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前几天北京下了第一场冬雪,它的降临宣告了20__年即将圆满结束,在这辞旧迎新的日子,像所有人一样,我们做着同样的事情,总结过去,展望未来!
20__年对我而言可以说是忙碌的一年。毕业、实习、找工作、换工作……一种忙碌却没有方向的生活。让我有些急躁与懊恼,机缘巧合下,我来到了太保,一个让我想稳下脚步,想吸取知识,想丰富人生的地方。是他特有的工作性质与魅力,吸引并鼓励我用积极认真的心态对待每一天的工作,热情负责的态度接待每一位客户。
刚来太平洋保险的时候,我留在了公司,一个对我来说崭新且陌生的环境,都说办公室生活是小心谨慎的,但是在这里我却得到了更多的帮助与教导。从怎样验车,怎样录入,到怎样批单,每个环节都会有老员工悉心的教导,将我慢慢的带入这个专业性很强的岗位。在公司的这段日子,我了解了太平洋保险的行业精神与内容,了解每一个单子对于我们以及客户的意义,更包括怎样站在不同的角度去了解我们以及体谅客户的心理,出了问题我们要怎样以最快的速度去解决与处理。这份工作让我充满新奇与动力。
后来我离开了公司,被分配到了门店,一个没有老员工,也没有人可依赖的地方,我开始用自已的所学,独立完成一次次漂亮的出单。我这样认为,也这样努力!
与之前实习过的工作相比,出单员这个工作让我对"责任"两个字有了更深刻的认识。对于每一位上门的客户,我们需要的不单单是热情的服务,熟稔的专业知识,更多的是帮助每一位上门客户找到更多适合他们的险种。
对于出单,我要了解每一个险种的含义,清楚并准确的告诉每一位有疑问的客户,当客户产生疑虑时,用我对险种的专业解释,让他们放心与安心,从而看到太平洋保险的专业与卓越。让他们自有爱车的那一刻开始,信赖的便始终是太平洋保险。
虽然我到公司的日子还不是很长,对工作和自己的认知也不是很深刻全面,但我相信作为年轻人,只要你愿意不断学习,不断扩充,不断努力,勤恳且踏实的奋力工作,那么你的明天一定会闯出不一样的广阔!
在这个人人都会去总结的年终总结上,我感谢每一个曾经在太平洋保险帮助教导过我的人,感谢他们教给我的专业知识与技能,也感谢他们在我困惑迷茫时为我明起的远航灯……而我要做的,就是将这些感谢全部化为动力,用最最实际的方式回报众人--认真学习,努力工作!
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。从踏入学校那一天起,我一直都严格要求并鞭策自己。从一开始,我就告诉自己“在大学里,每个人都是我的老师,每个地方都是我的课堂,每个时间都是我的学期,大学不只是学习的地方,还是锻炼自己素质的地方。无论我的大学怎样,我都要把握好自己的方向盘,走出迷惘!” 时光像水中的倒影,一晃一学年就过去了。昨日那埋怨时间过的太慢的情素似乎还游移在脑际,而今大二的生活正在向我们走来,蓦然回首,感慨颇多。
刚迈入大学的时候对一切似乎都充满新鲜感,于是到处跃跃欲试,结果碰壁较多。大一学年我除了努力完成自己的学习目标,也利用各种活动丰富自己的生活,摆脱现在大学生最流行的"郁闷"日子。现一转眼,一个学年过去了。回顾这过去的一年,有喜有忧,现总结如下:
思想方面:积极参加政治学习,关心国家大事,树立正确的世界观、人生观、价值观.始终保持与党中央高度一致,认真学习了毛泽东思想,邓小平理论,结合江"三个代表"的讲话,积极参加学院及班上组织的思想政治学习活动,不断提高自身的政治素质。坚决拥护独立自主原则及“一国两制”的方针,反对任何形式的霸权主义和分裂主义。政治上要求进步,积极向党组织靠拢。不满足于党校内入党积极分子培训所获得的党的基本知识。在工作、学习和生活中增强自身的党性原则,按照新党章规定的党员标准来要求自己,虚心向身边的党员学习,并结合国内国际政治生活的大事,定期作好思想汇报。
学习方面:学习刻苦,态度认真,只是在学习方法和能力上有些欠缺,在今后的学习中需要改进。在大学的这一年里树立“坚持学习,学习是首位”的学习思想和“追求卓越、争创一流”的学习理念,在刻苦学习中体会知识的奥妙。不满足于现状,不断挑战自己,顺利通过英语四、六级考试,云南省计算机一级考试,并在第二学期获得校级三等奖学金。作为世纪的接班人,新世纪在悄悄降临之际也给我们带来了新的要求,经济日新月异,科技翻天覆地,所以更多、更快、更广的吸收新知识即成了放在我们面前必须解决的一个问题。我通过这一年的大学学习,对于专业方向、节奏、程度、难易度等等,也有所了解,投入了不少时间再学习上,每次考试也发挥的可以。
