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过去的一年是市场跌宕起伏、产品竞争异常激烈的一年,也是历史上矿定销售任务(X万吨)最高的一年,在这一年当中__体在矿领导和处领导的大力支持和指导下,团结协作、努力工作,圆满完成实任务。作为销售处一员,下面对个人20__年工作总结和20__年工作计划做如下汇报:
一、20__年工作总结
1、销量任务完成,销量任务需要加劲。
20__年计划完成销量X吨,实际完成销量X吨,回款X万元,完成销售、回款双100%目标,但个人销量比计划销量减少X吨。
⑴ __减少原因。&&&市场销量萎缩。
⑵ …肥减少原因。春季__市场由于种植结构调整,销量减少X吨,秋季回补有限;节能减排导致厂里产量不够,市场投放量减少X吨。
个人不足:如果产量能保证,可以增加销量X吨,与实际所需销量仍有X吨差距。销量不能按计划完成的主要原因为个人努力程度不够,市场容量没有得到有效拓展;不能有效遏制部分市场萎缩。
2、根据实际情况开展市场开发和维护
⑴开发情况。
鉴于X地区销量逐年萎缩,今年X肥开发重点放在X地区的蔬菜种植大户和寻找X用户。…肥开发重点放在X合肥生产厂家和农资经销商。
⑵维护情况。
今年做了周边市场统一出库价格和关键几位经销商继续缴纳保证金政策等工作控制窜货。
个人不足:有时候跟经销商的沟通不及时,不能及时处理市场发生的一些问题;市场开发和维护力度不够。
3、竭尽全力搞好物流工作
4、对内搞好团队协作,对外团结协作其它部门。
X团队是需要团结也是特别团结的团队,在我们的团队中既需要保证总体销售任务的完成,又要克服个人市场产品投放、运输均衡难题。在20__年的销售工作中,大家展开广度、深度和密度全方位合作,每个人都任劳任怨、不辞辛苦,信息共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售后的服务补充,从大局出发而不谋私利,共同想办法处理销售工作中出现的各种问题,最终保证了销售任务的顺利完成。在完成X内任务的同时,随时积极处理处长临时交代的其它工作任务。在同企业内X部门的合作中,以合理、合适的方法沟通,维护了与各部门的良好合作关系,尽最大努力做到企业利润最大化。
个人不足:在团队合作中贡献的力量较少,需要加倍努力;与领导沟通的不够,有时不能很好理解领导意图;日常工作有时不够认真;与其它部门沟通方式和方法上需要进一步改进。
5、妥善处理好客户关系
在20__年市场操作中,随时给客户提供需要的市场信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的帮助,及时处理了客户建议,满足了客户市场货物需求,平衡了企业与经销商关系,延续了企业与客户的良好合作关系。
个人不足:销售理论比较缺乏,对销售中发生的一些问题不能科学、有效分析和解决;对客户的自我营销做的不到位,影响力小;工作目标不够明确,相关工作做的细致程度不够。
6、其它相关工作同步走
信息在销售中占有很重要的位置,内部我们及时了解企业内部的产品产量和质量情况,对外部通过市场调查、电话、网络等各种手段收集市场相关竞争品的各种情况,为企业调整生产、确定市场价格以及其它相关决策提供了可靠的参考依据。
个人不足:相关信息工作做得不够细致,信息分析手段缺乏,不能全方位提供销售所需信息资料。
二、20__年工作计划
20__年计划生产X万吨。对于20__年个人区域的销量,可以参考20__年实际销量来操作。20__年工作计划如下:
1、销售任务继续完成。
2、市场信息收集更完善。
3、渠道改善再进步。
4、市场宣传和促进求思路。
5、想方设法提高个人素质和能力。
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。20__年计划强化产品知识学习,做到最了解产品,更了解产品;系统学习营销知识,做销售的专业人员,专业的销售人员;培养完善自身沟通和表达能力,更细致、认真地完成领导交办的任何工作,更全面考虑日常工作,以提高自身素质来提高销售处整体素质。
以上是个人20__年的工作总结和20__年的工作计划,考虑不周全方面请领导们批评和指正。
一、销售前准备阶段
对于一个优秀的营业员而言,在产品销售前,需要认真准备的事很多,如心理准备、牢记产品知识、认真整理清洁终端柜台、摆放产品、张贴悬挂摆放pop等宣传品、整理摆放促销品等。
心理准备
1、作为xxxx服饰有限公司在终端的销售人员首先要记住的是:“我在销售全中国最好的保暖内衣,我是最好的营业员,我会成为全商场的销售冠军!”
