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从一个公司小小的业务员走到今天公司的项目经理,其中的酸甜苦辣,个中滋味也只有自己能够体会了,不过这些年我一直是通过自己的努力,一步一个脚印慢慢的过来的,这使我慢慢的开始懂得了创业的艰苦,我走到现在这一部,我更加珍惜我的工作了,我将会在工作中尽自己最大努力的。
回顾20xx年,在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的直接带领之下,本人始终按照公司20××年工作部署,并根据本人工作实际,紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙,在项目经理的工作岗位上做到了努力学习,大胆实践,转变观念,很快适应了我公司快速发展的要求,圆满完成了全年工作任务。主要情况汇报如下:
一、端正工作态度,坚持勤奋敬业、廉洁自律的职业操守。
本人热爱自己的本职工作,热心为客户服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位。需要加班完成工作时,就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写,公司下达的临时工作任务,都能够按做到按时按量完成。在日常工作中严格自律,谢绝客户多次请客送礼,努力维护公司在客户心中的良好的形象,也实际提高了自身的职业修养。
二、圆满完成了项目经理各项业务指标。
在20××年中,本人实际完成担保给款业务笔数7.2笔,完成任务量的180%,完成业务金额为1050万元,完成任务量的105%。其中作为项目经理a角完成业务5笔,金额688 万元,作为项目经理b角完成业务2.2笔,金额362万元,以上本人参与完成的项目共计18笔,业务量总额3612万元。上述成绩的取得得益于公司各级领导的正确领导,同事的鼎立支持,再加上本人坚持不懈的努力和花费了大量的加班时间,可以说每一笔给款,每一分业务都包含着心血,留下了刻骨铭心的记忆。 20××年本人付出了辛勤的汗水,也收获了成长的喜悦。
三、坚持不懈努力学习,业务理论及实践经验得到快速提升。
本人在20××年坚持理论学习与实践操作相结合,通过公司培训、业余自学多种渠道积累业务知识,并坚持及时总结。年中本人的论文《中小企业文化建设的难题及破了之策》在《**担保》杂志上发表,受到不少客户的好评;本人半年工作总结也得到了王总的肯定,担保项目“人、事、物”原则的思考逐步深入,从单纯的“人”、“事”和“物”的三方面扩展到“人”与“事”、“人”与“物”、“事”与“物”的对立统一上。对该原则的深入思考,使得本人业务操作的'思路愈加清晰,而不断的业务积累又反过来促进了对该原则的深入领会和扩展,感觉收益匪浅。
四、加强贷后管理,努力为公司执行力的提高贡献力量。
在20××年公司布置重点进行的 gmis系统流程录入、档案归档及“回头看”工作中,本人严格按照公司要求,认真完成本人项下的任务,努力做到gmis系统流程与项目流程一致;在项目归档工作中,本人也按照公司要求按时按步骤移交了档案资料,同时也通过该项工作,对给款资料及时查漏补缺,完善了贷后管理;在回头看工作中,本人按照公司整体部署和担保部具体的安排,对本人负责的给款企业全部走访了一遍,其中对重点企业海南**有限公司走访了3次,对海南**有限公司存货质押情况不定期抽查 9次,较圆满完成了公司任务,为下一步工作理清了思路。
五、客户营销工作取得较大进展。
缺乏优质的客户资源是新项目经理普遍面临的困难,在 20××年全年的工作中,本人时刻将客户营销工作作为自己的核心任务来抓,全年度推荐企业加入信用协会共计6户,其中已放款的有海南**包装有限公司一户 60万元,已通过交通银行评审但尚未放款的有海南**贸易有限公司一户150万元,其他正在进行担保或委贷业务评审的有两户,该两户计划发放给款约200 万元。
在客户营销的实践中,本人深刻领会并坚决贯彻落实王总多次提出的“向客户上下游延伸的”思路,在实际着手营销客户过程中受到业务部潘部长的悉心指导,收益匪浅。最值得称道的例子是对海南**有限公司的项目操作。在项目调查过程中,本人走访了**公司下游的十余家印刷包装厂,在核实**公司销售收入的同时,也向这些印刷包装厂宣介担保公司,了解到了他们的融资需求,解答他们的具体疑问。通过项目经理的言行使他们深切感觉到担保公司工作人员敬业、诚恳、严谨、务实的工作作风,不少企业申请加入了信用协会,其中海南**包装有限公司和海南**包装有限公司还通过我公司担保分别获得了开发银行 60万元和50万元的给款支持。今后本人还将会继续贯彻王总“向客户上下游延伸的”的营销思路,继续拓宽客户来源,深入挖掘发展潜在客户,将营销工作向纵深推进。
六、通过较长期的实践,总结出交行给款相关流程。
