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20xx年10月25日,从xx政府抽借到东方工业园区管理筹备委员会参与园区管委会的组建筹备工作,已时转近三个月。在这期间,我热衷于本职工作,严格要求自己,时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度,在筹委会领导关心和办公室同事的帮组支持下,勤奋学习、努力提高自我素质,认真履行岗位职责。现将两个多月来的工作情况简要总结如下:
一、坚定信念、加强学习,切实提升业务素养。
较之以往更加注重自身的知识的积累和业务素养的提升,工作之余在阅读大量有关全省乃至全国工业信息知识的同时注重对各类时事、政策和法规的学习,学习全省各相关经济开发区的发展投资政策,分赴洋浦、老城经济开发区交流学习。一方面提高自己对国家政策的认识和政治觉悟。另一方面提高自己的信息读写和文书水平,争取以最短的时间,最快的速度适应新的工作环境和融入到新的工作角色中去。在不断的学习过程中坚持真确的世界观、人生观和价值观,并用以此指导后续的学习、工作和生活实践,认真贯彻园区发展的方针路线,履行好岗位职责,为园区的发展做出力所能及的贡献。
二、严于律己、求真务实,时刻牢记服务意识。
由于参加工作时间较短加上转入有较大跨度的新工作岗位,我深知自身无论在是工作经验还是在待人处世上都存在诸多不足,所以不断的加强学习实践是我当前一项重要工作。
(一)参与组建筹委会办公室。为做到合理有效的组建和配置办公设备,我们采取“多调查、多比对、多咨询”的方式对给各类预采购的办公设备进行反复类比,既要适应园区新形势下的工作需要,又要做到空间布局合理和价格适中,在筹委会领导和工作人员的共同努力下,工业园区管理筹备委员会于11月22日得以正式挂牌成立。于此同时省委省政府也通过了《20xx―20xx年工业园区总体规划》。这标志东方工业园区管委会的筹建工作上了一个台阶。
(二)分赴洋浦、老城经济开发区交流就其发展投资政策、区内规范化管理、项目跟踪服务、机构编制等相关情况进行交流学习,进一步提升项目跟踪管理水平和服务园区企业的能力。
(三)加强与企业沟通,跟踪服务银亿集团10万吨电解镍等一批重大项目。为加强与园区企业的沟通,理顺工作关系,建立互信互利机制,适时加强与企业的沟通互访工作,并逐步建立完善区内企业项目库建档工作。为做好10万吨电解镍项目工程的前期服务工作,营造良好的投资氛围,我委积极主动与银亿集团有关方面衔接,联系各相关单位为其提供所需的各类信息并及时掌握项目进展情况,为电解镍等一批重大项目顺利落户东方提供良好的服务。
(四)参与完成“工业园区管理委员会主要职责内设机构和人员编制规定”初稿的编写工作。为切实合理的定位东方工业园区管委会的主要职责,构建完善的内设机构和合理的人员编制,我委工作人员查阅大量资料,分赴洋浦、老城经济开发区管委会取经学习,
经过充分酝酿,结合东方工业园区实际,完成“工业园区管理委员会主要职责内设机构和人员编制规定”初稿的编写工作。
三、虚心请教、勇于奉献,尽快进入工作角色。
入园区工作以来,我始终严格的要求自己,时刻牢记“服务、创新、高效、廉洁”的宗旨,并以此为工作指导,既要理顺内部工作关系又要做好对外服务。一方面努力做到“多观察、多思考、多总结”,并始终保持着谦虚好学的态度对待工作,多向身边的同事讨教学习。另一方面是在短时间内适应办公室日常工作,认真学习各类档案知识,做好各类档案资料的整理和存档。领导的悉心指导和同事的大力支持为我在短时间内转变工作角色、适应工作环境、提高自身综合素质提供很大的帮助。
总结这段时间的工作情况,感慨颇多,虽在逐步成长,但工作经验欠缺、业务水平不高等诸多方面的不足使我深知还需更多的锻炼和提高,因此我要严于律己、积极上进、不断完善自己,提高自身综合素质,在工作岗位上做出应有的贡献。
社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会,了解社会,加入到社会中,它有助于我们大学生更新社会观念,吸收新的思想和知识,同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西,比如与人的沟通交流能力。除此之外,社会实践还能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉进了与社会的距离,也开拓了视野,增长了才干,能更好的明确自己的奋斗目标。所以在实践结束后我做了如下总结:
