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20xx年,XX企业管理有限公司在镇党委、镇政府的直接领导下,在各职能单位和有关部门的支持配合下,坚持走建设新型工业化为经济发展战略的道路,继续以工业发展为依托,壮大地方经济为目标,增加税源为解决本地经济薄弱环节为重点。公司全体干部职工经过一年来的通力合作,凭着知难而上的精神,应对历史遗留的各种问题努力寻求解决方法,使公司在困难的条件下却能平稳地向前发展。现将XX企业管理公司20xx年的工作情景总结如下。
一、公司20xx年总体收支情景分析
20xx年公司总收入747.9万元,比去年同期的634万元,增加113万元,增长11.2%。全年支付利息84.14万元,占总收入的11.3%,上缴各类税款95.27万元,增加14.96万元,占总收入的12.8%。经营管理费用支出584万元,占总收入的78.2%。20xx年公司以及下属团体企业营业收入61888万元,比去年同期的62125万元,减少0.38%。具体的收支情景为:
(一)信用贷款方面
公司及下属企业货款合计共4188.8万元,压减本金267.2万元(其中农行1581.3万元,农商行羊城支行2607.8万元),全年交付利息84.14万元。基于金融政策性调控,审批严格程序复杂,几笔贷款不准转贷,遇着这难题,公司领导硬着头皮向上级申请,寻找解决办法,也有赖于公司与银信部门一向以来的友好沟通关系,暂时解决缓充的办法,被免了银行的逾期贷款罚息,为公司节俭了开支。
(二)劳动服务方面
1、XX劳动服务中心经营总收入8175.90元,比20xx年总收入(5217.59元)增加了56.7%;支出总额为323282.84元,比20xx年的支出总额(256787.82元)增加了25.89%。
2、交管部门20xx年总收入18100元,比20xx年总收入(19710元)减少了8.17%。
3、20xx年公司的代征地税临商税款为36828.80元,比20xx年的代征税款(50735.44元)减少了27.41%,另外,20xx年地税返还的手续费为50920.18元。
4、20xx年公司协助镇政府、地税所催报催缴土地使用税5881519.77元,比20xx年(633.5万元)减少了7.16%,钟落潭片区各村平均完成比例为88.11%。
(三)停车场及商铺方面
20xx年公司承租商铺管理全年收入79.8万元,同比去年增41.7万元,管理员每月都能监督租户在28日前收缴租费上交公司结存。河东停车场收入25.4万元,增2.8万元,河西停车场收入9.4万元,同比去年增1.2万元。另外,20xx年镇自来水厂全年产值和利润也比去年同期产值分别增加1.79%和15.82%。
(四)办公室方面
1、能认真做好对各企业的卫生,饭堂的管理,工厂的消防设施,每季都有到企业巡查,督促、落实,落厂138人次,协助工厂处理劳动纠纷5次,无收到下辖企业的投诉。
2、对本单位和企业职工有关“社保”的宣传,及时做好职工的社保工作,积极配合镇劳动保障部门到企业处理劳动纠纷等。
3、定期协调对企业检查职工的劳动安全和生活保障,认真负责有效地协助企业解决劳资纠纷及工伤赔偿问题,使各方面得到了认可。
4、较好地完成和超额完成对企业服务管理费11万元,治安费收取金额9.8万元,同比上年减少几千元(工业园区减少几家企业),工商年审工作也完全按要求完成。
5、在工资监控方面管理,依照政府劳动中心的有关指示,每月26日前收缴工厂发放表情景汇总,到目前止未发现一间工厂拖欠员工工资及漏发工资或上访。
二、公司20xx紧抓的工作情景
(一)紧抓服务工作,树立公司形象
在过去的一年,公司从干部到职工,狠抓了服务意识,做到上下一心、团结一致服务于企业。由于近年来企业在发展经济中所遇到的竞争十分激烈,困难也比较多,作为公司急企业之所急,想企业之所想,从各方面协助企业发展,比如人力资源的吸收,XX劳动服务公司多次为企业作招工宣传,协助网上招工等。公司管辖的民兵队日以继夜地做好企业的保护神,只要企业提出治安协助,我们的民兵队在最短的时间内到达现场,为企业排忧解难。
(二)紧抓盘活资产,整合公司资源
由于公司所属的资产厂房经过多年的运营已经破损严重,并且较陈旧,公司利用有限的资金对厂房进行修缮改造,基本上将现有的厂房租赁出去,保证了公司的经济收入。
(三)紧抓水厂改造,保证用水健康
为了保证公司能继续向前发展,在资金短缺的情景下,借助上级有关部门的支持,筹集资金对镇自来水厂进行改造,现正加大维护日供水量2万立方的供水系统,保障我镇的用水和人民的健康。
(四)紧抓债务问题,解决公司困难
