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在门诊做护士的这一年里,我也是跟医生,跟护士长,以及跟老同事们学到很多的东西,在这一年的工作当中,我也是有一些小小的成绩,获得了护士长的肯定,我也是明白我其实也是还有一些地方要去继续加强的,毕竟我还是个来到我们医院工作没几年的年轻护士,而对于过去一年的门诊护士工作,我也是要去总结下。
一、服务方面
我知道作为护士来说,我们肩上的责任是非常的重的,虽然和医生相比起来,轻松一点,但是想要做好,去成为一名更加优秀的门诊护士,也是需要我们努力,认真的去把门诊的一个护理工作给做好的,而我也是要求着自己每天都能进步那么一些的目标去做,一天天的进步,那么我就能变得更加的优秀,在护理之中,我也是不古板,积极的学习,有新的方法和技巧,我也是会灵活的去运用,对于护士长要求的文书工作,我也是认真的在这一年里做好了,对于每一个来到我们门诊看病的病人,我也是热情的服务,礼貌的给他介绍,了解情况,积极的帮助病人,让病人感觉到我们门诊认真服务的态度,同时在这一年里也是遇到过一些不讲理,或者对我们工作不理解的病人,我也是能多站在对方的角度去思考问题,尽量的把事情给处理好。
二、护理方面
对于护理方面,我也是按照制度的要求,严格的去做,绝对不草率,也不自以为是,觉得自己做的一定是好的,我一直都是严格的按照要求去做,为了提高自己的一个护理水平,我也是认真的看书,参加我们科室的考试,对于自己的护理工作,我也是制定严格的标准,期望自己能达到,并努力争取自己每一天的进步更多一些,在对待病人的病情的时候,我也是耐心的鼓励病人,去告诉他们,只要是积极的来配合医生治疗,是能战胜疾病的,给予他们更多的信心,让病人是能以积极的心态来面对,也是能更好让他们康复。
作为门诊护士,我也是为自己的一个护士工作感到骄傲,在门诊新的一年里,我也是要继续的努力,是做好自己护理该做的事情,对于自己护理还要改进的地方,也是要花精力去改进,提升自己门诊护理水平,让自己的门诊护理工作能做得更加的好,得到更多病人的一个肯定,对于每一件护理的事情,都抱着认真负责的态度去做好,不松懈,不懒惰。让自己变得更加的优秀。
转眼间,20xx年已经开始在历史中沉淀,我作为xxx科室的一名护士,在这一年来也在拼命的做好自己的每一份工作。尽管自己身为一名经验有限的护士,给病人能做的事情非常有限。但无论是在何时,我都一直在付出全部的努力和积极性,严格、仔细的为病人做出自己能做的努力!做好服务,付出自己最大的努力,让病人们能感到病痛有所减缓。
一年来,我也深知自己的能力有限。为此,在努力的空闲中,我一直都在坚持这对自身的能力和服务进行的改进提升,给自己的负责的病人们带来更好的照顾。以下是我对自己的年终工作总结:
一、认识自己,做好安排计划
我们每天都有很多的病人需要照顾,并且,病房中病人的不同,以及要做的事情的不同,我们要花费的时间也是不一样的。作为医务人员,准确的完成医嘱和基本工作是我们最根本也是最重要的任务!如果在错过了换药的时间,不仅是对工作中的不负责,更是对病患以及家属我我的不负责。这样的错误,不仅不能让病人感受到舒适,甚至还可能加重病人的压力,让病人感到不信任等。
为此,在我工作方面,我很早就习惯了对每天的工作进行总结,认识自己的情况,并在随后制定自己的工作计划,根据自己负责病房客人的不同,进行的细微的调整,或是安排。同时,这份计划也算是对自己的备忘录,让自己能在服务中更好的与病人交流适应工作的变化。
二、提升专业学习
以前学习的时候就常听老师说“活到老学到老”这句话,当时我以为这句指的是教师这一职业的特性。但在来到这里之后,我才知道,原来这对于医务职业甚至任何工作来说都同样适用。
在今年的工作里,我积极的学习、努力的吸收护士长在培训中所教授的知识。此外,我还经常利用空余的时间在书本和网络上学习,锻炼。并和其他同时交流,认识更多的经验和知识。这些,都让我在业务的能力上有了很多的进步。且在20xx年x月的护理技能竞赛中,我也取得了x等奖这个不错的名次。
三、自身的不足和今后的改正
工作至今,我通过反思,认识到自己目前最大的问题,在于信心!我在学习上一直努力,也一直在积极的锻炼。但在工作中依旧犹犹豫豫,不能及时的下判断,这是我自身信心不足导致的!作为护士,作为医务人员!细心是必要的,但信心和决断也是必不可少的!
在今后一年的工作中,我会保持更加严格细心的态度,认真处理好每一份工作任务,并加强自身思想建设,树立良好的信心和工作责任感!让自己今后的工作做的更加出色!