1、要善于沟通。
作为一个销售的人来说,必须要学会与人沟通,不论他是什么人,其心情好与坏,必须要保证自己能够心平气和的向他解释他们所不明白的问题,同时要保证自己在解释问题的时候客户能够清楚的理解到你所说的还要他能够接受自己所推销的产品。
2、要有耐心和热情。
在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客户感到很舒心,同时也会对你保持一种良好的感觉。在推销过程中,可能你会遇到一些客户并不想要你所推销的产品,甚至对你恶语相加,那时你必须要有良好的耐心,并且要有对这个实践的热情,否则你将永远不可能成功。
3、要勤劳。
机会不会自己上门来,所以要想成功就只有自己合理规划自己的时间,多出去向你觉得有可能需要这种产品的顾客推销。如果不勤劳的话,机会很有可能被你的各个竞争对手剥夺。所以必须要勤劳。
4、要学会寻找目标。
首先我们必须要明确的知道我们所推销的产品是什么东西,在社会上有什么作用,适合哪些群体使用。然后再根据这些在自己所在地的周围寻找自己认为需要这种产品的顾客,再向其推销。
5、要有严密的逻辑思维能力。
与客户谈判,技巧很重要,思维更重要,不管是当面,还是电话中,当客户抛出一句话时,我们没有太多的时间去反应,去思考,逻辑思维能力不够,反应不好,自然不能很好的回应客户,更不能套住客户的下一句话。逻辑思维能力,表现的是:我们的话语引导客户的思维,直至达到目的。目的是分阶段的,你的目的也许是约到客户见面;也许是达成合作;也许是快速打款;或者是要他购买你所推销的商品,不管目的是什么,永远记住我们的目的,思维才能跟着目的走。
当然有总结就说明同时我也意识到自己还有很多的缺点和不足。例如:有的时候不够主动,有的时候自己不想去,觉得出去也不一定成功的把产品推销出去;社会经验缺乏,有的时候思维短路,或者是因为自己紧张,亦或是其他原因,不知道如何和顾客沟通,冷场;心态不够沉稳。
我从今年年初从学校出来实习,陆续进过几家公司,但都与我求职的预想不是很相符,甚至有较大的偏差,几经辗转,我终于在公司安定下来,现如今工作已经有一个多月了。在这一个多月的时间里,我从一个刚毕业的实习生逐渐变成了一个公司的员工,为期一个多月的工作除了为我增长工作经验为我的简历上增添一段工作经历之外,我还有着一些额外的收获。
一、上手阶段
经过了一段时间的工作,我发现根据工作性质的不同,每天都被分配工作任务,而这些被分配的工作任务一般情况下都是根据一个正常员工的量来布置的,新员工刚开始的时候或许会有些应付不过来,有时候可能还会存在加班赶量的情况,但这也正是一个新员工学习和上手的时候,好好把握这段时间,利用这段时间打下基础,就能逐渐上手,提升自己的工作效率,早日在工作量上跟上老员工的进展。
二、人际交往
作为一个新员工,刚进公司的那段时间应该迅速跟其他人搞好关系,这个时候在性格上应该更外向更主动一点,不要畏畏缩缩犹豫不决,大家都对阳光、开朗的人有好感,没有人会喜欢一个没有自信的人。作为一个新员工,可以就工作时候的一些问题请教一下,同时也可以带一些小吃零食什么的分给同事们,平常也不要怯场,大大方方一点,这样可以给同事们留下一个非常不错的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的体力活刚开始可以主动承包下来,树立起一个甘愿付出的形象对你的人际交往也是很有帮助的,大家互帮互助才能营造一种良好的职场氛围。
三、工作内容
对于自己的工作,不能像没头苍蝇一样整天就蒙着脑袋做,这样工作效率是不高的,应该先认清工作的本质,从本质入手,可以自己多花点时间来想想自己的工作目的是什么,分清楚什么是主要什么是次要,然后再根据情况分配自己在没个工作环节上分配的精力,毕竟人的精力有限,合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
四、工作规划
从找工作开始肯定会陆陆续续了解一些工作,这时候可以通过自己的见解对各种工作做一个大致的分类,然后自己从中选定方向,了解好自己适合什么、喜欢什么,然后选定的工作就把它作好,前期主要是以学习为主,切勿好高骛远。
以上就是我作为一个新员工在公司任职一段时间的工作心得,希望能对大家有所帮助,祝大家工作顺利!
