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保安全促经营
在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训,提素质
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流,降低成本,提高人均消费
节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在节能降耗的基础上企业提出了挖潜降耗的口号,既是如何在现有做了六年的节能降耗基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再降一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。
同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。
客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。
四、坚持创新,培养创新意识
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的5515基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。
五、严格成本控制,加强细化核算
控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
我们团支部是学校团委的一个支部,将努力在学校、老师的指导下积极参与社会实践活动,努力开展班团文化活动。为学习服务、为未来服务,走出一条团结求实,上进创新之路,使同学们更加团结、友爱,使我们的班级更加优秀,争取在不久的.将来取得可喜的成绩。
回顾过去的20xx年,对我来说是极其重要的一年。踏上一个陌生美丽的城市,进入一个全新的岗位,来到一个充满朝气、激情的团队,我很感谢各位的陪伴,使我成熟、自信了很多,我很珍惜这来之不易的缘分,并深深地感恩着。
展望充满挑战的20xx年,还有很多目标、计划正待我们一步步实现,所以在这起始之际,有必要对工作进行一个全面的规划,以期大家给我以宝贵的意见并修正,并在执行过程中得到各位的指导与帮助。
一、总体工作计划概括
立足基础工作,深化工作细节,提高综合素质,加强安全意识,追求工作质量
二、具体工作细节计划
1、加强专业知识学习,细化工作内容
①严格按照出纳岗位职责和公司规定报销,严格审查每笔单据,在资金紧张的情况下,有权分轻重缓急支付各项支出。②管好库存现金,不得擅自挪用库存现金,做到日清月结、账实相符。
③根据记账凭证,逐笔登记现金日记账、银行存款日记账,做到零差错。
④妥善保管好有关票据、资料、档案,并归类整理,按序存放,以备查阅时一目了然。
⑤严格按照公司规定,按时催缴水电及租金,做好资金周转工作,并对每笔收支及时汇报。
2、加强安全管理,杜绝安全隐患
安全是企业正常经营的前提和重要保障,安全工作应常抓不懈,作为资金的管理部门,更加应加强安全意识自我培训,建立风险危机观,做到在日常工作中细致、谨慎,并对相关规定、制度严格保密。
①增强安全防范意识。宣贯公司各项安全管理制度,无论是财务工作上,还是酒店的日常管理上,都应发挥当家作主的`精神,进行安全隐患排查,杜绝隐患发生,做到凡事想在前,有备无患。
②保证资金、系统、有价票据等安全。
③每日对电源、门锁、系统开关等进行检查,消除各类安全隐患。
④完善内部控制,不断查漏补缺(如水电等),对发现的问题及时上报,做到以酒店的利益出发,开源节流,不断完善相关制度及流程。
3、加强自我培训,完善工作方式
如果说管理是一个企业的发动机,那么企业文化则是发动机的润滑油,是企业的灵魂所在。所以,在不断的磨练与实践中,要加强企业管理与文化的融合,实行自我培训与公司培训结合的方式,在潜移默化中,让意识主导行为,形成一个具有核心价值理念、人人当家作主,积极主动,热情的团队。并在对外宣传与交流中,逐步把酒店核心文化、品牌理念推向市场,形成一个对内自我监督管理,对外扩大影响,加强外部联系沟通的良好循环。
20xx我们任重道远,随着酒店内部装修及评三星的重要规划逐步实施,我将积极主动的配合酒店各个部门的工作,不断地提高自己,加强与各部门间的沟通与合作,使酒店的各个方面工作都共上一个台阶。
