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尊敬的各位领导和同仁:
大家好!我叫xxx,现年39岁,中共党员,大学本科学历,经济师,持有银行业从业资格证风险管理和公司信贷双证书,现任xxx信用社主任。
XX在xx信用社任副主任期间全力做好了自己分管的内勤工作,协助主任抓好了全面工作。在全员的共同努力下,存款余额由原来的五千多万上升到将近八千万,完成任务排名也由XX年的后三名上升为20xx年的前十名。20xx年9月,我到xxx信用社主持全面工作,进行了透彻的市场分析、有效的绩效考核、深入的员工教育,狠抓了服务。截至 20xx年3月底,我社各项存款达5240万元,比20xx年9月底的2700万元几乎翻了一番。以此增强了我社的竞争实力,巩固了我社的市场份额,提高了我社在同业中的地位。全员通过辛勤的劳动,看到了希望,坚定了必胜的信心。在联社的支持下,我社整修了院落,新盖了车库,装修了厨房,,美化了环境,安装了新锅炉,接上了自来水,接上了有线电视,使员工舒心、安心,没有了后顾之忧,同时改善了我社的网点形象。我社无论从存款规模、网点设施和网点形象上,还是从员工素质及服务质量上来看,都有了一个实质性的突破。
如果我竞聘成功,我的工作目标是:精细化管理,稳健经营,扎扎实实地完成联社下达的各项工作任务,进一步加快分部和信用社的发展速度。主要从以下四个方面开展工作:
一、存款立社。制定严格的奖惩制度,拉开收入差距,将任务合理分解,切实落实到个人,充分利用利益驱动机制来调动人的积极性,为信用社拉存款,以确保既定目标的实现。
二、贷款兴社。有效地协调好利润增长与风险防范的关系,既要稳保利润增长,又要谨防贷款风险。就贷款品种而言,要齐抓并管,一则是创造更多的利润点,各项贷款业务平衡发展;其次是贷款业务的多样化经营也有利于分散和降低整体风险。在每笔贷款受理中,严格按照金融业法律法规及我系统的金融制度、政策执行,把握、控制风险于各个细微环节,促进贷款业务良好发展。
三、文明服务。第一,将服务质量进行量化考核,并坚持不懈地严格执行。第二,加强宗旨教育,使全体员工牢固树立“一切为客户服务”的核心价值观,杜绝吃拿卡要。第三,帮助和督促员工苦练业务技能,降低操作风险,提高办公效率。第四,搞好环境卫生,常备便民台、开水、老花镜等便民设施,方便顾客。第五,教育员工耐心做好解释工作,尽量让客户少跑冤枉路。
四、全面发展,提高综合竞争力。首先,巩固壮大现有存款、结算业务,致力于拓展中间业务,特别是代理保险业务的柜台销售。细分客户类型,搞好大客户的回访和新储源的发掘工作,养住大客户,培养新客户。其次,牢固树立效益意识,多吸收低成本存款,勤俭节约,努力降低资金成本和营业费用。
谢谢大家!
一、**网格工作开展情况
(一)**年业务发展情况**年**月**网格全业务累计实现通信服务业务收入**万元,累计发展3G用户**户,发展2G用户**户,发展宽带用户**户。
二、工作开展情况
1、加强营业厅营销能力,发挥好营业厅的网格核心作用。一是强化鼓励营业人员走出去,对营业厅周围一公里区域内中小企业、沿街商铺上门营销进行摸底,对有需求的用户进行挖转,有效提升营业厅的业务量。二是今年以来网格内分波次组织营业厅门店开展以“情人节、元宵节猜灯谜”、“周末大放送”、“清凉一夏”“浪漫七夕”等为主题的炒店营销PK赛,组织门店积极参与,明确激励办法,使营业厅门店单产品销售能力有了质的飞跃。三是针对六月份营业厅承包后承包人员所招营业人员能力低下,对承包人及新招营业人员进行了服务规范、沟通技巧、业务知识、营帐系统的分专业务业务培训,保证了营业厅的正常运转。
2、落实渠道标准化建设,全面提升渠道效能。一是针对城区业务代理空白区域进行营销网点布局。今年以来,我网格在针对人流量集中、客流量大的商圈进行网点新建,截止**月底新建合作厅**家,代理点**家,直供网点**家。有效弥补了营销网点的盲点,为公司业务发展奠定了基础。二是按公司规范要求对原有代理点进行标准化新建和改造,截止**月已完成所有网点新建及改造工作。三是每月组织代理点老板开展分销商座谈会,抓住各项业务优势进行强化,使代理点老板对业务有更全面的了解,为提升渠道效能打下良好基础。
3、积极落实公司组织的各项劳动竞赛活动。今年以来,公司组织开展了多种形式的劳动竞赛,我和网格全体人员积极参与,取得了一定的成效。一是在年初基站小区谈址专项活动中,鼓励网格内人员积极参与,共谈成新建基站**个,室内覆盖**家。在谈站的过程中获取信息,成功办理高坝镇人民政府集团**家,取得了业务的双赢。二在“赢在校园”班班通项目活动中,在公司领导的全力支持和帮助下,在网格人员的不懈努力下,成功签订**班班通协议。三是在今年迎新生校园营销活动中,积极落实公司营销政策,发挥网格内每个人员优势,完成公司下达的营销任务。
四是在公司三季度劳动竞赛活动中,我和网格全体人员全力以赴激增量、有效竞争保存量的同时,实施和深化营销服务渠道建设,不断增强网格的营销水平和能力,使网格及网格内人员取得了优异的成绩。
三、本人在工作中存在不足
**年,本人在营销工作中取得了一定成效,但也存在以下不足:
一是自身管理水平还不够高,经营管理能力还不能完全适应当前市场竞争环境。二是渠道新建工作缺少经验,营销工作做得还不够细。
四、**年工作计划
**年,本人将在公司领导正确领导下,做好网格营销工作,使分公司各项营销工作更上一层楼。
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