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一、项目描述
手机、MP3、MP4、Pad等数码产品早已经成为人们工作和生活中不可或缺的工具,同时这些电子产品也是很多年轻人追求时尚和个性的体现。大学作为年轻人的聚集中心,这些电子产品的数量更是尤为众多。这些电子产品或多或少都可能出现一些故障,但是大部分同学并没有处理这些问题的能力和技术,同时xx大学也没有专业权威的维修店,为方便大学生的学习生活建立校园维修店既很有必,也存在着巨大的商机。
1、公司简介
本店位于xx大学生活区,主要向在校师生提供手机、平板等电子产品的保养和维修服务,使老师同学们在校园里就能够享受到优质的电子产品维修保养服务。
2、产品概述
本店提供的主要是电子产品的维修保养服务,例如硬件维修、软件升级、手机美容、产品防护服务等等。
3、市场分析
xx大学作为西安的著名大学,校园学生数量众多,拥有的电子产品更是难以计数。由于xx大学内部并没有出色的电子产品维修店,很多同学不得不去较远的赛格电脑城、西华门等地方进行维修,这样就耽误了同学们的大量时间,给同学们带来了诸多不便。因此在xx大学校园内开设较为专业的电子产品维修店既能够为同学们提供便捷优质的维修服务,又拥有着十分巨大的市场空间。
二、公司介绍
(一)公司宗旨
以学生为主要客户群,同时兼顾学校的老师和各工作人员。专一市场经营,用更优质的维修保养服务,吸引更多的客户。同时在尽可能的前提下为有志同学提供勤工俭学的机会。
(二)公司简介
在经营初期,我们主要目标是进入xx大学电子产品维修市场,把我们的`优质服务提供给在校师生们,随着市场的不断扩展,我们的目标是把“手机之家”经营到其他学校,占据更多的市场份额,争取成为西安高校内部权威的电子产品维修品牌。
(三)产品优势
电子产品维修在xx大学内只有一家提供该项服务,而且该家店面主营是电脑及其周边产品,维修价格也十分高昂。而我们打出专业电子产品优质维修,价格也尽量控制在老师同学可以接受的范围内,这无疑使我们的服务拥有了巨大的比较优势。同时本人对电子产品维修有一定的了解并且可以邀请到十分专业的电子产品维修师,我们也拥有较为明显的技术优势。同时,我们希望将我们的店面不单单建设成为一个产品维修中心,而且是一个电子产品的交流活动中心。我们会在店内提供最新的电子产品动态,与电子产品兴趣爱好者进行探讨交流,并为其提供一定的免费服务。例如手机免费刷机,升级服务等等。这无疑会使我们的店面增加巨大的市场感召力。
(四)公司管理
1、管理思想
优良科学管理的前提是确定和贯彻正确的管理思想。我们将充分发挥每位员工的劳动积极性,尊重他们的劳动价值,营造和谐的团队。同时我们将制定严明的纪律严格约束员工的行为。公平对待每一位员工,使其各司其职,发挥才干。
2、管理队伍
根据店铺的需要,考虑店铺开销问题,除店长(本人担任)外,再聘用3个长期工,分别担任技术部长、销售部长与采购人员,然后,根据工作量和客流量的多少,聘用一些人(主要是学生)来填补缺额。由于工作的性质和目标市场的选定,店铺工作人员年龄要求在18到30岁之间,所有员工上岗前都要接受严格培训。
本店技术部长一职有本人专门聘请校外拥有丰富维修经验的维修师傅担任,以保证本店的维修质量。同时本人将承担起店面的全权管理的职责,我将尽可能拓展本店在校园内的影响力。销售部长将负责本店的推广工作,采购部长将负责从专业厂家采购优质的货源。他们两人同时将负责起店里的后勤工作,为了给同学们提供兼职机会机会同时降低店面的工资开销,这两个职位将面向广大同学们招募。
三、行业背景及市场分析