新学期、新工作、新思想、新面貌。上学年的工作我部已圆满结束,下学年我部将在系领导的指导下以及广大同学的大力支持下,与各部门相互配合、共同努力,发扬“服务同学,做好桥梁”的理念,努力完成我们的本职工作。以创建“健康、舒适、文明”的宿舍环境为目标,不断地开拓创新。“家”是最温馨、最温暖的。本学年我部将围绕“我的宿舍,我的家”这个主题,发挥本部特色,丰富同学们的生活,提高同学们的生活质量,让同学们感到有一个充满温馨而且独具一格的家。我部对此做了必要的工作调整及安排。
一、我部将进行“我的宿舍、我的家”征文演讲比赛。此次活动是我部本学期最主要的活动,目的是让参赛选手向全体同学展示各自宿舍风采;同时也是给同学们提供一个自我展示的舞台,并给我部新成员一次锻炼的机会。为了让大家更近一步了解此次活动,我部及团学会其他部门一道,进班级和深入宿舍为此活动做前期准备。我部在其他各部的协助下进行了一次初赛,一次复赛。具体比赛时间将会另行安排;我部将通过与各部门配合来完成演讲活动,这样不仅可以促进团学会各部门之间交流合作,更锻炼了学生干部的工作能力;也可以使学生干部通过活动去深入了解同学,并且结下深刻的友谊。
二、在本年度本部也会继续发扬“不怕苦,不怕累”的传统风格,进行不定时查寝,督促同学们按时归寝。每周,每月的查寝结果汇总后,都将按时上交系办。以此来杜绝夜不归寝、晚寝的现象。保证同学们的人身安全及充足的睡眠时间,使同学们可以有一个良好的睡眠状态和一个良好的生活坏境,能以更好的精神面貌去迎接新的生活。
三、在新的学期,我部将继续坚持召开部门例会,对每天的工作及学习进行总结和探讨,积极指出工作中所存在的问题,优化自身机构,团结共进,使宿管部的运作更规范更有效率,积极锻炼新成员的工作能力,根据以前宿管部的工作情况进行工作总结,继续组织宿管部全体成员学习了解宿管部的职能与工作特点。在实际工作中,实际分工负责与整体作战相结合,并加强各成员之间的沟通、协商,提高工作效率。
四、在课余时间,我部将会经常组织本部门成员聚会交流,目的是促进各成员之间的默契及友谊,加强各成员交流合作能力,有利于将来日常工作的开展。同时,我部也将经常与其他各部门进行交流合作,并积极配合各部门开展的活动,以此来提高各部门的配合程度。
五、工作及制度方面,我部将会以小组的形式安排查寝人员,优化查寝机构,使以后的查寝工作更完善快捷。制定一套合理的宿舍检查评分制度,以保证检查结果的真实性与公平公正性。落实责任制度,使常规工作更加稳妥高效;在进行常规工作时会多进行思考,争取形成科学有效地工作模式,总结成一定的理论成果。
六、本学年宿管部依旧会在寝室财产安全方面提醒同学们在寝室一定要保管好自己的财物,贵重物品不要随意摆放,外出时一定不要忘记关门。另外在本学年还将继续展开违禁电器的安全检查,严禁使用大功率电器,同时还将针对学生寝室存在的安全隐患,如在寝室内私拉电线、使用违禁电器、安装变压器等行为,进行逐一查,要求整改。
在新的学期里,我部将在系部老师的指导下,在同学们的配合、支持下,继续发扬不怕苦,不怕累的工作精神,力争创优,再创佳绩!
21世纪所需要的教师,既应具有高水平的思想政治素质,敬业爱岗的职业道德素质,也应该是通过不断地学习和接受培训,充实和更新知识,提高水平和能力,成为教书育人的一名优秀的教师。
一、教育理论方面
要求自己经常阅读相关的报刊杂志、通过上网浏览最新的教育理念,用新的教学理念和教学方法来使自己始终能够拥有新鲜的血液。努力通过自己的课堂教学使学生学得轻松,学有所得,真正成为学生心目中学习的引导者。
新课改的理念就是改变传统教学中的灌输式的教学方式,给学生更多的思考空间,在教学过程中注重培养学生多方面的能力,比如学生动手能力、学生独立思考问题的能力,而不是将学生培养成只是为了考试而考试的人才,如果只是为考试而考试的人,那么我们的教育也将失去了意义,应更多的注重学生能力的培养。要做到这些方面,必须要我们学习相关的教育知识和本学科的知识,从而将新课改的理念融入到本学科中来。
二、道德修养方面
作为一名老师,不仅仅是学生学习知识的引导者,更是学生人品学习的楷模。在教学过程中,我们不能只是培养学生的知识水平,同时也要注重学生道德修养的提高,所以,我自己要先学会怎样快乐地学习、生活,从我做起,而不是说一套做另一套,严格要求自己的行为,这样,学生才会从我这学到一些他们所需要的;同时,自己也要时时刻刻关心国家大事,了解时事,拥护党的各项方针和政策,尽力做好自己的本职工作。教学中,做到了尊重学生,不对学生偏见,重视他们提出的意见,而不是高高在上,课堂上是师生,生活中是朋友,对学生的信任,从而也使他们信任自己,这样就能有助于教学的进行。
