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20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在×××公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服
一是做好宣传工作。
为了给前来就诊的广大妇女儿童创造一个良好环境,充分利用媒体、网站、横幅、健康教育专栏等阵地,开展一系列“吸烟危害健康”的健康教育宣传活动,向社会广泛宣传吸烟的危害,宣传我院正在创建无烟单位,以得到广大群众的支持与理解。及时张贴上级下发的控烟标语和宣传画,在门诊部、住院部、行政楼入口处设禁烟标志。以世界无烟日活动为契机,开展无烟日义诊咨询活动等。
二是做好培训工作。
邀请市健康教育所专家对全院职工(包括保洁员、保安)进行“拒绝烟草,创建无烟医院”为主题的培训活动,增强控烟参与意识和控烟能力。开展了竞赛活动,全院有236名医务人员参加了活动,对5名优胜者给予了奖励。同时充分利用院科两级周会、业务培训、行政查房等多种机会开展控烟、戒烟、禁烟教育。
三是做好医院医务人员吸烟状况调查工作。
按照上级要求,认真组织填写调查表,通过调查摸底,掌握医务人员吸烟状况,有的放矢地做好教育引导与监督工作。
落实三项具体措施,力求创建活动高标准
一是落实干预措施。
院部规定医务人员在医院内所有室内场所和大厅、走廊、楼梯、办公室等公共场所禁止吸烟。设立患者家属吸烟区,保洁员佩戴胸牌,负责室内公共区域,包括大厅、病区走廊、楼道控烟巡查、劝阻工作,及时劝阻或引导患者及家属到固定吸烟区吸烟。医院内禁止销售烟草制品,办公室、会议室、接待室等场所不设烟具,接待来访不敬烟。各科室设控烟监督员一名,督导责任区工作任务落实。设立戒烟门诊、戒烟,指定戒烟医生,医院为职工提供戒烟服务,对戒烟成功者给予一定的奖励。并在全院组织开展“无烟科室”创建活动,取得了良好效果。
二是严格督导检查和奖惩。
分管领导根据不同阶段要求,通过院周会提具体要求。健教中心主任落实具体工作,做到指导到位、监督到位、信息反馈到位。总务科长为总督查员,从20xx年6月3日起,每天下科室巡查,每周检查结果在院周会上通报。各科室将医务人员吸烟行为纳入全员岗位责任制考核,落实奖惩,促进了创建活动整体推进。
三是制定禁烟相关制度。
包括《职工禁烟制度》、《禁烟工作巡查制度》和《禁烟工作奖惩制度》,逐步形成长效机制。
20xx年对我来说是特殊的一年,踏上新的工作岗位,面对新的工作环境,等待我的也是新的挑战。
12月份参加工作以来,在领导的关怀和同事的热情帮助下,我快速的融入了新的工作环境,对市政府办公室和电子政务中心有了新认识,对所在部门的工作职责有了一定的了解。通过编辑政务微信和录入人大政协议案的工作,我认识到自己在很多方便都还存在许多的不足。虽然我已经有过一年多银行工作的经验,但是新的工作性质和内容都有很大的不同,因此我仍需放低心态,从头开始多项领导和同事学习。新的一年我将从思想、工作、生活多方面完善自己。
在思想上加强学习提高理论和业务素养。作为市政府部门的工作人员,应该有一定的视野和理论素养。我积极参加部门组织的形式多样的学习教育活动,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识能力和思想政治素质,不断提高工作能力,以便更好地完成领导交办的各项工作任务。
在工作中重视学习业务知识,提高自身的业务能力。尤其需要提高自身公文写作方面的能力。严格要求自己,积极主动地研究工作中遇到的各种问题。各项具体工作按计划推进,分清主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效。不急于求成,要脚踏实地,一步一个脚印。
生活中坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为大家服务。和同志们保持和谐融洽的关系,工作中相互支持和配合。终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。把做事和做人的原则融合好,使自己的工作顺利展开。
自从XX年进入了新的一年以来,XX年对于我来说是个不平常的一年,今年的上半年的变化的速度也出乎了我自己的意料,作为新一年新的起点,我将回顾半年来发展的路程:
首先在就业上返回了原来的工作地方,只是暂时的稳定,因为在外发展稳定是前提,发展是硬道理!其次在一月份中已经制定了今年的发展目标、规划、计划、任务等工作奠定了今年的发展路线,同时自己的职业意向也发生了重大的变化,因此在进修之前已经开始学习大学课程。经过上年年末到今年年初工作、生活方面已基本上稳定下来形成秩序。
