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在过去一年的学习与工作中,有收获、更有成长,不过更重要的是如何在新的一年里取得更大的进步。还是要订好计划。现将20xx年的学习与工作计划罗列如下:
一、年度发展总目标:
进一步提升自身师德修养,通过阅读,不断增强自身底蕴,完善专业知识结构。积极研读教材,立足课堂,努力形成自己的教学特色。勤反思勤积累。不断拓宽教育教学视野,增强教科研能力,努力成为学习型、创新型的数学教师。
二、个人发展具体计划:
1、阅读:本学期计划读三本以上理论专著,在阅读中丰富自己,以拓宽自己的知识面。并要有读书笔记和读书心得。更好地用于指导自己的教学实践。同时,我还将阅读一些其他教育教学理论书籍,提高自己的.专业理论素养。
2、实践:加强教学实践,充分利用名师工作室这一学习平台,多听课、多实践,争取开设一节区级或以上公开课,做到理论与实践相结合。形成自己的教学特色。
3、研究:积极参加工作室省级课题《基于建模思想的小学数学三材开发》的研究,并开设研究课。撰写有质量的专题论文。认真完成工作室交给的课题任务,提升自己课题研究的能力。
4、反思:时刻把工作与思考相结合,在思考中工作,在工作中思考,每天撰写教学反思,积极撰写论文并争取有1―2篇获奖或发表;
5、积累总结:20xx年是进入工作室的第三年,也是最后的一年。在学习工作的同时积累过程性资料,并写好三年的回顾总结。
给自己一个计划,让自己能够向着更明确的目标前行。
俗话说“用兵之道,以计为首”。是的,无论我们的工作还是生活,甚至是一些琐事,事先都要有所打算。人生是没有预见性的,我们很难知道下一刻会发生什么。如果有了计划,我们的人生、工作、学习才会有目标和方向,让各方面有条理的进行下去。
关于我,关于我目前工作的三年规划,我一直在构想,我坚信没有计划的工作是混乱的,是没有目标的,诚如新东方的徐小平所说:“人生没有设计,你离挨饿只有三天。”是的,计划很重要,但另外我深刻的明白,计划再好也必须建立在自己的现实情况的基础上,所以,在建立规划之前我得对先自己进行分析。
一、个人现状分析
20__年文秘专业毕业,从事过总经理助理、医药代表的工作。虽然工作的年限不是很长,但也体验到了困难带给我的苦恼,成功带给我的喜悦。现在,我有幸成为了一名医药招商专员,一份我喜欢的工作,同时也是一个非常有前景的行业。我珍惜这份工作,也爱这个行业。我叮嘱自己要有计划有目标地严谨对待自己的工作。经过仔细的思考,我给自己制定了一个三年计划。也用这份计划来时刻监督自己。
二、计划目标分解
职业目标:一名优秀的招商经理和管理者
1、20__年:
成果目标:通过向领导同事学习、自己的摸索研究,和不断的在实践中对已所学知识的检验,摒弃以往的观念,让自己快速的融入和适应目前的工作环境和工作状态,尽快的让自己从一个门外汉成为一个专业的行内人。一点一点跟上大家的步伐。虽然会经历很多困难,但我一定会坚持。
经济目标:希望年收入达到10万元。
2、20__年:
成果目标:通过自己的努力、工作成果检验和领导的培养,成为一名优秀的招商经理。在管理好原有区域市场招商工作的同时,尝试扩展更大区域的招商工作。让自己在工作安排、时间安排、日常事务的处理上得到更多的实际锻炼。面对工作中的各种疑难杂症都能游刃有余的面对和冷静的处理。我知道,要达到这一步是非常困难的,甚至有很多人做了很长时间都不具备这样的能力,但我对自己有信心,一定能做到。
经济目标:年薪15万元
3、20__年:
成果目标:第三年是非常至关重要的一年,可以说是一个重要的转折点。经历了两年时间的历练,自己对业务更加的精炼,对行业也是越发的了解,希望自己在团队管理方面能有所收获。毕竟,在竞争日益加剧的今天,一个人的能力不能跟一个团队去竞争,而一个好的团队更能体现出一个企业的最强的核心竞争力。本人最大的愿望就是能够带领出一个优秀的团队。这需要沉淀、积累和不断反思总结,通过看书、学习、请教领导,不断的充电,努力的提升自己。我坚信只要有心、努力,就总会有好的结果。
经济目标:年薪20万元
三、结束语:
要成功,计划很重要,坚持也是不可忽视的因素。
其实,我们的“人生就像跷跷板”
人的一生就像是在跷跷板上行走
总是从低的那一头开始往高处走
每走一步,下一步就变得更加困难
来来回回挣扎了好多次
你会发现要站上最高点是多么困难
终有一天,你会认识到,原来只要找到人生的平衡点,就是最高处...
