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第一篇：个人年度工作总结
作为一名律师，我认真遵守宪法和法律，遵守律师职业道德和执业纪律，依法、诚信、尽责执业，忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命，维护当事人合法权益，维护法律正确实施，维护社会公平和正义，认真完成律师事务所指派的各项任务。现就今年的执业情况，做详细汇报，具体如下：
一、遵守法律、法规和规章，遵守职业道德、执业纪律和执业行为规范。本人在执业过程中，能够积极主动的服从律师事务所的监督和管理。在诉讼活动中严格遵守法庭纪律，尊重法官，按时提交法律文件、按时出庭。在办案过程中从未做过以不正当手段妨害司法公正的行为；不伪造证据或怂恿、诱导、威胁委托人、证人提供虚假证据，不为犯罪嫌疑人、被告人的亲属违反规定传递信件，钱物或与案情有关的信息；与同行之间，本人能够积极团结、互相帮助，不做诋毁同行声誉的事。总之在执业纪律方面，本人能够严格遵守有关规定，为自己遵章守纪打下了坚实的基础，养成了良好的习惯。
二、依法、诚信、尽责地为当事人提供法律服务。在20xx年里我共办理诉讼案件51起。每一起案件本人做到了尽心尽职地根据法律规定完成委托事项，最大限度地维护委托人的合法利益。对委托事项可能产生的风险能够如实告知委托人，从不故意对可能出现的风险做不恰当的或虚假的承诺。对委托人提供的保密信息能够严格保密，不损害委托人的合法权益。
三、本人在上年度办理了一起法律援助案件，并积极参加法制宣传、提供法律帮助等公益活动，为弱势群体提供免费法律咨询服务以及提供法律帮助。
四、本人严格遵守律师职业道德和执业纪律，遵守律师行业规范和准则；虚心认真地接受律师协会的指导、监督和管理。本人所在律所已建立利益冲突审查制度，重大疑难案件讨论和请示报告制度、财务管理制度等多项制度，在办理案件中一直严格遵守着本所的章程和管理制度，没有一起违规案例。
工作虽然取得了一定成绩，同时也存在一些不足，比如工作细节考虑不周，工作方法有待提高，组织、沟通能力上还有欠缺。在今后要积极查找自己在执业理念、业务能力、工作作风等方面存在的差距与不足，努力实现每经办、处理一起法律事务均取得良好的效果。再接再厉，进一步钻研法律业务，磨炼自己的办案能力，为社会提供更为优质的法律服务。
第二篇：年底个人工作总结
在上级党委和纪委的正确领导下，在公司党委班子成员的大力支持下，我聚焦自身思想政治建设，聚焦全面从严治党监督责任，聚焦国有企业党建新要求，强化责任担当，落实管党治党任务，严格监督执纪问责，较好地完成了各项工作任务，现将本人一年来履职情况汇报如下：
一、增强忧患意识，提高自我提高的紧迫性
一年来，我注重学习讲党性，注重民主讲正气，注重服务接地气，不断提高自身理论知识、业务能力，推动自身素质的全面发展。
（一）在学习教育中锤炼党性
带头参加“两学一做”学习教育，在机关支部和南城中心服务区党支部分别讲了专题党课；加强了对十八届六中全会、全国国有企业党的建设工作会议和省第十四次党代会精神的学习；加强了对信访、法律、管理等业务知识的学习，努力拓宽自己的知识面。通过学习，不断坚定自己的政治信仰，强化党性锻炼，提升业务水平，全方位提高自己的综合素质。
（二）在民主团结中凝聚力量
坚持民主集中制，坚决维护党委的政治核心和领导核心地位，严格落实“三重一大”等制度，按照集体领导和个人分工负责相结合的制度，自觉地把自己置于组织之中，接受组织监督、发扬民主作风，不断促进班子的和谐，凝聚班子的合力。
（三）在服务基层中促进和谐
坚持职工代表大会制度，全年答复办结职工代表提案xx件，解决了职工关心关注的热点、难点问题；开展了夏季“送清凉”活动，共采购7.9万余元防暑降温用品；关心职工生活，全年共走访慰问困难职工和离退休职工89人次，慰问丧亲职工1人次，探望生病职工12人次，7名职工享受了带薪陪考；认真办好了工会会员的“三节”福利，大力开展交友相亲、悦读经典、趣味运动会等文体活动。
二、增强主业意识，提高自我发展的主动性
一年来，我按照公司党委分工，增强主业意识，加强工作创新，不断提高推动发展的主动性和责任感。
（一）抓住党风廉政这个焦点，全面落实监督责任
一是强化责任落实。召开了年度廉政工作会议，与各部门、各中心服务区党支部书记签订了党风廉政建设责任状，制定了《党风廉政建设和反腐败工作任务分工表》，把落实党风廉政建设情况列入各单位年度工作考核目标，层层传导压力、级级压实责任。
二是强化廉洁教育。组织党员干部广泛学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党问责条例》等党内法规，全年各级党员领导干部参与学习讨论10余次，参加人数达240余人次；围绕陈阳霞、程子亮等在私人会所接受吃请问题，公司机关本部召开专题会，公司各支部党员共计81人开展了自查自纠并作出廉洁承诺。
三是强化监督执纪。采取痕迹化管理，加大对日常工作的监督力度，全年共开展公车管理、工作纪律、食堂管理等明察暗访、专项检查20余次；根据上级要求，深入开展了领导干部违规兼职取酬、红包问题、严禁党员领导干部出入私人会所、违规接受吃请、集中整治和查处基层侵害群众利益不正之风和腐败问题等专项治理活动，共计163人次开展自查自纠；加大了案件查办力度，全年公司纪委共受理群众信访举报x件（次），集团转办x件，自办x件，初步核实反映违规问题x件，均已办结处理，组织处理x人，警示谈话x人。
（二）抓住党的建设这个重点，全面推进基层党建
一是抓好干部队伍建设。认真做好权限范围内的干部管理，严格把好标准关、职数关、程序关和纪律关，全年公司共交流干部x人；推动了《江西xx公司基层管理人员管理办法》的制定出台，进一步规范了基层管理人员的选拔任用工作；开展了选人用人自查工作，完成了干部人事档案专项审核；对公司中层管理人员和中心服务区班子进行了年度述职述廉和民主测评。
