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为了总结经验,扬长避短,促进安全工作更上一层楼,现将一年来的安全工作总结如下:
一、以人为本,提高安全团队的整体素质
保安服务是一项特殊的服务工作,企业持续发展的关键是人员素质。因此,公司坚持“以人为本,服务至上”的工作理念,狠抓安全队伍建设,不断提高安全队伍的整体素质。一、严格“入职”,在招聘人员方面,严格面试、政审、有条件录用,严格遵守新招聘的保安人员:岗前培训、班组长实习、实行通、助、带制度。第二,要求各部门定期或不定期进行军事训练和消防演习,以增强运动员的体能和适应性。三是打造品牌。公司每半年评选一次品牌保安和品牌团队,评选出的团队和保安发放证书和奖金,增强保安的爱岗敬业意识。第四,我们关心保安的衣食住行。每个人都来自全国各地。公司领导一直把保安的衣食住行当做一件大事。公司为各站保安员提供了18台电视机、11台热水器、7台空调、33台电饭锅,有条件地为保安员租用集体宿舍,并指派专人为保安员处理膳食,让大家感受到安全家庭的温暖,安心工作,确保投保单位的安全。
二、规范管理,做好各项安全工作
为了提高团队的整体素质,公司把团队的规范化管理放在首位。公司领导遵循以“三讲三定”为核心的管理模式。三讲是:抓团队、抓思想、抓工作;第三个定义是:每个参保单位的关键部位要分配人员、岗位和责任。公司每周一制定例会汇报部门工作,各部门汇报上周工作情况和本周工作安排,会上及时提出工作中遇到的问题,公司领导根据实际工作情况制定解决方案。周二是部门保安员例会,各部门负责沟通部署公司的各项工作计划,让保安员做到工作目标明确,对公司的任务了如指掌,有章可循,从而提高团队的整体综合素质。所有保安员工作认真勤奋,受到参保单位领导的高度赞扬。
三、清理整顿,专项整治工作取得成效
为了切实做好今年的专项整治和清理工作,认真落实市委“平安xx”战略构想,全面推进社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强保安队伍健康有序发展,我们共派出督察员15次调查底模,30人参加。调查底部发现,辖区内有非法保安组织22家,237人,其中企事业单位7家,35人,物业管理公司15家,202人。在调查摸底的同时,我们对全市“五局”荣公总(20xx)24号文件和市局荣公总(20xx)79号文件的单位领导进行了宣传和耐心细致的思想动员工作。同时,我们还重点开展了专项整治,专项行动12项,参与者33人,整改通知14份,对单位法定代表人进行了现场宣传和上级文件思想教育。因此,共有9家78人的联合建筑公司和1家7人的联合建筑公司(2家8人的联合建筑企事业单位和7家70人的联合建筑物业公司)。12个单位152人,不再叫保安。专项整治工作取得一定成效。
四、严格监督、执行各项规章制度
公司根据安保工作的实际情况,加强以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪监督。公司实行三级检查制度,昼夜随机抽查各投保单位的安保工作。公司派出600多名检查人员和100多项以防火防盗为重点的.安全检查,发现隐患78项,提出整改意见78项,其中整改77项,整改率达98%以上。各站所有保卫人员都能自觉遵守各项规章制度,做好各项保卫工作,保障参保单位安全,得到了参保单位的认可。
随着社会的进步和经济的发展,证券行业将面临更加激烈的市场竞争。在新的一年里,在各级部门的支持下,公司将站在自己的立场上,争取进步,不断改善保安人员的生活、福利和待遇。以人为本,搞好人性化管理,争取安保队伍稳定,抓好保守队伍建设,提高安保人员素质,打造仓山品牌安保公司,努力实现社会效益和经济效益的双丰收。在新的一年里,我们将更加努力,在社区技术防卫和财产安全方面,积极探索适应保安业发展的新途径,为协助公安机关维护社会秩序做出积极贡献。
光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在xx国际珠宝城一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如下:
一、工作情况回顾
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在xx珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上一年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请xx市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的.完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、一年来工作的体会
一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在xx国际珠宝城从事保安工作的。xx国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上一年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意。