生活方面:我和同学们友好相处,和睦共处,互帮互爱,自己的事情自己做,形成独立自理自立的良好品德。宿舍是一个大集体,五个人生活在同一个空间里面,但是各自的生活习性都不同,这就需要大家互相理解和迁就,只有这样才能和平相处,为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。大学就相当于一个小型的社会,作为一个步入社会的缓冲,我们可以从中学到好多的东西。大学里时间比高中充足多了,这样可以利用剩余时间在外面打工,尤其是五一,十一,我通过打工也知道了许多工作中的细节和与老板、同事间的处事的细节。最重要的是通过打工,我认识到了在与陌生人相处时,平等是第一位的,在与人交往中要将一些身份、地位去除-——这样既有利于交往,又是尊重别人。我上学年积极参加各方组织的各项活动。比如:院系、班级组织的双学活动,班级内篮球比赛,学校里征集赞美学校、大学、大学生活等文章活动;参加社会实践活动。通过参加有些活动,我的眼界开阔了许多,认识到了许多东西;而有些,则使我更加了解、热爱我们的学校、班级,加强了集体观念!在大学的这一年里,我参加了院学生会,在活动中热情负责、任劳任怨,勇于开拓进取,和成员团结一致,所办活动受到学生一致好评。
纪律方面:在校这一学年期间,能规范的执行昆明医学院学生手册和学校各种规章制度,热爱祖国、热爱党和人民,能坚定不移地坚持四项基本原则,坚决拥护社会主义制度,关心国内外大事,尊师守纪,团结同学,关心集体,品德优良。
社会实践方面:本着学以致用,实践结合理论的思想,在20xx年暑假,我在云南省富源公安县公安局见习,通过见习使我更加深刻认识到,一定要投入到社会这所大学校自己才会真正地长大:对世事的人情冷暖不再一味愤愤,而是多了一份接受与面对,用感恩的心来面对周围的世界,其实生活很美好!回顾过去,自己仍然有不少缺点,如创新能力还不够强,有时候不懂得坚持,但我会尽可能地在以后的学习和生活中着重提高这些方面的能力,争取做到各方面都具有新素质的人才。
回首过去,心中无限感慨,展望未来,相信依旧灿烂。总结回顾昨天,我百感交集;面对今天,我信心百倍;展望明天,我任重道远!学习中的收获,生活中的点滴,思想上的感悟,让我久久不能释怀。一年的大学生活,它是生动的,更是多彩的;它是实践的,更是财富的。明天的我,吸取教训,不让自己再次陷入过去的生活中。我将启航扬帆,驶向我理想的目标。总之,过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成熟的一年。
对大学学习的规律仍需进一步适应,方法也尚需改进;在学生会的工作中,也要弥补不足,尽最大的努力为同学们服务。新的一年里,我一定认真要向党员同学学习,戒骄戒躁、勤勉敬业,在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自我所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自我学的不错,一旦接触到实际,才发现自我明白的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
总之在大电话的时候心里比较紧张,也不自信,不明白该和客户如何交流,打电话之前心里也比较胆怯,不愿意打电话和客户交流。可是随着电话越打越多,经过不断的向同事学习,我打电话的情景慢慢的变好了,能够和用户交流了,心里也自信了,交流的时候也在不断的寻找话题,以获得更多的信息。刚开始打电话的时候主要都是和公司的前台联系的,即便有企业领导的电话也不敢联系,害怕自我说的不好,影响以后的交流,可是随着电话联系次数的增多,也慢慢的积累了一些经验,之后再看到领导的电话就这直接和领导联系了。虽然目前打电话过程中还有很多问题,可是经过不断学习打电话的技巧和实战积累,我相信我必须能够做好电话普查的工作。
“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙,能够避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自老板和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自我这样一个即将走向社会的大学生来说,需要学习的东西很多、很多…
寻找新的客户也是我的工作,寻找新客户主要有网上查找、查询和客户普查时询问客户这三种方法,经过这三种方法我也找到了几家新的客户。同时我还出差一次,虽然只是送合同,并没有过多的和客户交流,可是我明白此次出差的目的,并顺利的完成任务。