为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将个人20xx年工作计划如下:
一、具体工作目标
1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务,
4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的`一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。
三、增强团队意识,建立良好工作氛围
与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。
四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策
公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。
五、提高服务工作效率,树立良好企业形象
为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。
1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。
2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。
3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。
01保障物料齐套
20xx年物料齐套需要做的工作:常用物料、供应商可以自行备货自行消化的物料,根据年用量或是月用量数据让供应商备货,缩短采购周期,保证及时供货;
供应商能备货但是备货无法取消的物料,提前协商下备货计划,供应商根据备货计划备货,我们按需要求供应商到货;定制物料协商供应商提前备通用原材料,缩短生产周期;
日常工作中要将物料齐套工作放在首位,每日多梳理,多跟踪,及时反思问题总结经验,努力提高物料按时到货率;
02成本控制
20xx年需要将工作做细,采购成本进一步降低,这就需要对供应渠道进行细致的分析调整,对各种物料的成本构成有更深刻的分析,对物料的市场供货情况有更深入的了解,同品牌不同代理商、不同品牌间多比价,通过价格谈判,一揽子备货、引进优质供应商、型号替代等方法,争取将采购节约率进一步提高;
03质量控制
20xx年需要汇同质管部门,对供应商进行供方考察,实地了解供应商的工艺及质量控制;严格要求供应商,对产品质量、出库检验、包装物流等各个环节加强管理,提高到货质量合格率;
对供应商在来料检及生产过程中出现的质量问题,及时反馈,及时跟踪供应商处理进度、改进方式和效果;减少或是停止质量问题频发的供应商的合作,同时慎重选择引进新供应商;
04供应商关系管理
对于合作较多的供应商,需要及时了解供应商的生产经营情况,特别是工厂搬迁、人员大幅流动重大事项。另外结合质量管理中心供应商考察计划,对重点供应商进行考察,掌握供应商的人员、研发、产能、仓库等信息。
及时倾听供应商的声音和诉求,对于供应商的困难,能予以帮助和扶持的积极向公司反馈,帮助供应商度过难关,扶持供应商做大做强,共同成长壮大。维护好供需双方关系,保证供应商与我们公司的持续良好的合作关系。
05供应市场行情的.把控
平时工作中多总结分析价格及供货周期的变化,见微知著,提前发现市场形势的变化。多和供应商沟通交流,了解市场前沿的需求变化和供货情况的更改。
多关注行业内各大生产厂家的新闻,扩产信息、并购信息、新科技发展等。多了解市场需求的变化,市场需求的增加、减少,为后续决策提供依据。
多了解行业发展信息,跟踪市场变化情况,提前摸清市场行情及后续走势,提前布局。市场有变动,提前谋划,争取将市场涨价及缺货风险降到最小。
一,提高医疗质量,促进医患和谐。医疗质量是体检中心的生命线,同时也是搞好
医客关系的基础。因此在面对每一位客人时,我都认真询问病史,与客人交谈,仪器下认真检查,不放过任何一个细节。精益求精,以便于让每位客人都做到“小病早防,大病早治”。“眼睛是心灵的窗户”容不得半点马虎!在这里,“爱岗敬业,以院为家”不再是一句空话,而是医务人员的真实写照。
二,眼科是一个讲究“合作”的'科室,我在暗室里对客人进行裂隙灯检查和眼底检查时,所有的问题都是反馈给护士,再由护士进行录入到电脑里的。而护士在外屋检查的视力和眼压也会第一时间反馈给我,以便我更快更准确的进行下一步检查。因此这就需要一个有扎实眼科知识和反应灵活的护士来配合我。
三,眼科存在问题:仪器设备落后,眼压计还是老式的,许多客人反应气流太大,
眼睛不舒服。词条需要及时更新,像青光眼这些常见的诊断都没有。北京方面总是反应我们屈光不正这个诊断不合理,我们并不清楚那边的词条模式是什么,应该抽空让我们去那边培训一下,这样就容易统一了。眼科要固定护士,不要总是换人。四楼检线开通以后减轻了一部分压力,但是也存在这问题,上下比例严重失调,建议以后合理分配,便于提高速度和客人满意度。
四,今后努力的方向
诚然,不足与成绩永远是相依相伴的。在今后的工作中,我会进一步加强理论知识的学习,用发展的眼光看问题,提高自身素质,提高客人的满意度。切实做到“一切为了客人,为了客人的一切”的服务宗旨。争取在新的一年中更上一个台阶。
1、重新写积分考核方案,做到以法治班。
2、通过和学生一一约谈,和学生共同记录学生情况整体分析,并对学生进行跟踪记录。到学期末总结每人情况。对学生作出后续指导。
3、针对班级积分考核的落后情况,对班级一日常规要抓紧。每周要做到3次以上关注。
4、改变懒散,多去宿舍,保卫走走,了解学生生活动态。
5、抽班会、晚自习时间给学生开微班会,每周2次以上。
6、抓课前10分钟学生的传统文化学习。
7、根据政教科安排,自己组织开展活动,至少每月一次。
8、每周一次的安全教育要做到有记载。
9、计划开展《老田故事汇》,预计两周一次吧。
以上是这个学期准备开展的一些工作,工欲善其事必先利其器,这些工作不是班主任一个人的事。必须充分调动学生的'参与,尤其是班干部对工作的帮助。上学期,班干部培养还是差强人意,主要是思想上还没有认识到,其实他们才是班级的主题。而我又对他们期望过高,造成不能形成以班委为中心的班级自主管理。
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