其次,今年春节过后报名进修中央电大,至此自己的文化水平由中专上升至大学专科,多了个大学生身份,报读了我思考了很久决定了的行政管理专业。
再次,进入三月份以来在xxx同学的陪同下在广州天河区岗顶电脑城经过长时间的讨价还价,xxx同学以其优秀的谈判口才终于达到双方的共识,此时令我对伯俊同学谈判的口才佩服不已。也使得我省了不少钱,也令商家赠送了不少配件。此时我终于实现了我毕业出来工作以来的其中一个梦想,我也从此拥有了属于我自己的计算机,从此结束了借用别人的计算机的时代。之后在xxx的建议下和我因学业上的事务要办,接着在今年四月报装了网线,实现了今年计划中的信息化目标,从此我的发展进程进入了信息网络化时代,此举令我办事也方便了很多,计算机专业水平经过几个月的摸索比以往有所提高。
再次,实现计算机目标之后对自己的着装也进行了改善,不再像以前那样随便,在自己着装方面力求得体舒适、有品味、做什么职业就要像个做什么职业的。也对自己提出了外显风度内气质的要求。
最后,在今年的四月二十四号在广州的北京路青少年宫加入了广州青年义工组织,此后进入五月份参加了几次活动,收获不少,也结识了新的朋友,从此以此活动结合自己的大学专业进行活动,也对自己提出了以社会为课堂,结合网络课程,深入社会社区,来个学历、社会经验、工作经验一起抓,同步发展,也以此活动扩大自己的交际面,通过参与公益活动,在帮助别人的同时,也改善和改变自己的不足和锻炼自己的能力,以及继续提升自己的思想、人生境界等。
经过毕业后出来工作以来至今,我自己个人的价值观、人生观、世界观以及我自己的思想已经初步形成。总的来说今年的发展计划目标也提前基本实现了,比预想的还要快,只实现了自己“四化”中的个人信息化和作风军事化,同时也有不足之处在于,根基还不够稳,专业程度还不够,底子薄、工作和社会经验不足,还有很多地方仍需去改善,今后的路途将更加艰巨、发展道路也漫长,所谓:革、命尚未成功,同志仍需努力!
在过去的发展基础上展望未来:我将加深知识专业化、继续改善和改进自己的不足之处,多参与社会活动,加深学业上的功底,加强训练自己的计算机技术和五笔速度训练。广交朋友,在交流中学习,在实践中提升自己的能力水平。就业上突破限制和制约因素,挑战做管理职位,要在三年内做到白领层。由此我对自己的发展提出:锁定目标、任务导向、稳步发展、持续改进的发展方针。
这仅仅只是个开始,接下来的路,在怎么艰难也要坚定的走下去,要对自己有信心,要对未来有信心!行动源自一个想法或者是设想,想到了就马上去做,去实行。有梦就去追,相信未来是属于我们的。
根据《县委县政府督查目标办公室关于认真做好20xx年建议提案办理工作的通知》要求,今年我局办理人大代表建议11件,政协委员提案5件,共16件。我局认真开展人大代表建议、政协委员提案办理工作,做到了思想上高度重视,态度上积极主动,行动上切实有效,程序上合理规范,时间上及早安排,对7个建议、提案进行了答复,回复率和满意率100%。现将有关情况总结如下:
一、高度重视,落实责任
今年初,我局对两会办理工作进行了细化分工,每个建议、提案都明确牵头领导和经办股室,做到办理工作有部署、有督促、有落实,不推诿责任、不马虎应付、不敷衍答复。承办股室通过实地调研、会议协商、书面协商等多种方式,推进各个“建议和提案建议”落地,在办理过程中,要求承办股室必须主动与代表委员联系沟通,认真听取代表和委员的意见和想法,共同商讨解决问题的办法,杜绝错漏、空话套话等现象发生。局办公室负责对答复函文稿格式和内容严格把关,统筹跟踪办理情况,在规定的办结时间内每月向领导汇报办理进展情况,局领导根据掌握的情况及时对办理进度缓慢的股室提出工作要求,研究解决办理过程中存在的问题,促进办理工作加快进度,确保按时保质完成建议和提案办理。
二、深入调研,及早谋划
围绕代表委员提出的建议提案,组织分管领导和承办股室对建议提案提到的内容进行认真调查研究,查阅资料,走访查看现场,与协办单位多次衔接沟通,形成答复初稿。对建议提案中所涉及到的旅游项目进行重点对接,在制定规划、申报项目、争取资金等各个环节,优先把人大代表建议和政协委员提案纳入单位全年重点之中,做到科学安排。比如在办理xx届人大一次会议第106号建议“关于借扶贫旅游东风,打造国家扶贫旅游名村的建议”时,提前把合什镇清水村纳入20xx年旅游扶贫工作计划,对清水村旅游资源摸底调查,加大旅游扶贫工作力度,及早谋划,尽可能地向上级争取旅游扶贫补助资金。
三、突出重点,确保实效
