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对我来说,今年是对付过的一年,为了兑现自己的一个承诺,我做了,也许不是很好。我的舞蹈班成立了。相信真正成长了,不当只是年轮还有记忆和感情。
年终总结只有四句话,很笼统却很切实际。我学会了面对自己,宽容别人。
忙碌过后,终于可以赶在新年之钟敲响以前,对逝去的一年认真的作一番思考。释放了内心的压抑之后,学会承受不公平。
从开始的忍受到接受,我学会了承受孤独并且喜欢上一个人的生活,我平安的渡过了一年。有太多的人要去感谢,太多感谢的话要说,爱我的,我爱的,伤我的,疼我的,感谢这些人,教会我成长、学习、感恩、思考、相信、温暖、责任。
越来越喜欢这样的平淡与平静,好似已经学会进入那个深沉的境界,沉默、淡定、简单、真实、自然、安详。
也许身处环境是喧嚷复杂的,但我们可以为自己营造这样一个内心世界。继那无法入睡的日志之后,抱着这样的心情,夜夜有好梦伴我安眠,不是因为收音机里的歌曲,而是学会了一种心态,一种境界。
我不是医生,但我为自己找到了好药方。
20XX年,我的希望,我的记忆,我的转折。
回首即将过去的20xx年,我的工作同样经历着不平凡。带着朴实的心情回到了20xx。开始了一段新环境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀。有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20xx年度的主要工作。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。
二、办公室的工作
办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏。提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。
三、细致做好管理处财务工作
耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关系,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
四、认真负责抓好园区的绿化维护
当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日常维护。二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。
进入XX有限公司已将近半年,在这半年的时间里,个人在我们公司XX项目组的工作中取得了不小进步。在此,我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台,感谢公司各位领导对我的支持和信任,同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、工作总结篇
1、了解公司各项规章制度
我于20xx年7月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目情况
作为一个招商专员,个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。如自己对项目都缺乏了解,怎么向客户介绍项目?又怎么让客户才能信服你,到你项目投资发展?招商工作的顺利开展更无从谈起。个人由于是刚走出校园的学生,之前在商业地产方面的知识相当匮乏。但进入公司后,我加紧对本项目情况的学习和了解,并在不久后基本掌握了涪陵金科世界走廊这个项目的自身项目情况。
3、学习招商工作专业技能知识
专业技能知识的掌握度,是成就一个优秀招商专员的重要因素之一。招商工作是一项比较繁琐的工作,这就要求了对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。个人在进入公司后,也不断加强自身专业技能知识的学习。比如学习招商工作的基本流程、招商工作每流程具体工作的开展方式与方法;学习办公所需的各种软件;学习品牌知识;学习与客户谈判的方式与方法等等。时至年末,个人在招商工作专业技能知识方面虽仍有很大不足,但通过这半年时间的学习,也还是取得了不小进步。
4、完成招商具体工作大致如下
①参加前期的市调工作;主要是对涪陵各路段店铺租金价格的调查、物管费的调查、涪陵已有品牌的调查、各路段人流量车流量的调查、当地居民消费水平及消费习惯的调查等,通过这些市调工作以证明本项目的可行性及其项目的定位与定价。
②独立完成对涪陵当地新世纪与重百两家百货公司现有品牌调查,并制作各个百货公司每楼层已有品牌分布图,充分了解涪陵已引进了哪些品牌及他们的档次,为本项目后期招商作为一定参考。