二是抓好基层组织建设。推进了“党建+”工作，制定了公司“党建+”工作方案，采取“1+3+X”的模式，把党的建设融入服务区的经营管理中心工作；召开了党建工作例会，总结梳理支部规范化建设经验做法和存在的不足；推广了基层服务区建党小组的经验做法，在7个服务区设立了党小组；编印了《党支部规范化建设实务手册》，组织了党支部书记、党务干事的参观学习，提升业务水平；发展了5名预备党员，5名预备党员转正；开展了失联党员的排查和党费专项检查工作；召开了第一次团代会，选举了公司团委第一届委员会。
三是抓好“两学一做”学习教育。召开了动员部署会，制定了实施方案，公司各级党组织召开党员大会集中学习39次，党小组学习68次，讲党课28次，建立党员微信学习群6个；开展了知识竞赛、主题摄影、“畅行・微党课”、心得体会千字文、党员主题活动日”等活动；落实了“先锋创绩”制度，开展了党员先锋创绩活动。
（三）抓住精神文明这个亮点，全面巩固创建成果
一是文化建设富有特色。与主流媒体联合开展了“畅行赣鄱・欢迎回家”等节假日主题活动；依托爱心服务站开展“关爱留守儿童”、“助老帮困”、爱心献血等活动；依托道德讲堂加大了对基层劳模、优秀共产党员的宣传力度；开展了“凝聚青春力量”主题团日活动、“畅行杯”首届辩论赛和企业文化故事讲述比赛等。
二是文明创建富有成效。公司被评为江西省“第十四届文明单位”、南昌市“第十六届文明单位”、省直机关“第十二届文明单位”，公司所辖服务区共创建成市级文明单位xx个，新余服务区被评为20xx-20xx年度省级“青年文明号”，泰和东服务区被评为20xx-20xx年度省直“青年文明号”。
三是舆论宣传富有活力。与主流媒体建立了合作关系，加强了对“两学一做”学习教育、春运“暖冬行动”、“身边的好人”、“百姓满意服务区创评”等亮点工作的重点宣传；优化了宣传阵地，在公司本部建设了文化长廊、道德讲堂等特色宣传教育阵地，营造了浓厚的宣传氛围。
三、增强廉洁意识，提高自我净化的自觉性
一直以来，我通过不断加强理论学习，实现自我约束、自我调整，练好“内功”，筑牢思想防线，加强世界观改造、升华精神境界，增强自我净化的能力。
（一）学法用法，提升法治思维
坚持社会主义法治理念，认真学习国家的法律法规，不断提高学法知法、依法办事、遵章守纪的自觉性，自觉地把学到的法律知识转化为规范和指导实际工作的能力，转化成为群众谋利益的具体能力，进一步增强法治观念，养成遇事守法，办事依法的良好习惯，不断提高依法治企的能力。
（二）修德养德，提升道德境界
坚持社会主义核心价值观，以德为本，把“政治品德、职业道德、家庭美德、社会公德”放在提升自我修养的首位，不断加强道德修养。一方面加强了对社会主义核心价值观的学习，深入领会其内涵、实质和要求，另一方面通过网上浏览、读书看报、广播电视等渠道汲取品德修养的“营养”，不断陶冶情操，提升道德境界。
（三）兴廉倡廉，提升廉洁风气
坚持正确的世界观、人生观、价值观，不断加强对党规党纪的学习，加强对反面典型的警示教育，认真贯彻中央“八项规定”、省委若干规定、省厅“九规范”、集团“六个严禁”，廉洁奉公、忠于职守，始终以党性原则严格要求自己，以法纪法规约束自己，以群众利益衡量自己，讲政治、讲原则、讲大局，做到慎独、慎微、自励、自省。
回顾自己一年来的工作，自我感觉还有很多需要改进的地方，比如抓党建的创新还不够，党支部的规范化建设水平还有待进一步提升；比如抓党风廉政建设的狠劲还不够，廉政监督的制度还有待完善；比如抓自身建设的深度还不够，对党的基本理论、基本纲领、基本经验还缺乏深入钻研。针对这些问题，我将在今后的工作学习中，坚持正视问题不回避，坚持理论学习不放松，坚持抓好主业不动摇，为推动公司改革发展不断贡献自己的力量。
第三篇：个人年终总结
初来北京时很迷茫，不知道自己合适做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司，从前台做起，后来接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手，渐渐的喜欢上了这份职业，也觉得自己很适合这份有挑战的工作。
做了多年的销售助理，从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。
一、万事开头难。
每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。
二、沟通很重要。
这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少错误的发生。
三、做事的条理性。
助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
四、时间观念要强。
当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。
五、超前意识。
就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。
六、与客户打交道。
做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。
七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。
助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。
又过了一年了，不知不觉做电话销售三年了，三年前在入这个行业时，信誓旦旦的想混出个样子来，在这三年里，有成功的喜悦，当然，还有失败的泪水。如果说20xx是拼搏的一年，20xx是勤奋的一年，20xx是转型的一年，那我的20xx就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。
