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一、主要特点
(一)努力学习,全面提高自身综合素质。我们局是一个特殊的单位,在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。因此,在工作中我非常重视学习,坚持一边工作一边学习。一是积极投入到政治教育当中,进一步提高政治思想觉悟。深刻领会报告的重要思想和科学内涵,加强党性锻炼和党性修养,保持先进性,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。二是强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。认真学习业务知识,重点学习公文写作、公文处理和电脑知识。在学习方法上做到抓住重点,在重点中找重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足,有针对性地进行学习,不断提高自己的文字业务工作能力。同时,刻苦钻研与本职工作相关的知识,努力向“复合型”人才靠近。三是虚心向身边同志学习,努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来,我亲身感受到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向同事学。作为一名新干部,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向周围的领导和同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,培养勤于动笔的工作习惯,增强了文字功底和思维能力,基本适应了本职工作的需要,自身素质能力得到了不断提升。
(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神。在实际工作的一年时间里,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步,这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮助指导,得益于单位同事们良好的工作作风和昂扬的精神状态。首先是促进了敬业精神的培养。参加工作,这是人生的一大转折点,而能够到这里工作是我非常荣幸的事情。看到一起同学羡慕的目光,我没有理由不珍惜这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。“干一行,爱一行,专一行,精一行”这是局里同志的工作作风,在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带动奉献精神的培养。一年来,同志们舍小家顾大家,讲大局讲奉献,废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。我尽努力克服家庭的实际困难,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到各项工作中,尽努力完成好领导交给的各项工作任务。
(三)严谨细致,全心做好服务保障工作。局机关是对外窗口、综合办事机构,处于承上启下、联系左右、协调各方的中枢地位,能否按照“三服务”的标准做好各项工作,关键在于是否具有小心谨慎、如履薄冰责任意识,是否具有强烈的主人翁意识,是否具有良好的团队精神和高度的集体荣誉感。一年来,我注重从以下三个方面加强自身建设。一是重细节讲规矩。要做好服务工作必须具有严谨细致的工作作风,因此,在每一项工作当中,我始终坚持一丝不苟,严肃认真的工作作风,严格按照规章制度完成各项工作,尽努力能把工作做的完美,保证工作质量。二是重大局讲服务。局机关作为中枢系统,我作为中枢系统的一分子,有责任维护机关的良好形象。所以,我始终把维护好机关的形象作为完成好本职工作的前提,通过细致周到的服务,体现良好形象,从而为局机关树立良好的形象。三是重团结讲业绩。在人事处组织的培训当中,使我感受最深的就是局机关的团队精神,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍惜在这里工作。在工作中用真心换得同志们的真情,积极主动的融入到集体当中。同时,努力工作,用工作成绩证明自己的工作能力,来赢得大家的认同。
二、存在问题
工作中我不断总结出,只有善于发现自身问题,找出自我短板,努力纠正不足,才能在一点点完善自己中不断成长进步。客观看,自己作为局里新同志,身上存在的不足之处有很多。主要表现在:
一是政治理论水平和业务工作能力还不够强。学习的主动性不够强,学习的内动力不够足,学习的持续力不够长,对本职工作缺乏深入细致的研究,本职工作业务水平需要进一步提高;
二是工作作风还不够严谨扎实。对本职工作缺乏精益求精的精神,工作中主观能动性不够强,有时存在自我放松的思想,有时还有“自扫门前雪”的小我主义,与同志间沟通交流少,开拓创新意识不够强。
