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随着新年的脚步日渐临近,一年的工作已至尾声。从北京总公司在河北成立分公司以来,第一次全面的总结工作,客观负责的分析自己,正视自己的不足,积极修正,努力寻求突破。通过销售实践以及领导的耐心栽培,自身得到了提升,但自己不足方面还很多,但我相信自己的未来肯定会比今天更精彩。 现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下,敬请公司领导指教:
一、业绩完成情况
档案数字化情况,长安区档案局扫描金额17800元,长安区国税局扫描金额5500元,软件销售及实施情况赞皇档案局销售金额12000元,行唐地税局软件20xx元,完成销售额总计37300元;
20xx年已经快要过去,虽然销售业绩并不理想,但那只能代表过去,为了在20xx年有一个新的起点,新的目标,特制定工作计划,以作激励。
二、工作态度的转变
20xx年以来,河北省档案数字化项目一直被科怡公司所垄断,虽然自己一直坚信可以跑跑河北这边的市场,但是苦于自己的人脉关系等因素不够准备充分,造成部分省直单位的项目流产,但是胜不骄败不馁,坚持到底一定会看到未来的希望。
态度决定一切。信心倍增使我更加的热爱这份工作,不仅尽是因为它能给我带来收入,更重要的是,在一定程度上,它实现了我肯定自己的愿望。工作使我在此成长了起来,面对它我不只是有极大的热情,甚至有感恩之情。从北京到河北的这几年公司一直没有放弃我,从面对一无所知的工作内容,不知道该从何处着手工作的自己,到现在可以单独与客户面对面谈项目,客户问的很多问题,自己可以独立解决,都要归功于公司领导对我的栽培!
三、存在的不足
在销售实践的过程中,经领导提醒,发现自己还有诸多的不足之处,想要成为一个金牌的销售员,需要补齐的知识还有很多。下面是我自进入公司后,一点一点显露出来的不足之处,在公司领导的提醒下,我也努力的在修正完善。
1、没有目标,没有计划,盲目行事,结果事倍功半。河北分公司成立以来,月初不知计划,不知道给自己定任务,业绩也只是撞出来的,碰上准客户就有,碰不上就没有。
2、积极收集信息,却不懂回访筛选,不注重二级市场的及时维护,结果造成大量信息流失。
3、讲解过程中,不会运用数字来说明问题,不会算帐,造成客户对产品信心不足。
4、不会区别对待客户,谈判中待客户过于客气,唯客户是从,没有霸气,不够果断,导致前期铺垫工作失利,后期工作不好开展。
以上不足之处,希望来年的工作提升,公司领导多多给予帮助,自己也会慢慢提升修正终会见成效。
四、工作规划
本人在20xx年年度,业绩是太不理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展20xx年年度的工作。现制定工作划如下:
一、 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、 在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.
三、 根据公司分解的任务,多多开发区县级客户,其中大部分精力放在财政国库集中支付客户这块,市场前景很大,明年多多争取各财政局、商业银行及人行的档案项目
四、 在维护老客户这块,客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,秉着诚信,让客户从真正意义上的相信我们,让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友,我这块我去年我做的太不够了,平时缺少沟通,纯属合作伙伴性质,以至于真正需要他们时都不给予帮忙
经过这一年,我看到了自己并不是不适合销售工作,只是没有找到合适的方法、没有足够的经验和广泛的人脉,不具备更专业的知识,而这些只是学习和时间的问题。发现了自己的不足之处,我会继续前进,努力地使自己朝着更阳光、更真诚、更自信、更负责的目标前行,我也真心的希望大家都能共同努力,多签单,多出成绩,用一颗感恩的心去面对工作,服务于我们这个大家庭,使它能够一帆风顺!