(一)重点办理好涉及重大项目建设类建议提案。比如,今年承办的人大代表建议11件、政协委员提案5件、人大再办理建议5件,其中涉及到乡村旅游度假区、野公园生态旅游示范区、横江古镇-石城山旅游开发项目、天宫茶海旅游开发项目等重点项目,都已纳入县委县政府分工推进重大项目,制定倒排工期表,月月交账,确保项目全力推进。
(二)重点办理好重点督办件。今年我局承办的xx届人大一次会议第107号建议“关于加快推进天宫山旅游开发的建议”,经与县委农工委、县国土局、县交通局、县农业局、县林业局、县文广局、县经信局、县投促局、蕨溪镇等单位会商后,制定了《办理工作方案》,明确了工作目标、工作重点、责任分工及工作要求,提出可行性工作措施,进一步形成工作合力,促进天宫山旅游开发。一是调整充实了“旅游产业发展领导小组”和“旅游品牌创建工作领导小组”,充分发挥组织领导和统筹协调作用,同时在全县范围内抽调一批业务骨干集中力量推动旅游产业发展,特别是在旅游品牌创建工作方面花力气下功夫。二是制定了《关于进一步加快旅游产业发展的意见》,把天宫茶海作为重点任务之一,强化投资创新,积极推动旅游市场向社会资本市场全面开放,通过政府制定规划和优惠政策,设立1000万旅游产业发展专项资金,制定出台《县县级旅游产业发展专项资金使用管理办法(试行)》,规范旅游产业资金使用和管理,做好重大项目布局和资源管控,促进社会资金投入旅游景区建设和产业发展。三是科学规划,编制完成天宫山总规和概念性规划,构建天宫山旅游开发新格局。四是加强旅游基础设施建设,正在开展环线公路一期建设。五是建设茶文化品牌,升华茶文化,发展茶产业,开发茶旅游,在保护好黄天顶古庙遗址等文化资源基础上打造1-2首天宫山茶文化歌曲,筹划建设天宫山茶文化博物馆。下一步我们将加强市县沟通联动,强化对天宫山旅游项目宣传推广和招商引资,深化产业融合,深入挖掘天宫山高山有机茶产品,力争把天宫山打造成为继蜀南竹海、兴文石海后的“第三海”。
总的来看,今年我局“两会”办理工作在办理程序上更加合理规范,在办理质量上更加认真负责,但是办理工作与领导的要求、代表委员们的期望还有一些差距,特别是与代表委员充分交流、沟通不够。在今后的工作中,我们将切实加以改进,认真分析代表委员们反馈意见,进一步加强调研、跟踪督办,开展办理工作培训,提高办理工作水平,努力把各项意见建议落到实处。
偶然回首,才发现20xx年居然已经不知不觉走到了一半。也许是前方的梦想太吸引人,又或许是在前进的路上所太过沉迷于前进的努力之中。总之,现在也该稍微停下看看过去的自己了。
上半年中,我作为人事部的一员,虽然只不过是在工作中好好的完成了自己的工作,但是我认为,现在能好好的完成自己的工作,对我来说也是一种进步。但是在接下来的时间里,我要试着去提升自己的工作能力。想要提升,就不能离了最基本的工作,所以现在在这里我对我上半年的工作做一个归纳总结,希望我能在将现在工作做好的情况下,不断的提升自己,让自己的能力和工作都能得到进一步提升!我对上半年的工作总结如下:
一、对自己的提升
作为人事部刚来不过才半年的新人,我现在也能做好平常的基本工作,但是在很多时候,也是要跟着前辈去做才能做好。经过我的反思,这是我在工作上过于依赖过去的经验,却不知道去学会新的知识的缘故。所以在之后的工作中,我开始自己主动去体验之前没有做过的事情,当然,这些也都有和前辈好好请教。
二、招聘方面
现在我也能自己处理一些招聘方面的工作,虽然还不能做到独自进行面试,但是在招聘的工作中,我也一直作为助手在努力,不断的在工作中累积经验。现在我也能去处理一些招聘信息方面的问题,期望在之后我能成为一名更加合格的人事部员工。
三、日常工作
作为晚辈,我做的大部分还是一些比较简单的工作,如对各部门的调解、信息的传达、员工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。
主要是检查新老员工的信息是否完整,并对员工每个月成绩的考核做好核对和统计。还有就是在劳动合同的签订和日期上做检查。
四、不足
纵观这上半年的工作,我在工作上还是太过依赖于前辈们的帮助了,总是习惯在遇上问题的时候就去请教前辈,这不仅给前辈带来了不小的负担,也对我自己的成长没什么好处。下半年的工作中,我要更多的试着自己去思考工作中的问题,自己去累积经验,这样才能学的更深。
五、总结
在写完总结之后,对自己上半年的工作又有了一些不一样的想法,也许这是因为我又找到了许多的不足的方面。在工作中,还是需要自己去亲身体会,才能知道自己究竟在什么地方还做的不够。
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