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第一篇：个人总结及工作计划
过去的一年虽然忙碌，但是收获也是很多的。回顾这一年来的工作，在水厂领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求，很好地完成了自己的本职工作。这一年来的工作很紧张，经过这样紧张有序的煅练，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。现将一年来的工作情况总结如下
一、时刻加强自身学习，强化个人能力，提高业务素质。
化验室工作连接着生产与质量安全等环节，可靠的数据提供说话的依据。因此，做好化验室工作非常重要。我做为一名化验人员，要想干好化验室的工作，就必须要强化学习，不断提高个人技能和业务素质。在实际工作中，我以持之以恒的韧劲和精益求精的钻劲，边干边学，勤思考，多积累，收到了很好的学习效果。一是系统学习了化验方面的专业知识，认真学习掌握化验知识和方法，努力提高自己的实际操作和理论水平。二是通过学习，掌握了各项化验的理论依据、工作原理和相关的操作流程。三是学习熟记相关的管理制度，诸如化验室检验工作的管理，质量监督工作的管理，化验室药品的管理，化验室仪器、设备的管理，化验室资料、档案的管理以及化验室环境的管理等。
二、认真态度、客观严谨。
我作为一名化验班组长，始终以高度的责任心，在实际工作过程中，本着客观、严谨、细致的原则，在日常的分析工作中做到实事求是、细心审核、勇于负责，严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的质量标准。对不真实、不合理的数据严格进行复查审核，确保数据正确不出问题再进行上报。
三、加强安全意识，搞好环境卫生。
由于化验室的药品较多，所以工作中安全意识尤为重要，要坚持安全不放松，认真对待每一项工作，熟记各项安全措施于是不能慌。再就是环境卫生，也很关键，我们的检测都是以干净、良好的环境卫生为前提的。各种玻璃仪器使用前后都必须洗净，使用完毕后摆放整齐，养成良好的实验素养。打开窗户使室内保持空气流通，地面及工作台无尘土、碎纸片等，每天下班前打扫一次卫生，即使将废弃物清理干净。
四、工作态度与勤奋敬业
我热爱自己的本职工作，正确认真对待每一项工作，在开展工作之前做好个人工作计划，按时按质的完成各项工作。热心为大家服务，认真遵守劳动纪律。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
最后总结一年来的工作，在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进，以适应更高更新的需要。
20xx年个人工作计划
根据本年度工作情况与存在不足，结合目前班组发展状况和今后趋势，本人计划从以下几个方面开展2017年度的工作：
1、进一步完善班组织架构，确定和区分每个组员的职责，争取做到组织架构的科学适用，保证班组的运营在既有的组织架构中运行。
2、培养组员团队精神，增强班组凝聚力。
3、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行。从而提高绩效考核的权威性、有效性
4、大力加强组员岗位知识、技能和素质培训。
5、建立内部纵向、横向沟通机制，调动班组成员的主观能动性，建立和谐、融洽的内部关系。
6、加大人员考核力度：对班组成员职效考核方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
7、带领化验班组积极配合运行班组生产运营，时刻监控水质，确保水质生产运营安全。
第二篇：个人总结与规划
两年前，我懵懵懂懂的来到这所学校！对这里的一切都是那样的充满好奇；如今我已是一个大三的学生，对现实与未来也有了一些自己的认识和看法。在此对自己进行一次总结与规划，总结与规划如下：
学习篇
学习是学生的职业，大学学习与中学学习截然不同的特点是依赖性的减少，代之以主动自觉地学习。因此，培养和提高自学能力，是大学生必须具备的本领。大学的学习不能象中学那样完全依赖教师的计划和安排，学生不能只单纯地接受课堂上的教学内容，必须充分发挥主观能动性，发挥自己在学习中的潜力。这种充分体现自主性的学习方式，将贯穿于大学学习的全过程，并反映在大学生活的各个方面。我觉得大学生的首要任务还是学好专业知识，所以在学习上我踏踏实实，一点也不放松。对于我们机制专业的学生来说，光光学好书本上的知识是远远不够的。放假的时候曾到工程实地进行过实践，让我更加深入的了解我所学习的专业。实践期间，我学到了许多在书本上没有的知识，让我对这个专业产生更为浓厚的兴趣。对于我自己能力的提高也有帮助，锻炼了我全方面的能力，让我对自己更有信心。
生活篇
大学生活其实是很散漫的但你能否在这散漫地生活中独立，是一件很有难度的问题。所为的独立不是一个人为主而是学会沟通学会独立学会学习地方法！大学时期的校园生活是丰富多彩的，刚进校门时，校园里就贴满了招生的广告和五花八门的社团，每个人可以根据自己的性格爱好参加，我积极参加青年志愿者协会，其中的经历最大的收获就是让我的身心时刻保持愉快，可以认识新的同学，开阔自己的视野，学习别人的长处。如果说大学生活给了我什么的话，那就是友谊和经历。友谊让我有了很多新的朋友，经历让我的思维灵活，可以从多种角度考虑问题，为以后的漫长人生路做好了铺垫。