通过交行给款,我公司提供担保并由开发行再担保的渠道是公司20xx年底开通的新的给款渠道,但是由由于其程序较复杂,且涉及从交行各支行到分行零贷部、法务部、主管行长等多个操作环节,最后还要经过开行审批流程,项目经理操作过程中需要耗费极大的时间和精力。本人在20××年通过海南**有限公司和海南**贸易有限公司两户企业在上述渠道操作的实践,同时在*副总、*副总及*部长的直接领导下,总结出一整套比较成熟和完备的与该渠道相关的资料、文件及操作流程,一方面为今后公司相关业务的顺利开展打下了比较坚实的基础,另一方面使得本人担保理论知识和实务操作水平上了一个新的台阶。本人认为,必须及时总结工作中的经验教训,对指导日后的工作大有裨益,今后本人仍将坚持不懈抓紧。
首先,我必须要为我提供了良好的,让我对证券有了更加深刻而清晰的,。其次,我还要感谢各位在中的同事,在今年的工作中,我们不仅仅是理念上有了长足的进步,在客户服务质量和营业部柜台形象方面,来也有了很大的提升。现将半年来的工作如下:
一,完善营业部柜台整体形象
配合公司的统一形象,统一建设,我们柜台不仅在和着装仪容仪表上做到公司的各项要求,而且对存量客户的服务质量方面有了较大改观,办理的流程更加合理有效规范,目前已实现客户办理业务由大堂经理负责接待,填写完业务单带领至柜台一对一服务,并且开展pincai.com了业务电子档案扫描工作,由于目前已经实现系统提取证券账户开户扫描件由总部发送至登记公司,所以对扫描质量有了更高的要求,而且现在办理业务必须留存客户影像资料和读取身份证信息,这样也使客户对营业部有了更好的认识和。
二,交易所应急演练和柜面业务系统恒生2.0的测试
我们公司参加了两次交易所下达的应急演练测试,这项工作都是在周六进行的,当出现信号中断时如何在最短内切换至灾备机房服务器,如何进行风控报备,如何进行现场客户的安抚和解说工作等,都进行了很好的测试和学习,让营业部交易系统正常运作,防范于未然。上半年我们公司组织了几次恒生2.0账户系统的升级测试工作,主要包括联合开户、板业务、电子凭证扫描业务的升级改版,现基本可以用2.0系统实现所有业务,《》()。在测试期间,我们利用了下班和加班的形式进行了测试工作,由于系统一个控件联系到多个菜单,所以每次测试都是要每项业务菜单都测试一遍,包括、机构账户,发现问题及时记录,对于一些新增内容重点学习,比如新增了客户的证件签发机关、联络方式和联络频率,修改了客户风险等级设定,最终配合总部完成了每次测试工作。
三,客户资料集中核对整理
这项工作开展的时间很长,为贯彻证监会《关于加强证券公司账户规范日常监管的通知》和中国证券登记结算有限公司《关于进一步加强证券账户日常管理的通知》的,落实“证券公司应当定期对其柜面系统以及登记结算系统登记的投资者账户信息进行全面核对更新,我们了两个月时间,加班加点对三万多个客户进行了留存资料的核对和制作电子文档工作,对客户进行标识,如无反面、缺身份证、身份证过期、缺学历等,并最终完成了所有客户的资料核对,制作成表,将13000多个人客户提供给人员电话通知前来补充更新资料。对于XX年12月31日之前的机构客户也进行了集中核对,记录客户的留存证件复印件年检情况、询证函和各项业务单据的留存情况,并制作成表,提供给客服人员进行客户沟通。
四,运营条线员工星级晋级评定
公司每将进行运营条线员工星级晋级评定工作,我参加了今年的星级评定,考试内容包括账户业务,第三方存管业务,大宗交易,限售股份业务,协助司法,基金,创业板,ib业务,新老三板等各项业务,由于涉及面广,备考时间紧,我们再次体现了团队的力量,在不忘日常业务的基础上,抓紧复习的平时不易接触到的业务知识,在考试中取得了好成绩,并通过了本次晋级二星级员工的。在今后的星级晋级评定中,我会一如既往地认真巩固各项业务,扎实基本功,并积极自己的才干,争取能再上升至三星级员工。
在即将过去的XX年里,面临上半年股市行情低迷、账户资料集中核对工作量大、基金遇阻等诸多困难,我们全体员工一致,共同努力,取得了一定成绩,但也认识到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3号的营销任务,希望在中,紧跟公司发展步伐,继续完善日常工作,提升客户服务质量,树立良好口碑,让管理和服务上一个新台阶。
转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,到今年工作结束,使我懂得了更多。领导和同事对我的支持与关爱,令我感受到人间的温情,在此我向上级领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也是因为有你们的帮助,才能令在工作上这么得心应手。在工作上,围绕队里的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成以下各项工作任务,配合班长进行厂区平面图的规划,多次深入现场查看厂区,大型消防演习,消防月宣传工作,月抽查,重点防火部位检查,等各项工作基本圆满完成。
即将过去的这一年,在队领导的正确领导下,我们的工作着重于安全检查和业务学习训练上,紧紧围绕重点开展工作,在紧张的工作之余,加强团队建设打造一个业务过硬,工作热情高涨的团队。一年来,我严于律已,努力使自己的政治思想觉悟进一步提高。始终坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极树立热爱公司,热爱消防工作。努力认真做好本职工作。
