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新的一年已经到来。虽然说加入公司才不长时间,很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉,但这对于我做销售的热情丝毫没有减半。以下是我对2016年销售工作的一个安排。 一、开发客户:刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户,也没有这方面的人脉,这不得不让我把开发客户作为重中之重,毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计划如下: 1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通,争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者,争取预约上门拜访,使销售工作进一步进行,这样可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话拜访,我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。 2、陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布,拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。 3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话拜访,然后争取预约上门拜访。 4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。 (2-6月将所有工作重点放在新客户开发,同时2-3月份完成对林致佳移交给我的客户资源梳理,进行电话拜访和上门拜访,整理出一套完整的公司资料。) 二、产品知识的学习和积累。产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久,对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信心去销售。(与其他工作同时进行贯穿整年) 三、新老客户的维护。当工作进展到一定的时间段,手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言,他们可能会对我们的产品没有足够大的信心,还有诚信度方面的问题,所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通,这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言,在维护时困难度较小,相对来说较容易,但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。 四、工作时间的安排。根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划,做好月初计划月末总结的一系列工作,制定销售业绩完成计划,给自己适当的增加压力,保持每个月都有大的进展和突破。 五、对自己有以下要求: 1:每周要增加2个以上的新客户,还要有到5-8个潜在客户。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求。拜访后和老板汇报拜访大体情况。 4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。 5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料。 6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9:和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 10:每个月底定期向老板汇报客户回款情况。
一、国内医药流通的现状
