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时间飞逝,转眼我又与xx银行共同走过了一个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在xx银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。在xx银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
1.进入xx银行伊始,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高;
2.我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了xx银行的`形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务;
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。
三、业务全面积极向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。
在xx银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同xx银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
一年来,在区教育局和上级财政部门的正确领导下,在全体教职员工的力支持下,学校财务工作紧紧围绕为教育教学服务这个中心,积极推进财务,不断更新理财观念,认真履行《会计法》等法律、法规,积极组织收入,努力改善办学条件,为教育教学质量的稳步提高提供了有力的资金保障。
一、强化预算,合理安排资金
部门预算是学校完成各项事业任务,实现年度计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,对做好学校的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,年初,依据学校事业发展,既要总结、分析上年度预算执行情况,排查过去在预算执行中的不足、又要客观分析本年度国家有关财政政策对部门预算的影响、还要广泛征求各职能部门的意见,并多次向学校领导汇报,在现有政策范围内,挖掘潜力,多渠道筹措资金,本着一保吃饭、二保运转、三视财力求发展的原则,坚决杜绝无预算、超预算安排经费,使预算更加切合实际,发挥其在财务管理中的积极作用。
二、强化日常经费支出管理
支出管理是学校财务管理工作的重中之重,加强支出管理,既是缓解资金供给矛盾,也是开源节流的重要体现,更梳彻执行勤俭办一切事业的举措。为了加强这一管理,一方面,建立健全各项财务制度,使财务日常工作有法可依,有章可循;另一方面,对日常开支严格按财务制度办理。通过认真落实执行,效果非常显著,极地提高资金的使用效益。
三、强化固定资产管理
学校固定资产是开展教育教学工作及其它活动的重要物质条件。过去在管理中,很多人不重视,存在着重钱轻物,重买轻管的思想。为加强固定资产的管理,学校出台了《江都区樊川中学固定资产管理办法》,建立了教育资产监管网络平台。每学年初与班主任签订公物使用管理责任状,学期结束后进行逐一检查核对,对使用或保管不善造成公物损坏或丢失的班级和当事人除按价赔偿外,还结合班主任考核条例实行细化量分。今年暑期,学校总务部门还对固定资产进行了全面清查复核,盘活了部分闲置资产,提高了固定资产的`使用效率,使偌的学校、众多的财产、校舍、课桌椅、仪器等分管到人,责任到人,做到家当家,人人尽心保管。
四、强化年终决算
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作,结清旧账,年终转账、记入新帐和编制财务报告。财务报告是映一年来学校财务状况的书面文件,财务报告包括会计报表及其说明,它是财政、主管部门及学校领导了解学校年度预算执行情况和资产结存分布情况的重要资料,也是编制下年度部门预算的基础。同时,还要针对会计报表撰写出详细的财务分析报告,总结经验、揭示问题,以便今后改进财务管理工作,提高管理水平。
总之,20xx年,在财务管理上做了量卓有成效的工作,新的一年,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为提高教育投资的效益以促进学校办学水平再上新台阶,做出应有的贡献。
