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时间一晃,便只留下了一些快乐与沮丧交杂的记忆。回首望去,这一年的我已经有了非常大的改变,不管是从自己的精神面貌还是平时做事的风格来看,我都是有所改变的。这是我慢慢变得更好的证明,也是我一路前行的标志。新的一年就要抵达眼前了,想借着这一点空隙,为自己这一年的工作做一次总结,以下是我的年度总结:
一、态度端正、勇敢好学
我来到公司已经是第三年上面了,这三年的时间说长不长,但也不短暂。一年一年的流逝,让我看到了自己的改变,见证了自己逐渐变好的这个过程。在这一年的工作当中,我一直保持一个端正的态度,维护公司的纪律和规定,从未因为一点差错而影响公司纪律,影响大家的工作,这一点是我非常满意的一点。在学习方面,我也没有松懈过,一路学习,一路成长,这是我们更成熟的必经之路。
二、公私分明、要求严格
在工作当中,我是一个非常严格的人,做事起来只对事不对人,这是我工作的标准。我在工作上也是一个比较强势的人,这份工作对于我来说是非常重要的,加上我对自己也是非常严格,所以我平时在和同事们的合作中也偶尔出现了一些小矛盾。但最终我也会向大家道歉,往后的工作也会公私分明,并不会因为曾经的一些小分歧,就对同事有别的看法。一个集体的团结是非常重要的,我也深刻的知道这一点。所以这一年,我严格的执行了自己的标准,也严格的履行了自己的责任。
三、摒弃缺点、力求上进
一年过来,再回过头去看时,我发现自己平时也暴露了一些小缺点,首先是在自己的性格上,比较强势,做事稍微有点自我,有时候同事提出意见我也没有认真对待,这一点是需要改正的。我身处在一个集体之中,就应该有集体荣誉感。其次就是我有时候会犯粗心的小毛病,有时候答应别人的事情可能会忘记,这一点是非常不好的。答应了别人就应该做到,这是一个人的信任问题,也是一个人最重要的部分。未来一年的我,需要做的就是摒弃这些缺点,重新改正自己,将自己带上一条正轨,做一个力求上进、懂得包容、互帮互助的员工。这是我对自己的期望,也是我接下来一年的工作原则。希望未来一年的我可以更好,为大家、为公司带来更多的帮助和价值。
一年的时间不经意间就逝去了,面对这一年的点点滴滴,我的心里非常的充实满足。旧的事物已经成为了过去,新的事物已经来到眼前。在此我想为自己这一年的销售工作做一次总结,希望自己今后可以更好的在这份工作上继续下去,也希望自己能够通过这次总结,认识到自己的优缺点,从而可以更好的去做好这份工作。以下是我的个人总结:
一、注重销售技巧
我进入销售行业也已经好几年了,虽然这几年的时间里我没有太大的一个成就,但是我也是一直在自己的岗位上默默坚守和前进。这几年让我明白了很多的事情,不管自己对待工作的一个态度,还是我在这个职业上的一些追求,我都变得更加严格了。在这个社会上,我们的个人能力往往是最重要的,而更重要的就是我们个人的魅力。作为一名销售,我们不仅要掌握好销售的技巧,也要提升个人的综合能力。让专业和魅力同行,是我们的一把利器,也是我们个人提升的重中之重。所以首先基础是要把技巧学习好,通过时间和实践的积累,完善自己的各个技能,从而走向一个更好的未来。
二、管理个人形象
作为一名销售,我们是需要常常和客户接触的,因此从另一个角度就可以反映出我们销售这份工作,对个人形象的注重。首先我们的形象是第一传达给客户的,我们当时的穿着,言语,神情,都会给客户留下一个印象,不管当时我们谈得怎么样,但我们至少要给客户留下一个好的印象。而我们也从另一个层面上代表着公司的形象。
20XX年,由于铁路建设事业受到了极大的冲击,我安质部工作难度也提升了一个层次,在这种大环境下,在部长xxx的领导下,我努力学习,配合部长工作,确保我分部管段内工点在20XX年度内安全、质量基本可控。
我在安质部主要负责内业资料的整理完善及配合部长做好现场安全、质量监督检查工作,现将本人20XX年的工作情况总结如下:
本线是确保国家能源安全供应的重载运煤通道,开行万吨列车,年运量大,货流密度大;沿线高程变化大,地形条件复杂,气候条件限制大,桥隧比例高,桥隧相连,隧道地质情况复杂,战线长,外部条件十分严峻,安全生产阻力很大。我安质部除了要配合好各施工队按期完成月度施工任务,还要做好施工环节中的质量、安全、环保监督检查工作。作为安质部的一员,我积极响应、认真贯彻国家、集团公司、局指及五公司各项文件、通知的要求,结合分部所在地工作实际,按照“有制度可依、落实安全质量责任、加强施工过程监控、问题整改落实到位”的工作步骤,扎实有效地完成自己的工作。
1.2、3月份,我积极配合部长的工作,对各工程队施工人员进行了安全三级教育培训,增加了施工人员的安全基础知识,增强了施工人员的安全防护意识。
