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20xx年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:
接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:
制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:
根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:
将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:
查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:
制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:
办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:
做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期去网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:
协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识
1、行政部门经理x的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理x的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理x的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理x的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理x的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员x的指导:对外邮件IN&OUT的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理x的指导:INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事x先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的'方向及感想
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近x个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
忙忙碌碌的一年结束了,在20xx这一学年来,对于班主任的管理工作以及自身的教育任务几乎让我忙的团团转。但好在,在充分的努力和全心全意的关爱下,学生们也像是感受到了我的想法一样,变得越来越认真,越来越努力。每一天,班级都在进步和成长!如今,一年过去,对比前后,我能清楚的感受到我们xxx班的壮大和成长!
回忆今年年初,当时的班上,学生么多多少少都有一些问题和毛病。学习上的、纪律上的,甚至是集体性方面的问题。这些大大小小的问题一直苦恼着我,同时也一直影响着整个班级的发展。但在两个学期的培育、引导之下,xxx班已经发生了极大的改变,不仅树立了良好的班级班风,在期末的班级平均分上,也有了极大的进步!现在,作为班主任,我在此对自己一年来的工作情况总结如下:
一、个人思想方面
在这一年来,我更进一步的明确了自己的思想定位。认识到,自己是一名及班主任同样也是一名教师!班主任主育人,教师主教育。但这两点,从来都是一体的!为此,我在完成自身班主任工作的时候,同样不忘自身的教育目的,以更加完善的思想去引导学生。同时也不断在思想上提升自我,巩固自身的师德师风。
在思想上,我重视自我的提升和巩固。除了在一年间自身的严格要求,还坚持关注国家的发展和进步,培养自身的价值观和个人品德。并在生活中也时刻保持着自己作为教师的`师德师风要求,巩固自己的同时,也是给学生做出榜样。
二、班级管理方面
在班级的管理上,我一直坚持让学生学会自我管理的目标。在工作中,我将大量的班级管理任务,分给班级的学生,并让同学们轮流来担任一些职位,在学生体会到“责任”的同时,也能体会到自己打破教室的纪律会给其他的同学带来怎样的影响。并且,我也一直在角落中默默的引导,给他们建议和指点,让班级的大家都能体会到维持纪律的难处,也能感受到对纪律违反的错误性。这渐渐改进了班上的纪律情况,并让大家更加自觉,懂得了尊重他人,也是尊重自己的道理。
三、教学方面
在教育工作方面,我在一年来认真分析教材,完成教案的时候,根据班级情况积极的调整,帮助学生们能更好的吸收并思考问题。在教育上也是同样的,我专注与引导学生的主动思考,并通过与学生一起分析知识点,解开难题的方式,积极鼓励学生思考,并敢于开口,乐于开口!不仅提高了大家的学习积极性,还让班级变得更加活跃,成绩上也提升了许多。
如今,回顾了这一年,对于我自己的教学和管理方式,我一边总结,也一边反思。其实还有很多更好的方法,但我却没来得及认真思考这是不应该的!为此,在下一年里,我会更加努力的思考、准备,带领学生向着更加优秀的方向前进!
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