时光过得飞快,不知不觉中20_年就快结束,回首20_年的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下,爱岗守业,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责,同时也是我转变了很多,思考的更多,也使我看到了自己的不足。
一、强化自身修养,坚定政治信念,端正工作作风
加强学习,注重政治素质和工作能力提高。坚持认真学习科学发展观、邓小平理论和“三个代表”重要思想等,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神,在实际工作中认真加以贯彻,保证党和国家路线方针政策的执行。一年来,通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,符合中央提出的“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求;真正做到思想认识达到新高度、能力素质得到新提升、解决问题取得新成效、创新机制实现新突破、科学发展再上新水平;在日常工作中注重学以致用,取得了明显效果(来源好范文网)。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和政策法规知识的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
在20_年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,由于我是今年刚接触职教与节能工作,一切都要从零开始。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
三、个人遵守党纪及落实党风廉政建设责任制的情况
一年来严格要求自己,坚持廉洁从政,坚持认真学习反腐倡廉的一系列文件和政策规定,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,在思想上构筑拒腐防变的长城。能够严格贯彻落实党风廉政建设责任制,严格执行领导干部廉洁自律有关规定,按照各项廉政规定要求办事,自觉接受警示教育,自觉开展批评与自我批评,认真遵守“四大纪律、八项要求”、“五个不许”和“十二条”规定,切实做到“八个坚持,八个反对”。在处事为人上,坚持诚实做人,踏实做事,为人正派,办事公道,做到以制度来管人,对事不对人,比较注意把握自己的角色定位,自觉地维护大局,维护团结。在处理工作关系上,始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作,力争用自己的行动感召人,用自己的形象影响人,用自己的诚意打动人。自己一年来坚持自重、自省、自警、自励,自律,身先士卒,身体力行,为党风廉政建设责任制的落实起到了示范作用。自我回顾检查,没有出现任何违反党风廉政建设和廉洁自律规定的行为。
四、工作中的不足及需要改进的地方
综观一年来的工作,自己在很多方面还存在诸多问题和不足,主要有:一是工作中缺乏创新思维;二是工作方法不够细致,有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题,还不能完全做到冷静思考、沉着应对,时常表现出急躁情绪,有时要求过高,态度过激,方法欠妥;三是在工作中,沟通协调不够,调动发挥各个方面的作用不够,事必躬亲的多,各层次的作用尚未完全发挥。
在今后的工作中,我将进一步加强理论学习;转变工作作风;强化开拓创新意识,抓住主要矛盾,找准工作的突破口。
在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
时光匆匆,12月已经悄然到来,在这个充满机遇与挑战的以你那,我与平安共同进步成长。
工作已经整整两年了,从一个初出茅庐的毕业学生到如今有些工作经验的员工,从开始说话的唯唯诺诺到现在对待保户的游刃有余,从万事均要询问的学习型员工,到现在将所学不断教给新员工,可以说这两年平安给我的不仅仅是工作这两个字,而20xx年这一年在我眼中更是意义非凡。
20xx年,这个我工作的第二个年头,对于他,我已没有了开始的新鲜感,取而代之的是每天的繁忙,决心甚至已经不像开始那时的坚决,加之有很多有难度的问题的堆积,心中更有来自责任两个字的压力。可每当看到领导信任的目光和同事的期许,我就会及时调整自己的心态,坚持下来。无论是年初的车险见费出单还是年底的集中出单,是核保的费率因子法上线还是电脑部车船税平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。而每当成功上线的那一刻,我也比常人心中多添了一份喜悦,而恰恰是这份喜悦支撑着我不断前行。
除了面对业务员,为上门客户提供批改咨询服务更是我工作重中之重的一部分。面对专业的保险术语,我会化繁为简,用通俗的话语让客户明白。面对焦急紧张的客户,我会用最简单的表情微笑来安抚。而面对暴躁的客户,我也会从容面对,耐心的听他发完牢骚,在与他共同寻找解决办法。的确,听到客户之间不经意的赞许和表扬,我的嘴角也会多了一份得意的微笑。因为此刻的我不仅仅代表我自己,更代表我们整个出单中心,乃至平安这个品牌。
现在的我并没有因此而沾沾自喜,因为相比很多优秀的同岗人员我差的还很远。8月份的出差虚席使我看到了自己的不足。从未离过家的我,即使有像朋友般的长辈领导在身边鼓励和支持,心中也不免有些这样或那样的不自信。面对各地有经验有能力的出单精英们,我深知自己的不足。身为全才得他们,车、财、意,样样精通,这使得我又崇拜又羡慕。听着大家对我这个最小的妹妹说的那些鼓励的话,心中就有了学习的劲头。回到单位,在领导的特意安排下,我开始向意健险的核保人和同事学习了起来,从渐渐的概念在脑海中的形成,到熟悉简单的操作流程,再到疑难问题的独立面对,我相信,在不久的20xx年,这个险种会被我征服拿下,甚至是财产险。
面对崭新的2018年,对自己的期许也颇多,改掉慌张毛躁的毛病是首要,身为初审岗的我深知工作之重要,多一份仔细少一分疏忽更是我给自己的忠告。身在一个团结奋进的大家庭,我会与大家共进步,帮助临到和同事带好每一个新员工,这既是帮助他人也是提升自己,在新的一年里真正成为领导的好帮手,同事的号搭档,跟随平安聪明经营,健康超越的思想,认真干好每一天,健康的成长,超越昨天的自己,从而真正的享受着这其乐融融的氛围,享受着这快乐的工作,这快乐的生活!
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