实习是每个大学生务必拥有的一段经历,他使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。最终衷心的感激学校给我们带给了这次宝贵的实习机会。
经过学习,准备我的毕业之际,为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到有限公司办事处进行实习,在办公室担任助理的工作,在此我对我的实习工作做一个自我评价。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情景。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不明白该怎样办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声多谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
作助理,任务比较琐碎繁杂,指导我的教师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每一天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训,需要复印资料。一共17份,每份里又有十余份不一样的资料共百余页,这时候就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成。保证每份资料的完整和质量。
“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。
我所在的部门是这家公司的数据处理中心,全部资料、文件、电脑软件均是英文,除此以外还有一些外籍员工。在那里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习,加强自我的本事。在此期间,我也旁听了几次面试。让我了解了面试官需要了解得东西,和我欠缺的地方,为我以后的面试做好准备。这些就是我实习最宝贵的收获。
实习是我步入社会前的第一课,教会我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是十分重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
经过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!
时间如梭,一个快乐而短暂的寒假眨眼间就过去了,我们迎来了一个新的学期,为了我们能够在新的学期有更好的收获,更大的进步,我们应该为自己制定好一个学习计划,如下便是我为大一下班学学期所做的安排:
1、首要目标是上好英语课,为大二的英语四六级考试打下坚实基础;另外,上好VB课,为大二时的VB二级考试做好充分准备。
2、由于自己在上半学期,专业基础学的并不是很扎实,因此在学习新的专业基础课程的同时,回过来巩固大一所学内容,争取做到新的不落,旧的提高,不断扩充自己的才能。在其他课程上面,专心听讲,做好笔记,为专业基础的学习做好铺垫。有责任为班级服务,因此我会更加努力,积极配合其他班委及同学的工作,增强班风学风,使整个班级成为团结上进的大集体。
3、继续坚定自己的入党信心,向党组织做好思想汇报工作,多做好人好事,参加各类公益活动,奉献自我。
4、不断丰富自己的业余生活,积极参加学校,班级,社团等举行的活动,多与其他同学沟通,交流,合作,不断提高自己的各方面能力。
以上便是我为大一下学期所制定的计划安排,我会按照以上计划,脚踏实地,一步一个脚印,没有遗憾的走完大一下学期。首先这个学期的目标和任务主要是抓住英语和语文写作;增大单词词汇是首要任务;扩大阅读量以便为大二的专业课打好基础;同时也要抓好其他各项科目的学习,以扩充自己的知识面,争取在期中和期末考试中取得好的的成绩和名次;另外找到自己的兴趣所在。
虽然我在这个学期有了一定的进步,可是我仍然存在不少缺点,还有很多需要改进的问题。比如有些时候计划的事情总是因为这样或那样的原因没有完成。时间总是宝贵的,我不想成为虚度光阴的人,不想自己在老的时候后悔自己这样浪费时间。作为学生,学业永远是第一位的。我将努力改正自己的缺点,使自己向更好的方向发展。
首先这个学期的目标和任务主要是抓住英语和语文写作;增大单词词汇是首要任务;扩大阅读量以便为大二的专业课打好基础;同时也要抓好其他各项科目的学习,以扩充自己的知识面,争取在期中和期末考试中取得好的的成绩和名次;另外找到自己的兴趣所在大。