在介绍xx医药物流模式前,先简单说明国内目前主要的药品批发渠道及操作模式。目前国内医药流通的渠道主要有三种方式:
1、生产厂家――药批企业――二级药批企业――零售商(药房、医院)――消费者
2、生产厂家――药批企业――零售商(药房、医院)――消费者
3、生产厂家――零售连锁――连锁店――消费者
总的来看,国内药品批发企业存在以下问题
1、数量多,规模小;能够形成规模,很少企业具备跨地区经营的能力
2、物流管理手段落后,信息系统不完善;使用传统的方法和设备,成本高
3、缺乏效率,服务差,客户响应时间长药品批发商经营的品种有限,不能提供全面的产品服务
4、主要服务对象为医院,经营结算方式落后,大量采用赊销方式,存在大量呆帐、死帐
5、被动经营,缺乏对零售终端的指导,无法与零售客户形成利益共同体
6、因为规模原因,很难与上游生产厂家形成协作关系
目前,国内药品流通业的发展趋势
1、医药连锁企业发展迅速
2、医药生产企业为保证对零售市场的控制,也开始进入流通渠道
3、由于医药分离的改革和对药品经营管制的逐步取消,药品零售市场逐渐扩大,很多资金进入到药品零售领域
4、药品流通企业开始认识到物流的重要性,医药物流成为热点
二、xx医药公司的医药物流模式
xx医药公司通过不断探索和提高,初步走出了一条适合国内医药流通企业发展的道路
经营模式,主要体现在经营及服务x个方面
a)xx医药药品经营的主要特点
i、以OTC药品为主
ii、经营品种齐全,药品经营涵盖所有医药品类和主要品种
iii、药品直接从生产厂家采购,帐期结算,并有明确的销售目标
iv、药品销售采用即时结算-0帐期
v、市场营销手段先进,形成独特的市场体系
b)xx医药物流配送服务的特点
i、服务对象广泛
1、药房,包括直营药房、连锁加盟药房
2、医院、诊所
3、其他药品流通企业
4、电子商务客户
ii、支持多种订货方式
1、EOS
2、电话(Call Center)、传真
3、电子商务
iii、免费的快速送货服务
1、为市内客户提供x-xx小时送货
2、为郊区客户提供xx-xx小时送货服务
3、提供药品拆零服务,对客户订货数量无限制
c)xx医药的优势
i、管理手段先进
1、全部采用计算机信息管理系统,对企业的物流、资金流和信息流进行全面管理
2、利用高效的物流管理手段,具有强大的药品处理能力
3、通过对社会资源的优化整合,实现了成本的降低
ii、服务优势
1、免费的送货和退货服务,服务响应速度快
2、品种齐全,为客户提供四千种以上的药品选择
iii、规模和成本优势
1、拥有近千家的客户,年销售额超x亿元
2、目前每天为x-x家以上的客户提供服务,物流成本低
3、合理使用社会资源,减少固定资产的投入
iv、经营优势
1、采用现金交易,应收账款极少
2、利用规模形成价格优势,并通过开发加盟店和协议客户巩固市场
3、利用形式多样的促销手段,保证生产厂家和客户的利益
4、拥有xx地区唯一一家经国家批准的药品电子商务网站,为顾客提供药品BxC服务
5、与国内主要药品生产厂家保持广泛的业务联系,为开展BxB并与生产厂家形成供应链伙伴关系打下良好基础
三、xx公司的x年发展规划
a)我国政府的目标是:利用x年左右的时间(自xx年),扶持建立x至x个年销售额达到x亿元的特大型医药流通企业集团;建立x个左右面向国内市场或国内区域性市场、年销售额达到x亿元左右的大型医药流通企业集团
b)xx医药公司的发展规划:利用现有的资源,充分发挥体制和服务的优势,争取在xx-xx年x年的时间内,将xx公司发展为xx地区及xx地区规模较大的医药流通企业
i、xx年底前在xx地区人口x万以上的大中城市建立自己的批发配送网络
1、xx省:xx、xx、xx、
2、xx:xx
3、xxx:xx
ii、xx年销售额达到x-xx亿人民币,年利润达到x万人民币
iii、xx-xx年前实现上市目标
c)企业定位:医药物流企业
i、以药品经营为核心
ii、以物流配送为平台
d)基本操作模式
i、建立具备宏观管理和经营的总部
ii、建立可独立经营的分公司系统
iii、建立高效率的药品物流配送系统
iv、建立批发和零售网络
e)商业模式――实施药品的一体化经营
i、以药品批发为核心,以独立药房、小型连锁药房、独立诊所为目标客户
ii、以医药物流配送为服务保障