思想篇
在思想上，我经历了很大的转变。高中时期是为了准备高考，而进入大学，就进入了一个自由、无拘束的天地，没有人管你，你必须有高度的自我约束力。做到自律、自学、自省。我从一开始的散漫自由渐渐转变的自律、自学。在思想上端正态度，树立人生目标、学习目标。大学校园就是一个大家庭。在这个大家庭中，我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈，所以我对他们尊敬有加。同学们就像兄弟姐妹，我们一起学习，一起娱乐，互帮互助，和睦的相处。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。我觉得自己的事情就应该由自己负责，别人最多只能给你一些建议。遇到事情要冷静地思考，不要急躁。不轻易的承诺，承诺了就要努力去兑现。
未来，我们所不知道的未来，那也许充满光芒，也许也会有些许黑暗的未来，就在我们眼前。我们所能做的，就是张开双臂，迈开双腿迎接他的到来，并做好万全的准备，养成良好的习惯。习惯，总是在不经意间养成;习惯，不会在不经意间消逝。当耐得住寂寞成为一种习惯，才会在黑暗中面对那一点光而一路向前;当善良成为一种习惯，才会感觉到这个世界真真正正的充满爱;当幸福成为一种习惯，才会在生活的各个细节之处发现点滴的幸福;当期待成为一种习惯，才会一直奋勇向前去追求自己想要的明天。
第三篇：个人总结及工作计划
第一部分：个人指导思想
以团队为基础，以能力为保障，以联动为手段，稳稳当当提升素质；从分析中找问题，从对比中找差距，从实践中找不足，扎扎实实夯实基础；敢于分析问题，敢于面对差距，敢于承认不足，真真切切优化工艺；坚持预算指标不动摇，坚持服务实际不动摇，坚持推陈创新不动摇，确保20xx年铁前成本最优。
第二部分：自我问题剖析
（一）自身能力不足，理论实践结合困难，导致服务生产缺乏自信。
（二）分析总结不及时，跟踪不到位，缺少数据敏感性，导致发现问题不及时，面对问题反映迟缓。
（三）制度跟催落实不到位或跟催力度不够，致使有些制度形同虚设，空占席位。
（四）数据的收集方式、分析方法，缺乏统一性，欠缺科学性。
（五）主动沟通意识差，团队意识薄弱，力量分散，不易服务于全局。
第三部分：自身应对措施及认识
（一）夯实基础，苦练内功，从自身入手找差距。
俗语云：“没有金刚钻怎揽瓷器活”，自身能力都不足，怎么去服务于生产，如何效力与团队，拿什么去跟他人探讨，凭什么去说服别人。只有先把自己磨练成个战士，才有可能成为沙场上的英雄，不然就是绚丽烟火，昙花一现。为此，将20xx年学习计划安排如下：
20xx年1月31日前，完成烧结工艺基础学习，达到熟知烧结每道工艺流程，并能有机的相互结合。
20xx年3月31日前，完成烧结工艺深入学习，达到熟知烧结工艺每道工序的关键所在，如何把控，可能出现哪些状况，如何应对，有一定的现场处理事故能力。 20xx年4月30日前，完成理论与实践的过渡，确保学有所用，用有所获。提升对数据的敏感度，能够分析解决常见工艺问题，通过对数据的梳理、总结、分析，
简单预测生产走向，尝试提出个人意见，以供领导决策。
20xx年5月31日前，理论结合实践，通过对数据的总结分析，能够使分析结果服务于生产，保证质量，尝试独立处理一些常见工艺事故。
20xx年6月30日前，学会融入全局，提升高度，能够独立处理自己职责之内的日常事务。
20xx年7月31日前，完成从“授人以鱼”到“授人以渔”的角色转变。
（二）对待工作激情饱满，提升分析的主动性；对待数据培养敏感，提升分析的及时性。
做好日对比，周小结，旬分析，月汇总，清清楚楚统计每一个数据，扎扎实实理清每一个细节，做到不应付，不偷懒，不拖拉。平时多留意“师傅”或“前辈”们分析问题的突破点、着手点，学会抓重点、观全局，主次分明、舍小取大。多参加各类培训，认清数据的多重性，多同有经验“师傅”交流，认清指标间的相互性，虚心向领导请教，把控质量分析的全局性。具体计划如下：
日对比：每天早会以后
周小结：每周星期天下午
旬分析：每月10号、25号下午
月汇总：每月26-27号
班组间指标分析：每月29号
思想报告：每月2号前完成
（三）学习制度，理解制度，落实制度，步步为营，稳扎稳打，确保制度落地生根，真正保障于质量，服务于生产。
20xx年对制度的落实，我将从提高自身意识入手，先让自己知道制度作用，理解制度内涵，明白制度约束对象，理清自身在制度里应行使的职责，然后再去落实制度，再去服务于制度，这样才能明白该从何入手，从哪落实，才能确保制度效益最大化。力争做到“以忠实为核心，拓展制度；以为落实指导，保障制度；以反馈为手段，服务制度”，确保制度真正保障于质量，服务于生产。
（四）勤沟通、勤学习、勤交流，以“三勤”为保障，确保数据整理，科学有效，快速准确。
质量指标是否得到有效控制，最终反映在数据上，通过对数据的整理、分析，
