学生的健身房。并且即使有也没有一个主要针对大学生人群的专业化的健身团队。现代社会对良好身体素质的需要,要求我们迫切改变自己,提高自己的身体素质。初中高中我们迫于学业压力锻炼的机会和时间都很少,大学的时间是很充足的并且我们处于一个从学校走向社会的转折。有一个良好的体魄对于我们走向社会、走向职场都有很大的帮助。现在很多的职业面试都是先看外表。俗话也有说:好的身体是革命的本钱。所以,加强锻炼,增强身体素质是现代大学生的需求。这是一个正在增长的新兴社会需求。
4、团队优势
我们团队自己拥有有体育专业的学生、专业化的健身知识,优良的管理和营销策略以及对于事业的热忱。
三、市场分析
1、市场调查与行业分析
大学生,一群永远走在时尚和思潮前面的人,随着我国经济的发展,健身这个及健康又时尚的行业越来越流行了,大学生自然不会落后。
一方面,对于大学生而言,健身并不是一项很简单的很随意的消费。大学生没有固定的经济来源,同时平时要上课,空闲时间有限。另一方面,健身房要怎么做才能吸引更多的大学生来作自己的会员呢?作为潜在消费者,无疑现在的大学生将是以后健身房的主力消费群体,在一定意义上来说,这是一项长期投资,但绝对值得,何况当下就有回报,只是相对的少点。何乐而不为?
目前的高校学生以80后期和90后出生的人群为主。这个群体是伴随着我国经济快速成长起来的,而互联网是他们日常生活的一部分。因此这个人群的特点是思想开放、容易接收新事物,敢于尝试新事物。对这样的一个群体而言,高校之内的传统健身项目显然不能满足他们的基本的要求。而目前单在福州市的高校众多,因此开拓这片高校健身市场具有重大的意义。经过调查发现,福州大学生平均月消费是750元左右,但是办理一张力美健健身年卡最少需要3000元左右。对于一名普通的在校大学生,是不可能承受如此高额的健身消费的,无疑福州的大学生想获得适合自己的健身锻炼只是一种奢侈的幻想。为此,我们针对性地开设了这个健身房。
结合大学城远离市区的地理位置和城内庞大的消费群体 ,因此此选址开设健身房即能吸引较多的大学生,而且竞争压力相对较小。由于大部分高校学生有群体式消费的习惯,他们锻炼的时间比较集中,加上学习和社团的任务与压力都比较大,他们需要更多的体育活动来减压。而我们拥有比较专业的体能教练,能对不同的学生针对开设一套比较完善、符合他们需要的健身方案。
目前大部分学校的健身方式比较单一、内容较为枯燥。部分同学急切关心自己的锻炼成效、拥有较强的表现欲望,他们希望通过体育锻炼能获得更多的成功体验。拟根据顾客的要求,设定最适合他们的健身方式。
男生市场:在师大和福大的宿舍附近的商业区开设以主要锻炼大腿、胸腹、手臂等肌肉为主的健身项目。
女生市场:当男生市场的运作趋于稳定的时候,我们将在福大、师大外附近开设瑜伽、普拉提、舍宾等健身项目。
大学生心里分析:
站在消费者的立场上想,无非就是“物美价廉”几个字,但对大学生来说这几个字就更显重要了,毕竟大学生没有稳定的经济来源。首先,在心里面有一个预算,在这个预算的基础上进行筛选,要确定这个健身房的价格不会很高,要符合自己的能力。有的健身房有专门针对学生的套餐,看看适不适合自己。问问周围的同学有没有已经是或以前是健身房会员的,少走弯路,他们给你的意见要重视,大多是他们以前没有注意而有很重要的。考虑交通是否便利,大多大学生在周六周日去健身,那样的话会不会堵车,多长时间到这都是很重要的,别让时间都消耗在公共汽车上。在确定价钱可以接受,交通便利,同时口碑有好的情况下,就可以和健身房的会籍顾问交流了。