iii、以直营店、电子商务等零售形式为补充,重点发展加盟店和协议客户
iv、与上游厂家形成供应链伙伴关系,并通过渠道的逐渐完善开展药品的第三方物流服务
f)经营策略
i、稳步经营和扩张,降低经营风险
ii、量力而行,不主动进行恶性的市场竞争,保证盈利
iii、以规模求效益,不追求过高的毛利指标,纯利润目标不超过x%
g)发展战略:分为三个阶段
i、第一阶段,以一年的时间开设x-x个地区的分部,主要目标:
1、完善组织和管理,使之适应跨地区经营的需要
2、发现和解决跨地区经营遇到的问题
3、锻炼队伍,培养一批经营管理人才
4、促进和改善物流运作手段,提高服务能力
ii、第二阶段,为期x年,开设x-x个地区的分部,主要目标
1、以点带面,初步形成经营网络
2、提高经营的质量和效益
3、初步形成有自身特点的经营和管理方法
4、与部分生产厂家形成协作关系
iii、第三阶段,利用x年时间
1、在xx地区形成最大的医药流通网络,覆盖所有大中型城市
2、主要市场的市场占有率x%以上,一般市场的市场占有率超过x%
3、与x家左右重点厂家形成战略合作关系,保证目标市场的绝对优势
四、收益分析
a)目标市场
i、人口:x公里范围内,人口超过x万
ii、药品市场:年药品批发额在x-x亿以上
iii、药房及诊所:x公里范围内,非连锁的药房和中小医院、诊所总数量x家以上
b)成本及收益:以一个中型目标市场为例:
i、市场描述
1、人口x万
2、目标市场的药品销量:x亿
3、药房及诊所数量:x家
ii、市场目标
1、第一年市场占有率x%,毛利率x、x%
2、第二年市场占有率xx%,毛利率x%
3、第三年市场占有率x%,毛利率x、x%
4、第四年以后保证市场占有率和毛利率的稳步提升
iii、成本分析
1、分公司的开办费x万元
2、分公司每年的经营费,
a)第一年xx万元
b)第二年x万元
c)第三年xx万元
3、物流配送(车辆)费用
a)第一年xx万
b)第二年xx万
c)第三年xx万
iv、库存资金占用,库存周转按x天计算库存占用资金
1、第一年库存占用资金x%
2、第二年库存占用资金x%
3、第三年库存占用资金x%
单位:万元
i、根据项目的发展计划,前三年为资金的主要投入期
c)资金分析
1、第一年:资金使用共需xx万,其中流动资金x-x万
2、第二年:资金使用共需x万,其中流动资金x万
3、第三年:资金使用共需xx万,其中流动资金为xx万
4、第四年以后:力争实现上市目标,募集足够底资金用于企业扩张
5、如上市时机不成熟,第四、五年的资金使用约x-x万
五、经营目标
a)市场占有率
i、大型市场(xx、xx、xx、xx)的占有率到达x%-x%
ii、中型市场(xx、)的占有率达到x%-x%
b)经营指标:
i、重点经营的x个生产厂家的主要品种市场占有率达到x%
ii、与任何竞争对手相比
1、进货价格方面不处于劣势
2、重点品种的价格和利润保持一定优势
3、运营成本大大低于竞争对手
4、服务方面保证绝对优势
六、风险及防范
a)风险的种类
i、政策风险
ii、地方保护
iii、市场风险
iv、资金风险
b)风险的防范
i、稳步发展,打好基础,发展速度先慢后快
ii、各分公司尽量采用当地人管理,与当地政府保持密切联系
iii、以扩大市场占有率为主要目标,合理的采用各种市场竞争手段
iv、注重管理团队的培养和建设
v、实行严格的预算管理,严格控制库存周转
vi、采用各种措施降低资金占用
七、对生产厂家的分析
a)大型外资、合资药品生产企业,市场控制能力强。
i、重点合作对象,要在战略层次展开合作
ii、通过渠道和服务的优势,开展第三方物流配送
b)大型国内生产企业,有固有的网络和资源
i、以全国协议,包销协议等办法形成价格优势
c)中小型生产企业,缺乏竞争力,
i、定牌生产
ii、获取价格和利润优势
d)进口药品
i、渠道代理
ii、第三方物流服务
八、竞争对手分析
a)零售连锁企业
i、各种连锁药店是我们主要目标客户(独立药房)的最大竞争对手,与我们有相似的经营理念,为长期竞争对手
ii、连锁的优势
1、控制终端销售
2、形成规模后,可大大降低物流成本
iii、连锁的缺点
1、连锁门店资金投入巨大,不易扩张
2、连锁的直营店与个体经营者相比销售意识不强
