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每一位工作者,在工作了一段时间后都要写个人工作总结,这份工作总结可以将之前的工作成果一一展示出来,也可以将不足的问题列述出来,写出改进的办法,工作总结的例文。以下是一份焦化厂个人工作总结,仅供阅览:
转眼间,来到焦化公司已经有xx年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、年度个人工作总结
硫氨段工作自己总结一下。
二、在工作中主要存在的问题有
1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。
在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
四、工作教训
经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;
在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2.对流程不够熟悉;
在工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提
3.工作不够精细化;
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4.缺乏工作经验,尤其是现场经验;
今年的现场经验有了很大的提高,对整个工段有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
6.缺少平时工作的知识总结;
在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7.做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;
拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、工作计划
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
5、精细化工作方式的思考和实践。
一、基本情况
路芳民,男,汉族,1962年9月出生。1983年甘肃省农业大学农机系毕业,农学学士。20xx年被评为高级工程师,20xx年被聘为甘肃省农机学会第四届理事。现任正宁县金牛实业有限责任公司董事长。多年来致力于农业机械、农副产品加工成套设备及农产品深加工的设计研究开发工作,取得了多项成果,个人获得甘肃省企业杰出专业技术人员、甘肃省新长征突击手、甘肃省学铁人模范、庆阳市领军人才等光荣称号。科研成果取得5项专利,绝大多数应用于工业化及农业生产实践,得到了社会各界的广泛好评。企业被评为庆阳市农业产业化重点龙头企业,获得甘肃省乡镇企业中小企业技术创新奖。
二、创业业绩
1、努力开发农机新产品
在创建“科技进步企业”活动中,敢想敢干,带领科技人员常年奋战在生产一线,两手一把油,浑身一层土,为农业生产设计研制了大量的田间耕种机械,主要有旋耕机、旋播机系列,铲式、全方位深松机系列,玉米、土豆、小麦覆膜播种机系列,保护性耕作机械系列,产品达到5个系列,100多种新产品,大多数填补了省内空白。其中有20多个机械产品打入农业部保护耕作机械及补贴机具目录,铲式深松机、全膜机和施水施肥覆膜穴播机获国家三项发明专利,穴播机获甘肃省科技成果二等奖,多次获中国西部技术交易会金奖,被农业部农技推广中心定为首选机型。
2、研制白瓜子剥壳分选成套设备
庆阳市是我国的白瓜子加工集散地,历年来全靠人工剥皮分选,生产率低,成本高,卫生不达标,严重制约了白瓜子加工产业的发展。金牛公司下决心挑战这个世界性的难题,经过两年的实验研究,采用风力分选、震动分级、合理碰撞及电器控制自动化技术解决了这一难题,研制成功了国内第一台白瓜子剥壳分选成套设备,产品投放我市义马加工厂后受到热烈欢迎,大量的劳动力被解放出来,大大提高了庆阳白瓜子的市场竞争能力。该产品很快行成生产批量,行销到内蒙、天津等地。
3、研制苹果深加工成套设备
近年来,苹果圈深加工项目逐步由东向西转移,但是加工设备落后,几乎全部是人力手工作业,劳动强度大。针对这个问题,我设计研制了苹果削皮去核一体机,自动化切片机,震动布料机等。与甘肃省机械科学研究院合作研制出了大型果蔬干燥脱水生产线,与公司其他技术人员合作研制出了真空压差膨化成套设备,该设备填补了省内空白,取得国家使用新型专利。获甘肃省科技成果二等奖,
三、创业效应
1、利用苹果资源,创建苹果深加工龙头项目