工作做了一段时间后要善于进行总结,这是对自己前段时间工作成果的一种验收和分析,从分析中得出可以继续沿用的经验和必须改正的不足。我也在工作岗位上工作了一段时间了,在工作期间也是有成长的地方和不足之处。
刚入职的时候,对工作没有什么概念,完成是不知道该从哪里入手,幸运的是公司有其他有经验的同事愿意帮助我,在我什么都不懂的情况下,手把手的教导我,让我不至于那么手足无措,无所适从。我跟着那个主管,开始了我的工作生涯,最开始我是要从最简单的工作做起,我每天认真的做好上级领导交代我的事情,自己能够很好的完成的事情,我都尽量自己完成。在工作过程中如果遇到自己不是很擅长的,我都会积极的去请教我的主管或者别的同事,在他们的帮助下,认真的完成自己的工作部分,从而能够在工作中学习,在学习中成长。
在这段时间的工作上,我虚心学习,认真请教,每天都做好公司分派给我的工作,严格的要求自己,最大程度的做好自己的本职工作。
在公司里,我还学会和同事友好相处,团结友爱,在处理公司重大项目的时候,需要全公司的人都团结在一起的时候,我们都是一体的,可以互帮互助,共同完成公司的重大项目。公司的工作氛围和轻松和舒适,在这样的环境下工作,更能激发我的工作热情,使我能够更好的完成我的工作任务,提高自身的工作技能,为公司的发展发挥属于自己的价值。
我在工作中学习成长了很多,但是人无完人,金无足赤,我也有工作的不到位的地方和本身也有不足之处。有缺点没关系,就主要的是能够认识到自己的缺点并加以改正,这才是我们应该做的。我在工作的时候也会犯一些小错误,也会被领导批评,这些其实都是促进我更好的提高自己工作能力的因素,只有知道自己犯了什么错误,才会去改正,在今后的工作中就会提醒自己不会再犯。
对于自己工作的总结,是对自己已经工作的考察,也是对以后工作的一种计划吧,在总结中分析自己的优缺点,就能在之后的工作中,严格的要求自己,继续发挥自身的优点和弥补自身的不足,这样才能在往后的工作更上一层楼。
在过去的这一年里,在领导的带领下,在同事的帮助下,通过自身的努力,各方面取得了一定的进步,思想政治方面以及业务技术方面取得了很大的进步,现将这段时间的工作总结如下:
一、不断加强政治学习,素质进一步提高。
具备良好的政治素质是做好本职工作的前提和必要条件。_年来,始终把学习放在重要位置,努力提高自身综合素质.同时也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效的提高了理论水平和思想政治素质。
二、不断加强业务学习,医务科室管理的项目比较多,也比较繁琐。
包括病例复印、健康证办理、在园儿童健康查体、导医、事业单位职工及家属查体等。一年四季不分炎热酷寒都要坚持导医,导医的时间必须比其他科室提前十分钟上岗,每逢查体时间更要提前,导医必须态度热情,言语温和,面带微笑,不厌其烦的回答病人提出的每个问题。
三、协调工作。
每逢接到查体任务我们要及时给各科室打印通知,让他们提前做好准备,我们同时也要积极为查体人员开好各种化验单及健康查体个人档案,及时的写好流程交到办公室与办公室协调好工作保证查体任务的圆满完成。
四、不足之处时。
在给查体人员反馈化验单时,有时不能完整的把化验单反馈给他们,存在化验单缺漏的情况造成工作的很多不便,为此今后工作中要认真负责,绝不能再次出现类似的问题。
今后在工作中加强学习,多看多问,取长补短,完善自己,取得更好的成绩。
对于一名上班族而言,学会写个人工作总结可以说是非常的有必要的',而且这也是必然要经历的一个过程,因为个人工作总结所代表的是对于过往的一种总结,从而能够让提醒你,让你在以后的工作当中,当再次遇到这样的问题的时候,应该怎么样去解决等等,个人工作总结是对于之前工作的总结、反省,同时也是对于未来的工作的指导,可以说是非常的重要的。
那么对于现在的很多的工作族而言,在写作个人工作总结的时候,都是应该注意什么样的问题呢?在写作个人工作总结的时候,首先要对之前的一些工作作出一个总结,以前的工作当中遇到的一些问题、或者是之前工作当中存在的一些不完善的地方,都是要明确的提出来的,选择一个比较有代表性的失败的案例,然后对这个案例进行分析,分析失败的原因,并且给出一个应该如何避免这样的失败的答案。
同时也是需要将之前的工作当中的一个比较成功的案例拿出来分析,分析成功的原因。而在分析了成功以及失败之后,要对未来的工作做一个大致的展望,展望在未来的工作当中应该如何做才能够避免这样的失败,应该怎么样去做才能够收获到成功,这一点在个人工作总结当中是非常的重要的。个人工作总结是在否定过去的自己,迎接未来的工作,这一点是一定要把握好的。
20__年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达!
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、arame_网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、____年度所学知识:
行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等