2.4、5月份,响应通道公司《关于开展隧道安全质量专项整治活动的通知》(晋豫鲁铁工〔20XX〕64号)文件要求,配合部长每星期对全线工点进行一次安全质量大排查,并建立了“三整治一提高”安全质量问题库,对存在问题进行了汇总分析;同时进行了安全质量施工宣传,要求各工区、工程队高度重视安全质量问题,确保安全、质量可控。
3.6、7月份,配合部长要求各工区、工程队针对4、5月份排查发现的问题进行集中整改;但效果不佳,防水板铺设、钢架间距、拱架悬空、安全步距等问题出现了屡改屡犯现象。
4.8、9月份,配合部长对各工区、工程队现场安全质量文明施工进行监督,巩固6、7月份的整改成果,并对防水板铺设、钢架间距、拱架悬空、安全步距等问题进行重点盯控监管,做到随时都严格按照设计、规范要求施工;除安全步距仍超标外,防水板铺设、钢架间距、拱架悬空等都有明显的改观。
5.10月份,集团公司、处机关工作组来现场指导工作,我安质部积极配合工作组对现场安全质量文明施工进行监督管理,并提供现场数据,同时,我安质部也加强现场安全质量文明施工,重点对安全步距、文明施工进行监管,通过一个月的大力整改,受到了工作组、业主、通道公司、安泽指以及监理单位的一致好评。
6.11月份,为了迎接铁道部审计组的检查,我配合部长对“文件”、“罚款单”、“安全生产费”、“监理工程师整改通知单”、“监理核查”以及我安质部下发的“安全质量整改通知单”进行了整理,目前,除了“文件”局指还未反馈外,其余的已经整改归档完毕;同时配合部长对“应急预案”、“特种作业人员”、“安全员”及“质检员”证件的台账等资料进行了更新、完善,并对安质部全部资料进行了重新整理、归档,确保内业资料管理有序。
7.积极准备信息化工作,先进行录入资料的收集、整理,然后在局指进行了两个月的信息化的资料集中录入,确保信息化资料跟实际工程进度同步,之后每个月根据实际工程进度,及时跟进录入。
8.建立完善了安全质量问题库,对各施工队在安泽指、监理单位及局指等上级单位巡检中指出的安全质量问题做了一个统计,以利于我安质部对各施工队出现的安全质量问题进行随时掌控、分析,制定有效的预防措施,减少安全质量隐患。
9.上级指令执行方面:对收到郑州监督站、通道公司、安泽指下发的“巡查通报”和“安全质量整改通知单单”,监理单位下发的“监理核查报告”、“监理安全质量整改通知单”及局指下发的“安全质量整改通知”,我立即按照“安全质量问题”逐一通知各工区及施工队,要求限期整改,在期限内对整改到位的地方进行验收并留存影像资料,然后集中回复,并将回复送交监理单位确认签字;目前,郑州监督站、通道公司、安泽指下发的“巡查通报”和“安全质量整改通知单单”,监理单位下发的“监理核查报告”、“监理安全质量整改通知单”及局指下发的“安全质量整改通知”已经全部回复完毕,无一拖欠。
在这一年中,我对安质部的工作有了一个深刻的认识,能把握工作重点,积极快速地完成本职工作;对于来年的工作,我会将重心放在施工现场,配合部长加强施工现场的监管、巡查、整改力度,减少安全质量隐患,做到安全质量基本可控。
进公司一年以来,在_总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,__年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
我在XX营业部担任出纳兼行政的工作,在平时的工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,身体力行,能够较好的完成领导交办的各项任务。首先作为出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责;其次作为行政,我在采购、会务、员工福利、文档管理等方面尽到了应尽的职责。过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、出纳工作
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。负责保管现金和会计重要空白凭证,按规定办理领用签发;及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
2、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。负责催取银行存款对账单;保管有关印章,空白收据和空白支票。
3、按国家财经纪律、会计法规和公司财务管理规定,办理现金、银行存款、内部往来的资金收付、划转,检查有关原始凭证;坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。财务主管临时离岗的情况下,负责每天早上核对编制清算凭证。