苹果脆片是近年来在国际上逐渐流行的休闲食品,它有者独特的工艺,经过深入研究,我们实验采用微波-真空压差膨化新工艺,创新工业化产品生产技术规范,主要技术工作是对产品进行中试及生产性工艺试验,建立工业化生产技术及工艺参数体系;研制自动化苹果削皮切片设备和适合苹果片膨化的真空压差膨化成套设备;对真空压差膨化设备和微波杀菌设备进行工艺匹配;设计出新的工艺技术路线:鲜果收购―挑选―削皮―去核―切片―护色―烘烤―回潮―修剪―微波杀菌―真空压差膨化―分拣―包装―入库;制定企业标准,配置成流水化作业,完成了苹果脆片新产品的研制工作,产品达到国内外先进水平。目前苹果脆片已取得了QS认证,出口卫生注册认证,美国有机认证及ISO22000认证。生产工艺获甘肃省科技进步二等奖。主要销往航空配餐、北京、上海等地,出口美国等国家和地区;该项目年加工苹果6650吨,生产苹果脆片500吨,年产值1000万元,销售收入1200万元,实现利税145万元,其中税收56.7万元。带动果园建设26600亩,为农民增收600万元。
2、开发紫苏特色资源,延伸产品链条
自从20xx年以来,我就对紫苏进行了大量的研究开发工作,为了把这一正宁特色资源变成功能性商品,我们新建了紫苏油生产线,紫苏项目投资1200万元,建成厂房2400平方米,安装设备107台件,形成原料整理、压榨、精炼、包装等4各车间。已初步达到年加工紫苏籽3000吨,生产紫苏油800吨的规模。生产的紫苏油得到了“惠尔灵”牌商标注册,产品取得了HACCP认证,出口产品卫生注册认证,绿色食品认证和QS认证;紫苏取得了紫苏糖果与紫苏食品两个国家发明专利。主要产品有紫苏仁、紫苏油胶囊、紫苏油0.25、0.38、0.5、1、1.8升精品装等9个品种。产品主要销往南方保健品企业并出口到韩国。紫苏取得了紫苏糖果与紫苏食品两个国家发明专利。未来我们计划利用自有的紫苏食品和紫苏糖果专利技术,新上紫苏糖果和紫苏食品生产线两条,生产功能性保健食品,填补该项国内空白。力争在我省形成南有橄榄油,西有亚麻油,东有紫苏油的特种油格局。
综上所述,近年来,研制了二十多种新产品,荣获五项专利,开发出的耕作机械和食品加工成套设备得到社会各界好评,获二项省科技成果二等奖,三项庆阳市科技成果二、三等奖,二十多种农机产品被农业部录入补贴目录。利用正宁的苹果及紫苏资源,在资源综合利用和特色资源产业化作了大量的工作,在此基础上,新建了紫苏油及苹果脆片二条生产线,产品取得了绿色食品认证、HACCP认证、QS认证、ISO2200认证、及出口注册认证。产品打入美国、韩国、欧洲等国际市场。安置职工120名,为企业增效,农民增收和地方农产品产业化起到了科技示范带头作用。
今年我镇人口和计划生育工作在县卫计委大力督促和指导下,按照镇党委政府的总体部署,真正落实“县抓实、镇负责、村为主”的计生工作机制,严格兑现奖惩,坚决实行 “一票否决”和计划生育过错责任追究制度;在镇村干部的共同努力下,不断加强镇村业务管理,进一步下移工作重心,完善“村为主”工作机制,各项考核指标总体趋于正常,计生转型稳步推进,基本完成了统计年度以来计划生育各项工作目标。现将20xx年人口和计划生育工作总结如下:
一、20xx年计划生育工作指标完成情况
截止9月底全镇总人口34507人,其中已婚育妇女6848人;统计年度共出生406人,其中一孩出生208人,二多孩出生198人;其中的政策符合率99.8%,孕情掌握率98.95%,其中的政策内二多孩早孕发现率82.99%;总性别比124.31,其中二多孩性别比96.04;死亡272人;期内完成计划生育四项手术181例;往年出生补报一例一孩,政策外多孩出生一例。
二、人口计划生育工作开展情况
1、精心安排,认真部署春季计划生育集中服务工作。集中服务期间,我镇共检孕检对象3919人,发现孕情39例,开展孕情、产后访视154人次,消除4例隐患,更改全员错、漏项37处,流动人口更新138人。有效提升了计生全员质量和整体工作水平。
2、提前布置,认真做好20xx年奖、特扶对象的摸底、审核工作。全年新增计生奖扶 248人,特扶12 人,手术并发症1人,共261人。全部通过县级复核,无一错报和漏报。
3、强化孕情管理,开展优质服务。一是加大孕前免费健康检查力度,确保按时完成年度任务。今年县下达我镇免费孕前优生健康检查任务数153对,截止9月底共完成151对,完成率98.7%,力争在12月底完成率达100%。二是切实加大孕情摸底力度。今年我镇将二多孩早孕发现提高到每例奖800元,二多孩大月份每例处罚400元,极大调动镇村干部的积极性,使我镇的二多孩早孕发现率始终维持在80%以上,下一步将继续加强优质服务,落实包保责任制,加大奖惩力度。