那么针对于目前大学生的这种消费心态,我们应该制定相应的营销方案。
健身房角度分析:现在去健身的大学生越来越多,虽然针对大学生的年卡和套餐会相对比较便宜,但薄利多销,还是一块很大的蛋糕。那么要怎么做才会分到尽可能多的蛋糕呢?一般的大学生都会先被价格所吸引,如浩沙健身房年卡促销399元一年的时候,很多人都会停下来看一看。然后呢一定要有一个比较有专业素养和经验的会籍顾问。还有就是主动出击,一般情况下就是让会籍顾问通过发放传单,吸引那些想要健身的大学生的注意力。然后就是让他们通过体验、试课。此时需要会籍顾问本身对顾客非常很了解,就会让学生觉得不会被骗,这是学生最怕的,先打消他们的后顾之忧。而一般的价格战都应该在问清学生的具体需求之后再展开,将有兴趣的学生带到健身房进行体验,体验他感兴趣的方面,例如:团体操课可以让她学到想学的东西,锻炼团队意识,享受健身;动感单车锻炼你的心肺功能和对减肥有很好的帮助;器械可以锻炼你的肌肉和肌肉力量,有很好的塑形效果。尽最大的可能让他觉得这个健身房的设施和教练以及课程安排能够满足需要,而且非常适合自己,在她的兴趣得到满足之后,其他的东西只需要简单介绍即可,记住抓住重点。而价格则是在所有的东西介绍完之后再谈,否则会让学生感觉你不是在介绍服务而是在骗钱,很难成功。最后是一条黄金原则,永远为顾客考虑,除了硬件,服务态度决定一切。
以后会有越来越多的大学生走进健身房,针对大学生的健身服务也一定会越来越完善。相信最后一定将是一个学生和健身房的双赢的局面。
2、福州大学城地区目前大学的分布情况:区域内至少有六七所大学,也就是说我们的市场可以是很广泛的,不会局限在一所大学附近。
3、竞争分析
因为我们的健身房的营运成本比较低,所以我们的设备器材也会相对较薄落。同比之下许多大型的健身房拥有相对较大的健身房,器材齐全,有稳定的客源,有稳定的收入。可以说是财大气粗。如果当他们发现大学生这块肥肉的话,我们要与他们竞争是非常困难的。
另外,假设我们正常的经营下来了。不排除有新的竞争者加入。例如,和我们类似的健身机构,专门针对大学生的健身俱乐部。因为我们没有专利,而这个行业的门槛相对较低,不能垄断经营。
4、弱势分析
并且想要在众多的大学之中生存下来,是非常困难的。我们的前期投入什么时候能够回笼,是关键的问题。如果资金缺口很大,则健身房很可能无法正常经营下去。
四、组织与场地分析
1、组织结构:营销中心、财务部、、片区办、拓展部、市场部、门店
2、场地选取
选择租金价格相对较低且大学集中分布的地区,正适合我们健身房的选址。
3、参考选址类型
(一)商圈的设定
(1)徒步为主的商圈
徒步为主的商圈,例如商业区、住宅区等,以店为中心,半径约五百米,以走得到且快速方便为主。
(2)车辆动线为主体的
例如交叉路口附近及郊外主干路上,此种商圈大多设置于郊外或下班路线上,有方便的停车空间及良好的视觉效果,可满足流动车辆所需的商品。
(二)商圈以区域大小分类
以区域的大小加以分类,则有下列几种型态。
1、邻近中心型
其商圈的设定大约在半径二百米到五百米左右,即徒步商圈,此类型商圈分布在每个地区人口较密集的地方或商业集中地。
2、地区中心型
其商圈的设定一般在半径1千米,人们称之为生活商圈。
3、大地区中心型
此为地区中心更广的商圈。
4、副都市型
通常指公共汽车路线集结的地方,可以转换车,而形成交通集会地。
5、都市型
商圈可涵盖的范围,可能是整个都市的四周,其交通流或人潮流的层面,可能来自四面八方。
(三)具体选址要求:
场地的租赁价格相对较便宜、场所面积比较大。要位于以大学为中心的圆内,尽量找几个圆的交集。这样店面的辐射范围会比较大。
要有大学生经常经过的地方。经常能与大学生面对面的交流与沟通。了解大学生的消费导向是什么,以及消费的额度是多少。
(四)目标消费群定位
(1)根据公司的经营战略的思想和理念
A类顾客:是属于刚来的新生。目标年龄一般在17~18岁之间。
B类顾客: 一般是属于在大学已经有一两年的目标群体。年龄一般在20~22之间
C类顾客:一般是快走向社会的消费群体。年龄一般在22岁以上
(2)按照族群类别划分:
A类顾客:一类追求娱乐、享受、习惯“夜生活”,以十六岁到二十五岁年轻人,如:单身一族、青年学生、夜间上班族为主;
B类顾客:一类是习惯快节奏生活的人。
(五)经营面积定位
根据公司的经营思想和未来竞争的需求及具备抗风险的能力,公司将现在和未来将要开设的门店定义为3个类别,按照面积划分:
A类店:400~600O;(适用于筹备期)
B类店:800~1000O(适用于发展中期)
C类店:上下层的模式,每层约800O(适用于发展后期)
(六)装修标准定位
为了体现公司统一的店面形象和装修风格,公司将按照如下标准进行门店装修:
A、落地玻璃;
B、空调、风扇、排气扇、上下水道;
C、防潮地板砖;给必要的地方装上海绵垫
D、卫生间:两蹲一站(MALE)、洗手盆、墙体全砖、防潮地板;
E、店招牌(LOGO)用亚克力透明胶片,内打灯制作;
随着我们品牌的不断做大做强,我们的店面装修会采用更好的装修设计和装饰材料。
五、营销策划
1、营销计划与营销策略
营销方式:
采用时间卡制优惠方式,顾客介绍吸引更多顾客,换取会员卡的'方式,开设不同人群共同健身的锻炼新模式,通过桌游等游戏缓解等待健身的压力,适当开设男女混合锻炼项目、增设户外活动,每个星期锻炼结束回馈锻炼效果、提供锻炼意见,举办“大学城先生”活动。
营销策略:走价格优势路线、专业化的咨询团队、量身打造健身计划、以顾客为主、目前唯一一家专业化的针对大学生的健身房。
2、具体操作流程
我们的核心理念:连卓越都不够好!
服务理念:做好每一件小事,力求为客户带来更多喜悦!有针对性才有挑战性。围绕以上的理念,我们的团队制作出了如下具体营销模式:
(1)我们店面开张前,主要以发宣传单的形式,面向周围的大学宣传。宣传的内容包括:我们是以月卡、年卡的形式,价格低,服务专业,有专业的健身教练,目前唯一一家专门针对大学生健身的健身房。开张当天前十名顾客可以获得我们的免费一个月的体验卡。
(2)因为刚开始可能顾客不多。所以我们针对前来的每个顾客,为其量身定制最适合的健身方案。我们的教练会随时征求顾客的意见,并给予建议、指导。
(3)等我们的第一批顾客的健身方案完成后,我相信。这些顾客会是我们打响品牌,宣传的最好证据。所以,我们的宣传页将转入以顾客口碑为主的宣传阶段。
(4)当然,我们针对每个顾客的需求,给予不同方案的锻炼计划:
定价方案: 月卡:120元/月,(包月)
次卡80元/次,(一次性,适合周末)
日卡20元,(一天)
学期卡450元/学期(包学期)
(5)销售周期:分3个周期
旺季:刚开学前后,推出购买季度卡、月卡优惠,吸引学生购买。
淡季:开学之后到放假之前,通过举办户外活动和桌游、乒乓球等项目减轻开支,保持学生对健身的热度
假期:开设假期训练班、夏令营吸引临近的客源
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