2、作为xxxx服饰有限公司在终端的销售人员要记住的第二点是:“我是xxxx服饰有限公司在商场的代表,公司需要我来向消费者介绍产品、宣传产品、销售产品,传达讯息;我是‘帕伦尼’品牌的形象代表,‘帕伦尼’需要我来提高品牌声誉。”
3、作为帕伦尼在终端的销售人员要记住的第三点是:“我是保暖内衣方面的专家,我有责任向顾客推荐最好的产品,我能帮助顾客选择最好的产品。”仪容仪表准备
作为一个优秀的营业员,需要始终保持仪容整洁、行为端正、个人形象美观大方,并保持良好的心态和高昂的斗志。一项研究表明,客户更青昧那些穿着得体的营业员,身着商务制服和系领带的营业员所创造的业绩要比身着便装、不拘小节的营业员高60%。
仪容整洁,仪态大方,将为你带来丰厚的利润回报。
产品陈列
醒目明亮的产品陈列、宣传品张贴能让顾客眼睛为之一亮,简洁清爽、合理有序的销售区域的布置能让顾客感到心舒意扬。一句话,良好的购物环境是吸引顾客的基本要求。xxxx服饰有限公司的商场工作人员应从以下6个方面来布置柜台,吸引顾客的主意。
1、注意顾客流动的区域
每一位商店营业员都应该研究顾客进入销售区域以后的活动情形。根据调查。
般情况下,顾客进入销售区域后通常先从柜台看起,然后前往柜位看商品陈列,最后再仔细挑选商品。因此营业员对于商品的陈列位置,应首先重视顾客流量最多的区域,以及尽量排好完整的陈列商品,使顾客从头到尾都看到,才不会造成死角,失去售货机会。
2、进行最有利的分配
营业员在设计货架时要将通常最畅销品排在最前面,次畅销者次之,依次列推,到后面必须摆设较有吸引力的商品,使顾客能继续走到最后。此外,营业员还需要注意凡属于顾客会冲动性购买的商品一定要陈列在其他必需品附近,以形成乘数作用。
3、采用前进立体式垂直陈列
市面上很多商品都采用后退平面式的陈列,由于这种陈列方式的错误,使商品的陈列失去了多量感魅力,更易使顾客对货架上商品产生陈列不足或缺货的感觉。
垂直陈列法:将产品沿货架由上向下垂直陈列;可以将同一系列或同一规格产品摆放一层;主推产品放在客流量大的地方,摆放在顾客视线水平15度角的范围内;必须将产品正面面对顾客。
4、适当添加提示标语、张贴画,使终端形象醒目丰满
在众多商品的陈列当中,如果某些商品的旁边适当位置陈列各种标语如:新产品、新项目、特惠价、新包装、新上市、特别物品等,或注明品质、特色等,能吸引消费者的注意,增加销量,营业员应多加利用。
5、保持清新整洁
商品陈列于货架上以后,营业员应定期检查货品标签有无脱落、有无灰尘、有无污染等等。要常清理、常打扫、常检查,力求货架上商品的清新整洁。
6、配合现场环境、产品包装的照明灯光
必须注意销售终端的灯光,灯光太耀眼会让人感觉不舒服、太暗也会影响顾客的消费兴趣,如果条件许可要尽量配合现场环境、产品包装选择效果最佳的照明的灯光。公关准备
经常与商场的管理人员沟通,取得他们的支持和信任;遵守所在商场有关规定;与卖场周围的其他品牌导购员保持良好的关系。
二、销售技巧
有关5w1h的原则相信是大家所熟知的,既了解消费者购物是:谁在使用(who)、在何处使用(where)、在何时使用(when)、为何要使用(why)、要使用什么(what)、如何使用(how),以便对顾客推销其所需的商品。
终端是商品销售工作中最重要的核心,而营业员又是终端的重中之重,越来越多的企业、品牌开始强调终端拦截,一个优秀的营业员对于销售产品的作用甚至要超过中央电视台黄金时段的广告,可以建起终端截流的牢固大坝。
保暖内衣的营业员要掌握以下技巧:
1、要请顾客参观专柜,引起顾客的购买兴趣
遇到路过专柜的顾客,请留意对方的眼神,如果发现对方对销售的商品感兴趣,应立即有礼貌的说:“您好,这里是帕伦尼保暖内衣柜台,请进来看一看。”切忌:顾客在店内浏览是要给顾客让路,站立位置不得妨碍顾客选择商品;不得尾随顾客。
2、暗示购买,引导消费者,了解顾客购买目的'和为谁购买,观察到顾客有购买兴趣之后,在向顾客推销产品首先应该说什么?应该说:“您好!欢迎光临‘帕伦尼’专柜,请问您打算给谁买一套保暖内衣?您自己还是您的家人?”