3、在形成规模前,自建配送中心成本高,其实际物流成本未必得到降低
iv、对策
1、发展加盟连锁并利用价格杠杆发展其他紧密型、半紧密型的合作伙伴,提高合作者的竞争能力及在零售终端的份额
2、与中小型连锁公司结成合作伙伴,提供货源及物流服务,降低市场风险
3、不断扩大市场规模,取得成本和价格优势
4、在有利的情况下,与大型连锁企业进行联合采购或提供物流配送服务
b)普通药品批发企业
i、优势
1、控制现有渠道,受当地政府的扶植和保护
2、单品销量大,有一定价格优势
ii、缺点
1、绝大部分为国有企业,经营观念和管理手段落后
2、成本高,服务差
3、对零售终端缺乏控制
4、多数企业只经营和代理少数品种
iii、对策
1、对于品种多、实力强的大型药品批发企业,
a)保证服务的优势
b)保证价格具备竞争力
c)使用灵活的促销手段
d)争取生产厂家的各种支持
2、对于品种少、销量较大的中型批发企业
a)逐步扩大市场份额,提高竞争能力
b)重视对同类品种的经营
c)对生产厂家的争取
c)医药批发市场
i、优势
1、经营比较灵活
2、成本低,在税收方面有一定优势
ii、缺点
1、经营不规范,暗箱操作多,政府会逐步规范
2、难以形成规模,获取价格优势
3、经营药品多为中小厂家生产,质量无保障,甚至经营假冒伪劣药品
iii、对策
1、在进入市场的初期,是我们的主要竞争对手
2、要从价格、服务、药品质量三方面给予打击
九、进度安排及前景展望
a)目标进度
i、xx年在xx的物流集散地xx成立大型药品配送公司
1、xx公司营业一年后销售额达到x亿,第二年达到x亿,三年后达到x-x亿
2、xx年底公司销售额超过x亿,综合毛利控制在x、x―x%
ii、xx年在xx及xx成立新的药品配送公司
1、xx年当年销售额达到x亿,综合毛利控制在x-x、x%
2、xx、xx、xx、xx为xx地区最大的x个医药市场,通过在这些城市的网络建设,可进行集中采购,降低成本。
iii、xx年在x-x个中等城市成立药品配送公司
1、xx年,公司销售额达到和超过x亿
2、随着公司实力的增强,综合毛利达到x%,利润目标为x万
iv、xx年继续在x-x个中等城市成立药品配送公司,完成对xx主要网络的覆盖
1、当年公司销售额达到xx亿,综合毛利x%,利润为x万
v、xx年,重点提升经营效益,扩大市场占有率
1、销售额超过x亿,综合毛利x、x%,利润为x万
一、计划综述
针对海尔公司在重庆地区xxx年全年的销售状况,来具体分析海尔空调销售量所占比例,对其优势和劣势做出相对应的策略。对做得优秀的方面大力保持,不足的地方进行改善。为了完成xxx年的销售目标,公司需要一份能够提高销售额的计划书,从市场分析、制定销售目标、具体实施策略、行动计划、预算上面来改变现状。
二、企业现状
1、市场环境分析
(一)人口环境:人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量,人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、居住分布等也对市场格局产生着深刻影响,从而影响着企业的营销活动。企业应重视对人口环境的研究,密切关注人口特性及其发展动向,及时地调整营销策略以适应人口环境的变化。
(二)法律环境:国家通过一系列的法律法规来保护竞争和保护消费者利益不受伤害。 (三)经济环境:经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素,包括收入因素、消费支出产业结构、经济增长率、货币供应量、银行利率、政府支出等因素的影响。
(四)技术环境:成立了海尔中央研究院,自主研发新产品,采用了新的营销方式。 (五)社会文化环境:最早出现在我国市场上的家电企业,品牌观念深入人心。
2、产品分析
(一)产品包装
海尔集团以“恰好”包装为基础,特地邀请了中国包装科研测试中心的专家学者.成功解决了冰箱产品包装运输成本难题。工程技术人员从测试原有包装运输性能八手,分析冰箱的特性和原包装优缺点,并根据产品在流通、运输过程中的实际情况进行包装结构设计、选择适用的包装制品,在保证产品运输安全的前提下达到包装成本的最优化,减少包装废弃物和资源消耗。改进后的冰箱包装不仅实现了产品和包装材料成本降低,而且使运输货损坏律明显改善。