一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到庆春路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销。
确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进庆春路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队最大的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道。
第一个开始重视的是农行XX路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好，但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访XX行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道，另外民生银行和深发展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。
离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和农行上XX行在转塘地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是XX的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：农行XX路支行、农行XX支行、农行XX支行和工行XX路支行。
从团队的内部管理来说，年初我们一直坚持的早早会持续了下来，并经过改革创新之后得到了所有人的认可，参与积极性大幅提高，早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号，通过消息解读，新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力，提高自我表达的能力，通过不断的强化，出去就能够和客户进行沟通，当天气冷下来了，经常有人迟到，通过一定的惩罚，主要是通过罚一本书的方式，告诉这是不对的，故意经常迟到的现象得到控制，一大批人能够做到准时到，养成了好的习惯、
另外团队原来会议较多，经过改革以后，团队仅留下了周例会，平时小组不开会，一周碰头一次，让每个人了解团队所有成员的情况，并且了解自己在团队中扮演的角色，周例会结束后会安排一个人分享自己的经验，对新人的启发较大，对演讲者更是一种学习提升的机会，因为周例会都是安排在团队长会议结束后，经常一开就到晚上六七点钟，因为事先沟通过，周一的例会是没有时间限制的，所有的事情结束后就结束，周而复始的坚持，每个人都知道了周一要开会，甚至有时候我们开会到5点，看到大家都还在等，这种状态真的很好。
除了周例会以外，每个月也会安排一次月度例会，对团队表现卓越的进行奖励，虽然这种奖励并没有多少钱，但是这份荣誉必须给到，这是团队的一种认可，种种规矩定下来后，自己也不会太累，乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人，都能够控制,。通过每天、每周的接触，大家天天都能够碰到一起，关系也慢慢熟悉起来，感情也逐步变深，这也许就是团队的凝聚力。
在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，因为4月份我们取得了突出的成绩，在6月份我们安排了和安吉营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参加，感觉非常好，美好的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘，总共当时有8个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近20人，从4月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一直持续到11月，行情一直低迷，团队出现人员流失，当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到22人，在九月份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，xx年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说，xx年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得xx年年初给自己定下了5000万的客户资产，最终在xx年初达到了，在20xx年XX月XX日，看客户的资产损失将近1/3，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系。
客户关系也没用以往那么用心，因为对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年最大的不足。如果说xx年还有什么遗憾，应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞涩，但是我坚信我们的付出会有回报，所有的遗憾，只要还在坚持，我们的20xx，不要像去年这样狼狈，一定要实现我们的财务自由。
20xx年即将过去了，20xx年也要到来了，在新的一年里，我要让自己在这条路上走得更久更坚定。