待顾客说出购买目的和未来穿着者的时候,应立即清楚穿着者的性别、年龄、尺码等问题。
3、简单介绍产品的卖点和优点
在看到顾客有购买兴趣的时候,要对顾客简明扼要的介绍商品的卖点和优势,要简短易懂,讲解一定要具体,避免空洞抽象,最好能以事实说明,以加强促销的效果。
4、根据顾客的需要向顾客推荐不同款式和颜色的保暖内衣
了解清楚顾客是为谁购买保暖内衣之后,要根据消费者的性别、大概的年龄来推荐保暖内衣的颜色和款式。
5、赞美顾客的穿着效果,暗示成交
作为一个营业员一定要善于赞美产品、赞美顾客,在顾客是否决定购买产品时,一定要赞美顾客或者帮助顾客想象实际穿着后的穿着效果,告诉顾客帕伦尼保暖内衣正是他需要的东西,暗示顾客已经拥有了帕伦尼保暖内衣,而且穿着之后会非常保暖、非常好看。
注意:在接待顾客的过程中对顾客适当的赞美是有必要的,无论谁听到赞美的语言都会感到愉快,但过分的奉承反而会令人不快,因此赞美也要掌握分寸和技巧。
6、将产品交到顾客手上之后应该做些什么?
在顾客购买帕伦尼保暖内衣并付款之后,将产品递交到顾客手中时,应当微笑和温柔的说声“谢谢”(需要记住的一条是,每一个消费者在购买产品之后都希望得到赠品,即使赠品只是一张纸,顾客也会高兴的。无论出现什么情况,都要送顾客“微笑”和“谢谢”)。
7、要及时整理相关销售资料
作为一个优秀的销售人员,每天下班之前要整理柜台,清洁店内卫生,补充以销售商品;
确认当天的销售业绩,确认那些款式、颜色的保暖内衣是畅销品,并及时汇报,预定明天的进货;同时和同事总结交流一天的销售经验,成功的销售案例要及时推广,失败的案例要吸取教训,这也是成功销售的重要技巧之一。
三、营业员服务准则
1、为消费者服务,对消费者负责。要文明经商、礼貌待客。接待顾客要主动热情,耐心周到,又问必答。不冷落、顶撞顾客。
2、严格执行商品供应政策、价格政策。不搭配商品,不随意涨价和变相提价。
3、维护商业信誉。要买卖公平,明确标价,保质保量。
4、坚守岗位,遵守纪律。不旷工,不迟到,不早退,不擅离职守。在营业岗位上不聊天,不做私活。
5、保持良好店容店貌。店堂要整洁,商品陈列要充盈,营业员衣着要干净大方。
6、要爱护公共财产,遵守财经纪律。
7、接受消费者监督,虚心接受消费者的批评。
四、文明售货的十条要求
1、顾客进店,主动招呼,不冷落人;
2、顾客询问,详细答复,不讨厌人;
3、顾客挑选,诚实介绍,不欺骗人;
4、顾客少买,同样热情,不讽刺人;
5、顾客退货,实事求是,不埋怨人;
6、顾客不买,自找原因,不挖苦人;
7、顾客意见,虚心接受,不报复人;
8、顾客有错,说理解释,不指责人;
9、顾客伤残,关心帮助,不取笑人;
10、顾客离店,热情道别,不催促人。
五、注意事项
1、如果顾客只说“随便看看”,应怎样处理?
如果顾客说“顺便看看”时应与顾客保持一段距离,给顾客一个宽松环境,同时要有礼貌的面带微笑的说:“请!”