时间的脚步从不停歇,我们以喜悦的心情送走了xx年,迎来了xx年。在这收获的季节,我不禁细细品味着过去的一点一滴,酸、甜、苦、辣尽在其中。
作为一名青年教师,作为一名团支书,在思想上、行动上,我始终与党组织保持高度一致,积极向党组织靠拢,坚持学习国家的有关法律、法规、方针政策,学习幼儿教育理论,探索现代幼儿教育规律,不断研究新情况,解决新问题,形成新认识,开辟新境界,并进修学前教育本科,以不断提高自己、充实自己,跟上21世纪知识更新快、社会发展快的步伐。虽然不是共产党员,但是我时刻用党员的标准严格要求自己,努力发挥团干的先锋带头作用,积极配合园领导工作,带领团员们吃苦在前,享受在后,用我们的青春气息感染幼儿园里的每一个人。在日常生活中,热心帮助同事,从不迟到、早退,做到出满勤,并自觉加班加点美化幼儿园环境,优化现代教育手段。
自学习新《纲要》以来,在教育教学活动中,我练就了观察、把握幼儿发展进程的专业技能并提高了建构与实施课程的能力。上半年学期初,主班教师丁彦在家休产假,我主动承担起班上的大小事务,独立制定各种计划,班上的环境布置、幼儿的知识技能的传授、家长工作等等我一项也没落下,并在忙碌中抽出时间参加汉阳区“教育能手”竞赛活动。我所设计、执教的室内体能活动《能干的小脚》的顺利完成,使我荣获汉阳区“教育能手”称号,我的电教论文也被选送到省里参加评比。
暑期,我与周莉、徐静、周瑾几名教师顶着火辣辣的太阳进行我园的招生工作,每天散发传单、抬宣传板,耐心地对路人进行介绍与解释。汗水一滴滴地流淌,但是我并没有怨言,更没有退缩,“园兴我荣”的信念、主人翁的意识充斥在我心中,想到白鹤美好的未来,我便满心欢喜。终于,我们的微笑服务,迎来了一名名新生,换来了家长们的信任。
本学期,我接手的是小班新生,年龄均为三岁左右。为了让新生更快地适应幼儿园一日生活,使他们活泼愉快地进行集体活动,我们在开学前进行了新生入园家访,从中了解
幼儿具体情况,增进与幼儿间感情,争取家长的信任与支持。我们还开展了家庭问卷,将教师的教育观念隐性地传递给家长,使家庭教育与幼儿园教育有机融合,充分利用了家长这一宝贵的教育资源,实现了家园共育,产生了颇佳的教育效应和社会效应。刚开始时,孩子们哭的哭、闹的闹,跟本无法开展正常的教学活动。我亲切地安抚每一位幼儿,午睡时轻轻地拍着他们睡觉,直到孩子们一个一个地进入梦乡,使他们感受到老师的爱,让他们感受到充分的关注,攻克了一个又一个“难关”。小班幼儿最重要的是护理工作,我随时注意为幼儿整理衣裤、为流汗幼儿隔毛巾、为生病幼儿喂药……我能耐心与家长交流,共同探讨针对不同孩子的教育方法。孩子一点一滴的进步,我都会与家长共同分享;孩子少许的退步,我也会与家长一同教育。对于个别家长,由于不能亲自来接送孩子,我将孩子的表现,应注意的问题都写信告知家长。对于有意见的家长,我及时采取措施,体量家长心情,从家长的角度出发,共同解决问题。我细致的工作,赢得了家长、领导的信任和赞许。由于主班教师孩子年龄小,自己又要参加培训,我主动承担起班级的一些事务,减轻她的负担。开学后不久,由于学习培训等客观原因,我们班两位教师交流的时间减少,出现一些不和谐。这时,主任找我们交心谈心,使我学会了换位思考与反思。经过交流与讨论,我们采取一系列措施,使班级工作上了一个新台阶。在班级工作中,我积极出谋划策,努力配合主班教师做好各项工作。十一月时,我们班遇到了幼儿入园率低这一难题,我与主班教师一起利用下班时间,对这些幼儿进行家访,让家长了解我们下几个月的教育目标和幼儿园举办的一系列活动,取得了一定的效果,并在元旦亲子联欢活动时,电话通知长假幼儿来园参与活动。在这次亲子活动中,我班幼儿所表演的舞蹈《洗澡歌》、歌表演《拔萝卜》获得家长的一致好评。在日常生活活动及教学活动中,我充分发挥本班幼儿活动性极强的特点,让他们在教学活动中活起来、动起来,从而达到让幼儿自己探索、发现的效果。我所执教的.艺术活动《画栏杆》获汉阳区个人特色教育活动二等奖。
在完成教师这一本职工作的同时,我也认真做好团支部及电教教研组的工作。我园多位教师的电教作品被选送到省参加“三优”评比,团支部成为幼儿园的主力军,为我园的各项活动出谋划策,添砖加瓦。
这一年来,我收获的有经验,也有教训。我不善于与人沟通、交流,表达自己的思想。
即将翻开新的一页,迎来新学期。在迈向新学期的征途中,我更有一种迎接挑战的勃勃雄心,一种对更大成功的渴望。我将总结经验教训,对不足之处找到补足的途径,把握新时代的机遇,迎接新时代的挑战,让每一个孩子从我的手中学到更多,获得更多。
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