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转眼进入建行已经满一年了,时间让我对于建行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提高了自己的业务技能。这一年具体的收获:
在业务上,我取得了巨大的收获,这一年使我在业务上能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作:
1、帐户年检。
接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。
2、新旧帐户变更。
由于系统升级,系统要对所有20xx年前老帐号进行变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预算专户的开户许可证收回,待变更。
3、电子开销户登记本。
由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将所有开销户信息形成电子版本,待日后使用。
在思想上,20xx年部里的活动也很多,自己尽了最大能力完成了所有任务,如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出,但我都是积极参与。如今,面临自己的是20xx年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,迅速提高增长量。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更加的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里暗暗的为自己鼓励,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,我会向其他同志学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的.工作中磨练自己,发扬长处,弥补不足。
此外,根据分行安排我参加了个人业务技能和保险业务营销培训。丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高,并快速的进入柜员的角色。进一步理解了我行出台的各项方针和政策,看到了建行发展的巨大潜力,增加了我们业务发展的紧迫感。随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在储蓄专柜的工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是建行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。XXX支行的每位同志的业务平均每天就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真。严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作,由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求。三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。一年中,通过领导和同事们的支持和帮助,我完成了从保卫人员到柜员的转变。
今后在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
在XXX支行的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
行里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……你的态度真不错……就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
一、工作小结
时光飞逝,3月份开始到某某公司工作,到现在已有近一年的时间。在这一年中,没有什么突出的工作成绩,但对于自己的工作也算是勤勤恳恳,乐于学习和实践。
20xx年这一年,做的最多的工作是平面设计方面的。简要概括如下:
1、公司两版全家福、新交警彩页和福建省厅彩页的设计。
2、8款新品的宣传单页设计。
3、两份投标电子版彩页的设计。
4、台历内页及包装的设计。
5、技术部210、310、6301、8401警报器,585121、670000长排灯,TPC-A02停车牌说明书的设计制作,SG45系列与00系列两个系列的说明书的设计。310及TCP-A02包装盒的设计。
6、警装部收弹器警告卡,记录卡、宣传单及说明书设计。
7、大部分标书里的检测报告、资质文件等的修改。
8、其余一些样品说明书、PPT、卡片等的排版设计。
在平面之外,这一年内也做了其他一些工作,简要概括如下:
1、公司网站后台架构的完善、所有资料的上传与核实。
2、手铐及甩棍教学视频的设计制作。
3、彩页、台历、星际袋等物品的制作、采购及发放。充电宝的采购。
4、开始接触展会除样品外其他物资的准备,发放。
5、其余一些日常事项。
总体而言,今年投入精力较多的事情是网站、台历、全家福、交警彩页及福建省厅彩页的设计、制作,都是与平面设计相关的事宜。在做的过程中也学到了很多平面设计方面的技巧和理念,让我了解到如何更好的表达一个概念和一个产品,受益匪浅。