此时不得在后面滔滔不绝,但随时注意顾客的行为,当顾客表现出购买兴趣的时候,要不失时机地为顾客介绍产品,以便随时快速的满足顾客的需要,顾客没有购物走出卖场是要说:“欢迎下次光临”或“您慢走”并同时赠送宣传册。
2、推销了半天顾客仍没有产生购买的欲望,应该尊重顾客的选择,不要继续“穷追不舍”。
3、当顾客问及“你的产品和某某产品相比,好在哪里?”时,应当怎样回答?
不要说:“某某产品如何不好我家的好”、“某某产品这个不好,我的这样的好”等降低别人而抬高自己,否则会反而使顾客越来越觉得你的话不可信,同时使我公司的形象大打折扣。效果适得其反。只要说“各有优势”,同时趁热打铁再详细介绍产品。
4、如果没有顾客希望购买的保暖内衣颜色和款式该如何处理?
应当立即说“真对不起!我们暂时没有您要的颜色(或款式),根据您皮肤的颜色,这一款颜色(酒红、玫红??)挺适合您的,您不妨试一试,您穿上一定会非常好看、非常舒服。”并迅速的取出相关的保暖内衣来展示,向顾客介绍其优势,引导消费者,并最终完成销售。
5、当顾客问及一些问题,作为一个营业员答不上来时应该怎么说?
你应当说:“真对不起!先生/小姐,您的问题太专业了!(此时会无形抬高顾客的身价)我的水平有限,暂时答不上来,不过,您如果现在很想知道的话,请您稍等片刻,我马上打电话到公司帮您问问,再给您一个满意的答复。”
此时顾客不会让你真的离岗,让你去打电话,相反会被你诚实、谦虚、热情、细致的服务所感动!兴许这就是购买的先兆。
切忌:不要乱说,不要不懂装懂,遇到问题以后要及时请教公司,以作为商业知识不断丰富自己,要记住:80%的商业经验和知识都是从顾客身上学到的;不要说“不知道”,一问三不知,使人觉得你们公司的人员没有经过培训,要学习一切和产品销售有关的知识和技巧;不要对产品夸大其词,甚至许愿无谓的承诺,有时一句“各有各的优势。”反而会让顾客对你产生极大的信任,从而放心的购买你的产品。
6、遇到挑剔、神经质的顾客怎么办?
设法使对方声音降下来(虽然此时不是你的过错,但是很易让卖场外的顾客产生误解),息事宁人,耐心感化对方。
7、遇到投诉应该怎样办?
以超出平时的热情和耐心去聆听,使对方感到你是在真诚地解决他的实际问题,并且是站在他的角度上考虑问题。否则,会激化矛盾,尽管有些并不是我们产品自身的质量问题,而是顾客使用不当或其他客观原因而造成的。
回顾过去一年的工作,他的成绩离不开部门人员在俱乐部领导的正确指导下,在各部门同事的帮助和支持下的共同努力。我严格要求自己,按照公司的要求很好地完成了自己的工作。围绕俱乐部的长期发展战略和目标,我在工作模式上有了新的突破,工作方法也有了很大的改变。
一、完善制度管理
因为俱乐部内部的管理者和员工都是在短时间内不断更新的,每一个管理者都是在原有的基础上不断的改进和创新,在制度或流程改进的同时,员工的理解程度也相应的受到影响。根据目前的工作现状,结合可执行的系统和流程,进一步改进和改变不足之处。具体来说:
1、改变球童的奖罚方式和球童维护场地的责任制。
2、完善接包处、出发台、练习场的邮政系统和流程。
3、完善管理人员的职责。
4、提高更衣室和车库的卫生标准。
二、加强监督和实施
在各项工作的安排和落实上,采用原上传下达的方式,实行事到人,责任到人的原则,谁领导谁负责监督落实和检查。
每月召开每周球童场馆服务总结会、每周经理工作总结会和不定期的其他岗位工作总结会,认真总结发现问题并及时解决。
三、是抓好培训实施,提高服务质量
根据各岗位的工作性质,重新制定培训计划,并按照计划实施。不要采用基于剧本的训练模式,而应该结合实际工作中的经验和不足,通过举例和模拟演示来加强训练模式。
培训结束后,加强监督和后续指导,广泛收集客人的宝贵反馈,反馈不好的再进行培训。经过反复加强,服务水平、专业知识和素质都有了明显提高。
四、建立资产管理责任制
为了有效管理部门资产,成立了部门物资管理第一责任人和岗位物资管理第二责任人,以便每月定期盘点和记录,实现实际工作中损失必须赔偿的原则,并制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》。
五、储备多元化人才
根据目前的情况,为了最大限度地降低公司的招聘难度,我们坚持一人多能,一人最多一个岗位的方式培养人才,对11名部门岗位人员进行兼职球童培训,球童是主要部分,其中一些人已经参加了车库、取包员和出发台的岗位培训。
六、工作中的不足
虽然我们在实践中做了很多努力,改变了推广现状,但仍然存在很多问题和不足。工作中的问题:
1、强化员工意识是不够的;
2、岗位经理的工作规划和组织需要改进;
3、个人主人翁意识淡薄。
自身缺点:
1、缺乏创新理念;
2、执法偏差。
七、总结经验:
经过制度修订、流程整改、加大执行力度、加大培训学习,大家都能认真理解和执行,进行整体变革。让我意识到的是,只有严格才能导致标准化,只有持续改进才能导致改进,只有持续创新才能导致改进。
八、下一步工作计划:
针对今年工作中的不足,为了做好新的一年工作,突出以下几个方面:
1、制定管理职责工作主要体现:
1)制定全年月度工作计划,详细描述月度工作要点。
2)每月总结工作问题,如何解决问题,落实情况。
3)建立每周工作会议,协调事务,解决问题,
4)做好日常工作检查,发现问题,纠正问题。
2、岗位工作安排及监督实施
1)安排每月的固定工作项目,每月的培训材料并实施和检查培训实施效果。
2)安排每周工作量,监督完成场景的实施,
3)安排日常工作,执行检验标准和规范。
3、树立员工是主人的观念
1)增强员工的责任感,认真执行制度,不流于形式。
2)听取员工的建议和意见,充分发挥员工的想象力,
总结过去的不足和教训,为此,我将以全新的20年精神状态投入工作,严格要求自己,努力学习,提高工作效率,积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好自己的工作。
随着新年钟声的临近,我们告别了紧张忙碌的18年,带着热情和期待迎来了光明灿烂充满期待和活力的19年。
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
一、销售情况。