③参与本项目店铺的分割需修改;前期与公司同事一起完成本项目的店铺分割,并经过多次修改确保店铺分割的合理性与可行性(后期可能还会更改)。
④参与本项目店铺租金价格的制定;根据涪陵当地各路段店铺租金价格以及其他同级别城市类似项目租金价格的制定并充分结合本项目的实际情况,为本项目的店铺租金价格进行制定并经多次修改(后期可能还会更改)。
⑤独立完成对涪陵本地商家的亲自拜访;主要包括服装店、鞋店、珠宝店、皮具店、餐饮店、娱乐店等业态商家,为他们介绍本项目。一方面可以对本项目进行宣传,收集那些对本项目有兴趣的客户资料,另一方面进一步深入市场调查,了解他们目前店铺的租金价格、经营状况等情况。
⑥进一步电话联系本地意向客户;邀请他们到本项目销售中心深入洽谈,前期主要跟进的是本地餐饮娱乐类客户,本地意向客户有近20家,前期到项目中心谈过的有12家,其他业态客户后期继续跟进。
⑦电话联系重庆地区以及外地客户;通过在网上收集各地商家信息,通过电话与之联系,为他们介绍本项目的大致的情况,为那些对本项目有兴趣的客户发送项目资料并持续跟进,邀请他们到涪陵项目现场详谈等。
⑧完成公司布置的各项工作。
二、个人工作反思篇
在这半年的工作中,我虽在工作中还是取得了不小进步,但在我自己看来,还依旧存在大量的不足之处,通过自我反省后,主要情况如下:
1、专业技能知识依旧匮乏;通过这段时间的工作,我发现自身的专业技能知识还严重匮乏,主要体现在品牌认识不多、了解度不深、品牌之间容易混淆;CAD软件的运用能力也还不是太强;招商工作的具体流程以及开展的'方式与方法都还存在一定问题等。在以后的工作中,我将加大力度对各方面专业技能知识的学习,不断充实自己,以增强自己的实际工作能力,同时也希望能继续得到公司领导的支持和同事的帮助。
2、招商工作经验不足;在之前与客户谈判过程中,很明显的能感觉到自己招商工作经
验还较缺乏,比如遇到不知道或不清楚的问题该如何回答、各种性格的客户该以什么样的方式与之谈判为佳、与客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式继续推进等等。虽然工作经验来自平时工作的积累,但我相信在以后工作中只要通过自己的努力学习,加强对各方面知识的了解和深化,也能弥补部分经验不足的情况。
3、加强与公司领导和同事之间的沟通;我觉得有时自己太过于执着,在遇到一些困难和问题时总想依靠自己一个人的努力去完成,而未能和领导和同事进行良好的沟通。通过反思,我逐渐明白了一个道理,自己毕竟在工作经验和能力方面都还不足,如有问题都想着靠自己一人去苦思冥想的完成,这样反而效率不高,质量也不一定高。如能和公司领导、同事进行良好的沟通,这样不仅会提高工作效率,还能学到更多的知识与方法,促使自己能力的迅速提升。
4、俗话说:“身体是革命的本钱!”身体健康,才能更好的提高工作效率。在这半年时间里,我身体状况不是太好,生病请假也有好几次。我想,这在一定程度上也对我的工作造成了一定影响。在以后的日子里,我将加强锻炼,让自己拥有一个健康的身体,全身心的投入到这份工作之中。
三、来年工作计划篇
本项目工作组在20xx年工作中虽然取得了一定成绩,但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的20xx年上半年里,本项目组的工作任务还是比较重,也相当具有有压力。为了本项目组20xx年工作任务的顺利完成,这就要求了公司及整个项目组每一位成员要尽自己的最大努力。在来年中,我将自己的工作大致计划如下:
1、继续推进本地意向较强的几家大型餐饮娱乐客户,争取在上半年里谈成1—2家;
2、继续推进重庆及外地的特色餐饮类客户,对有意向的进行邀请或亲自拜访,争取在上半年谈成几家外地特色餐饮客户;
3、拜访重庆主城区客户,寻找新的意向客户,顺便学习重庆主城区的商业步行街、大型百货、大卖场的品牌知识和运作模式等;
4、逐步开始联系精品百货类客户,为后期精品百货业态招商做好铺垫;
5、加大力度学习专业技能知识,不断武装自己,迅速提升自己的工作能力;
6、保质、保量、按时完成公司及各位领导布置的各项工作。
四、致谢篇
我是一个刚刚走出校园的大学生,在工作能力和工作经验方面都还严重不足。在此,我要再一次感谢有限公司能提供给我这样一个实现自我的平台,我还要再一次感谢公司各位
领导对我的栽培和指导,感谢公司同事在本年中对我的帮助和照顾。在以后的工作中我将以更高的激情投入到这份工作中,尽自己最大努力去协助公司做好这个项目。最后,临至春节,提前预祝有限公司、有限公司在来年中再创辉煌、鹏程万里!也提前预祝公司各位领导及同事春节快乐、身体健康、万事如意!
