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年度考核表个人工作总结(范文五篇)

2022-12-27 16:42:03

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第一篇:年度考核表个人工作总结

20xx年的时间过去的很快,作为一名的xxx医院xx科室的医护人员,在这一年的工作中,我在工作中坚持着自身作为护士的思想和原则,在工作中坚持做好眼见的工作,严格的保持自身工作的严谨仔细和服务上理念。为xx科室的病人们提供了较好的服务和照顾。

一年来,我坚持着做好自己的工作,除了对自身原有工作能力的积极发挥之外,还借助护士长的教导和指挥努力的在工作中改进了自己,提升了自身,圆满的完成了一年来的护理工作。

反思这一年,在工作中,无论是面对怎样的困难我都能严格的遵守医院的规章制度,认真的处理工作,努力的完成自己的任务!如今,我对自己一年来在工作中的情况做如下总结:

一、护理的工作方面

在工作当中,我按那个遵守医院的规定和要求,在个工作中坚持做好自身的工作和服务,并在工作时对自身进行分析和反思,了解自身的不足。并在后来通过学习和锻炼改进自身。

在学习上,我主要依靠护士长在工作中的教导和管理,因为护士长的培训,我吸收了很多实用的工作经验。此外,我还通过向其他同事学习提升了不少护理技能,尤其是在x月的护理技能大赛上,尽管我没能取得很好的成绩,但在参与中,我认识到了自身能力的不足,并从大家的工作中学会了很多的经验。

通过在工作和服务上的提升,我的工作服务也让更多的病人感到满意,在一年来也得到了不少良好的评价。

二、思想方面

在思想方案,作为一名医护人员,我在工作中保持着高度的的热情和积极性,这份热情不仅仅让我在工作中有所收益,也能更好的帮助我在学习上优化自己,提升自我的学习效率,并坚持自我的反思和进步。

此外,在护理的工作中,我保持着对病人以“爱心、细心、关心”的服务思想,在工作中能做到换位思考,感受病人的痛苦,感受家属的难过,让自身能在服务是上更加的关心和贴心,更好的完成自身的护理。

三、自我的不足

通过这一年的反思,我认识到自己在很多地方都有不充分的方面,不仅仅是护理的技能上,还有对自身思想的管理也需要更加的严谨。

为此,我会在新的一年里更加努力,让自己在工作中奉献出更多的力量!

第二篇:个人年度考核工作总结

一年,两年,三年。我也没有想到自己可以在我们企业做客服做到三年之久。过去虽然做的工作也都是客服工作,但因为个人以及公司的原因,我没有做过三年这么长时间过,很感谢我们企业为我提供这么一个平台,让我可以把客服工作做出高度来。

今年是本人在我们企业做客服的第三年,也是我客服工作成长最多的一年。今年因为企业业务拓展的缘故,每天要面对的客户,增加了差不多两倍。一开始面对突然增加那么多的客户,我还有一些不知所措,后来竟然也被我坚持下来了。现在回看这一年,有很多次都觉得自己累得要趴下了,觉得自己要坚持不下去了,没想到咬咬牙,忍一忍就又过去了,甚至于今年我还获得了客服部的优秀员工奖项,这让我更加为自己感到高兴了,不仅自我提升了,而且还得到了组织对我的肯定,还有什么证明不了我今年的成绩呢?

一、服务态度优秀

在今年的工作中,可以说我的服务态度是进步最大的一点。身为一个企业客服,最要紧可以说也就是服务态度了。最开始做客服的时候,我就像是自己平日跟身边那样的大大咧咧,有时候根本没有考虑到客户的感受,弄得很多客户都险些要投诉我,后来我通过做客服的经历,也通过对其他同事的学习,我的服务态度可以说改变了三百六十度!尤其是今年的服务态度,因为我经历了三年了,对客户的心理都全方位了解了,这使得我在与客户沟通的时候,客户提个开头,我就知道对方有什么需求了。今年我的服务态度,连我自己也非常满意了,既耐心又友好,让人沟通的时候没有任何不悦或者压力。

二、团队合作和谐

今年除了服务态度的转变,我与同事之间的关系,我与我们团队之间的合作也变得和谐了许多。跟之前提到的服务态度里说的一样,我有时候与人相处是不怎么注意别人感受的,现在,特别今年一年,我与同事接触时也懂得去考虑别人感受了。在与我们整个团队的合作中,其他同事也能感觉到我的变化之大。我知道这是量变之后的质变,我经历了三年之后,今年终于做到了理想的和谐共处。现在我也经常会有同事邀请着工作之余一起去活动了,我想这就是改变的结果吧!