我不断加强理论知识的学习和业务技能的训练,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在理论、技能方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习、训练,不断提高自己的业务工作能力。始终坚持努力工作,按时完成工作任务。严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记各项规章制度。在领导与同事们的关心和帮助下,20xx年我较好的完成了各项工作任务,努力认真做好了本职工作。较好地履行了作为一名专职消防员的职责。
新的一年里我还为自己制定了新的目标,那就是要加强理论学习和业务训练,更好的充实自己。我也要向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,相互学习,共同进步,以便在新的一年里更好的完成各项工作任务,做好本职工作,为加强公司的消防安全贡献自己的每一份力量。
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结
一、20_销售情况
20_我们公司在__等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的__牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。2022年度老板给销售部定下__万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额__万元,产销率_%,货款回收率_%。
二、加强业务培训,提高综合素质
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达__财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在__有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。20__年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以__本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20__年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20__年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
在即将到来的一年,祝我们__科技有限公司在20__的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。
岁月如梭,白驹过隙,转眼20__年的就匆匆过去了。回顾20__年的工作,在公司的正确领导下和各部门和同事们的大力支持和积极配合下,公司财务部全体成员团结奋进,开拓创新,为在建项目的财务工作提供了优质的服务,较好地完成了上级分配的各项财务工作任务。现将一年来的财务工作情况简要总结如下:
一、严格遵守财务制度和税收法规,认真完成财务职责,做好财务基础工作
1.我们严格遵守国家的财务会计制度、税收法规和国家其他财经法律法规及公司的财务制度,认真努力地做好财务工作,履行了财务职责。我们做好了对资金进行的管理和结算,对于收到的资金能及时地存入银行,每笔付款也做到了认真核对,只有在相关手续完备无误的情况下才会进行支付。在现金管理这方面,我们也能坚持做到日清月结,并及时调整银行未达。同时,我们坚持天天编制现金收支日报表,周周做周报表,更好地为公司领导提供了财务收支信息。我们财务部的每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好了本职工作,认真执行了企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
2.我们严格按照会计基础工作达标的要求,认真登记各类账簿及台帐,仔细审核凭证并做账,从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表,部门内部、部门之间及时对帐,做到各项收支帐帐相符、帐实相符,支出时也考虑合理性,做到出有凭,入有据。由于我们对税务报表和会计档案等这些账务能做到仔细认真,无差无漏,有根有据,使财务工作得到顺利开展。
3.为规范财务管理,我们将所得款交给财务会计,进行到账的验收记录;然后财务会计再及时到开发公司交钱开发票,每次工作财务会计都及时开回发票,使现金能做到日清月结,有效提高了工作效率,减少了客户因等待而产生的时间。
二、加强财务的对内管理,对外协调工作,有效提升财务管理水平
1.为了让公司节省各项开支费用,提高公司整体效益,降低支出,我们财务部从产量、成本和收入三者的关系来控制成本。把成本控制贯穿于公司生产经营全过程,让成本控制、节约的观念成为每个部门、每一个员工的自觉行动。通过精细化管理和有效的方法促使每个部门、每个员工都从基础工作抓起,从点滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,让每一个人、每一分钱、每一份资源都发挥作用,都为公司创造价值。