面对一年的工作,要总结的也不算少,德能勤绩,方方面面,有劳作,也有汗水;有课题实验,也有科研“成果”;有认真的备课、上课、批改作业,也有对差生的苦口婆心的辅导;有活动的策划,也有活动的组织和……
下午看“阿常”的博客,突然对他的自我介绍有些感悟:培养具有独立精神和自我思想的现代公民,作为教师,我试问自己,我的自我“思想”是什么?年度总结倒不如梳理一下自己一年的“思考”,让自己长时间的“思考”一些问题,让自己成为名副其实的“反思型”教师,让自己在新的xx年里继续向着“学者型”教师的目标进发。
一、对“有营养”数学课的思考
年初,我有幸聆听了吴正宪老师《让孩子们在“好吃”中享受有营养的数学》的报告,报告中吴老师把能促进学生长期发展的数学叫做有“营养”的数学,吴老师说,数学教师既要遵循多年来的数学课堂教学经验“教的规律”,又不能忽视孩子们的年龄特点“学的规律”。教师在教学过程中要以数学知识为载体,要让学生真正获得数学学习的思想和方法。
如何让学生学数学学的有“营养”呢?这一年里,我结合教学实际,深挖教材内涵,进行了一些探索和尝试。
如:练习课上,小状元第14页第9题引起了我的重视。
在一块积木的六个面上分别涂上白、蓝、黄、红、绿、黑六种颜色(图略)。请你写出,黄色的对面是( )颜色,白色的对面是( )颜色,红色的对面是( )颜色。
在备课时,我在培养学生空间观念的同时,注重向学生渗透解决问题策略的意识。
师:根据你的直觉,你觉得黄色相对的面是哪种颜色?
生1:是红色
生2:不是红色
生3:绝对不可能是红色
师:为什么“不可能”呢?
生4:因为从第二个图可以看出,黄色和红色所在的面是相邻的,不可能是相对的面。
师:说的太好了,黄色和红色是“不可能”相对的,你们明白了吗?(快速转折)哪种颜色也“不可能”和黄色相对?(稍微停留后,大部分学生思维活跃起来。)
生1:蓝色也不可能和黄色相对,因为它们也是相邻的两个面。
生2:白色和黑色也不可能和黄色相对,因为它们也是相邻的两个面。
生3:那只有绿色和黄色相对了,因为六种颜色被“排除”掉了五种,“排除”过后,剩下的就是“答案”。
师:你们能用“排除”法找到了和黄色相对的面,太棒了!和白色相对的面是什么颜色呢?请你们在“排除”之后找到“答案”!
……
二、对学生学习方式变革的思考
年初,在北京高效课堂研讨会上,我有幸看到了张素兰和李景龙夫妇的著作《打造合学教学动车组》,动车的含义就是让每一列车厢都有动力,表现在课堂教学中就是让每一位学生都有学习的动力,从而实现课堂教学效率的高效。此书中倡导的课堂教学模式为五步教学模式,即学(感知自学)――研(合作探究)――展(展示反馈)――教(精讲提升)――达(当堂达标)。这里,既有生生之间的合作,也有师生之间的合作;既有小组内的合作,也有全班范围内的合作。各学科根据自己的特点,可创新灵活的运用。课堂上,每一个学生的头脑,都是能够被点燃的火把。课堂上,在教师的引导下,学生自主学习和合作交流,自己发现问题,提出问题,并且尽可能自己来解决问题,形成学生思维的碰撞和思想的交锋,唤醒学生身上的潜能,点燃他们头脑中智慧的星星之火,使其对问题的探究有一定的深度和广度。在我看来,此举是对学生学习方式的彻底变革。
回想起自己的课堂,小组合作学习的作用发挥的远远不够,基本上是课堂讲授的一个“补充”,我还在备自己的“教案”,还没有想过要备学生的“学案”。一年来,我一直在找机会尝试变革学生的学习方式。
比如,今年11月份,我们教研组发现学生没有把学习当成自己的事情,是不是我们在教学中“牵引”的太多,“控制”的太多,学生变得没有“自我”了呢,学生在学习后没有自主的“思考”与“回味”,更没有对自己学习的“规划”与“展望”,学生是在“被学习”。因此,我们发动学生在数学日记中让学生进行“学习反思”,并取得了一些效果,一部分学生学习的主动性明显增强。
三、对职业生涯的思考
曾几何时,我一直标榜自己是把工作看作事业来做的,可实际上如何呢?如果没有“全国小学教学反思与教师专业成长交流会”上专家对我的触动,我可能还不会反思我自己的工作状态,我工作,我真的快乐吗?
钱守旺:不是自己亲身经历的例子,讲出来就没有底气!
11月14日上午,在姗姗来迟又匆匆结束的开幕式之后,坐在讲台上的第一个专家是数学特级教师、中国人民大学附属小学副校长钱收旺老师,他娓娓道来,平稳的语气中透着几分刚劲,我诧异,匆匆而来的钱老师在做报告时竟还有这么大的激情?在钱守旺老师列举出大量的鲜活的事例之后,我终于找到了答案,钱老师说,不是自己亲身经历的例子,讲出来是没有底气的!我明白了,钱老师讲的“真”例子,说的是真“研究”,钱老师是用“心灵”在做报告,所以,钱老师是有激情的,钱老师是快乐的!
