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20xx年度在领导及同事们的支持和帮助下,以邓小平理论、 “三个代表”重要思想、党的和xx届三中全会精神为指导,认真学习实践科学发展观,本人能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将一年来思想、工作、学习等方面情况总结如下:
一、加强学习,不断提高自身素质。
本人能认真学习“三个代表”重要思想和党的以来的中央文件精神,特别是在学习实践科学发展观活动中,较为系统的学习了有关科学发展的系列文章,增强了对科学发展观的理解认识并努力用于实践。能积极参加党组织的各项政治理论学习,同时本人注意加强对业务知识的学习,从专业技术上对工作加以把握,从而增强实际工作水平和工作能力。通过学习,不断拓宽知识面,提高自身政治素质和业务水平,树立了正确的人生观和价值观,增强了贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性,也增强工作的责任感和使命感,为履行工作职责奠定了扎实的基础。
二、勤勤恳恳,扎实做好本职工作。
本人认真履行自己的岗位职责,与讲大局、强责任、提能力、抓落实”相结合,工作中我都能分清轻重缓急,安排合理有序,按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务,力求把工作做得更好。
一年来,我带领同事们认真的完成各项工作,为公司的文明、创建、创A等多项工作贡献了力量,虽然取得了一点的成绩,但尚有许多不足,我会化压力为动力,励精图治,抢抓机遇,牢记党性,高标准,严要求,为建设××××做出自己的贡献。
一、认真严谨完成基本工作任务
在本年度的工作中,本人也如过去年份一样,认真严谨地完成了单位下达给本人的基本工作任务,认真守纪,从来没有过玩忽职守的情况出现。在本年度的基本工作任务中,本人从工作中学到了许多过去没有机会了解的经验,这对本人未来的工作是相当有用的。这也奠定了本人不管未来在哪在何位置上,都会踏实努力对待工作,以认真严谨的工作态度完成单位分配给本人的工作任务!
二、遵纪守法保证全年工作态度
本人作为一名国家公务员,在今年的工作中,依然达到了遵纪守法,保证了全年的工作态度。本人自信,本人在全年的工作中都是做到了国家要求的公务员标准的,这是一种做好国家公务员的觉悟,我想本人已经拥有了这样一种觉悟了!本人不仅今年全年都做到了遵纪守法,而且本人相信,在未来的工作中,我依然能够以遵纪守法来保证本人全年的工作态度的!
三、积极拓展完善本人工作能力
作为一名国家公务员,除了要有遵纪守法的觉悟之外,我想还应该拥有的也就是对自己工作能力的拓展了。在今年全年的工作中,本人在认真严谨地完成基本工作任务之后,积极拓展了本人愿意也能够涉足的工作领域,也拓展了本人的工作能力。这些能力不仅对我自己本人有用,对本人未来在单位的工作也是非常有用的。本人在做此工作总结时,非常庆幸自己积极拓展了本人的工作能力,这样“能者多劳”才能成为我真正的行为指南,更好地引导本人下基层,为人民服务。
关于本年度考核个人工作总结,差不多就是以上这些了,未能详细记录的部分是一些本人认为不太重要的部分,这些重要的部分本人能够做好并保持下去,本人觉得就已经很好了,并不想事无巨细的赘述工作中的琐碎部分,望单位领导谅解。如有不足,也愿领导能够对本人指出。
自从成为一名教师,一份光荣的责任就深深的刻进了我的心中――“成为一名优秀的人民教师!”为了能达成这个目标,一直以来我一直都在教育上严格的要求自己,积极的改进自己。并在教育工作中认真的教导好自己自己的学习,并同时也在不断的完善自己。
如今,一年的时间将近结束,回顾近两个学期的工作情况,我对自己也有了一些感受,在此我对自己的情况做个人工作总结如下:
一、个人的教育方面
在教育的工作中,我针对班级内两级分化的情况进行了严格的改进和调整。在教育上,我及时的与班上成绩较差的学生进行谈话,了解他们目前的情况与消极懈怠的情况。为此,我针对本机的情况制定了严格的教学计划,并在些教案的时候也着重考虑基础差的同学,对一些常见和重要的基础进行拆开讲解。在学习上既对了解的学习进行了一定的巩固,也带动了基础不佳学生的兴趣。并且,我也在教育上积极鼓励,多多点名解答一些简单问题,培养学生的兴趣和信心。
此外,我也一直着重加强一些优秀学生的培养,并让他们带动一些基础较差的学生学习,以优带差的调整学生,加强管理要求,提高学生的自觉性。
二、班级的管理上
在课堂上,我积极发挥班干部的作用,让管理的班干部主动的去维持课堂上的班级情况,加强他们对责任的认识,并加强对其他学生的要求,维持班级的纪律要求。并多加鼓励和赞赏,让学生们能逐渐习惯严谨的课堂氛围。
三、思想和其他方面的引导教育
在自己的思想上,我严格的遵守自身的师德师风,无论在工作中还是生活中都严格的要求自己。让自己能成为学生眼前行动和自觉的榜样。此外,在作业的批改上,尽管工作较多,但我也一会保持着良好的字迹留下评语,并鼓励学生改进潦草的字迹,写出漂亮的作业。
一年来,我积极的教导学生,努力将自己了解的知识仔细的教导给他们。并且,自身也在不断的加强,让自己的能力和知识不断的累积。如今,20xx年已经结束了,但我会更进一步的坚定自己的道路,让自己能成为一名出色的人民教师!
我在大学里学的是播音专业,在毕业后本想找个电视台工作,可是那里的条件要求实在太苛刻,我的能力和资质达不到要求,结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员,我最自己的音质还是有自信的,可是还是没有合格,最后我只好来到电信公司做客服工作人员。