一、安全生产方面
近几年,公司紧紧围绕环保治理和节能技术改造主线,强化安全生产基础管理,贯彻落实上级“安全生产基层基础年”文件精神,集中开展隐患排查及自查自纠活动,实现了全年无重大安全生产事故的安全目标,保障了集团各分公司正常的电汽供应,并成功通过市安监局安全标准化三级认证。
二、加强和完善管理方面
进一步完善各项规章制度,向管理要效益,落实各级各类人员的岗位责任制。加强劳动纪律,杜绝自由散漫。带领管理人员大胆管理,要求员工做到的事情,自己率先做到。时刻关注一线生产情况,并亲临现场指导和检查工作,对突发情况进行及时处理,对可能出现的问题及时进行提醒,制定了必要的防范措施,起到了防患未然,杜绝隐患的作用。
三、节能减排降耗增效方面
近几年,公司始终贯彻集团“节能减排、降耗增效”发展方针,依次进行了“锅炉高压风机变频改造”、“余压余热利用”、“电袋复合式除尘器改造”、“气力输灰”、“乏汽回收利用”、“废旧修
复再利用”等一系列的节能降耗改造项目,使供热公司的厂用电率、发电煤耗、供热煤耗等单耗指标大幅度下降,原煤等各项生产成本有效降低,为集团节约了大批资金,保障了其的长期稳定发展。
四、注重人才培养,开拓创新方面
人才的培养是造就企业长期可持续性发展必不可缺少的重要因素之一。公司始终注重各类技术人才的培养,尤其是年轻的有学历有创新意识的奋进员工,给他们提供锻炼展现自我的平台,把他们充实到主要岗位,积极听取采纳他们的创新型合理化建议,为企业的长期发展注入新的活力。
总之,我在担任供热公司总经理的这段时间里,积累了宝贵的工作经验,为今后更好的开展工作奠定了坚实的基础。下一步,我还要继续不断的强化学习,增强政治思想素质、业务水平和履职能力,继续积累经验,紧紧围绕集团的战略部署和公司的节能降耗稳定生产为中心,做好本职工作,有信心和全体员工一起团结奋进,为实现集团公司的“做大、做强”的目标做出新的贡献。
在即将步入20xx年之际,我将20xx年以来的学习、思想、工作情况作以总结汇报。
我认真学习领会中心二届四次职代会精神,围绕中心“谦虚、精细、和谐、统一”的核心竞争理念,努力提高思想认识水平,积极向党组织靠近。围绕着中心全年经营目标,踏实工作,不断进取。近期通过学习党的十六届六次全体会议精神,增强了自己的党性观念和做好本职工作的自觉性。利用业余时间学习了工业企业管理知识和市场经济知识,初步认识了一些科学管理的理论和概念,开阔了自己的眼界,提高了自己在经营决策中,理性思考和理性创新,用“经济方法,管理经济”的实际能力。
一、设备管理
今年环卫队对设备加强了管理,制订了管理办法,将每台设备管理责任落实到人,每月进行考核、检查,并将考核成绩记录个人业绩考核档案,作为年终考核的重要依据。
带领全队成员进行了小改小革,节约成本2000余元,并利用回收的费旧液压油、机油用于吸污车真空泵润滑、降温,大大节约了成本。
针对车辆在基地行驶的实际实际情况,要求驾驶员对车辆化油器、各类易损件定期进行清洗调整维护保养,加大车辆管理力度,杜绝一切自由车、人情车,根据环卫队具体情况将车辆燃油分解到人、责任到人,对于非正常超支的情况进行罚款处理。车辆在正常运行过程在要求驾驶人员到达工作地点后,熄火待命,节约燃油,杜绝浪费。强化车辆保养工作制度,杜绝跑冒滴漏现象发生,严格考核加强检查力度,严格要求岗位工人认真按“十字作业”巡回检查设备设施,主要做法是:
1) 交接班卫生不清不接班;
2) 交接双方巡回检查不到位不接班;
3) 设备出现问题不解决不交接;
4) 报表不真实不认真填写不交接;
5)坚持定期保养维修制度、一二级保养里程间隔制度,确保设备管理制度得到落实,使设备的性能、运行状态都保持良好。