(二)产品特色
(1)专利双向换新风技术,创造A级含氧度 (2)健康负离子技术,创造A级清新度 (3)连体连动式出风框设计,美观又防尘 (4)知名专家设计,精美花纹,典雅时尚 (5)LED按键式显示屏,精彩生活一目了然 (6)15米超远距离送风,兼顾全家所需 (7).时尚曲面玻璃外观设计,尊贵典雅 (8)环绕立体风,健康好轻松
(9)夜光按键遥控器,晚上看得见 (10)VC发生层,释放健康维生素C (11)国际名牌压机,超长寿命超高效
3、竞争者分析
格力:格力公司认为在国内外经济企稳回升的背景下,房地产、天气配合的可能性也会很大,如节能补贴等政策也有望提高进入门槛,进而扩大公司的竞争优势。明确20xx年的销售目标。公司计划明年内销收入实现20%以上的增长,而出口量可恢复到08年的水平(600万台),20xx新冷年出口较08冷年增长20%(09冷年出口下滑过大,不具可比性) 下半年对产品价格进行下调,但明年均价趋势向上。作为行业龙头,公司对产品价格的调整一
2
向慎重,而下半年价格下调10%左右
中央空调作为利润增长点。公司未来十分看好中央空调的发展前景,主要是基于相对于家用空调相对平稳的增长,中央空调的市场规模仍有较大的提升空间,而且国内外资品牌的份额在下降。空调出口是未来的工作重点。加大对出口业务人员的激励,并重新开始接受利润率偏低的订单,同时加强了与海外经销商和渠道商的合作,加快在东南亚、中东和非洲等地区自主品牌的拓展。海尔空调确定三、四级市场翻番增长目标并启动新品新策略。专卖店是海尔空调三、四级市场的重主要渠道组成部分,重视专卖店建设,提升专卖店经营质量,与渠道商一起建立深度合作关系,实现销售快速增长、共赢共存是海尔的追求目标。
4、消费者分析
随着空调消费日趋理性,空调器的实际功能成为消费者最为关心的因素。与往年明显不同的是,关注空调节能、健康、环保、静音功效的消费者越来越多,不少前来商场购买空调的消费者,都能明确说出1到2个具有此类功能的空调品牌名称,并表示进商场以后要首先看看这类空调产品。
品牌因素仍在空调选购过程中占据主导。这是因为美誉度高的品牌通常都实力雄厚,在技术、产品、服务等方面处于领先位置,消费者一旦选购了高美誉度品牌,往往同时就得到了信誉、质量保证,因此“品牌 功能”仍是不少消费者在选购空调时同时看重的因素。价格因素位置后移,反映出价格对空调消费的决定力量越来越弱,消费者更多的是看重功能、品牌,而不是价格高低,高性价比的空调才会得到消费者认可。外观因素走入前台,则是消费者越来越对空调与家居搭配和谐,以及追求空调外观时尚化的表现。这也是国内空调企业开始导入时尚外观元素,逐渐注重空调外观设计的重要原因。
三、SWOT分析
略
四、组织目标
通过市场分析了解到,在近几年里海尔空调的市场被竞争对手所抢占,为了提高海尔空
调的市场份额,夺回以往海尔在空调领域的地位,我们将作出一系列的营销活动,具体将销售额在现有的基础上提高30%。
五、实施策略
1、产品策略:相对竞争对手的产品而言,海尔公司的产品已有自己的市场位置,为了维持现有的市场需求;需要对已进入市场的产品适时进行改进,增加产品用途和新功能,改变海尔空调、冰箱、洗衣机产品的款式、型号、和颜色等来吸引新顾客,留住老顾客,为让顾客能得到更多价值的产品;产品的陈列规范化与控制;以及调整各个产品所占的比率,使之达到平衡。
2、渠道策略:采用直供分销制销售模式,建立以零售商为核心的销售网络,协调各渠道成员的行为,加强合作关系;加大对非中心城市的渗透,扩大偏远乡镇的销售网点数量,将销售重心下沉,以多元化渠道分散集中在家电连锁业的风险;渠道之间的竞争更趋激烈也需要通过规范化运作来适应变化的外部环境,可以采用奖励制度来激发各零售商的积极性,减少自有库存;完善网络销售,实现信息对称,提高企业的反应速度;渠道集成化,将传统渠道和新兴渠道相互结合,利用两者的优势,创造一种全新的经营模式。
3、价格策略:针对不同层次的消费者,制订了不同的价格,通过制造差别化产品来满足差别消费人群。为鼓励消费者在节假日可以采用特价销售、有奖销售、降价销售等方式,也可以采取分期付款,团购等方式。
4、促销策略:扩大广告宣传品牌,树立良好的品牌形象,提高产品知名度,刺激消费