电信客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面,而是通过电话的方式来工作,我的音质在这里得到了最大的发挥。
一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下,本人牢固树立以“八荣八耻”为内容的荣辱观,按照局党委确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为电信基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会继续发扬我在过去的工作方式,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。
工作就是这样,干一行爱一行,我已经对我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中继续的努力,为公司的发展做出自己最大的努力!
一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
作为一名刚踏入社会的大学毕业生,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在指导老师潘乡长的带领下,走村入户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。
平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为文书负责办理证明,另外作为公安员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后,我的工作任务更重,现在的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作,另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手:
(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,一年来完成各种报告70余篇,包括2019年政府工作总结、2019年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计,同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强,准备的各种资料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各种报告20余篇,还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面,年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了“四五”普法验收材料,接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责,做好份内之事。
一年以来,在局的领导的正确领导下,我很好地履行了工作职责,完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作以简要汇报:
一、积极向党组织靠拢,培养党性,政治思想觉悟进一步提高。
一年来,我运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观。在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
二、业务上不断积累,提高素质。
随着新形势对财政干部业务能力要求的提高,本人十分注重对业务知识的学习和积累。积极参加市财政局和本局内组织的业务培训,提高自身业务素质,争取工作的主动性。在工作之余,还挤出时间自学业务知识,认真学习了关于财政工作的有关法律、法规、方针、政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定。平时,我还注重对电脑有关知识进行较为深入的钻研,利用较为扎实的电脑知识使自已在日常工作中达到事半功倍的效果。
三、工作中兢兢业业,尽职尽责。
在工作中,我能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,有强烈的工作责任心和工作热情,经常加班加点,毫无怨言。自己在目前的工作岗位上已工作了三年,经过三年的锻炼基本能胜任自己的本职工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。
四、日常生活中遵纪守法,热忱参加各种有益活动。
在日常生活中,我能自觉维护社会公德,遵守局内的各项规章制度,生活勤俭节约,艰苦朴素、对人真诚,平时能与同事团结合作,互帮互助,人际关系和谐融洽。
五、存在的问题及今后努力方向。
回顾一年来的工作,虽然说取得了一定的成绩,但也存在许多不足:一是学习不够,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是工作较累的时候有过松弛思想;三是开创性的工作开展的不多。
针对以上问题,在新的一年里,我将加强理论学习,进一步提高自身素质;增强大局观念,苦干实干,努力提高工作质量和效率,积极配合领导同事们,为财政事业的发展贡献自己微薄的力量!
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