4、加强流动人口管理,提升流动人口计划生育服务质量。我镇外出务工人员较多,流动信息变动大,镇计生领导组要求:各村坚持每月开展一次流动人口清理,对新增的及时录入,返回的及时退出;同时不断加大计生隐患排查力度,共清理计生隐患12例,全部处理到位。
5、加大宣传力度,营造良好的计划生育氛围,力争健康脱贫“351”、“180”政策知晓率100%。今年我镇除了县卫计委发放宣传品外,我镇还发放宣传单6000份,宣传折页3000份,购物袋1000份,大型宣传展板一块,心得体会小型展板14块,各种宣传标语40副,入户政策明白牌700块;并通过短信提醒、微信提问、面对面政策解释等方式,大力宣传全面二孩政策、健康素养66条知识、计划生育家庭养老保险、奖励扶助等有关政策,营造了良好的计划生育氛围,有力保证了健康脱贫工程政策深入人心,使广大群众对当前计生工作有重新的认识,由管理逐步转入服务。
6、精心组织,做好国家生育状况抽样调查。我镇是全县唯一样本点,调查两个村40户。我镇精心准备,安排专人、专项经费开展工作,高质量完成国家抽样调查。
7、加强出生婴儿性别比综合治理工作。在县卫计委大力支持下,今年我镇共查处3例性别比案件。
8、加大宣传力度,扎实推动健康脱贫工作。㈠积极配合,认真完成贫困妇女“两癌”免费筛查工作。全镇筛查302人,发现疑似病例25人,都得到及时治疗;㈡创新家庭工作模式,圆满完成市级家庭试点工作。为提高计生服务质量和群众满意度,我镇充分利用卫计部门整合资源优势,创新家庭工作模式,简化程序,统一签约“中级包”,享受“高级包”服务,让群众有更多获得感,改变了原来计生单一创新模式,由计生卫生联合创新,从更全面、更深层次提高服务能力和质量,自然提高了群众满意度。现在我镇全面完成庭工作,得到县卫生计生领导组的认可,在我镇召开庭现场会,作为样板向全县推广。
9、完善“村为主”考评,范文写作坚决兑现奖惩,真正落实“月考评、季兑现、年总评”。我镇始终坚持一月一考评,一月一通报,一季一兑现,20xx年统计年度以来各村(社区)共兑现计生奖励 367659元,计生处罚39141 元。通过兑现奖惩,极大消除村两委人员工作责任心不强的问题,有力地调动各村主动工作的积极性。
三、存在的问题
20xx年统计年度计划生育工作,总的来说,一些“老大难”问题依然存在,主要表现在:
1、政策外多孩生育风险提高。自实行知情选择后,手术落实难度加大,特别是二多孩未扎未上人员,直接为政策外多孩埋下了隐患。这也是我镇当前计生工作的主要隐患所在。
2、早孕发现率有待提高,早孕时点掌握不到位。这势必影响早孕发现水平,甚至还会留下胎儿性别鉴定、出生信息漏报等隐患;同时孕情误差也是县对村综合评比的重要指标。
3、统计误差风险依然存在。出生补报现象时有发生,这势必影响我镇计生考核。
4、政策内怀孕无出生比例异常。政策内怀孕无结果尤其是二孩比例过高的村,在排除虚假早孕发现的同时,极可能有隐藏性别比案件的问题。
5、镇村干部责任有待落实。当前由于受全面二孩政策等大气候的影响,在计生工作中普遍存在麻痹松懈,瞻前顾后的思想,具体工作中存在应付现象,必须坚决兑现“一票否决”和计划生育过错责任追究制。
四、20xx年工作安排
1、继续做好计划生育和健康服务工作,不断提升群众满意度。工作总结群众满意度不高是我县的弱项,也是我镇保先进位关键,我镇将此项工作作为20xx年度的工作重点。
2、继续认真做好20xx年奖、特扶对象的摸底、审核工作。镇计生办决定20xx年元月份,克服时间紧、人手少等诸多困难,取消星期天,加班加点,集中开展奖特扶摸底、审核工作,力争在春节前初步完成奖、特扶的复核工作;春节后完成目标人群、新增人群的录入,资料笔录的整理。
3、全面加大孕情摸底力度,进一步加强政策宣传,努力提高早孕发现率。
4、继续深挖”两非”案源,努力做好性别比案件的查处工作。明年镇对村考评时,将继续根据提供线索查处属实的村给予年终考评加分和经济奖励。
5、继续加大孕前免费健康检查的管理力度,确保按时完成20xx年度任务
6、继续完善“村为主”考评,坚决兑现奖惩,真正落实“月考评、季兑现、年总评”。明年我镇继续坚持一月一考评,一月一通报,一季一兑现制度。
7、继续加大宣传力度,扎实推动健康脱贫工作。
8、加速卫计整合,全面推进管理向服务转型。
计划生育工作如逆水行舟不进则退,明年计划生育工作将继续按照县卫计委的指导要求,镇党委政府的关心支持,求真务实,抓好落实,力争圆满完成20xx年度工作目标,实现既定的人口与计划生育保先目标。
20__年转眼间已经过去了,新的一年已经开始。作为职友正装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。
