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日子过得真快,不知不觉中从江苏回到西安来到名城已经短短有小半年过去了,回首在名城工作的日子,有喜悦、有艰辛、有遇到困难和挫折、也有不理解的时候,现就本年度的工作情况做如下简单的总结:
一、在过去的半年里我从一个不懂销售到进入销售的门槛,自觉加强学习,虚心求教,不断的向自己的工作目标奋斗,总结实际工作中的一些小方法,让自己的话术不断提高。一方面:干中学、学中干,在学习中掌握方法在工作中积累经验;另一方面:依托公司给的平台不断学习提高自己。通过观察、摸索、探讨和实践锻炼自己,逐步丰富知识掌握销售技巧。在公司各位老大哥及领导的帮助和指导下,不断进步,找到了切入点,把握销售中遇到的重点和难点。
二、在这半年的工作里,完成了一些工作,取得了一小点成绩。总结起来有几个方面的不足和收获。
1、只有摆正自己的位置和态度,下功夫熟悉基本业务,才能更好的适应工作。
2、只有主动地融入团队,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持一个有效的工作状态。
3、只要有服务意识,加强沟通协调,不光能把分内的事情做好还能更有效的凑成成交几率。
4、加强自我检讨,在工作中往往要学会换位思考,发现问题及时改正,正确的认识自己。
三、经过紧张有序的半年,总结下来,在这半年的工作中接触到了许多,产生了许多问题,也学习到了许多知、积累了许多经验。使自己在想法和工作能力上有了新的认识与提高。在日常工作中,我时刻要求自己尽量把每一件事做的完美一点,但是事事并不是那么的尽人所义,力求做到工作能力和素质双方面的提高。
四、针对这半年工作中的不足,为了做好新一年的工作,急需做好以下几个方面:
1、积极搞好与每一个人关系、把自己的放在心里、虚心去倾听每一个人的心声。
2、加强管理知识的学习,提高有效的工作效率,促进管理水平的同时也要夯实自己基本功。
3、在今后的工作当中积极调整自己及身边每个人的心态,有效的进行沟通,提高自己和身边人的工作效率与工作责任,严格要求自己。
4、在20__年的工作中,我会继续努力,多向老大哥们学习、沟通、积极汇报自己工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺点,按时完成他们交代的每一件事。
5、我们的工作要团结才有力量,要合作才能更好,只要每个人都向着团队、团队才能走的更远!我相信,在公司领导和各位老大哥的带领下,20__我们过的会更好。
20xx年即将过去,又是一年在我们忙碌的身后悄然溜走,在过去的一年中,我们在院领导的正确领导下,在全院相关科室同仁的关心、支持下,经过全科护士的共同努力、同结协作,较好的完成了年初制定的各项护理工作。现总结如下:
一、加强“三基”培训考核,提高了护理人员素质。
根据护理部下发的各级护理人员培训考核要求,认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房,每月组织理论考试和技术操作考核,注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高,专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理。利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。响应医院“提升年的号召”,科室积极参报优质护理示范病房,在全科护士的共同努力下。此工作开展的有声有色,基础护理及生活护理质量明显提高。
二、严格执行各项规章制度,稳步提高护理质量。
根据护理质量管理标准的要求,成立护理质控小组,充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理,每月对质控检查信息进行综合分析,查找原因,制度切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。从而使病房管理、基础护理、分级护理等方面有了明显的进补,护理文书质量有了提高。科室全年无严重差错事故发生。
三、坚持以“病人为中心”,加强护理人员医德医风建设。
做好护理人员的职业道德教育工作,充分调动护理人员的工作积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感,发挥护理骨干的作用,坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上传下达的各种任务,积极参与到创建“医院提升年”活动中来。
四、做好护理教学及科研工作,不断完善带教制度。
紧抓在职护士的专科护理学习,巩固科内常见病、疑难病的临床知识,加强晨会提问,随机提问,提高护士业务水平。每月组织科内护理查房及业务学习,学习护理新知识、了解护理新动态。本年度刊登护理论文2篇。根据本病区的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内掌握科室所有仪器的使用,同时加强理论方面的学习与考核。对于实习生做到放手不放眼,以PPT的形式,实行每周一次的小讲课。
存在问题:
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高。
3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。
在新的一年里,我们将力争迈上一个新台阶,统一思想,树科室形象,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。
一年的工作终于结束了,新的一年的工作马上就要开启了。自己在今年的工作中是有收获的,进步也是有的,但还没有到令自己满意的程度。这一年也摸索到了让自己更好的完成工作的方法,但还没有很熟练的掌握好这些方法,所以自己的工作能力还没有很大的进步。在新的一年中自己要继续的加油才行,一直没有进步的话对自己的影响还是比较的大的。在新一年的工作开始之前为自己今年的工作做一个总结,同时也进行一次反思,这样才能够让自己有进步。