电子产品维修业是我国传统的服务业之一,但行业内部鱼龙混杂,质量参次不齐。在西安地区,电子产品的维修主要集中在赛格电脑城和西华门附近。这些地区同时也是电子产品的主要销售地,大量维修店面在这两个地区聚集,形成了集聚效应。但是这两个地区所辐射的范围较为有限,很多人为了进行电子产品的维修不得不耽误大量的时间。西安拥有数量众多的高校,xx大学就是其中之一。大学生作为最有活力的一个社会群体,他们是电子产品的重要追逐者和使用者,所以大学内部电子产品维修的市场是十分巨大的。大学生时间观念较强,如果能够就近享受到较为优质的维修服务,哪怕价格较高也应该能够接受。现在大学内部的电子产品维修店面大都是主营电脑维修及其周边服务,并不十分专业。同时很多店主依靠地理位Z优势,任意定价,使得同学们不太愿意在学校内部进行电子产品的维修。现在在西北大学内部只有一家维修店―xx电器,但是这家店的口碑不太好,价格较贵,同时由于不是专业的电子产品维修店,所以服务质量有待提高。所以在xx大学内部开设电子产品维修店将拥有十分巨大的商业机会。而且西安地区高校内部的电子产品维修市场也整体处于被发掘状态,如果能将“手机之家”这一高校电子产品专业维修品牌打响,那么其市场收益必将是十分可观的。
四、产品和服务
作为校园电子产品维修品牌,提供优质的维修服务是我们最重要的产品。我们将聘请十分专业的电子产品维修师傅作为我们店面的技术总监,以为顾客提供优质的维修服务。同时我们将会在产品和服务上加大创新力度,使我们区别于传统的维修店面。我们将着力使得维修中心成为一个集电子产品维修、护理,电子产品最新动态宣传以及电子产品爱好者进行广泛交流讨论的综合性服务中心。硬件的维修使我们最基本的服务内容,我们将控制好电子产品零部件的货源采购,使我们的维修拥有过硬质量。同时我们将为同学们提供有偿及无偿的软件服务,像手机刷机、升级、刷补丁等软件服务我们将分文不取,这样一方面可以增加我们的知名度,另一方面也能让顾客体会到我们专业的服务质量和服务态度。同时我们还为同学们提供电子产品的美容、防护服务。我们将提供手机保护壳、手机挂饰、手机贴膜、手机贴钻、手机清洗等产品和服务,以扩展我们的服务种类,展示我们综合的服务水平。
五、市场和销售
(一)市场计划
本店服务的市场非常明确,就是xx大学内的广大师生,竭诚为他们提供廉价、优质、贴心的电子产品维修、美容服务。我们将以客户为核心,不断提高服务质量,争取成为西安高校电子产品维修的知名品牌。在xx大学“手机之家”有一定知名度之后,我们将西安其他高校开设分店,形成西安高校内部的电子产品维修连锁体系,把市场做大,把我们自身做强。
(二)产品策略
1、品牌和商标
我们店面的名字取为“手机之家”,手机是现在最为流行,普及最为广泛的电子产品,“家”我们是希望顾客能够把我们这儿当成一个电子产品交流、维修、美化等等的地方,我们和顾客不再是冷冰冰的买卖关系,我们会用我们细致周到的服务让他们感觉到我们的专业和服务的温馨。
2、服务
服务质量是我们小店能否生存的关键所在,所以我们将其视为本店的核心竞争力。我们将从电子产品零件的进货,维修师傅的选择,店内员工的培训等等方面全方位为提高服务质量严格把关,视质量为生命。
3、定价策略
(1)定价目标:我们服务的主要群体是在校大学生,在价格上我们将尽可能保持在校外维修店以下,努力在保证市场占有率的同时为广大师生带去实惠。
(2)定价及价格调整:我们服务的实际价格将根据所提供服务的具体内容、服务成本等多方面权衡定价,我们也会及时根据市场的竞争变化和供求状况调整我们的定价策略。不过对于我们来维修服务来说价格变化将不会太大。
六、财务预测
(一)资金的筹集和运用分析
1、筹资
本店以电子产品维修护理作为主要业务,为保证正常经营和服务质量我们必须进行资本筹集,主要筹资方式如下:
(1)店主(本人)出资
(2)寻求大学生创业基金
(3)向银行贷款
2、资金投入
