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转眼间,20XX年即将过去。面试时的场景还历历在目放佛昨天,转眼间,我们保健医学这个大家庭也即将迎来一岁生日。
一年的时间成长很多,收获也很多。还记得刚来到科室时,大家在轮转之余每天忙着布置新病房。这就好像我们的一个小家,我们一步一步的把它完善。在这个家庭中,有一群亦师亦友的好伙伴们,在她们的帮助和悉心指导下,第一次静脉输液,第一次夜班,第一次抢救。一年的时间,成长了很多,经历了太多的第一次。让我从一个完全没接触过临床护理的小菜鸟,渐渐的成长为一个努力前行的美小护。我只想说,感谢我们这个大家庭中的每一个人,因为你们,这条路上才会走的充满信心和欢乐。
感谢护理部领导和护士长给予的机会,让我有幸去呼吸科和内科监护病房进行为期一个月的学习。这一个月虽然很辛苦,收获却很多,让我对护理工作有了新的认识,感谢学习科室的护士长和各位老师的帮助,使我在个人操作技能和生活护理各方面都有了很大的提高。更加要感谢在我们外出学习期间留守科室的小伙伴们,在人少的情况下辛苦倒班工作,各位姐姐们更是在生活上给了我很大帮助。
这一年,虽然收获了很多,但我明白我身上还有很多缺点和不足,新的一年,希望自己在个人操作技能,各项培训考试和为人处事都有一个更大的进步。也希望各位领导和老师多多帮助,耐心指导。
新的一年,我希望我们保健医学这个大家庭更加的团结和睦。合抱之木,生于毫末。九层之台,起于垒土。千里之行,始于足下。可是我更想说我们保健医学大家庭的万里之路,启于我们现在同心协力携手走好的每一步。
谢谢大家!
在医院领导和科室主任的支持下,在各部门的相互配合和支持下,我顺利完成了今年的护理任务,现将其总结如下:
一是为患者护理提供优质护理服务。
坚持以患者为中心,以患者满意为核心,以患者要求为目标。首先要给予患者人文关怀,从患者需求出发思考问题,树立关心人、尊重人的思想。其次,用温暖、亲切、温暖的话语,理解和同情患者的痛苦,让患者感受到亲切和自然,加强与患者的沟通,用通俗易懂的方式解释疾病的发生发展,详细介绍各项检查的目的,医生开出的用药注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救危重患者;掌握患者的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,即使对护理效果进行评估,也要让患者参与治疗和护理,消除紧张和焦虑,让患者感受到安全感和满足感。只要坚持以患者为中心,以患者满意为核心,以患者需求为目标,提供优质的个性化服务,以患者满意为医院工作的核心,患者满意度的提升本质上就是患者与医院之间的诚信关系,只要患者满意,就能成为医院的忠实客户。
第二,保证护理安全。
1、加强制度和责任教育。
重申各级护理人员的职责,明确岗位责任制和护理工作制度,所有护士各司其职,防止病人更换输液袋和脱针。
2.加强学习安全管理。
组织科室姐妹开展法律意识教育,提高自身抗风险意识和能力,指定有临床经验、责任心强、有护士资格的护士担任带教老师,培养其沟通能力和临床操作技能。
3.完善护理风险计划。
在平时工作中注重护士应急能力的培养;完善护理应急风险预案,对各项应急工作进行回顾性评估,并从中吸取教训,以提高护士应对突发事件的能力。
三是加强护理质量控制。
1.重新指定切实可行的检查考核质控规则,定期或不定期进行重点质量检查,对发现的问题进行不定期抽查,将信息反馈给护理部质量检查,进行综合分析,找出原因,分析不足原因并及时整改,检查整改落实情况,强化护理人员的服务意识和质量意识。
2.不断修订完善各项护理质量标准,并按标准落实各项护理工作。
第四,存在问题。
1、病房管理不尽如人意,新护士多,经验不足。
2.由于护理人员不足,基础护理部不到位。比如,一流的护理病人得不到一流护士的服务,仅次于日常工作。
过去一年的护理工作得到了医院领导的重视、支持和帮助,在职业道德建设方面取得了一些成绩,但也存在一些不足,需要在今后的工作中进一步改进。
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