一、个人表现
在我自己看来这一年自己在工作上和纪律上的表现都是很不错的,每一天都认真的去完成自己的工作任务,也能够按时的完成领导分配给我的工作,虽然质量算不上特别的好,但也是没有什么错误的。今年自己也是一直都有在进步的,每一周都比上一周是有进步的,虽然说进步的程度是比较的小的,但只要自己是一直都有在进步的就可以了。这一年自己一直都很遵守公司的纪律,从来没有迟到过一次,每天都能够准时到公司上班。所以这一年自己的整体表现还是很不错的,值得鼓励一下自己。
二、个人收获
在这一年的工作中自己也学到了很多新的东西,对我来说这些东西是能够让我更好的去完成自己的工作的,现在我的工作能力跟去年这个时候的自己比是有了很大的进步的。我知道了只要自己是有努力的在学习的,在工作结束之后有进行反思的,就肯定是会有进步的。最重要的还是要掌握好方法,而不是盲目的去努力,这样只会浪费时间也不会有进步。要找准自己的方向,同时也要知道工作的轻重缓急,在不是很重要的工作上花费的时间是一定要比重要的工作少一些的,这样就能够有时间去做那些更加重要的工作,也有时间去进行工作反思。
三、工作计划
自己在明年的工作中也要继续的去学习,多学习一些对自己的工作有帮助的技巧,不管是做什么工作都是有技巧的,只要掌握好了这些技巧就一定是事半功倍的,能够让自己更加轻松的就完成自己要做的工作。也要去学习一些新的技能,更好的完成自己的工作。同时在做完工作之后也要进行反思,思考怎样做才会做得更好,这样才是会有进步的。新的一年自己也是会保持现在这样的一个工作状态,认真努力的去完成自己的工作。
转眼间20xx年已经过去,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政专员,20xx年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这一年的工作和学习情况总结如下:
一、做好本职工作
行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行,尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。
文件管理工作:半边年共写会议记录xx篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
二、人事管理工作
20xx年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务。网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和xx和xx网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
三、日常行政事务工作
在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。
四、公司资料办理工作
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
五、制度建设方面
在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。
根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
六、公司的审批流程上
重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
七、参与公司投标文件的制作
20xx年分别参与了xx集团、xx法院、xx研基地、xx人民医院等标书的制作,分别和xx和xx等公司保持沟通和联系。
八、不足之处
在公司环境美化工作中有待提高。在公司文化建设中要加强。管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。我将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
在这一年里我完成了很多的工作,但也犯了很多的错误。在这一年的工作结束之时,回顾自己这一年的工作历程,有很多的收获,同时也有很多的遗憾。现在回头看发现当初自己觉得很难的事情在现在看来都变得简单了,也觉得之前的很多工作如果现在再做的话也能够做得更好,这就代表着我是有进步的。但这一年的工作也已经要结束了,我能够做的就是尽力的去把自己下一年的工作做得更好,让自己在明年的工作中不留遗憾。
一、我的收获
这一年自己是学到了很多的东西的,尽管在这一年的工作开始的时候自己也觉得已经把工作做得很好了,但自己也还是学到了很多的东西的。我觉得不管自己的工作做成了什么样子,不管是做的优秀还是差劲,都应该要继续的学习,因为我是还没有做完美的,既然没有做到最好那就应该要努力的去让自己把工作完成到接近最好。就算在工作中有了一些小成就也不能骄傲,因为还是有进步的空间的。自己在工作的过程中也学到了很多的新的知识,能够帮助我更好的完成自己的工作,我相信之后我是一定能够把工作完成得更好的。
二、我的表现
我觉得自己这一年的表现还是很不错的,能够很好的完成自己的工作,虽然还是会有很多的瑕疵,但是从总体上看还是比较的不错的。自己这一年也出现了很多的错误,但在犯错之后都会努力的去改正,让自己之后能够把犯错的地方做得更好,不要再出现一样的错误。这一年自己也一直都遵守着公司的规章制度,没有犯过一次纪律上的错误。这一年我都坚持着每天早十分钟到公司,这样不管出现什么样的意外情况我都是不会迟到的。
三、我的计划
新一年的工作马上就要开始了,新的一年自己也是会努力的工作的,在明年的工作中我一定会改掉自己在今年的工作中发现的自己身上的一些缺点,和我做得不好的一些地方,我相信自己是一定能够在新一年的工作中有更大的进步的。在新的一年中自己也会遇到很多困难,但我已经做好了准备去迎接这些困难,我相信当我能够解决了这些困难之后,我是一定会有更大的进步的,我的工作能力也会变得更好的。
新的一年是机遇跟挑战都存在的,自己一定要做好准备,让自己的工作能力在明年的工作中进步更多。