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经过近一年的研究,我认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规,对医疗的积极参与医院组织学习活动,以丰富的法律知识,增强安全法规自我保护意识。在积极和护士长严格的指导下,我在许多方面取得了长足的进步和改善,以下是我今年的工作总结。
一、脚踏实地,从护理基础工作做起
首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。另外,提高服务质量,从改进工作细节入手。
二、抓制度落实,明确工作分工
将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理,完成布局改造
加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,根据管理年验收标准,再次进行产房改进,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以达到标准要求。
在一年的工作,可总是爱和奉献精神,贯彻“以病人为中心,为核心”的服务理念,提高自身素质和应急能力的质量。当然,我发现还有一些不足之处应予改善。在工作中,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能够履行其职责和义务,但在行动方面也得到进一步改善,这是需要改进和加强我的未来发生。
一、提高医务人员院内___知识
1、按照培训计划分别于5月份、11月份进行院内___知识考试,并下发了院内___与非院内___的鉴别诊断资料,组织全体人员进行学习。
2、5月份,派手术室护士长参加浙江省护理中心举办的手术室管理学习班,学习结束后向全院医护人员进行汇报。
二、重点抓好一次性物品器械的管理工作
4月份为了更好地贯彻落实全省整顿和规范市场经济秩序工作会议精神和卫生厅《关于部署开展三项整治活动的紧急通知》精神,在我院顺利开展一次性医疗器械的整治活动,确保人民群众的身体健康和生命安全,成立了一次性医疗器械整治活动领导小组,负责一次性医疗器械的整治工作,并因此制订了废旧一次性医用塑料用品回收管理制度,每月下到各个重点科室检查回收工作,并建立登记本。
三、加强院内___的管理
1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试纸进行监测,紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。
2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。手术室每个月对物品、手进行细菌培养。
3、手术室严格执行了院感科管理要求,无菌包内加用生物化学指示剂。
4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡,病区护士长负责督促检查工作,每日检查使用和回收的一次性废旧医疗器械数量相符情况,并进行登记,指定专人将废旧物品送到供应室,再由回收单位统一回收.
一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,总结
一、政治思想方面:学习贯彻xx大(提醒您:请根据实际修改)精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务,护士工作总结《护士个人年终总结范文》。
二、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度:深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗本资料权属制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质。
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳{、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到97.6。
3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100。
4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。
6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结经验,积极撰写论文,不完全统计,共撰写论文36篇,分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息本资料权属第一范文网严禁复制剽窃息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。(护士长护士的好人好事略)
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100。
3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100,褥疮发生率为0。
5、深入开展整体的护理,积极发挥责任护士的主观能动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对责任护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的责任心。
6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表格合格率达到97.19。
7、护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。
六、努力作好医院感染管理工作。在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。
随着农历新年的脚步一步步逼近,20xx年已经远去,感觉这一年自己并没有做什么,又感觉自己做了好多事情,过往的一幕幕在眼前显现,我也能说一句,这一年我不后悔。20xx年在医院领导的帮助下,在同事们的关怀中,认真的做好每一份工作,将任务顺利完成。