第三篇:年度考核个人工作总结

在医院领导班子和护理部的领导下,在院内各兄弟科室的支持和帮助下,内部五个科室的所有护理人员协调配合,工作主动,不怕苦不怕累,树立了较高的敬业精神和责任感。结合心内科工作性质,他们围绕医院中心工作,求真务实,任劳任怨,很好地完成了本科科室的各项护理任务,保证了科室护理工作的稳步推进。取得了满意的效果,现将护理工作总结如下:

一、是认真落实各项规章制度

一般护理人员在医院能自觉遵守规章制度和劳动纪律,做到小事讲作风,大事讲原则,工作中从不搞无原则的纠纷,相互支持理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服了人力不足和护理任务繁重的问题,保证了正常护理工作的顺利开展。坚持检查制度:要求主班、药班每天检查两次,副护士长每天参加检查一次,详细检查一级护理、血压测量、各项护理、药物、治疗。并记录签名;护理操作严格要求三查七对;危重病人和卧床病人严格交接班,皮肤状况和治疗严格交接!要加强基础护理、日常晨间护理、午间护理的落实,及时为患者安排和更换床位单元,打造干净温馨的病房。

二、注重提高护理人员业务素质

对护理人员进行三基培训。购买心内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!

三、注重服务细节,提高病人满意度

坚持了以病人为中心。以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理。陪同护送患者拍片,做b超、心电图,ct,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。

四、加强了院内感染管理

严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内定期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒。

光阴似箭,从上任副护士长近一年的时间已经过去,回望过去,由一名普通护士到心内科副护士长的转型中,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,推陈出新,积极配合科主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通,增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性,让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

第四篇:年度考核表个人总结精选

一个偶然的机会,我调入了__小学,从此在图书馆这个岗位上一干就是十个年头,从陌生到熟悉,我已深深地爱上了图书馆这份平凡的工作。十年来,我不断努力地学习着,认真踏实地工作着,默默无闻地奉献着。

一、重视学习,不断提高自身业务素质。

图书馆的工作看似简单的"借借还还",但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作,同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作,既需要有耐心、细致、周到的服务态度,也需要有良好的专业水平。因此,我除了勤奋踏实地工作外,平时还不断地注重提高自身素质,包括政治素质和业务素质。2007年我获得图书专业上岗证书,2008年被评为助理馆员,2008年在开福区教育学院组织的图书技能考核中获得优秀,扎实的专业知识和技能为我今后的图书馆工作打下了良好的基矗06年至08年我又参加了市、区组织的各类图书馆业务培训及讲座,如市图工委组织的电子阅览培训班、馆长系列学习讲座等,更使自己开阔了眼界,学到了很多新的理论知识,特别是在图书馆现代化信息管理方面,业务技能得到大大的提高。我还认真参与每次的网块活动,既虚心求教又积极地配合网块长搞好网块活动,只要别的图书馆老师需要,我总是有问必答,有求必应,想方设法地帮助他们解决问题,也获得了大家的好评。

二、积极探索,坚持科学规范管理,严格执行各项制度。

科学规范管理图书,健全执行规章制度是开展优质服务的基矗我按照《中图法》分类编目,对图书规范化、标准化管理,各类图书账册齐全规范。我馆于2007年开始采用计算机管理软件,一年不到的时间我就完成了2万册图书的回溯建库工作。图书馆的电脑化管理,使得图书的外借、检索、资料查询等便捷快速,大大提高了工作效率。工作中,我严格执行图书馆各项规章制度,如外借、阅览、视听、赔偿等,使新书能迅速转入流通,各种阅读辅导宣传能及时面向广大师生,定期对教育教学提供信息,确保图书馆在中小学素质教育中的作用。

同时,我也十分注重规范服务,充分留意自己的一言一行,耐心回答读者的询问,妥善处理出现的矛盾,使馆内呈现出和谐、文明的气氛。我还在校内组织培养了一支素质好的图书馆学生管理队伍,对他们明确职责任务,指导工作方法,充分发挥这支队伍的纽带作用。他们既是管理员、服务员,又是宣传员,图书馆通过他们传递信息,反馈学生意见,大大促进了图书出借、阅读的流通量,使图书馆在面向全体学生、读书育人上做出了显著的成效。

三、充分发挥图书馆的教育教学服务功能。

科学管理是图书馆工作的手段,而图书馆的服务工作是它的最终目的。图书馆服务的实质是“为人找书”、“为书找人”,为将图书馆收藏的各种书刊推荐给最需要的教师和学生,为尽量发挥馆藏书刊的资料作用,图书馆对师生实行开架服务,给师生提供更多、更自由地选书机会。我平时注意倾听师生的意见,在调研的基础上,针对不同年级、不同学科、不同爱好的教师和学生主动推荐和提供他们最感兴趣的书刊。图书馆每月还定期自编印制了《教育信息参考》,根据科研室要求编制了《科研信息》推荐给各年级组,这些信息材料是教师备课、教育科研的良书益友,是他们更新知识、开阔视野的有力助手。很多教师通过这些信息资料,结合自身的教学经验和实绩,发表不少有价值的科研论文。