4、协助财务主管做好日常会计核算和财务管理工作,参与财务预算、决算和财务分析等,已经完成了20xx年度财务决算和20xx年度财务预算。
5、上级主管交办的其他工作。
二、行政工作
1、负责办公用品采购管理和收发登记管理。每季度收集各个部门的办公用品计划,进行归纳汇总,集中采购办公用品;日常负责公司各部门办公用品的领用和分发工作,监督指导填写办公用品登记簿,保证办公用品账实相符。
2、负责会议及活动的后勤保障。会前准备好会议材料,认真做好会场布置,安排食宿工作;会后及时清理会场。20xx年4月28日圆满完成了XX营业部开业典礼,20xx年5月4日组织召开了XX证券XX营业部与工商银行联合营销会议,20xx年6月23日组织召开了大福证券港股投资报告会。
3、负责员工社保和住房公积金的办理和转移。按公司规定,为符合要求的新员工办理社保和住房公积金,协助做好社保和住房公积金的转移,对离职的员工及时停止缴纳社保和住房公积金。
4、负责文档管理,负责公司有关文件的收发和上传下达。做好各种文件的收发,复印及誊印工作;分清主次,分清文件的轻重缓急,及时请领导阅办,将相关文件交到有关部门手中; 对公司各种文件和档案进行整理、归档。
5、负责订阅报刊杂志,订购饮用水,缴纳电话费、网费 。每年根据报刊订阅计划办理相关报刊的订阅,管理日常报刊的收发;每天收集饮用水使用情况,及时订购饮用水,负责饮用水的收发保管;每月及时收取费用账单,准时缴纳电话费和网费,保证工作场所的正常运行。
6、其他工作
在工作中,我通过自己的发觉和领导的指正,也发现了自身许多需要改正的缺点和不足:
1、出纳工作中我要多用心,多请示,及时汇报,在工作中如遇到自己无法解决的问题,应请示领导给予提示或是解决问题的方法,在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。
2、行政的工作特点就是多、繁、杂,为其它各部门提供服务,以保证不影响我分内工作的顺利完成,并且不耽误其它部门的正常工作。
3、对于领导分配的发展客户任务完成情况:开户数65户,资产61万元。完成情况不是很好,特别是资产情况,开户数基本完成。
4、在工作中和同事之间的沟通不够,容易产生误会,导致不必要的矛盾。
改进措施:
1、证券业务还有待深入全面了解。在以后的工作和学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的不断更新。
2、在本职工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作
3、在做好本职工作之外,还要不断寻找新客源,不断发展新客户,尽量发展有效户,增加客户资产。
4、另外,我还要不断的调整自己的心态,让自己更加的宽容,忍让、大度、不计较一时的得失,加强沟通能力,向其他优秀同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。
庆幸的是我能够认识到自己的种种不足,同时我也感谢领导对我的缺点进行指正,在今后的工作中我将牢记领导的教诲,认真对待领导交办的每一件事。20xx年的工作已经开始,通过对去年的工作进行总结,我想我能够吸取教训,各方面都能更进一个台阶,以崭新的面貌迎接新一年的挑战。
XX年3月来到xx工程学院工作,成为应用技术学院学生工作部门成员之一以来,一年时间悄然过去。在这一年时间里,上年度具体负责南院学生工作,以及应院网站学生工作栏目更新,并负责联系五个班级的班主任。下半年在应用技术学院实行专职班主任模式以后,具体负责南院学生工作和应院网站学生工作栏目更新工作,并兼任机械设计0882班、电气工程0884班、电气工程0885班、电气工程0886班、电子科学0981班、电子信息1181班、电气工程1181班、电气工程1182班、电气工程1183班等9个班的班主任工作,其中四个大四班级,一个大三班级,四个大一班级,九个班共计294名同学。
从XX年毕业至今,我在辅导员岗位工作一年半。这段时间,尤其是在xx工程学院这一年时间里,我始终提醒自己少谈困难,多想办法,使自己在最短的时间内成熟起来。在工作中,我本着以人为本,为学生服务的宗旨,以学生的思想教育,学风建设为工作重点开展工作。始终将自己定位为学生的“人生导师”,严格要求自己,完善工作方法和工作思路。现将具体工作总结如下:
一、加强自身的理论学习
高校辅导员自身的思想素质和理论水平是从事这项工作的基础。首先,我在日常工作中力争多学多看,努力使思想政治教育理论与工作实践相结合。本年度,我始终关注大学生思想政治教育理论的最新研究动向。其次,在作风上,我努力做到“严、实、精”三字方针。严就是对自己要求严格、对工作要求严格,对学生的事情不马虎,不松懈,不拖拉;实就是工作要实实在在,表里如一,按客观规律办事;精就是对工作精益求精,不应付。与此同时我不断加强个人修养。做到讲诚信,正大光明,始终坚持原则,说到就要做到,并有宽广的胸怀和耐心的解决问题的态度。