一年来,在医院领导的关怀和支持下,在护理部的正确领导和帮助下,在普通护士的共同努力和团结合作下,骨外护理工作针对年初制定的目标计划,树立了高度的敬业精神和责任感,结合护理部的工作性质,实事求是,努力工作,圆满完成了本科的各项任务,取得了良好的效果。现将今年的工作总结如下:
一、科室护理工作基本概况。
全科有_个护士,包括_个护士和_个护士。护士不仅要做好日常护理工作,还要配合科室医生做好困难患者的护理工作,为促进重大困难手术后的康复护理提供有力支持,及时总结相关病例的护理经验,提高护理质量。一年内共治疗护理病人和外科病人。
二、认真执行各项规章制度。
1、明确各级护理人员的职责,各种岗位责任制和护理工作制度。
2、落实护理工作核心制度、各项应急预案、工作质量标准等。比如查制度:要求每天查两次医嘱,每天查一次,护士长每周参加检查1―2次,有记录;护理操作中应采用床边检查和两种以上病人身份识别方法;接受手术的病人和手术室的护士要交接病人。防止护理不良事件的发生。
3、认真贯彻骨科护理常规和专科护理安全指南,不断提高和规范护理质量,加强护理管理,提高护理服务质量,为患者提供人性化服务。
4、开展优质护理服务活动,落实护理部制定的方法和措施,争创优质示范病房,实行人性化灵活调度,简化护理工作流程,努力实现护士回归患者。
第三,提高护理人员的专业素质。
开展各方面知识、专业理论、专业技能,组织科室护理人员理论和操作考试。参加医院组织的专业学习,提高专业知识。实施护理查房制度,通过提问进行护理诊断和护理措施的探讨,以提高护士的专业素质。加强危重病人的护理,坚持床边交接班制度和晨间护理。
第四,搞好质量管理。
针对护理工作中存在的难点和重点问题,应设定工作重点,坚持将以病人为中心的人性化护理理念融入到更实际、更具体的工作细节中。使标准化的护理质量标准贯彻、渗透、渗透、落实到每位护士的整个工作中,使护理质量管理有章可循,形成良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,使病人真正从质量管理中受益。落实责任护士的职责,病人从入院到出院的全过程由责任护士承担,纳入质量管理。充分调动每个护士的积极性和主动性。
第五,加强医院感染管理。
严格执行医院管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持每天对治疗室和更衣室进行紫外线消毒,并记录每周给紫外线灯管撒无水酒精,记录每周监测紫外线强度。一次性用品使用后可及时销毁,分类处理,定期检查督促,定期检测检查各种消毒剂浓度。
时光飞逝,又是岁末。回顾这一年我在护士长岗位上所做的工作,心里有很多感触;过去一年的工作总结如下:
一是严格管理,有效协调。
一年来,在护理部和科室主任的领导下,我从各方面严格要求自己,带头做好科室的工作,尤其是护理工作,大胆管理和认真执行医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作的稳步推进。积极配合主任做好医疗协调,指导大家做好医疗沟通;及时发现和解决一些摩擦和矛盾,增强科室凝聚力,让中医成为温暖的大家庭;让医生护士在愉快的身心状态下工作,为患者创造一个温馨和谐的医院环境。
二、狠抓护理业务培训。
我科作为中西医结合的综合内科,面临着杂病多、疑难杂症多、护理专业薄弱等问题。相应地,中医系12名护士中,只有1名毕业于中西医结合护理专科,其余毕业于西医护理,在校期间只学习了简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训深入开展的今天,专科护士的特点和优势越来越明显。中医护士没有具体的专业知识和发展方向,这在一定程度上影响了这个群体的工作积极性和团队的稳定性,也对病房的护理工作质量产生了负面影响。
鉴于这个现实,我果断决定从我做起,培训所有员工。主任和医生通过业务讲座和业务查房,参与呼吸、循环、消化和神经系统等常见内科疾病知识的培训,中医基础知识和常用技能的培训,甚至一些普通外科和骨科疾病的保守治疗和护理知识的培训。
经过一年的系统培训,考试结果表明,护士对上述系统中的常见病有了全面的了解,不仅提高了专业技术水平,也大大增强了护士对自己和科室发展的信心。从那以后,我采用了日常强化的方法,结合病房现有的病例,强化训练出来的知识,最终打造出了一个技术过硬、有中医特色的护理团队。
第三,尝试文化管理,努力打造特色。
护士长多年的经验让我深刻认识到,一个团队规范自己的行为固然重要,但更重要的是改变自己的思想,升华自己的内心世界,让“护士长管理”的外因通过护士“个人素质”的内因发挥作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周给她们发一句生活和职场感悟;捧一份小报纸叫《天使的心语》;利用晨会给他们讲一些励志、哲理等小故事,引起他们对生活和事业的思考。不知不觉中,我科护士的人文素质有了很大的提高。
第四,注重服务细节,提高患者满意度。
在对患者的健康教育方面,大多数科室的做法是单纯依靠护士的口腔教育。但是通过长期观察,我发现了一个弊端:护士话少,内容不全,话多。由于时间有限,他们说话会很快,没有重点,所以病人根本记不住。为此,我列出了一份入学教育内容大纲,作为护士的口语教育,并将详细内容输入电脑。护士做好提纲教育后,把详细的信息发给病人,效果很好。
第五,不断学习总结,提高自身素质。
俗话说,趁热打铁,我还是要努力的。在做好科室护理管理的同时,坚持学新知识。面对我的病人,面对我的科室,我可以坦然的说,我一直在为你努力!但是,面对自己,我知道自己的工作还有很多不足。比如科研是推动护理工作进步发展的重要动力,而我们中医科的护理科研项目还是空白;比如有时候,我甚至看到过护士因为要求太严格而流下的眼泪和无奈。所以,展望未来,我对新的一年护士长的工作充满信心。作为护士长,我的努力是争取护理研究的突破;宽严相济,让你的管理风格更加成熟。
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