2.财务部及时做好了与税务部门的协调沟通工作,为公司其他的3个公司(一个钢结构安装,施工,2个技术服务类,设计工程检测等),获得了核定征收资格,特别是为设计工程检测这个毛利率较高的服务公司,争取到了不用查账的机会。在税务协调沟通的工作有困难,但是我们为了公司的利益,为了尽到财务人员的职责,始终坚持把公司的利益放在首位。记得,有一次,在协调沟通过程中,其中的一个企业税务局开始不同意,而且电话不接,态度也不好,但是为了公司,我们硬着头皮去找该局各位领导,终于在我们的共同努力下,完成了工作任务,使全年所得税核定不到1万元,获得所得税核定征收不用查账的资格,为此有效替公司省去了许多不必要的税收手续,省去了很多不必要的麻烦,有效提高了公司的实际效益。同时,增值税税负率平均以1.5%的百分比低于同行业平均水平,仅流转税就节省了万元,所得税节省万元。在交残疾人基金时,原来按规定应缴万元,在我们进行了相关技术处理后,只交了万元,有效为公司节省了万元。虽然我们创造的效益并不像别的部门那么轰轰烈烈的,但是我们财务部一直都在默默无闻地为公司做贡献,开展各种有利公司发展和提高公司效益的财务工作。
3.为了规范公司的财务行为,配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作,财务部认真仔细地清理了往来账户和备用金,组织了在本公司内财务决算的财务自查活动。同时,在11月底国税局查钢构公司年帐时,在公司经理的沟通下,我们用了仅有的10天时间进行自查,使年每一张原始凭单和账目仔仔细细,账单相符,让公司得到了国税局的认可。在这次自查活动中,财务部的全体财务人员齐心协力,团结一致,很好体现了团队的力量。其中,特别是张会计和吴会计,虽然是已经40岁的女同志了,但是为了完成上级分配的任务和履行自身职责,她们不计较个人得失,在这次自查中加班加点,为自查工作作出了很大的贡献,很好地体现了团队精神。
三、积极为公司做实事,组织培训,做好了团队建设
1.按照相关部门的要求,我们做好了发票管理的缴销工作,及时统计票据情况,每月和每个季都按时上报统计报表,同时还积极加强与税务等局沟通,做到纳税申报及时,统计管理发票有序,因此受到了统计局的.好评,为公司赢得了荣誉,提升了公司的形象。
2.一心做好财务工作,一心为公司利益着想。因为大家一心为公司利益着想,有着共同的一个信念,“爱公司如爱家”。所以,当项目部需要外出施工证明时,我们不管风雨,也都能及时开回;即使公司离税务局较远,平时也总是用较短的时间,较小开支奔波于公司和税务局之间,努力做好财务工作。
3.为了做好团队建设,提升财务素质,财务部还对会计进行了再教育学习。财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会,对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望,及时解决实际工作中存的问题。通过与财务工作有关的各项专题讲座,丰富了财务人员税务知识,提升了财务素质,同时还开展了团队活动,增强了整个财务部门工作的协作性,强化了各岗位财务人员的责任感,促进了各岗位的交流、合作与团结,做好了团队建设。
四、工作中存在的问题和不足
虽然我们财务部在工作中取得了一定成绩,完成了上级领导赋予的工作任务,但是在工作中我们还发现了一些问题。
1.账务处理还不够严谨,只考虑了细分工程项目成本,但是却忽略了这些会使稽查工作给公司带来不必要的问题。
2.有时面对报账审帐工作原则性不够,要求不够严格,只是简单要求项目部提供发 票,考虑到他们成本,一些不合格的发票也收了。
3.由于这几年没有查账,在这次的自查中暴露了我们财务风险意识弱和税务风险意识不强的不足。
五、20__年的计划
1.继续加强管理、规范财务流程、提高财务做账能力。不断的反省与总结10年因疏忽而造成的不不要开支,提高财务管理工作质量,充分发挥财务管理的重要作用。推进会计标准化工作,从基础核算到日常整理流程进行细则的规定、以形成统一标准。“严谨、仔细、认真、负责”是我们秉承的理念,尽我们财务部的全力去满足公司每一个项目进行对财务的细节要求,确保公司项目正常顺利进行。
1、继续做好日常的会计凭证审核、报销工作,每月的工资发放工作,按时进行会计凭证的装订、归档工作及相关的会计核算、监督工作,争取做到工作认真、仔细,无差错。按时完成有关会计核算和相关会计管理报表的编报工作,及时提交给相关的部门和有关领导,确保准确无误。
3.加强内部财务管理工作,采取与外部单位、内部各部门定期核对账目及台帐来确保数据无误,对各部门资金支出进行及时反映和分析等措施。
4.提高财务部财务人员的核算水平和管理服务意识,提高财务风险意识和税务风险意识,加强财务人员的定期培训。
以上是我们财务部对20__年工作的总结,敬请公司各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,财务部一定会充分发挥团队的合作精神,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使,做好财务相关工作,为公司的发展和效益而不断努力。