总之,大二的整个学年,是不断学习、不断充实的一年。大学生活是很宝贵的,我不愿意平平淡淡地过这几年,我要好好珍惜这难得的读书机会,努力读书,为自己的大学生活增添丰富美丽的色彩。
自从20__年7月正式签订劳动合同至今,时光在每一天精彩的故事中不知不觉地流过。从学生到员工,心中从此多了一分责任、一份信念:从这一刻起,“新进大学生”的好奇已逐渐远去,取而代之的是“员工”的责任。如果说,实习期是在努力让自己早日完成从学生到员工的转变;那么在见习期,我真正开始全身心地以一名员工的要求来规范自己的行为,秉承并发扬企业文化。一路走来,留下了值得细细品味的点点滴滴。
一、从观察到实践:学会做人
告别了实习期的懵懵懂懂,自在劳动合同上签下了自己名字的那一刻起,我已经完成了“自己是员工”的身心准备;也就是从那时起,我以更积极主动的姿态去迎接生活方式的改变,建立新的、符合岗位角色的行为模式。做了几次的“鸭子”被“赶上了架”,电话联系工作时不再气喘吁吁,变得有条不紊;接待领导时不再忐忑不安,变得热情周到;出门办事时不再茫然无措,变得干净利索;在单位里和其他领导、员工交往时不再青涩害羞,变得落落大方。
这一切的改变,不是在一夜之间发生的,而是经过多次教训被“吓”出来的。实现这些转变,除了要在生活中做个有心人,细细观察在日常生活中特定场合下的各种行为规范和约定俗成的交往艺术,更要感谢我们领导、老员工对我的言传身教,让我能够及时调整自己的心态、及时调整自己的行为规范,克服性格中消极的一面,更好更快地从一个“外人”成为 “内群体”的一员。
二、践踏实地,学会做事
从去年7月份到今年4月份,我在延安项目部,客服了工作地点离家远念家的情绪,以饱满的热情投入到现场施工的工作中。我在隧道工区跟着师傅叶礼刚进行见习工作:首先,认真熟悉图纸、施工规范,熟悉施工工序,做到理论与实际工作结合。接着,师傅安排我到质检员的岗位上,对隧道的关键施工工序进行把关,并给监理报检,在领导和师傅的耐心引导下,我慢慢学会了工作的要领,懂得了哪个施工部位应严抓、哪个施工部位可以稍微放松点要求,学着与施工队及监理进行沟通协调,确保施工工作的顺利进行。然后,随着我工作的熟悉,我给自己提出了更高的要求,向师傅请教怎么编写施工方案及技术交底,学着以技术主管的眼光去看待问题、解决问题,为项目部的建设贡献更多的热量。经过这几个月的见习工作,我对隧道的施工工序、施工要点、怎么编写施工方案和技术交底、施工时需要严格把关的工作有了一定的了解。
今年5月份迄今,我被公司安排到苏轨土方项目部上工作,虽然工程不大,但有一个大业主和四个小业主,里面需要协调的工作很多。在领导的指导下,我渐渐掌握了这里需要做的工作。熟悉了车队的管理、现场的管理、安全保洁的管理、验工计价的工作及资料的管理,复杂的关系给我提出了更大的要求,也给了我一个好的锻炼机会。
总之,经过一年多的工作学习我初步了解了项目的运作方式,了解了工程项目到什么阶段需要做哪些技术准备。劳动力准备、材料准备等。在施工现场不断深化学习,将书本知识努力与现场实际结合,认真学习施工技术和施工方法,认真向有丰富现场管理经验的前辈学习管理方法。不断接触新事物,施工现场是个大熔炉,在施工现场多锻炼,有利于施工技术水平的提高,现场管理水平和处理突发事件的能力。虽然见习已经过去,我还将一如既往,扎根施工一线,不断提高自己,朝着我的目标一个技术全面的项目管理者努力。
三、从看重到看淡:调整心态
和大多数刚毕业的年轻人一样,我也渴望获得成功、渴望得到荣誉、渴望远离不完美。然而,随着工作量增大,这样那样的小错在所难免,“成功完成工作”背后的“不完美”日益增多,给我的带来了一定的困惑。
通过和领导、前辈们交流心得,我逐渐认识到:成功完美是一种追求,是我在工作中所要追求的目标;而现实中,在日常的工作中,首先考虑的,是把事情圆满地做好。过分追求毫无意义的完美,往往会带来心理上的落差,久而久之会失去信心。
因此,我及时调整了工作心态,虽然一如既往在每一件事情上全心投入,但更多的是在忙碌的过程中享受工作,而不是过多考虑在工作之后可能会得到的什么。如此,我如释重负,不会将工作看成是压力,反而将它当成一种不可间断的生活节奏。
四、从现在到未来:上下求索
见习期只是我职业生涯中的起步,未来还有更广阔的天地等待我去开拓。现在的我依然存在着技术有待提高、相关业务知识有待充实、人际交往能力还需提高等问题,为打造一个更好的自己、打造一个真正合格的企业员工,朝着我的目标一个技术全面的项目管理者努力。