者需求;对促销人员进行专业的培训(心理素质、产品了解、促销能力等)和进行明确合理的分工;让海尔的促销人员定时到各个专卖店、百货店、零售店进行现场演练,以便将产品信息更真实的反应给顾客;在进行营业推广和销售促进时,对购买海尔产品的顾客都可享受一定的优惠。
六、具体行动计划
略
一、 工作中存在的主要问题
1.新客户营销力度较弱:新客户数量增长缓慢,深入营销意识不强
2.核心客户结构亟待优化:核心客户群体偏弱,优质大客户少,中小客户基础薄弱
3.国际业务发展不畅:我部客户群体类型单一,国际业务发展停滞不前
二、20xx年主要工作打算
1、20xx年工作思路
20xx年,在分行的统一战略及业务指导下,保持我部机构客户及园区企业的稳定增长的同时,加强营销力度,争取进一步的增长;坚持不懈地做好渠道建设工作,从渠道中加快引进和发展拟上市企业、优秀民营企业、园区外资企业及私募股权基金等多种类型客户,做大做强客户群;坚持以优质产品为切入点,适度带动负债业务及收益的增长;牢固树立风险意识,规范管理,提高风险防范,加强授信客户的贷后管理工作;人员的引进是一项长期的工作,优秀的人才对于部门的发展与壮大也起关键的作用。
2、20xx工作重点及措施
1)继续以稳存、增存为工作业务重点,努力抢占市场份额
稳固原有的政府企业类存款,通过有效信息渠道和优质化服务拉动存款增长;通过资源营销、产品营销、客户介绍客户等营销方式带动存款增长;积极和各政府部门保持良好关系,在适当时机介入存款业务,带来比较稳定的新增存款;优化存款结构,努力提升生产和贸易型企业存款比例。
2)坚持企业有效开户为重点,坚实我部基础客户群体,坚实我部基础客户群体
通过招商、产业园、开发区等营销渠道,积极营销优质企业发扬不怕苦的精神,优化我部客户结构;坚持开户数量与质量并举,做到开一户动一户。通过公私联动,合理有效利用我行资源。把全方位的优质服务和产品推荐给企业。
3)以优化资产业务结构为重点,在保证资产质量的前提下做到早投放早得益,增强业务可持续发展
以国内采购代付和贸易融资为主打产品,在严控风险的前提下,保证实现我行利润最大化;锁定目标客户群,把信贷资源投向生产和贸易型企业,突出我行产品优势与特色,培育扎实的基础客户;尽快落实已批授信的提款手续,实现早投放早得益
4)以我行特色产品为重点,多元化营销实现业务全面发展抓住“启赢100”、“活期化理财”等营销活动的契机,大力宣传和营销我行的品牌;大力推荐企业使用我行网银,做到装一户有效一户,扩大业务服务范围,提高我行结算量。
5)坚持内部管理为重点,强化风险意识,推动团队建设向前发展
坚持部门员工业务培训和学习不放松,重点加强合规教育和风险防范教育;坚持员工的情感关怀,做到人性化管理。加强员工归属感和责任感,强化团队凝聚力和战斗力,打造一支业务精、营销强、内控严的优秀客户经理队伍;优化人员配置,争取在20xx年继续引进2-3名优秀客户经理,让部门每位员工都有一个良好的人生规划,达到自身价值的最大体现。
杭州春泉大米安徽省大区经理工作计划书
结合杭州春泉有限公司的发展现状,针对“杭州春泉”大米的销售推广制定如下销售计划:
一、 目标与愿景
计划每月达成500吨以上的销售任务,年度任务达成7000吨的销售业绩;客户开发以每月开发10个以上的稳定客户为目标,争取全年稳定合作客户50个以上。计划以安徽几个个地级市场为重点开发市场(合肥店为标杆市场),其他几个地级市场为次重点市场,除大力度进行销售业绩的突破外,更多关注品牌形象的建设和品牌推广,具体思路如下:
二、工作思路
1、明确职责
“量化考核”时刻以达成月度销售任务为重中之中,同时转变思路,以市场服务和销售推广的双重角色开展工作。做好公司产品推广销售全面规划如:战略规划、策略制定、市场调研、品牌推广、产品组合定位等工作。以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导外,更注重如何协助经销商针对市场开发健全更完善、更健全的销售网路,更周到人性化的售后服务。
2、驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升销售部人员自身,又贴身服务了一线经销商及其业务人员,销售部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,销售部人员才能真正做到对市场了如指掌,从实践中找到适合自身市场的正确营销模式