三、教学能力方面
1、加强师德师风的修养,形成高尚的人格,有一颗进取的心。要热爱学生,对学生有博爱之心,要以诚相待,要宽容和有强烈的责任感。
2、教学过程中认真研究教材,立足于学生的角度来研究教材,积极备课,认真上好每一堂课,及时做好课后反思,总结出自己教学中的不足之处并加以改正。
3、教学方式中继续探索生活化、情境化的创设方法,掌握生活化、情境化的课堂风格。从而丰富教学方式,激发学生的学习兴趣。
4、教学相长,在师生交往中发展自己。遵循"以人为本"的管理原则,增强自己的管理能力。而不是一种强加式的管理,培养学生自己管自己的能力。
5、听校内、校外的教师公开课,通过对比,发现其他教师中的优点,加以吸收融入到自己的教学中;同时也通过集体备课、交流学习等形式,来提高教师的业务水平。
6、继续学习新课程理论,以“生活化、情境化”课堂教学理念来进行教学,充分培养和激发学生学习兴趣,重视学生认知过程中的情感培养。注重对自身教育行为的反思和实践,提高教学质量,做一个有思想的新形势下的教师。
7、深刻理解“以学为主,当堂达标”的课堂教学结构,改变传统的教学方式,提高学生学习的能力,从而达到提高教学效益的目的。
在整个教学过程中,要注重对每节课的教学经验进行总结。在教学过程中,努力做到三个反思:教学前反思,教学中反思,教学后反思。定期总结教育教学过程,努力做到有所改进,有所沉淀,为以后的教育教学活动积累经验。在教学中,立足于学生,从学生出发,成为学生学习过程中的指导者、推动者、引导者,努力发展学生学习的主动性。
我坚信:好的开始是成功的一半,努力就有收获!
时间过的很快转眼,我已经是在这个平凡的岗位上奋斗了将近30年了。愉快地送走一批又一批学生。作为一名教师,我深感荣幸。然而,面对竞争激烈的教师队伍,我感到了身上的压力。作为新教师的我必须对自己今后的发展有一个计划,在这段时间里,我也不能放松自己的学习,只有不断的学习,才能有所发展,有所进步。为了使自己能不断地成长,让自己的业务水平日渐成熟,学到更多的有利于自身发展与教学研究的经验与方法,结合学校的`理念,我将在今后的工作中,在以下几个方面中努力提高。
1、思想目标:
首先加强师德师风的修养,形成高尚的人格,有一颗进取的心。要热爱学生,对学生有博爱之心,要以诚相待,要宽容与有强烈的责任感。热爱教育事业,热爱教育,尽心尽责,教书育人。与家长建立良好的家校关系,并努力做到学生在校开心,家长放心。
2、职业道德目标
为人师表最重要的就是要有良好的道德品质,积极向上的精神与坚韧不拔的毅力。在这方面我要严格要求自己,从每一件小事做起,培养敬业爱岗,为人师表与全身心投入教育事业的精神,提高自己的职业道德素质。
善于思考,在实践中探求,感悟。要坚持用脑子工作,力争做到:
反思昨天――在反思中扬长;
审视今天――在审视中甄别;
前瞻明天――在前瞻中创新。
时刻把工作与思考相结合,在思考中工作,在工作中思考,创造性地开展工作。
3、潜心钻研,打造个性课堂。
(1)、树立强烈的目标意识,认真学习、研究课程与教学大纲,明确本学段学习内容以及知识、技能、能力等方面的要求,并有机分解到每一个单元、每一个教时,落实到每一个学生身上。
(2)、认真上课,注重课堂教学的有效性。认真对待自己的每一堂课,每一堂课争取有一个亮点,要逐渐完成从一个合格型教师向特长型教师的转变。提高40分钟的教学效率。
(3)、认真研究训练。按照教育学、心理学的基本原理,科学地、有针对性地安排有效的训练,每次作业全部批改,做错的作业一定要订正并且批改,大面积出错的一定要讲评。 同时,认真拟定辅导学生计划,使学习困难学生在原有水平上得到提高。
(4)、积极组织开展各类课内外活动。认真的、切合实际的评价学生。
(5)、在自己的班级中,努力营造尊重、赞赏、宽容的师生关系,加强师生的对话交流,形成个性的教育艺术。
4、勤于反思,促进自我完善。
(1)、“想大问题,做小事情。”学会思考教育问题,积极把先进的教育理念转化为自己的教育行为,从反思中提升教学研究水平。
(2)、对每堂课的成败及时地进行总结与反思,是对自身教学工作的检查与评定,是适时总结经验教训,找出教学中的成功不足的重要过程。
(3)、经常反思自己做人、做事中的不足,一步一个脚印,踏踏实实。
(4)、本期撰写教育随笔。撰写或发表有质量的教学论文。
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