又反过来调整与质量，质量波动最终体现在数据的波动上，数据的调整最终体现在质量的稳定上，两者相互依存，互相反馈。所以做好数据的统计与分析是保障质量稳定的前提。为此，我们要建立统一是数据收集方式，减少统计的重复性，完善科学的分析方法，确保分析的准确性，这就要求我们平时多沟通，勤交流，发挥团队最大优势，确保数据分析科学有效，快速准确。
（五）以团队建设为核心，确保集体利益最大化。
“大河有水小河满，大河没水小河干”、“只有英雄的团队，没有英雄的个人”，个人英雄主义已不能适应当前的市场形势，面对刺刀见红、你死我活的市场形势，我们唯有团结一心，风雨同舟，方可攻坚克难，才能收获共同的绚丽。我们唯有心心相切、众志成城，才能度过钢铁行业这短暂而又漫长的寒冬。
第四部分：冲刺四个目标
（一）为燃耗60Kg/t提供理论依据，确保20xx燃耗指标顺利完成。
（二）20xx年4月30日前，学会成本分析，为加工费135元/吨矿提供降低1元/吨矿的保障措施。
（三）提出至少2项工艺技改措施，至少1项/半年。
（四）冲刺实业部3项专利指标，确保有创新想法，并形成书面报告，争取突破一项。
第五部分：我向领导承诺
用来喊口号的文字叫话语，甘愿付出行动的文字叫责任。20xx年，我定当秉承个人指导思想，解决自我问题，通过对自身应对措施和自我认识的落实，定当改变个人不足，履行自我职责，承担个人责任与义务，融入团队，争取最大化冲刺四个目标，确保工艺质量指标最优，为集体利益最大化奉献微薄之力。
第四篇：个人年终总结及工作计划
一、本年度工作总结
__年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出万事无忧德行天下的核心语句，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法
四、20__年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
第五篇：个人年终工作总结
不知不觉中，20xx已离我们远去，20xx年x月x日我怀着无限的憧憬来到公司，转眼已过去一年了，一年来我主要担任xx工作，从中也学到了不少新知识/新技术。在工作中，体会到很多，也获得了一些经验教训，同时感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心，在这段时间里通过我自身的不懈努力，在工作中取得了一定成果，但也存在诸多不足。
一、自觉加强学习，努力提高自身技术水平
我在公司从事xx工作，刚开始我错误的认为xx工作比较简单，也不过就那么几个设备，虽说这些设备简单，但都是由电子元件构成的，需要我们认真仔细的去推敲，有时问题就是很简单，可是看着简单的事情，我有时没有做好，甚至就下倒了，再不敢去尝试了，我怕别人说连这都不会一天在这干啥呢，其实无论我们干什么，心态很重要，首先得把自己放在一个合适自己的位置上，给自己一个准确的定位，这样才能脚踏实地的干好每件事情。干每件事之前我都要仔细的想好了，把每一个环节、每一个细节都要想周全了，然后认真仔细的一步一步检查，工作中思路要清晰，只有思路清晰了，问题就会得到解决。在技术不懂得，我会认真学习，虚心请教，或者找资料查阅，直到弄懂才肯善罢甘休，这样才能不断提高自己的理论素质和技术能力，在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即多想、多看、多实验。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的。
二、心系工作，认真负责
1、做好每项工作的一手资料。
2、技术问题及时与技术员沟通，干活时积极主动地与各作业区取得联系，以便干活顺利进行。
3、积极主动配合好公司各部门的工作。
认真负责干好每项工作。xx从20xx年开始建设，从先前的xx改成了xx，这也是我20xx年主要负责的一个项目，xx工作对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，因为工作需要，我做了以下工作：一是加强专业知识和管理方面的学习;二是认真、仔细检查每项工作。
三、经验和收获
在xx部、xx部各半年，完成了一些工作，取得了一定成绩总结起来有以下几个方面的经验和收获：
1、摆正自己的位置，熟悉基本业务，掌握基本技能，才能尽快适应自己的工作岗位。
2、要主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在工作中保持良好的状态。
3、要树立服务意识，加强沟通协调能力，才能做好分内的工作。
四、工作中存在的不足
1、工作技能不足。不能适应某些工作，领导指派的工作不能很好的完成，基本技能应用不是很熟练。
2、工作态度不好。对待工作有时不够及时主动、积极，不能够静下心来学习新知识、新技术，在工作中遇到难题，常常等待领导指示，说一步做一步，没有把工作做实、做深、做细。
3、工作思路不对。对工作的最佳流程认识不够，逻辑能力欠缺。
4、存在自我满足现象。在自己的本职工作中作出了一些成绩，就自以为不错了，对自身要求降低了。
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