除平面外,一些物品采购的事宜锻炼了我与人沟通及协作的能力,在这一方面,几位部长对我的影响非常大。从应对不同的事情的处理态度及方式中,清楚的.让我了解到如何既顾大局又把事情办好,同时还照顾到每一个人的情绪。
同时,从彩页及说明书的发放和制作过程中,可以让我了解到公司产品的组成,哪些是热卖品与新品,仓库的发货流程,走帐流程等,让我觉得非常充实。
二、工作反思
在工作中,也遇到了许多问题,也意识到了自己许多的不足。
首先,是在每一次做产品彩页的时候,由于对公司产品的了解程度有限,所以在做彩页时对很多产品其实都一知半解。但做彩页的目的是让别人了解我们的产品,连设计者都对产品不了解,想让别人对我们们的产品有一个清晰的认识就会很困难。所以我希望明年我可以与新进的业务员一起接受培训,重新开始对公司的产品进行大致的了解,对一些新品进行一些重点突破,以求在工作过程中更好的表达产品的概念和用途。
其次,就是台历延期的情况。铝板方面由于前期没有全部接手,所以到后期非常被动。第二批的包装盒也出现了一些质量问题,多亏匡总当时要求到公司装,让我能够发现这个问题。不然如果当时直接让印刷厂装货后直接发货,后果将不堪设想。台历这一件事情让我学到很多,做任何事情我们都要提早做好准备,给自己预留出充沛的时间与精力。同时,在可能的情况下,最好能做二手准备,以防出现问题。再次,在遇到不同问题时,应该用不同的做事方法和态度来对待。
然后,就是网站的问题。在确定完要将所有产品加完上线以后,与几个业务人员一起进行这个项目。但我忽略了几个业务人员对于网站和产品的熟悉度,出现了很多问题,重复了很多工作量。由于当时手头上工作比较多,前期我对他们的分工不非常明确,导致产品总共添加了两次。而在后续的检查过程中,由于与网站人员方面的衔接问题及业务人员的细心度,总共检查了四次之后在产品参数和介绍、图片等方面还是出现了错误,到最后只能全部自己重新查一次。这一方面耽误了这几个业务员的时间,另一方面也耽误了网站上线的时间。这期间,如果能在两次检查过后仍发现错误时,就自己把校对的工作接过来,可能会让上线的时间提早,也可以让业务员提早去车间熟悉产品。
最后,就是自己的心态问题。从11月份开始,工作量增大的有点超出我的预计,所以导致很多时间心态比较烦躁。同时,对于市场部别的同事给我的标书或者合同等的P图的要求,以及技术部经常需要变更的说明书技术参数的修改等也开始有了抵触情绪。但其实我应该调整自己的心态,应该从这些事情中学习公司的产品提高自己的平面能力。这一点在明年的工作中我会特别注意。
三、明年愿景
对于明年的工作,我希望能够以平面设计作为起点,开始转向策划方面。我知道现在我对于策划的了解非常少,但这是我这一阶段内的职业规划,我希望明年可以在策划方面迈出第一步。我希望领导可以给我更多的机会来学习和实践。
另外,对于网站优化和产品方面,我也会不间断的进行学习,为后续做好平面及做策划打好基础。
位于阜康市境内的博格达峰下的半山腰,东距乌鲁木齐110公里,海拔1980米,是一个天然的高山湖泊。湖面呈半月形,长3400米,最宽处约1500米,面积4.9平方公里,最深处约105米。湖水清澈,晶莹如玉。四周群山环抱,绿草如茵,野花似锦。有“天山明珠”盛誉。挺拔、苍翠的云杉、塔松,漫山遍岭,遮天蔽日。
说起天池,就不能不说到天山。巍巍天山,口衔天池,东西横亘2500余公里,南北宽度250至350公里。西起中哈边境,东至星星峡,在我国境内绵延1700公里。整个天山山系由3列山脉组成,由北往南分别称为北天山、中天山和南天山。天池即位于北天山中段的博格多山北坡。博格多山向西,山势逐渐高峻。20多座海拔5000米以上的山峰将广袤、深远的新疆奇丽、险峭的另一面打开。而回首东望,山势逐渐低矮。突然,博格达峰以海拔5445米的挺拔身姿陡起于群山丛中。与另外两座海拔分别为5287米和5213米的山峰构成了著名的'“雪海三峰”,成为新疆的象征。天池也是因为陡然升起的高度而显得高峻异常。其实它的海拔为1943米,严格来说还不到“半山腰”。茂密的森林、广阔的草原、众多的山系DD天山作为新疆“生命的摇篮”,占新疆全区面积三分之一强(57万多平方公里)。其山体由山地、山间盆地和山前平原三部分组成。三工河
风成地貌分为风蚀地貌和风积地貌,石窝是风蚀地貌的一种。
一年的时间很快过去了。在这一年里,在部门领导和同事们的关心帮助下,我勤勤恳恳,兢兢业业,圆满完成领导安排的各项工作。在这一年里,有辛苦,有劳累,有付出,有收获,有感想,有心得,现将这一年的工作总结如下:
本年我院体检工作相对往年存在体检人员多。有团队体检工作时,为了顺利完成院领导交办的体检任务,我经常在早上6:30前到岗,为体检工作提前做好准备。待体检人员到达时,我会协助B超室医生做好各个体检人员体检报告的登记,书写及重大疾病的上报等工作;对待个人体检人员,我始终把病人的利益放在第一位,微笑服务,为每个病人做好咨询并安排其到相应科室检查,认真做好导医工作,让病人感觉到温暖。体检结束后,我和我的同事协调分工,以高度的责任感,认真做好体检报告的核对工作,确保送到病人手上的报告正确无误。
下半年我服从领导的安排从原本的核对报告调动到最后的整理报告。整理报告是体检最后一个流程,其主要任务是把各个体检内容汇总成一个完整的报告,我本着对病人认真负责的态度,对于每一份报告先按照工作要求分类整理,并确认体检单和胸片是否一致,确定无误后盖章装订。对于参加特殊项目体检的人员,我会及时督促其完成体检项目,防止漏发现象的发生,确保体检报告能够及时准确的送到体检人员手中。做好公章的管理工作,认真按照国家法律规定和医院规章制度使用公章。