由于公司背负的债务相当沉重,经济收入状况又较差,但在过去的一年公司能与银信部门周旋寻求解决历史遗留的贷款,同时压缩本金267.2万元,赢得了良好的信誉,解除了公司被法院上诉的麻烦。
(五)紧抓沟通工作,实现资源共享
在配合镇政府做好各项工作和完成镇政府下达的各项任务的同时,与各职能部门加强沟通,掌握各方面的信息,为企业的发展筑桥铺路。
(六)紧抓安全工作,供给安全保障
在抓企业的经济发展的同时,狠抓企业的安全生产不放松。在过去的一年,XX企业管理有限公司对下属的企业的安全生产和消防工作,作为一件头等大事去抓,将安全生产和消防工作摆在每次会议的议事日程上,并且借助综管办对企业勤查勤管,发现隐患立即整改,并且搞好各方面的安全宣传工作,杜绝危险事故的发生,使企业在多年的消防安全考核中都将得到了优异成绩。
三、公司20xx年工作存在的不足
一是,经济增速偏低,有的企业生产经营十分困难。二是,体制改革存在薄弱环节,任务繁重而艰巨,银信部门基于政策不放,不批转贷,资金困难,利息及本金末有迅速下降。三是,管理工作还不到位,有待进一步加强与提升,四是,引资意识不强,招法不活,还需创新思维,灵活运作,对此,我们必须要引起高度重视,在今后的工作中切实加以解决。
四、公司20xx年工作急待解决的问题
(一)解决债务问题,化解公司危机
债务负担太重,是公司面临法院的上诉,应如何解决和寻求出路呢?一是期望得到镇政府的协助,二是期望得到银信部门的大力支持,采用保息还本的方法,申请减免利息,尽快解决、理顺历史债务,使公司能轻装上阵,谋求新的发展。
(二)强化服务工作,保障公司发展
由于厂房逐渐陈旧老化,并且对此刻的企业发展和使用开始不适应,为了能保证公司的正常收入,我们要着手研究,从多方面为企业做好服务工作,使现有企业能稳定发展。
(三)争取政府帮忙,突出公司职能
争取镇政府能给予大力的支持,把公司办成我镇经济发展的窗口,使公司真正成为发展经济的职能作用。
五、公司20xx年工作设想
20xx年应对激励的市场竞争,根据我公司情景,在年度发展中,应做好以下几个方面的工作:
首先,应成立相关职能部门组成的协助企业发展经济解决困难的队伍,尽快解决债务的束缚,为企业排难解忧,保障企业能正确发展。其次,充分发挥企业管理办的宜传窗口,向镇、村企业职工贯输法律意识,保障企业,维稳企业职工正常生产。再次,严格抓好企业的消防安全管理,生产安全,环保工作管理,做到勤查、堵漏,狠治,健全管理,为发展经济和企业的正常运作保驾护航。另外,还期望镇政府在职权范围内的发展项目和垄断行业,能给予公司去运作经营,使公司能有发展经济的活力支柱。
最终,借新春来临之际,预祝大家在新的一年里,身体健康,家庭幸福,工作顺利,财源广进。
时光荏苒,白驹过隙,不知不觉,来到新惠通快要一年了。这一年里我主要有以下几点收获:
1、心态转变。
学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、处处留心皆学问。
这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多说什么,但在工作当中我深有体会我跟这郭总和郑总去见各种各样的人,每个人都有自己人生经历和见解;多听多看多想,从这些前辈身上学习,改进自己的不足。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。
3、不以事小而不为。
做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一个细节,把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。
4、认识的提高。
我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。原来自己也做过小小的创业,来到新惠通之后,真真正正的工作后才知道自已以前是多么的幼稚,多么的小打小闹。新惠通的平台,boss的培养,同事的帮助让我可以站的更高看的更远。
在新惠通的这一年里我们像兄弟一样为了共同的目标努力奋斗。新惠通像一艘在成功海洋中行驶的大船;郑总像明灯一样为我们指引方向;郭总像总舵手一样把握着我们向目标航行;各位同事们也各司其职,努力的使我们的船保持着最高航速。
在新惠通的这一年里,我们像家人一样互帮互助。每每当我意志消沉时,想想郑总的鸡血,就会又变得斗志昂扬。每当我手足无措时,郭总的授人以渔可以使我很快地找到解决办法。在项目上,我也经常受到各位哥哥姐姐们的照顾。当我遇到问题时,尚哥禹哥总会跳出来为我授道解惑。当我遇到困难时,广磊广辉他们也总会出现帮我一把。