我们公司在xx、xx等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。度老板给销售部定下xxx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xx万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的'是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx―xx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。
老板是率领销售部的,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势。建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集。要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在2xx―xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好xx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
福牛迎春,祝我们xx―xx科技有限公司在的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。
转眼20xx年上半年已经停止,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切眷注和正确领导下,及经销商的配合努力下,xx市场完成销售额157万元,完成年筹划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降落5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高等酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场治理、市场维护
依据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的产生。
通过对各个销售终端长时间的交换和引导,并结合公司的柜中柜营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的`销售价格相符公司指导价。依照公司对商超、酒店及零店产品陈设的要求进行产品陈设,并动员和协助店方使产品保持清洁整洁。在店面和柜台清洁整齐、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到应用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、品牌宣传、推广
为了提高消费者对酒的认知度,树立品牌形象,进一步树立消费者的`品牌忠诚度,依据公司规定的统一宣传标示,在人流量年夜、收视率高的地段及生意对照好的门市部,接洽并协助告白公司制作各式告白宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的告白牌6个。
4、销售数据治理
依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据治理工作,树立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并实时报送销售周报表、销售月报表和每月要货筹划,各类销售数据档案都采取纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况依照经销商、各个单品分手进行汇总剖析,使得的每月的要货筹划加倍客不雅、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分手从经销商、单品、产品构造等几个方面进行汇总剖析,以便于加倍准确客不雅地反应市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作计算
尽管在上半年做了年夜量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技能,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元斗争。
1、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各类渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些胜利营销案例和前沿的营销办法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交换和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个年夜幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
xx市场的销售渠道对照单一,年夜部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和款待任务对照多的工商、教导和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各类数据,完善各类档案数据,让一些剖析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各类市场情况,并实时调剂营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他埋怨,先不说明原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他说明原因,让他明白,适才的火不该该发,让他心里认为内疚。遇到经销商不懂得的事情,一定要认真的说明,不克破罐子破摔,由去成长,学会用多种办法掌握事态的成长。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中赐与更多的批评指正、指导和支持。
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