为了体检工作的顺利进行,我会配合其她同事做好协调工作,譬如核对体检单的项目、摆放体检单等。
在工作中我也有许多不足的地方,如有时候立场不够坚定,操作技术水平不够,针对工作中存在的`不足的地方,我会继续努力多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自己的不足和缺陷。在新的一年里,相信在领导的指导和同事们的关怀下 ,我一定会以更认真的态度,更熟练的技术做好体检工作。
一年来,在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作,积极完成学校布置的各项任务下面我把××年度的工作做简要的汇报总结。
一、师德表现
平时积极参加全校教职工大会及党员大会认真学习学校下达的上级文件关心国内外大事注重政治理论的学习配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从安排,人际关系融洽。积极参加团员活动。
二、教育教学情况
在教学工作中,我注意做到以下几点:
⒈深入细致的'备好每一节课。在备课中我认真研究教材,力求准确把握难重点,难点并注重参阅各种杂志,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结提高教学水平。
⒉认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥发散学生的思维注重综合能力的培养有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性在教学中提高学生的思维素质保证每一节课的质量。
⒊认真及时批改作业,注意听取学生的意见及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。
⒋坚持听课,注意学习组里老师的教学经验努力探索适合自己的教学模式 ⒌注重教育理论的学习并注意把一些先进的理论应用于课堂做到学有所用通过上课使自己的教学水平得到很大的提高但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处通过同事们的帮助努力使自己进步。
5.我平时非常注重与学生的交流,通过与学生谈心,家访等各种手段,排除学生思想上的顾虑,解决他们的实际困难,以有利于他们的学习和生活。
以上是我一年来的团员小结不足之处请各位领导及老师指正我一定再接再厉努力工作。
时间飞逝,不舍昼夜,恍惚间一年已经过去。回忆这过去的一年,心里不禁有一丝叹息。人们都说少年轻狂,20岁最是张扬。可我好像只是平平淡淡地走过了这一年,没有过大风大浪,没有过起伏曲折,不免有些缺憾。但或许平淡才是最真,能在一粒沙中探寻一个世界,在生活一点一滴中感知喜怒哀乐的人,才真正懂得生活。
学习方面。学习可以是一件事,也可以是一种实力。如今的我更乐意把它看作是一件事,看作是目前的我最应当好好做的一件事。每个学期都有不同的科目,我要做的就是适应每一个科目,了解它们,学好它们。它们中有像高数,英语这样纯理论的工具学科,我会一页一页地啃读,一题一题地钻研;也有如物理,概率,线数这样的概况学科,我会试着去体会,去理解,并驾驭它们的实际意义;还有似历史,思修,军事这样的人文素养学科,上课时很随意地做着听着,只当扩大自己的学问面,考前花一两天时间突击一下就可。当然,实力的提升总是很难表达,这也是我乐意把学习看作一件事的缘由。尽管过去的一年中,我没有什么大的进展,但我心安理得,因为我至少做好了学习这件事,而好好地做一件事或许就可以收获一种实力。
生活方面。始终惊羡缘分的妙不行言,上天或许是特意支配又或许只是随意安排,使我们这8个人结为室友,成为615不行分割的一局部。我们一起起床,一起刷牙,一起扫地,一起吃饭,一起上课,一起做作业,一起洗衣服,一起看电视。五一时我们结伴去打工,上了当,赔了钱,却仍快乐地逛超市,看迷人的食物,试心爱的衣裳,谁知道我们兜里没钱!之后,我们又起先了自行车郊游,目的地定在秦岭。谁也不知道眼前这么大一个秦岭究竟哪才算是我们的终点。骑累了,走不动了,就找个不知名的小山头爬上去。没错,这就是终点了!上了半山腰的.小庙,朝里面的菩萨磕了个头,拿出事先打算好的布往庙门口的地上一铺,倒头就睡。
工作方面。在我看来,工作是为了体会胜利的喜悦,而胜利的关键在于团队的合作。团委举办“才艺大比拼”,由于组织部人手不够,团校全部成员都参加了活动的承办行列,有的搞筹划,有的弄选购,有的负责现场布置,有的负责统计分数,尽管活动进展中出现了许多事先不曾预料到的过失,但最终终于是圆满完成了。之后,“五・四红旗团支部”的评比,团校优秀学生干部的培训更是考验了我们团校。期中考试过后,我又参加了通院学生会的院班一体化,参加“三下乡”的筹备捐款工作和出勤点名工作。这个学期的工作比上学期多多了,而我好像明白了,工作的过程方法有许多种,而无论哪一种都会有这样那样的疏忽或是缺陷,我们能做的只是选择一种相对好的,无需苛求完备,因为不行能完备。
课余生活方面。学习是我最应当做的事,但不是我最喜爱做的事。我是个喜新厌旧的人,并始终坚信生活就是不断体验,所以我最喜爱的就是体验新事物。
暑假即将完毕,新的学期就要起先。等待我的会是什么,可能是时机,可能是挑战,也可能照旧平平淡淡。但无论无何,我会以真诚去体验,用真心去面对,我会努力做最好的自己。