本店所需的原材料都是以直接采购取得,因此生产过程中不涉及固定资产的投入。主要是流动资金的需要。其中自有资金3万元,银行贷款5万元,创业基金2万元,借款利率8%。
(二)成本、费用与收益分析
一、比赛背景:
在信息化的时代不仅要求我们具备全面的工作工作能力,更要求完成的工作的高质量。
二、比赛目的:
本次活动旨在提高同学们实际操作与专业理论知识结合实践的能力,提高我系学生文字和口头表达能力及计算机操作水平,积极营造良好的科技文化氛围,通过此次活动全面锻炼和提高同学们的综合素素质。
三、比赛名称:
贸易经济系网络文化节暨魅力无限PPT大赛。
四、比赛方式:个人。
5月28日18:00前提交作品至邮箱pptbs@或者直接提交到干训练四楼吕长松老师处,联系电话2xxx2。
五、比赛时间:
初赛定于5月28日18:00前提交作品,评委会从所有提交作品的选手中选定参加复赛的选手名单并进行名单公布。
复赛定于6月1日18:30现场演示。
六、参与对象:
贸易经济系在校学生。
七、评委:
王家明、张乾坤、王珊珊、张云、王易、吕长松、胡为老师等。
八、主办单位:
贸易经济系。
九、承办单位:
贸易经济系学生社团联合会。
赞助单位:xxx、大学生精英论坛
十、比赛地点:
安徽审计职业学院老校区教学楼201教室文章大学生“魅力无限”PPT。
十一、作品的提交:
参赛选手在规定时间内通过以下方式提交作品,逾期不予受理。
(一)参赛者将作品发送至:pptbs@ (二)可以将参赛作品提交至干训练四楼吕长松老师处,联系电话2795712。
(三)参赛作品文件夹命名规范要求:班级名称+参赛选手名称+(如10级电子商务班成龙同学的参赛作品,文件夹命名为10电子商务成龙,10级市场营销班成龙同学的参赛作品,文件夹命名为10市场营销周润发,以便区分作品)
一、方案概要
本创业计划书守于在学院校内开设水果店的方案。其主要业务是销售日常新鲜水果,目标市场是在校学生,以所得差价为其主要利润来源。本店首先采取同学合资的经营方式。但是有自己的品牌商标、价值理念。在资金等条件成熟后将会组建公司并实行连锁经营方式。总体战略目标是:“立足学校,树立品牌,步步为营,扩声誉,走向成功”。
二、市场分析
水果,这种众消费品已逐渐转变为生活必需品,是众消费的一个重要组成部分。随着学校园的不断发展,使学校的在校生也成了一定的规模,概有6000多人。如此的校园必然带来巨的水果需求。经我的调查很多同学在家都有经常吃水果的习惯,他们在校也很有这方面的欲望,只不过要出外面买,觉得太麻烦了。再说现在人们也越来越注重身体的健康了,经常也会买一些水果来补充一下营养,特别是女孩子有些人可以把它当饭吃。水果店进入门坎很小,投入很少就可以开业,所以从理论上讲,开设水果店的基本条件已经具备。为了适应市场需求,就需要有既便利、低价又时尚、提供高品质商品的零售形式出现,这就是本计划所要研究的学校水果店的销售形式,也是水果连锁店的基本定位。
结论:学校水果店的市场定位是低价、便利、时尚、诚信、高品质。
三、产品分析
随着社会的快速进步,经济的不断发展,人们的生活水平也在发生质的改变,特别是对营养方面更为注重,而日常生活中水果已成为消费中必不可少的食品,每种水果都含有不同类型的维生素,从胜利角度来说,不同维生素的合理搭配及相互补充可以更好的促进人体新陈代谢,有利于身体健康,之,如果搭配不合理也会造成副作用,所以在食用时须有科学的选择,如:樱桃、菠萝、杨梅和梨可治糖尿病;灼烫宜食用十字和句子,流感虚寒吃葡萄,健胃补脾吃红枣,润肺乌发用桃核,肺气喘吃枇杷,化痰则需要吃生梨柑橘等等。多数消费者只知道水果具有保健作用,但并不清楚各种水果的具体功能,也没有意识到不同类型的人适宜吃何种水果,买时具有很的盲目性,而这种盲目性则不利于食用者的.身体健康。针对这种状况,我们店将专门聘请营养专家对这些水果进行分类归总,并合理的搭配,调配出人们所需求的'营养,以便消费者购买。