6)、严格执行“十字作业、巡回检查”,狠抓设备的跑、冒、滴、漏、脏、松、旷、缺等问题,针对中心车型多,配件互换性差的特点,采取常检查、早发现、早准备的方法,杜绝待料现象的发生,有效的保证了设备的完好率。
二、绿化环卫工作
1)对绿化管线进行春灌前的检查维护,更换阀门6只,新增绿化管线1000余米,焊接50余处。
2)在干旱的情况下,循环有序地保证浇水工作,及时进行施肥、修剪、病虫害防治等日常管护工作,保证了绿化建设与绿化管护的同步进行,为前线职工创造了优美的生活环境。
3)在秋末初冬绿化养护管理中特别加强对绿地的防冬保暖工作,对植物进行根际培土、枝叶覆膜等。
4)环卫工作具有点多、面广、线长、反复性大、管理难度强的特点,实行分片、分路段、责任到人,在油田公司组织的花土沟生产基层服务大检查中受到油田公司领导的表扬。
一年来,在上级领导的帮助和全队职工的热情支持下,使自己在履行职责方面做了一些工作,但与上级的要求和同志们的希望还有很大差距。在职工队伍管理上也存在不少漏洞,另外,自己在处理一些问题时还不够果断,还需在今后的工作中逐步改进。
20xx年在工作中具体的计划措施有以下几点:
1、强化技术管理工作,确保安全行车服务
环卫队作为中心的车辆服务单位,队内的车辆型号陈旧,运行时间长,设备运行损耗大。车辆在日常生产过程中经常出现一些难以控制解决的故障难题,使队内的安全运行服务工作难以得到有效的保障。在确保中心生产的前提下,我们所要面对的主要问题是:一方面是车辆逐年老化,故障隐患多,难以有效控制解决;一方面是要提高车辆设备的运行效率,确保为中心生产行车服务的安全、高效。因此,这就需要我们在现有设备和人员基础上,挖掘自身技术潜力,最大限度的发挥技术管理工作的优势和力量,有效的解决车辆运行过程中的一些实际问题,以确保我队安全行车、优质服务工作的顺利进行。
2、提高自身管理水平,引导职工开展技术工作
技术管理工作开展效果的好与坏,首先要从管理人员自身抓起。因此,在全队的生产运行管理工作中,作为技术管理干部必须首先做到熟悉了解全队车辆设备的运行动态,对在实际工作中掌握到的有关问题要认真的进行汇总分析。同时,对当前急需解决的技术问题要及时提出一定的处理办法和思路,对一些较为复杂、疑难的技术难题,要迅速组织人员共同研究解决。为此,队内要组织成立由管理干部、专业技术人员和技术工人骨干组成的攻关小组,针对生产过程中的重点技术难题,由小组通过现场会诊、讨论,共同提出可行性方案和技术措施加以解决。通过全员参予、群策群力的方法手段,以此来增强职工队伍在生产中的技术运用意识和能力,从而促进队内整体技术管理水平的提高。
最后我向一年来给我工作帮助和支持的公司领导和全体干部职工表示衷心的感谢!同时,也希望大家对我工作上的缺点和不足给予批评指正,以便在今后的工作中使我能够发扬成绩、纠正错误,为环卫队乃至公司的建设和发展做出自己应有的贡献
第一部分:个人指导思想
以团队为基础,以能力为保障,以联动为手段,稳稳当当提升素质;从分析中找问题,从对比中找差距,从实践中找不足,扎扎实实夯实基础;敢于分析问题,敢于面对差距,敢于承认不足,真真切切优化工艺;坚持预算指标不动摇,坚持服务实际不动摇,坚持推陈创新不动摇,确保20xx年铁前成本最优。
第二部分:自己问题剖析
(一)自身能力不足,理论实践结合困难,导致服务生产缺乏自信。
(二)分析总结不及时,跟踪不到位,缺少数据敏感性,导致发现问题不及时,面对问题反映迟缓。
(三)制度跟催落实不到位或跟催力度不够,致使有些制度形同虚设,空占席位。