很荣幸能够加入我们新惠通这个大家庭,很荣幸能够乘上新惠通这条船。尽管我们的船现在还不大,但我相信,通过我们大家共同的努力,一定会使它成为一艘污泥事业中的巨轮。
来到我会工作已经有两年的时间了,第一年是干事,第二年是部长。站的位置不同,学到的当然不同。
一、关于工作
先回顾我的大一,记得当初面的时候,连我自己都不太清楚我们会的主要工作。在经过两轮面试以及一轮工作培训之后,我正式成为了秘书处的一份子。在这担任干事的一年里,在我前部长的指导下,我基本掌握了秘书处的日常工作以及了解到我会的运作机制。在一次次完成工作之后,我的能力得到了各方面的提升,更使我拓展了自己的社交圈,认识到了许多的人。
然而,身处不同的位置,无论是责任还是感觉都是不一样的。作为干事的我,在那一年里以为自己学到的已经足够了,已经可以担任大局了。但是,事实当然并非如此,终于在作为部长以及秘书长的一年中,我才深深意识到,自己可以做到了原来那么的少,自己欠缺的原来那么的多。作为秘书处的一员,我们只要好好的执行部长以及老师分配下来的任务,实实在在的把自己的工作完成。但作为一个部门的领队,作为一个会的秘书处,我肩负的显然更多。
对于大二这一年的秘书处来说,我想我是必须要道歉的,没有带好秘书处,没有更好的完成老师交代下来的任务,是我的过失。何老师说过:“秘书处需要更多的细心。”虽然听见了,也记住了,不过真正的工作上面还是出现了许多的漏洞。粗心大意的习惯给部门带来了许多的问题,无论作为师姐还是部长,都没有很好的树立榜样。关于秘书处还存在着五个问题:
一、没有很好的文笔能力,对于各式各样的应用文书写并不熟悉;
二、不够细心,在细节上出现问题;
三、没有规范的培训;
四、会内资金报销、管理等方面存在不足;
五、分档整理能力不足。面对以上问题,我想,在现在应该对实际应用能力方面进行完善,例如:应用文的书写、分档整理能力、财务管理能力上努力。对于自身习惯方面的完善还需要更多的时间让秘书处成长。
自身的问题在反省中一步步的改正,在每一次的活动中都可以学到许多的东西,在担任部长的一年里,的确让我更加的成长了。记得和谐杯决赛时候出现的种种问题,到自律月晚会的落幕,尽管我们有过风雨,但一齐走过了,我们比谁都幸运。作为晚会的舞台总监,第一次的经历永远是难忘的。不需要别人的赞赏,只要有那么一点认同,我觉得就足够了。
关于我们会的工作状况,在第二届中,许多的规章制度并不完善,许多的检查方案存在着漏洞,对于这两方面,我认为第三届有了不同程度的进步。我们新增了五项检查制度的相关规定,也对我们会的许多规章制度进行了修订,不断完善我们的组织架构和工作模式,各项日常工作都走上了正规。然而,在第三届自委会中依旧没有解决的问题还存在着二个,分别是:一、建设我们会独有的文化;三、加强会内建设。展望下一届,相信沿着我们本届的步伐,总结我们的经验,他们可以走得更远。
二、关于感受
在我会的时间是我在广药读书时间的二分之一,如果说在大学是加强塑造人格的重要时期,那么组织将对我影响最大。
对于我们会,我有着很大的依赖,它的的确确是我在学校的一个家,因为爱它,我愿意为它付出,着急关于它的一切。我感谢每一个在这个家里给过我指导的家人,感激我的三位指导老师,感谢我的师兄师姐,感谢丽佳,感谢我的干事们。
管理一个组织是一件辛苦而且庞大的工作,在临近换届的时刻,许多的人会问去留的问题。有许多的委员和部长问过我这个问题,我的答案是选择离开。但是选择离开并不是我不爱这个会,也不是没有舍不得,只是对于大三的我有着自己的计划,我不得不选择离开。有人这样说过:“当上了主席,无论是正还是副都很闲。”我想他错了。真的要当上这么一个位置,有着的应该是对于这个会强烈的热爱以及责任感。虽然在工作有着部长和干事,有着许多人的帮忙,但是我自问是个放不开的人。所以我选择离开,我相信主席不会比部长或者干事空闲。
在会里面的两年里,感受真的太多了,而很多的感觉只可以意会不可以言传。在这个最后的时刻里,剩下可以做到的就是完成好换届接棒的工作,为我们会下一届挑选出优秀的接班人,把自己懂的,掌握的,都交给每一位秘书处的干事,希望属于他们的下一届可以做得更好。
最后,很感激李南老师一年来的教导,无论在实际应用能力还是面对工作的态度,老师都给了我很大的启发,教会了我很多。记得刚成立的时候,老师拿着招新计划跟我逐点的修改,以及每一次上交的文件的修改。每一次都让我懂得更多。我希望可以变成跟老师一样有能力的人,这一年让老师操心了,真的很抱歉。在担任部长以及秘书长这一年里由李南老师指导,我感到真的很幸运。我想,由于有老师的带领,我一定学到更多了,我想,如果可以跟随着老师,一定会成长更快。秘书处的小朋友们还在成长当中,希望老师可以指导他们的各个方面,在下一届中,他们必定会更加优秀。谢谢老师!