二、坚持以学生为本、环境塑造品质的思想政治教育
思想是行动的先导,而思想又来源于环境的塑造。因此我把学生的思想教育工作放在了第一位。当代大学生的个性化趋势越来越明显,以学生为本的思想教育目的就是增强思想教育工作的针对性和实效性,更多的体现学生个体的地位和价值,使学生得到尊重和重视。为了这项工作更好的落到实处,我非常重视了解学生的内心需要和兴趣爱好,本着先疏后导的原则去对学生进行思想教育。在我接手了XX级电气专业时,学生已经经历了三年的大学生活,在思想上和行为上已经有了初步的定型。为了消除他们思想上产生我在工作上和感情上会产生厚此薄彼的想法,从开学初我分班召开了班会,走访宿舍,找学生谈心等方式加强彼此的沟通和了解。这些工作不但消除了我们之间的距离感而且使我了解到大部分学生的思想动态,为以后的工作打下了良好的基础。对于部分思想上比较松懈,有问题的学生,我先摸清他们的思想动态,了解其兴趣爱好,想其所想,然后给予一定的引导,并取得了比较好的效果,其中一部分学生目前已经端正了思想。同时,考虑到现在的学生因受自身条件、环境、教育和主观能动性的影响而存在着较大的个体差异,我采取集体教育和个别教育相结合的方法,由点到面力争使每一位同学在思想上能又一个健康,稳定的发展方向。
三、加强学风、班风、舍风建设
优良的学风、班风、舍风是培养高素质学生的无形的重要因素。一个优良学风的形成不是一蹴而就的事情,要通过长期的培养慢慢形成。对于XX级新生来说学风问题必须早抓、严抓,将培养学生学习能力的思想贯穿整个的教育工作之中。一方面,严格执行我校和应院的双向考勤制度,每堂课由学习部干部核实人数,由学习委员记录旷课的学生名单,这在很大程度上控制了学生上课的出勤率。另一方面,对于极个别懒散的学生,采取说服教育的方法,让他们认识学习的重要性,让他们回到课堂。同时针对学习成绩的差异,在各班开展了以好帮差,带动全体的一帮一学习活动,并在南院实行了党员“一帮一”,给成绩较差的学生学生进行课外辅导,从整体上带动全院的学习气氛。目前XX级同学学风建设已经初具规模,绝大多数学生能够自主,积极的学习。在班风建设方面我一直将学生干部的培养作为工作的重点,鼓励班委干部发挥模范作用,在实践中锻炼,在工作中学习,在学习中工作。配合学办建立了较完善的班委干部每月例会制度,发现问题并及时解决问题。为学生安全考虑,禁止学生晚归和不归。此外,通过开展一系列的活动凝聚宿舍的向心力,营造良好的氛围使每个学生都有宿舍是我家的意识。
四、关注贫困生工作
我所带的294名学生中有电气工程08级有17名家庭经济比较困难的学生,7名学生成功申请了国家助学贷款。从11级入校之后的贫困生的评定过程中,经过初评,复评,最后公示,保证公平,公开,公正的原则,争取将国家、学校的每一项政策切实的落实到每一位贫困生的手中。在物质帮助的同时,我同样注重思想上的帮助与教育,经常与贫困生面对面的交流、谈心,解除他们心中的自卑心理,使他们能振奋精神,安心学习。
五、加强安全教育
通过班会和主题教育活动,进行消防安全、交通安全、财产安全、人身安全等专门的教育。为确保学生安全,不分节假日,我自己坚持手机每天24小时开机,同时在各班级都建立应急反应机制,要求各班班委会成员以及各宿舍长,在学生发生突发性事件时及时将信息反馈给我,坚持在第一时间到场。特别是有特殊情况的学生,在不涉及学生个人隐私的情况下,要求其同宿舍的其他同学多给予关注。每次放假都提醒学生在回家和返校途中要时刻注意财产安全和人身安全。
六、其他学生工作
本学期开学后,根据学生的考试成绩,每班都召开了主题班会,针对挂科三门以上的学生个别谈话,在仔细阅读学生登记表的基础上逐步建立学生个人档案,包括学生基本信息、有何特长、曾获奖励和家长信息,建立学生电子档案、定期与其家长联系和宿舍走访等。个人档案的建立为今后工作积累了详细的信息,重点关注家庭经济困难、单亲家庭、有心理障碍等学生的学习生活情况,通过组织活动、个别谈心等途径关心帮助他们。除此以外,班级的各项奖学金的评定,发放,贫困生档案的建立,各项补助的上报等工作也在班委的配合下进行得有条不紊,井然有序。
回首我XX年度的工作,在领导的大力支持和鼓励下,在同事的帮助下,我取得了一点的成绩,比如:整个应院11个获国家奖学金的同学里,我所带的班级就有2名同学,另外,电科0981班凌珠礼同学获“德力西电气杯”一等奖等。但是,这一年期间工作中也存在不尽如人意的地方。在今后工作中我会优化工作方法,提高工作效率,力争把应院的学生工作做的更好。