产品的特点和创新:
水果品味:我们将选择高品质、高营养、多品种的水果
水果功能:以保健为主,以时尚为辅
保健方面:根据顾客的需求,由营养师专门指导来自由搭配营养水果
根据市场的需求,针对性的调配出其所需要的营养水果,如瘦美人(草莓搭配猕猴桃,等等)
时尚方面:孕育着不同的时尚气息
如:送给情人情意绵绵(百香果搭配莲雾等)
送给长辈福寿安康(火龙果搭配香蕉等)
送给病人早日康复(由竹搭配苹果等)
四、产品采购
可直接从水果种植商处批发,以降低成本,如果可能的话可与市场批发商签订一种中长期合同,以防市场的不断变化,致使公司难以进行成本估算,也更有利于资本投资的稳定性。
五、竞争分析
目前校内水果的市场基本上为空白,虽然有的学校有一个小水果店,但不成规模,没有发展愿望,根本不具备竞争力。
六、宏观环境分析
校内水果店的开设,会方便同学们的水果购买以及一些工作繁忙的老师的水果消费。又根据调查,在食品消费结构中,随着主食消费比重的缓慢下降和副食品消费中的比重也在逐步上升。这种趋势可从水果占整个城乡集市贸易比重变化以及水果消费支出占居民食品消费比重变化得到证明。水果,这种众消费品已逐渐转变为生活必需品,是众消费的一个重要组成部分。宏观环境有利于校内水果店的开设。
七、优势分析
由于创业者本身是学生,所以接近学,清楚的了解学生的需求心理,容易找到学生的心理诉求点。这是最重要的优势;离宿舍近、购买方便快捷、需求市场庞、有学校的店铺优惠,所以成本上也有一定的优势。可提供送货上门服务,有学校和同学的支持,优质的客户服务,拥有自我特色的水果经营理念。
八、本店特色
水果花,是目前最具创意的一种水果礼品。是融合花卉设计灵感,用新鲜水果作为原产料,搭配各种主题形式的底座进行有序的插制,塑造出令人赏心悦目的各种主题花卉形状的“水果花”。水果花除了令人惊喜的外观,好的水果花是采用世界最优产地的顶级鲜果,给人留下最难忘的鲜果体验,并且任何一款水果花都可以搭配巧克力,巧克力的香浓美味与鲜果的完美结合会给人一种全新的感受。新鲜美味,健康时尚,是体现品味或向对方传达心意的不二之选。
九、劣势
学生创业社会经验不足:学生创业社会经验不足创业资金短缺:创业资金短缺发展速度慢,市场很容易被抢占;发展速度慢,市场很容易被抢占校内已有两家水果店。
十、机会
校园内专门卖水果的店面尚无企业涉及,校园内专门卖水果的店面尚无企业涉及,仍是一个空白市场,这是最最有利的机会;由于开水果店的成本小,硬件要求低,进入市场难度小,所以这也给了我们一个很的尝试机会。
十一、威胁
如果营利状况良好,就很容易被效仿,竞争激烈,而且此水果店是小规模的个人创业,受资金条件的制约,短时间内不能占领所有市场,所以很可能被后期的跟随者或效仿者吞食部分市场,这是最最严重的威胁。
十二、对策分析、
考虑到容易被模仿的威胁,我会去找一些投资商或合作人合作,让资金更充沛,为发展具有特色的小店提供基础,有特色的小店提供基础,而且我们还会引进一些做水果的新技术,做出自己的特色,自己的风格。
十三、市场营销策略
目标市场:在校学生、在校教师,周围的酒店;
价格:采取渗透定价策略,以低价吸引顾客,迅速占领价格市场;
产品定位:众型,经济型,便捷型的服务。
水果的推广:配合健康日,和一些学校的协会合作,联合展开一些校内的健康宣传和咨询,推广水果对健康的知识。
经常广告:开始即树立整合营销传播观念,品牌观念。通过品牌传播,让品牌具备一种学生认可的,追求的精神。自由奔放,个性洒脱,健康自信就是水果店要提倡的一种精神提出一个口号:健康百分百,人生才精彩。
设计一个标志:果园
塑造一个品牌:“果园”形成一种精神:我们追求自由奔放,个性洒脱,我们健康阳光,快乐潇洒;我们一起飞,自由地飞,我们追求一种自由洒脱、健康相随的生活。