我来职友正装工作只有短短一个多月了,时间不长,但是这个工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。
在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(衣服的牌子)产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣。
作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了,不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。如面料,设计,品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。
不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。
时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心,用的放心。你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足,力求将职友正装的牌子做好。
作为职友正装的一名员工,我深切感到正装的蓬勃的态势。
最后,祝愿职友正装在新的一年更上一层楼,更加兴旺。
通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、生产工艺流程等有了较深的了解,熟悉掌握了账务处理流程、工作任务安排、协调接口部门等。在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,能够胜任自己的本职工作,现将试用期工作情况总结如下:
1、初入职:
熟悉了解公司基本情况、组织架构和相关业务的流程,具体包括:公司管理层及财务中心人员的分工、基本审批程序和核算流程、成本核算控制流程、生产货物流转及出口贸易方式。实力雄厚的集团公司和健全的财务管理体系,让我相信自己的选择并且珍惜这个发挥和提升个人能力的机遇。
2、车间实习:
使我对生产工艺流程有了进一步的了解:采购生皮―生皮分选投产―毛皮鞣制―毛皮染整―后整理―库存管理―皮形深加工。原料、半成品和产品不断的分选、反复的加工,让我深知成本核算的复杂性。通过生产工艺与日常工作联系一体为我的工作作好了铺垫。在实习过程中尽可能的认识车间同事,为以后协调部门工作打下基础。
3、部门工作:
迅速掌握软件的操作;根据自己的职责分工认真的完成每一项工作,根据原始单据审核记账凭证,核对应收应付明细账保证挂账无误及银行款项无误,各部门报销单据按照公司要求审核签字等,及时请教同事解决自己的疑惑同时也指导各岗业务操作过程出现的问题;督促各岗完成各月记账、结账和账务处理工作;正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额缴纳税款。
4、来公司没多久就和财务中心同事一起参加了xxx拓展旅游,紧张的工作之余给同事间的感情交流铸造了一个轻松的平台,使各个部门间的相互沟通更加顺畅。
平时根据每个人的需求还定期组织大家培训学习业务知识;每周部门会议,总结自己上周工作情况计划下周需要完成的工作,会中就自己本职工作中出现的问题和同事一起探讨寻找出更好的解决方法。公司的这些举措让我充分认识公司的企业文化和团队建设。
目前工作过程中存在问题:忙于应付事务性工作多,忽略对工作的条理性规划,另外加上自身管理能力和对业务全面性的缺乏,导致工作有广度,没深度。在今后的工作须做好每周每月财务工作计划,将具体的工作及业务落到实处细处,具体的工作计划和思路包括:
①加强自身业务学习包括出口贸易方式的流程、会计核算、涉税处理、贸易结算及成本核算等,继续到车间实习尽快熟悉掌握公司的各项业务流程。
②协助经理对各岗位的每一项具体的业务提出正确的财务意见,完善相应的业务流程和制度。
③注重财务分析,每月分析各项财务指标并结合业务实质指出变化的原因及过程,督促各岗核对清理所负责的账务。
④加强培训,基于对员工情况的了解和部门效率的改进,平时根据员工需求制定培训计划,使部门团队综合素质不断提高。
新的工作环境意味着新的起点、新的挑战,作为一名财务人员,我认识到自己是一名基层管理者,更是一名执行者,我会充分发挥自身的主观能动性及工作积极性,为公司的高效发展贡献自己的全部力量。
会计个人试用期工作总结三个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽充满信心――我坚信自己不是锈铁!