不知不觉间来中心已整整一年多了,20xx年7月,很荣幸地正式加入中心,成为中心中的一名新员工,在领导和周围同事的帮助下,我渐渐熟悉了中心,渐渐进入自己的角色,开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一年里虽没有在许多方面有所建树,但对于自己这一年的工作是深有体会,下面,将是我入职以来工作的一个小小总结。
一、社保公积金方面
由于以前没怎么接触过社保公积金,刚开始干起来的确有些吃力,从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取,到现在不仅熟悉掌握,而且成功为中心数名员工办理了购房公积金的提取。期间,也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项,怎样才能顺利提取公积金等。人力工作繁琐,社保公积金模块更是琐碎,它不仅需要你认真仔细,更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识,要定期的为中心员工缴纳各种保险和公积金,因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时,也要时刻关注国家在这方面的政策,并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如,公积金基数的调整,外部农村劳动力生育险的缴纳等等。
二、新员工招聘与选拔方面
对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较擅长的,做起来入手也很快。但同时,同以前招聘工作又有些不同,在以前,无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘,单位都处于上风,不怕招不到合适的员工。但现在情况却大大不同,现在的单位不再是简单的生产型企业,招聘不再那么简单粗放式,招
聘方式变了,简单的粗放式逐渐由网络招聘所取代,同时,在信息化时代,应聘者选择的机会更多,所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战,怎样用最少的成本和最快捷的方式为中心招到合适的员工成为人力的一大挑战,目前,在自己入职的一年来,已配合上级领导为中心成功招聘大厅前台工作人员3人,质检人员2人,网络信息技术支持员2人,分局协助工作文秘4人。
人力的工作不仅仅是这两方面的工作,还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多内容都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后开展的工作也会朝那些方面发展,因为发现,中心这几方面做的不是很完善,所以也需要自己不断努力,在自己尽快熟悉中心各个方面后,尽快把其他几个方面完善起来,争取把人力各个方面工作做好。
作为一个后勤服务部门,深知服务好中心每个员工是人力部门人员最起码的要求,为员工谋利,为企业分忧,也将是我们人力工作的方向,平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。中心的发展壮大得益于主各部门员工的不断进步,同时,职能管理部门也相应应该得到重视和提高,因为,光有生产和销售,没有足够的管理能力,中心只能永远停留在局限水平。希望人事部门得到领导的重视,来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。
回顾2019年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部分领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所把握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年来个人工作总结报告如下:
一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)天天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部分工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列进到备忘录里,一项一项的往完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作,做好个人工作计划:
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,做好行政文员工作计划,使各项档案治理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部分经理的直接领导下,积极、主动的做好本部分日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访职员,对于碰到相关题目来咨询或者要求帮助的职员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资治理工作:制定公司日常办公用品购进和领用表,做好物资的领用治理,根据部分领用情况,进行领用登记。
3、文件治理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部分交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案治理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘职员进行经理口试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差职员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品用度、快递用度的核对及申请,机票、酒店用度的支付,确保及时支付相关合作公司的月结用度。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务职员和相关领导。
9、协助工作:协助部分经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、2019年度所学知识:
1、行政部分经理MAY的指导:学习正规化的文档治理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼节形象等。
2、单证部分经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及本钱控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部分经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部分经理JACKY的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部分经理ECHO的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
在接下来的2020年里,我会做好2020年个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。