李嘉骏:做 “真”研究,抓“真”问题,就会出“真”东西。
中央教科所研究员李嘉骏的报告《求真务实,切实提高课堂教学质量》,李老师开篇就讲“真”字,李老师说,我们的教育“真”的出了问题,就出在“真”字上,李老师通过对比,通过照片,让我们看的非常“真切”。李老师说,课堂教学应该回归“原始”,应该从最基础的地方做起,比如,课堂教学要关注学生“真实”的感受,要与学生进行“真心”交流,要和学生“心心相印”,只有用“心”教学,才能快乐工作。从李老师身上,我看到了“快乐”,他身上完全没有四十多年繁重教育工作的劳累的“痕迹”,有的是一直研究“真”问题、出“真”东西的快乐。
刘加霞:理念―信念―信仰。
全国著名的教师成长研究专家、北京教科院教授刘加霞博士在为我们做报告《如何进行深度的教学反思》,刘老师讲了很多写教学反思的方法和技巧之后,最后却落在了被我们忽视的三个相关联的词语上:理念―信念―信仰。刘老师说,课程改革进行了好多年,理念大家都有的,谁都能说出一大堆理念来,但是,这些理念能否变成自己的信念呢?如果没有变成自己的信念,又何谈变成自己的信仰呢?“信仰”这个仿佛已经过时的词语,是否是在说明,写深度的教学反思,是否是让我们从最根本的“心灵的思考”开始写起呢?
吉春亚:这是我“修行”的结果!
全国著名特级教师吉春亚在课堂上,一直用喜盈盈的笑脸和学生交流,一直用甜美亲切的声音启发学生,当主持人赞美吉老师年轻靓丽的外表时,吉老师笑了,吉老师说自己已经有一个上大三的儿子了,顿时全场哗然,吉老师忙说自己出外讲学,不管有多匆忙,她的脸上从没有一丝倦意!原因是她信“佛”,她的“年轻”是她“修行”得来的。
是啊,只有“真心”的研究问题,只有研究“真正的”问题,只有用“心灵”研究问题,就好比心中有“佛”,这个“佛”可以让你淡定自如,平静如水,在这个“佛”面前,一切的虚伪、虚荣、哀怨和浮躁都烟消云散了。冥冥之中,我仿佛看到了自己的脚下也有一条快乐的生活道路。
20__年将要过去了,我在车间的工作也面临结束。这是我进入车间的第一年。我在本年度体验到了车间工作的辛苦,也跟着我的老板学到很多东西。现就将我一年的工作做以下的总结:
作为车间的新员工,我上班一直保持满勤的状态,不敢迟到,也不违反车间的任何规定,老板交代下来的工作,我会一一做好。虽然我在刚进入车间工作的时候,我比别人做的慢很多,而且很多事情都需要教才会,不能自己解决问题。但是到了后面,我慢慢的能力就上来了。前面是因为不熟悉车间的环境,也不熟悉整个工作流程,一点点的做下来,适应了后,工作也就上手,也变得顺利了。
一年里,我在车间从一个流水线员工不断的奋斗以及努力,我到如今已经成为了一个车间组长,能够开始带人了。今年年底的一段时光,我被分配了带一部分读的新人,把原先老板交给我的东西在一个个的交给新人,努力去管理他们,把自己负责的那条线做好,不给他人添加麻烦和不便。现在再去回想自己是个普通的流水线员工的时候,也是经过了吃了无数的苦的。整条线只要加快,我就不能跟上速度,大部分的工作都是别人做的,我就只能做一小部分的工作。还是后面自己不服输,不断的练习,速度才上去的。如此到现在我已经成为一名组长后,我做事情的速度和效率提高了很多倍,是原先的自己无法想到的样子。
车间无论生活还是工作,其实都特别的无聊,我所能做的就是把每天的工作都尽量做好,让流水线的工作顺利的进行。虽然乏味,但是也特别充实,一天就在工作中慢慢的过去了。我当时还想自己可能会坚持不了这么久的,可结果却是挺让人惊讶的,我竟然做了满满的一年,努力的完成了老板下的指标,也让自己的能力得到很大的一个提升,这是我这一年来所得到的很大的收获了。我很感谢老板能看到我的努力,并让我有升职的机会,这对我是一个极大的肯定,也让我对车间工作更有信心了。马上就要结束一年的工作了,迎来新年,我知道在到来的新年里,车间的工作会面临更大的挑战,但是我想我是可以战胜的,一定能够让老板看到更好的自己。