一、跟随党的脚步成为新一代的工作者
这一年来我通过网络、杂志、报纸、书籍各种渠道学习政治理论,关注新的政策,端正自己的思想态度,爱岗敬业,认真负责,以正确的世界观、人生观、价值观来面对工作。平时,我热爱生活,积极向上,为建设美好的社会主义事业而努力奋斗。
二、在认真完成工作的同时努力创新
一成不变的护理工作指挥使人厌烦,产生厌倦心里,为了提高工作的积极性,积极参加医院举办的各种活动,比赛。在比赛思考工作的新方法,试验性的实践,将有积极作用、良好效果的运用到工作中来。积极开展各项工作,圆满的完成了本年度的护理工作。认真的对待每一位病人,一视同仁,迅速、条理清晰的完成每天的文书任务;仔细认真的照顾好患者,站在他们的角度上思考,为他们提供舒心的服务。
三、努力学习专业知识提升自己
作为一名护士,对自身的提高是不能停止的。在平时的空闲时间,我订阅各种专业医学杂志了解在医学行业出现的新的知识与技术。根据自身学习水平请教导师与前辈,购买专业知识课本,及时请教不懂的地方。除此之外,我还在上网广泛阅读其他资料,不间断的学习,拓展自己的知识面,从而提高各项素质。
四、这一年来没有做到位的地方
在思想上还有懈怠的地方,在工作中不时有偷懒的想法,不能集中注意力。在工作中存在马虎的地方,可能是忘性大,记得要做的事情下一秒就忘记。在学习上容易被其他事物分心,不能专心致志的学习,有时候会觉得烦躁。
在过去的20xx年里,我要谢谢那些给予我帮助的人们,还有那些给我暖心鼓励的人们。就算是为了他们,为了在新的一年,我也会更加努力,更好的为患者服务,在工作中时刻铭记自己的责任,为医院的明天而奋斗。
在医院工作总是不注意时间,没想到20xx年已经到尾声了,在这一年的工作中的到领导帮助,得到同事帮助顺利完成了工作。
一、坚守岗位
护士不是一个好做的工作,需要付出很多,我们要在别人休息的时候工作,在别人工作的时候继续工作,每一天都在忙碌,每天从早到晚一直忙个不停,但是我却非常喜欢护士这个工作,我们的任务是救死扶伤,为其他病人带来希望与新生,在不断的工作中不断的努力,每天我都会坚守在第一线,上下班不会出现迟到早退的现象,因为我们医院人手不够,尤其是一些看病的高峰期忙不过来,我虽然是医院的其中一份子,但是我的任务也是非常重要的,需要我时刻不断的去做好自己的工作,有病人需要我照看,有医生需要我帮助,我不能离开岗位,我关系到很多病人的健康,为了大家牺牲自己的时间有什么。
二、学习医护知识
做为护士就必须要让自己的医护技能不断加强和熟练,因为我们的工作不是简单的,在工作中我们要学会很多的医护知识应对突发时间,做好应对工作,每一件事情做的好了这都关系到很多人的健康安全,想要成为一个合格的护士就必须把医护知识学全学好,这才能在紧急关头起到作用,我们每一分钟都是有非常重要作用的,都是不容浪费的,把知识学好,自己的能力提升上来的,才能够治疗更多的病人,医学没有尽头,学习没有止境,想要进步就需要不断的学习壮大,就需要不断的努力加油,每一天都要做好自己的任务每一刻都好把自己的任务做好医院工作干系重大,不容有失,只有自己的能力强了才能够服务更多的人。
三、服从安排
我们护士都是由护士长统一调配的,对于这样的事情我自己也必须做好,护士长会安排我们去每个科室轮流工作,这是一种选择,也是学习,在科室中要好好的去学习相关的知识,要做好自己的事情,护士长会根据科室的需要给我们安排到相应的科室工作减轻科室的工作压力,对于安排我都会服从命令,因为我不能够不顾大局,全凭自己的喜好,要做好工作要服务好病人就必须要遵从医院的安排,做好医院的工作,这样才能够帮助医院治疗更多的病人,才能够造福更多的人。
对于自己的工作我从来不敢懈怠,因为我们是白衣天使,是需要努力付出,是需要不断加油坚持的,我们的工作干系到每一个病人,不能在工作中犯错,不能做错事情,压力也挺大的,但是都会牢记自己的使命,我们是在为人民服务,为老百姓服务,做好护士工作,治好病人就是我们的任务。
转眼间,20xx年已经开始在历史中沉淀,我作为xxx科室的一名护士,在这一年来也在拼命的做好自己的每一份工作。尽管自己身为一名经验有限的护士,给病人能做的事情非常有限。但无论是在何时,我都一直在付出全部的努力和积极性,严格、仔细的为病人做出自己能做的努力!做好服务,付出自己最大的努力,让病人们能感到病痛有所减缓。
一年来,我也深知自己的能力有限。为此,在努力的空闲中,我一直都在坚持这对自身的能力和服务进行的改进提升,给自己的负责的病人们带来更好的照顾。以下是我对自己的年终工作总结:
一、认识自己,做好安排计划
我们每天都有很多的病人需要照顾,并且,病房中病人的不同,以及要做的事情的不同,我们要花费的时间也是不一样的。作为医务人员,准确的完成医嘱和基本工作是我们最根本也是最重要的任务!如果在错过了换药的时间,不仅是对工作中的不负责,更是对病患以及家属我我的不负责。这样的错误,不仅不能让病人感受到舒适,甚至还可能加重病人的压力,让病人感到不信任等。
为此,在我工作方面,我很早就习惯了对每天的工作进行总结,认识自己的情况,并在随后制定自己的工作计划,根据自己负责病房客人的不同,进行的细微的调整,或是安排。同时,这份计划也算是对自己的备忘录,让自己能在服务中更好的与病人交流适应工作的变化。
二、提升专业学习
以前学习的时候就常听老师说“活到老学到老”这句话,当时我以为这句指的是教师这一职业的特性。但在来到这里之后,我才知道,原来这对于医务职业甚至任何工作来说都同样适用。
在今年的工作里,我积极的学习、努力的吸收护士长在培训中所教授的知识。此外,我还经常利用空余的时间在书本和网络上学习,锻炼。并和其他同时交流,认识更多的经验和知识。这些,都让我在业务的能力上有了很多的进步。且在20xx年x月的护理技能竞赛中,我也取得了x等奖这个不错的名次。
三、自身的不足和今后的改正
工作至今,我通过反思,认识到自己目前最大的问题,在于信心!我在学习上一直努力,也一直在积极的锻炼。但在工作中依旧犹犹豫豫,不能及时的下判断,这是我自身信心不足导致的!作为护士,作为医务人员!细心是必要的,但信心和决断也是必不可少的!
在今后一年的工作中,我会保持更加严格细心的态度,认真处理好每一份工作任务,并加强自身思想建设,树立良好的信心和工作责任感!让自己今后的工作做的更加出色!