(四)数据的收集方式、分析方法,缺乏统一性,欠缺科学性。
(五)主动沟通意识差,团队意识薄弱,力量分散,不易服务于全局。
第三部分:自身应对措施及认识
(一)夯实基础,苦练内功,从自身入手找差距。
俗语云:“没有金刚钻怎揽瓷器活”,自身能力都不足,怎么去服务于生产,如何效力与团队,拿什么去跟他人探讨,凭什么去说服别人。只有先把自己磨练成个战士,才有可能成为沙场上的英雄,不然就是绚丽烟火,昙花一现。为此,将20xx年学习计划安排如下:
20xx年1月31日前,完成烧结工艺基础学习,达到熟知烧结每道工艺流程,并能有机的相互结合。
20xx年3月31日前,完成烧结工艺深入学习,达到熟知烧结工艺每道工序的关键所在,如何把控,可能出现哪些状况,如何应对,有一定的现场处理事故能力。 20xx年4月30日前,完成理论与实践的过渡,确保学有所用,用有所获。提升对数据的敏感度,能够分析解决常见工艺问题,通过对数据的梳理、总结、分析,简单预测生产走向,尝试提出个人意见,以供领导决策。
20xx年5月31日前,理论结合实践,通过对数据的总结分析,能够使分析结果服务于生产,保证质量,尝试独立处理一些常见工艺事故。
20xx年6月30日前,学会融入全局,提升高度,能够独立处理自己职责之内的日常事务。
20xx年7月31日前,完成从“授人以鱼”到“授人以渔”的角色转变。
(二)对待工作激情饱满,提升分析的主动性;对待数据培养敏感,提升分析的及时性。
做好日对比,周小结,旬分析,月汇总,清清楚楚统计每一个数据,扎扎实实理清每一个细节,做到不应付,不偷懒,不拖拉。平时多留意“师傅”或“前辈”们分析问题的突破点、着手点,学会抓重点、观全局,主次分明、舍小取大。多参加各类培训,认清数据的多重性,多同有经验“师傅”交流,认清指标间的相互性,虚心向领导请教,把控质量分析的全局性。具体计划如下:
日对比:每天早会以后
周小结:每周星期天下午
旬分析:每月10号、25号下午
月汇总:每月26-27号
班组间指标分析:每月29号
思想报告:每月2号前完成
(三)学习制度,理解制度,落实制度,步步为营,稳扎稳打,确保制度落地生根,真正保障于质量,服务于生产。
20xx年对制度的落实,我将从提高自身意识入手,先让自己知道制度作用,理解制度内涵,明白制度约束对象,理清自身在制度里应行使的职责,然后再去落实制度,再去服务于制度,这样才能明白该从何入手,从哪落实,才能确保制度效益最大化。力争做到“以忠实为核心,拓展制度;以为落实指导,保障制度;以反馈为手段,服务制度”,确保制度真正保障于质量,服务于生产。
(四)勤沟通、勤学习、勤交流,以“三勤”为保障,确保数据整理,科学有效,快速准确。
质量指标是否得到有效控制,最终反映在数据上,通过对数据的整理、分析,
又反过来调整与质量,质量波动最终体现在数据的波动上,数据的调整最终体现在质量的稳定上,两者相互依存,互相反馈。所以做好数据的统计与分析是保障质量稳定的前提。为此,我们要建立统一是数据收集方式,减少统计的重复性,完善科学的分析方法,确保分析的准确性,这就要求我们平时多沟通,勤交流,发挥团队最大优势,确保数据分析科学有效,快速准确。
(五)以团队建设为核心,确保集体利益最大化。
“大河有水小河满,大河没水小河干”、“只有英雄的团队,没有英雄的个人”,个人英雄主义已不能适应当前的市场形势,面对刺刀见红、你死我活的市场形势,我们唯有团结一心,风雨同舟,方可攻坚克难,才能收获共同的绚丽。我们唯有心心相切、众志成城,才能度过钢铁行业这短暂而又漫长的寒冬。
第四部分:冲刺四个目标
(一)为燃耗60Kg/t提供理论依据,确保20xx燃耗指标顺利完成。