四、举行丰富多采的读书专题活动

读书活动是全面提高学生素质的一个极其重要的载体。开展读书活动决不是一项急功近利的工作,养成读好书的习惯将对一个人的发展产生终身影响。因此,抓好日常读书活动,对读书活动健康有序的开展和向纵深持续发展是十分重要的,这是一项需要不断完善的工作。

由于学生认知水平、个性特点、兴趣爱好的不同,我们在开展日常读书活动中,从实际出发,贴近学生的实际,根据其不同年龄层次、心理特点和接受能力进行分层指导,由浅入深,循序渐进,逐步深化。我们配合语文大组给各个年级推荐一些读书书目,推荐的书籍既满足学生求知的需要,又能起到积极配合学校教育教学活动的作用。例如,对低年级学生,我们向他们介绍一些文字浅显、通俗易懂且有趣味的图画故事,图文并茂的注音读物,如儿歌、童话、寓言、小英雄故事等,以及适合儿童阅读的报纸刊物;对中、高年级学生,我们向他们推荐知识性、趣味性相结合的优秀中外读物,既兼顾其内容的可读性,体裁的多样性,又照顾到学生阅读的适应性,确保学生阅读兴趣的持久性。如趣味性强的《世界伟人传》;知识丰富的科普丛书《巨眼丛书》;文字优美的中外文学名著等。

学校通过课内课外的有机结合,注重对学生课外阅读的指导,培养学生读书的良好习惯,扩大学生的知识面。学校还将读书活动与学校日常的各项工作有机结合起来,如德育活动、重大纪念、庆祝活动、科技节活动、英语节活动等,确保读书活动有序开展。每年寒暑假,学校都要要求每位学生每天读一份报,阅读一定数量的课外书籍,做好文摘卡,从小养成读报看书的好习惯,并挑选其中一本写好读书笔记,还将这些要求纳入到寒、暑假十好少年的评选条件当中,使读书活动收到了良好的效果。

每学期,我们还根据教育局读书活动办公室的部署,结合我校实际,开展丰富多彩的读书专题活动,为学生创设学习、锻炼和提高的机会。两年来,学校组织学生开展了纪念中国抗战胜利60周年和长征70周年读书活动、中国电影诞辰一百周年影视知识竞赛、俳名比赛活动、低年级小青蛙讲故事比赛、“让世界充满爱”的故事演讲比赛、科技节读书活动、寒、暑期读书活动等等。通过富有成效的读书活动,使学生人人参与读书,个个热爱读书,真正成为图书馆的主人,同时使图书馆的书刊资料,充分发挥其价值,图书馆也真正成为了学生读书的乐园,真正发挥了在素质教育中的作用。二年来,我校的读书活动获得了显著成绩,学校获得了2008年上海市中小学生暑期读书活动优秀组织奖、中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利60周年和中国工农红军长征胜利70周年读书活动优秀组织奖、中国电影诞辰一百周年影视知识竞赛优秀组织奖,由图书馆参与组织的学生读书征文、演讲等各种比赛活动中,我校获市级奖22项,获区级奖3项。

“以读书启迪智慧,用智慧滋养心灵”。读书活动的开展及步步深化推动了我校的素质教育,同学们通过读书、爱书、知书、用书,把知书、达理联系在一起,陶冶了情操,开扩了眼界,增长了知识,提高了素养。

平凡的工作可以创造出不平凡的成绩,在今后的工作中,我将再接再厉,以不断创新的精神风貌,服务教育教学第一线,力求把工作做得更实,更好。

第五篇:年度考核表个人工作总结

一年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。服从领导的工作安排,积极参加学校的各项活动,办事认真负责。把自己的精力、能力全部用于教育教学过程中,自觉遵守教师职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。主动与同事研究业务,互相学习,团结协作,顺利完成了各项任务。

本学年我担任毕业班的教学及班主任工作。我不断努力学习业务知识,努力做好班主任工作,关注后进生,耐心辅导,谆谆善诱。善于发现后进生的“优点”,给他们创造表现的机会,激发他们的学习信心和勇气,创造一个温暖的集体氛围。做好教学工作。以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,对基础知识能灵活运用,从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。取得较好的成绩。本学年,在工作中,出勤好,从不迟到、早退,无事假,身体健康。在校领导指引、支持下,我把自己的全部精力投入到工作中,并在工作中及时反思,总结经验。每次都以优异的成绩完成教学任务,得到领导和家长的好评。主动承担公开课,取得较好的教学效果。结合自己的教学经验撰写的数学教学论文《小学数学教学中的几点看法》发表在省级刊物上,根据自己的班主任工作经验撰写的论文《让孩子在爱的滋润下成长》获国家级二等奖,学无止境,教无定法,我将尽自身的微薄之力,继续探索教育教学方法,为祖国,为家乡的教育事业作出贡献。

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