20__年即将结束,保安部在以经理为核心的领导下顺利完成__的工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将20__年的工作予以总结:
一、日常工作
今年年初,我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况,发现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案,让岗位人员在实践工作中掌握业务知识,更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。
班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务,对完成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。
审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比较松散,积极性不是很高涨,随心所欲上班,特别是在上夜班时警惕性不高,自身没有安全隐患意识,不能及时发现问题等。安全方面:加强对酒店的巡查力度,特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,认真、仔细、反复检查,在对辅房检查时发现员餐人员偷东西,这说明我们的工作有明显的提高,安全工作是一项长期的、艰巨的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束,在装修期间,各班以领班为中心,各岗位相互紧密配合,杜绝酒店财产外流,加强装修区域安全施工和防火工作,禁止无关人员进入装修区,从施工整体讲比较顺利,没有大的安全事故发生,使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验,为明年再次装修打下了很好的基础。
今年外出培训2次,消防与反恐,从2次培训中学习了很多经验,自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是反恐,从安全方面讲反恐是一个全新的知识点,包括对爆炸的认识,怎样去发现、识别爆炸物等,同时也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。
经理经常教导我们,保安部每天工作流程都一样,怎样才能在一年工作当中来不断提高自己,这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。当然在工作方面自己也有不足的地方,对90后的员工缺乏沟通,没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中,多与新员工交流,从交流与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。
二、培训总结
每年岗位知识一般放在比较炎热时培训,往常培训科目都是岗位知识,基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。今年8月份到西安为期五天学习,参观了其它地方的培训方法后,制定了比较全面的培训计划,其中包括理论知识与实践在岗培训,总共14个科目,总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了10个科目,为期20课时,每个科目反复两次培训,从整体效果讲,培训的目的基本达到,而且各培训导师讲的比较全面,受训人员积极性比较高,只有个别员工因事临时请假,所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持,时间长了就会淡忘,使培训效果没有持续下去。
明年的培训计划:培训时间安排在_月,制定周全的培训计划,把14个科目全部培训,充分体现出培训效果,而且反复讲解、反复督促,使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平,开展业务能力比拼,特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和ktv迎来营业,明年准备把’保密制度’与’发生突发事件应急预案’加强培训,是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。
三、训练总结
今年从_月_日开始军事素质培训,截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象,我和___紧密配合,严格按照经理制定的请假制度执行,并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再提高一个档次。___带领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五,比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面考虑,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练力度,使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。
我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质在提高一个档次。常小飞带领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五,比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面考虑,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练强度,使我们这支保安队伍有个全新面貌。
明年的工作计划
一、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位安排专人值班,发生情况基本做到及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度,确保保安人员24小时巡查,全面保证酒店全年无安全事故发生。
二、加强管理,要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,对他们提出严格要求。
三、严格执行酒店的规章制度,做好本职工作,管理好本班的各项工作。
四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,使其保持良好工作状态。
六、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考核工作,发现问题及时解决,遇重大事件及时汇报。
总之,随然今年工作取得了一点成绩,我们不能骄傲,明年新的时期意味新的机遇,新的挑战,自己处处以身作则,敢打敢拼,始终把团结和谐放在工作首位,在经理英明决策正确引导下,和各领班加强思想交流与学习,把我们这支保安队伍做得更加出色。
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