(二)20xx年4月30日前,学会成本分析,为加工费135元/吨矿提供降低1元/吨矿的保障措施。
(三)提出至少2项工艺技改措施,至少1项/半年。
(四)冲刺实业部3项专利指标,确保有创新想法,并形成书面报告,争取突破一项。
第五部分:我向领导承诺
用来喊口号的文字叫话语,甘愿付出行动的文字叫责任。20xx年,我定当秉承个人指导思想,解决自己问题,通过对自身应对措施和自己认识的落实,定当改变个人不足,履行自己职责,承担个人责任与义务,融入团队,争取最大化冲刺四个目标,确保工艺质量指标最优,为集体利益最大化奉献微薄之力。
从学生转变为教师转眼已经20xx年,在实践教学中还得不断地丰富自己,充实自己。真正成为教师行业的一员时,我发现自己理论书籍看得较少,功底较薄。对新的教育理念转换较慢,在对全教研组教师在教学教法、教学过程的更新、转换等方面尚需主动组织学习。自己总感觉时间、精力不够,每天都过得很忙碌,没有时间进行学习、充电,不善于总结和整理。我要学着改变教师的角色与教育教学的行为,促进我的专业化成长。现在成为了一名初中思品与历史教师,我会试图探索初中思品与历史教师专业化成长的策略,计划如下:
一、坚持练基本功
众所周知,思品与历史教师的基本功就是指“三字一话”,即粉笔字、钢笔字、毛笔字和普通话,是思品与历史教师区别于其他教师的主要特点之一,是思品与历史教师必备的技能。这是传统的技能,要不遗余力的继承与加强。因为一个写不好粉笔字、钢笔字、毛笔字的思品与历史教师,显然是不称职的教师。
思品与历史教师要能够与时俱进,要努力学好现代教育技术,在教学活动中充分发挥信息技术的优势,为学生的学习和发展提供丰富多彩的教学环境和有力的学习工具,促进学生更有效地学习思品与历史。
二、坚持读书学习
“师者,所以传道、授业、解惑”,这是我们再清楚不过的事实了,但我们凭借的基础是什么呢?假使只是四年或五年的师资养成过程,以及一年一年在教学过程中累积的经验,再加上成长期间的时代限制而导致的精神贫血,也许我们很快就会面临”黔驴技穷”的窘境。 思品与历史是最具综合性的,它的知识内容涵盖极大。因此要求思品与历史老师应该对各种知识进行广泛涉猎,努力使自己成为一个“杂家”。不仅自己要不断读书,继续坚持为学生读书,让自己的这种读书习惯影响学生,让阅读成为我们的生活必需;让书籍成为我们的精神伴侣。
三、坚持加强新能力的培养
基础教育课程改革以来,思品与历史课堂教学对教师提出更高的要求。具体来讲,思品与历史课堂教学能力主要包括三大能力,即课前的预设能力、课中的组织能力、课后的反思能力。
在思品与历史教学中,我认为离不开爱。爱是教育的源泉,一切教育都离不开爱,思品与历史教学也如此。在思品与历史教学中我认为作为教师必须对学生充满爱,在教师爱心的感化下让学生对教师产生爱,然后在对教师产生爱的同时让他们把这种爱转化成对思品与历史学科的爱,这样他们才会对思品与历史产生浓厚的兴趣,才会更好的学习思品与历史。
思品与历史教学离不开社会知识的参与。文学源自生活,社会生活为我们的文学创造了创作的条件。如果没有社会生活的参与,那么我们的文学创作将会失去光泽。我想我们的思品与历史教学也如此,如果没有社会生活的参与,那么很多的思品与历史知识将会变得空洞乏味,将会失去思品与历史学科的社会功能。
我将用自己的行动来感染每一位学生,让他们能知道自己在艰苦环境下也能把思品与历史基础打好。因此在今后的教学中要学会不断反思自己的教学行为,不断总结教学经验,不断寻求进步。
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