销售部驻点业务必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣传公司政策,提升品牌影响力及知名度,培养忠实客户;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;
3、与经销商强强联合,真正建立覆盖乡村的销售网络
销售部要在市场一线真正发挥作用,除了调整自身定位及提升自身服务水平外,还离不开经销商团队的支持和配合。如果得不到经销商的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由销售部和经销商团队的主管和骨干组成市场推广小组,由销售部确定活动企划方案,再由市场推广小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由销售部负责协调完善;对于会议讨论通过的方案,交经销商团队执行,由市场推广小组负责跟踪执行进度和效果,并及时调整,更好的满足消费者需求及为消费者提供更好的服务
三、管理团队
1、销售团队配置标准:
a 业务经理1名(销售部)市场部经理1名负责业务团队的组建考核,市场推广
及销售目标的达成,制定规划年度销量明标及费用预算等事项!
b市场信息管理员1名(文员)负责市场调查、信息统计、市场分析、业务人员销售数据汇总、客户资料整理等工作。
C业务代表8名负责销售业绩的达成,客户开发及维护,区域市场的'管理、公司活动政策现场执行及市场信息反馈
四、市场分析
1、竞争激烈
近几年来,由于同质化现象严重,市场供应远远大于市场需求,大米销售处于买方市场,竞争十分激烈,因此做好客户的服务及管理显得尤其重要,在公司保证品质的前提下,同种品质比价格,在降低各项成本的基础上,为经销商提供最优惠的价格,在同等价格的基础上,为消费者提供最优质的产品;同行业竞品如金健,北大荒,福临门,金龙鱼的优秀推广模式均可学习借鉴,为我所用,知己知彼,百战不殆。
2、整合资源
我公司依托区域特有的生态保护田优势保障了我们有特色的绿色食品供应,且有政府背后的大力支持,是一般中小型企业无法比拟的优势。公司需引进较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及物流配送各方面,集中一大批优秀骨干人才,为公司的发展和市场的开拓提供保证。
五、品牌推广
为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象
为了打造“XXX”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌,不同类型的系列产品采用不同的包装策略,建议增加人物头像,以便于百姓识记。
2、产品定位
根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用高、中、低价格策略,增加产品竞争力
3、网络建设
销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点市场的经销商和专业大米销售商,扩大市场范围,抢占市场份额。
4、市场推广
a.积极利用公司各种有价值的资料,如(品牌好的形象)等宣传企业。
b.在区域性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度及品牌影响力。
c.积极参加各种大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的产品知识讲座、产品体验营销、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。
d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。
e.在一些重点市场配合经销商做一些墙体广告,单页宣传,海报,KT板或室内
六 销售部组织架构
七 销售部费用预算及成本分析
A 人员费用预算
1. 业务经理待遇:底薪1400元/月,提成20元/吨,出差补助标准 :100元/天,车费实报实销(控制在500元/月),住宿费标准80-100元/天
2. .招待费用400元/月手机费用200元/月(每人预计总费用0700万元/月)
3. 业务代表待遇:底薪1200元/月,提成30元/吨,差旅补助60元/天,车费实报实销控制在300元/月,住宿费30元/天。手机费300元/月(每人预计总费用5000元/月)
B 市场推广费用预算
促销政策支持:十送一活动,预计销售500吨,需赠品1万袋,预计25万元
总费用合计:业务经理2名,费用总计2万元,业务代表8人,费用总计4万元,人员成本合计6万元;市场推广费用25万元,总费用31万元/月
C 成本分析:
单月销量1000吨,销售额平均400万以上,如按总费用31万元预算,则吨均费用310元/月。
业务人员待遇制度
1. 底薪:a.试用期一个月,底薪1000元/月,不含任务
b.试用期过后第二个月任务底薪1000元/月,含50吨任务,50吨以外依据销售部计提及奖金标准执行,完不成50吨任务底薪600元/月
c.第三个月完不成50吨任务,公司建议辞退
2.补助:60元/天,出差天数以出差申请单为准,出差期间以电话报岗和电子打印车票为主,超出部分自己垫付
3.话费:每月报销200元,以实际打印发票为准
4.提成:依据销售部计提及奖金标准执行
5.差旅费:依据车票实报实销,出租车的士费每天20元以内
市场推广费用标准:
1. 门头制作:制作及安装总计费用的30%计算,月总体投放量预计12000元左
右;
2. 市场推广费用:以买赠为主,赠品以杂粮为主
3. 样品:依据市场需求调整产品结构
一.计划概要
1.年度销售目标 1000 万元
2.年度经销商开发 200 家
3.在终端心中形成一定的自有产品认知度
4.在经销商心中建设可靠的供货形象
二.营销环境分析
企业福利产品当下是企业整体构架的一部分,可以说其已融入了企业运营的整个体系,市场价值不言而喻。虽然受几大节气的牵制,但是需求量还是比较客观。随着国家发展各行业的不断壮大市场一直属于扩大和上扬状态,从而带动了市场。洛阳虽然属于国内的二线城市,但是同时也是全国知名的旅游城市,人口基数很大,福利礼品类产品需求也比较大。
1.本地的国营企业众多,厂矿及科研机构很多还不是我们的客户。
2. 虽然目前节日消费日趋多样化,但是国情讲究仍然是礼尚往来。
3. 明年的端午节市场将会继续迎来大的发展,只要能抓住机遇,一定会有大的收获。
4. 对于省内其他地市的开发还没有正式展开,市场潜力巨大。尤其是经销商和酒店代工方面更是潜力巨大。
5、同时,我们也要清醒的认识到无论从产品包装设计,还是从产品价位等方面。我们跟省内其他竞争对手相比,还是存在不小的差距,尤其是包装设计。有待加强。
综合上述,我公司的高端节日类礼盒礼品在明年发展的潜力依然很大。
营销方式总体来说,公司产品的销售目前主要还是以下几种,OEM代工、经销商代售、企业终端团购和个人终端购买,以往经销商和酒店代工代售占据了公司整体销售的很大份额,但是企业终端和个人终端发展迅速整合,相信,伴随着我部门的成立将会有很大的提升。
三.营销策略
随着洛阳经济的不断增长、发展,市场消费能力越来越大伴随着高消费力而来的是高要求高品质的生活。如果公司福利产品要快速增长,且要形成核心竞争力,首先是形成一个可靠有效人性的售前、售后服务体系,其次要明确公司的核心产品,再者划定针对性行业销售大区。
1.目标市场
酒店代工,企事业单位,教育单位,金融行业,等多元化行业全覆盖。以洛阳、郑州、运城作为产品中心市场带动周边城市。争取把两个省份的市场充分的带动起来,以合作企业推荐带动隐藏市场价值。迅速的带动市场销售和销售额的提高。
2.产品策略
用完善全面的销售体系来带动市场,以高端服务和高端的产品作为核心推荐点,要求我们的产品从售前开始直到售后有完整的解决方案并推广成功案例,由此提升客户对企业的认知度和信任点。
3.价格策略
高品质,高价格,高利润空间为原则,制定控管性价格表,对外严格控制经销商报价,力求稳定市场确保多方利益。
4.渠道策略
采取逐步深入的方式:先起草协议,再制作销售前景预测、以往销售记录市场份额提起经销商兴趣促使协议签署过程中达成订单备货,然后在签署正式协议。
5.人员策略
⑴业务团队要经常互动交流,保持高效沟通,以便及时作出快速反应,解决各类问题。