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培训工作计划范文大全(合集)

2023-01-19 22:35:14

百文网小编为你整理了多篇培训工作计划范文大全(合集),希望对您的工作学习有帮助,您还可以在本站找到更多相关《培训工作计划范文大全(合集)》范文。

第一篇:培训工作计划范文

为继续完善教师业务学习制度,不断提高业务学习质量,提高教师的业务水平。根据上级相关文件精神,结合我校的实际情况,本年度我校教师业务学习工作将以集中培训和自学为主,以新课程学习为中心,着重提高教师的业务综合素质,争做人民满意的教师,争办人民满意的学校。为更好地开展工作,特制订以下业务学习计划,力求教师业务学习工作能做到精心组织,内容丰富,形式多样,争取收到良好的效果。

一、培训对象:

全体教师。

二、培训形式与时间:

1、以集中学习为主。培训形式采用专题讲座、网络教研、观看光盘、分组讨论等多种形式进行,要突出教师的参与和互动。

3、分散自学为辅。由于教师工作性质限制了集中学习的频率,所以本年度我校还要经常采用分散自学的形式,要求各教师阅读新课程读本,并做读书笔记,撰写心得体会。

4、业务学习时间拟为每周的周三。

三、培训主要内容:

1、学习教育政策法规。组织教职工学好新修订的《中华人民共和国义务教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》,重温《教师法》、《教育法》、等教育法律法规,充实法律知识,增强法制观念,更好地依法治教、以德治教。

2、学习新课程改革理论。总结分析新课改在我校实施几年里的不足与经验,组织进一步学习新课程改革相关理论,学习各级各类优秀教师的先进事迹,进一步激励广大教师弘扬高尚师德,不断加强自身的教育修养,增强教书育人的本领。

3、组织开展专题研讨活动。引导教师开阔视野,提升自身科学及人文素养。面对新的教育形势及社会、家长、学生对教师提出的新要求,学校组织开展专题研讨活动,引导教师自觉树立良好形象,做让学生爱戴、家长放心、社会满意的人民教师。

四、健全管理机制,保障培训效果:

(1)培训期间严格学习纪律,除病假公事除外,无正当理由不准缺勤,做到严格出勤,健全规范学习过程记录。坚持严格按计划内容组织培训活动。

(2)要求每位教师必须明确参加培训的重要性,能自觉参与学习,并积极完成培训,学习笔记要规范,重点突出,当堂完成。

(3)要认真总结,不断反思。联系工作实际及时写好学习心得体会文章,相互交流,并作为教师业务考核重要内容存入个人业务档案。

(4)多做学习反思,通过学习到实践的过程而厚积薄发,积极撰写高质量的论文,并向相关教育刊物投稿。积极参与各级各类论文比赛,不断总结和提高自己的各种综合能力。

第二篇:培训工作计划范文

为了切实加强我校的团员干部队伍建设,提高团员干部思想素质和业务素质,使团员干部对共青团、共产党的历史、团员义务和责任有深刻的理解,我们计划举行新一期团校培训学习活动,以专题讲座形式培训团员、团员干部和新团员,还把“以评促改,以评促建,以评促管,评建结合,重在建设”落实到团员干部之中,真正达到提高团员思想素质和工作能力的目的。团校培养对象主要为团员和入团积极分子,培训地点:四楼多媒体教室和阶梯教室。

团校安排如下:

一、前期工作

1、团校开学典礼前适时以海报或广播形式向全校团员通知团校开课时间,并尽量将课程设置、主讲人、课程内容等情况介绍清楚。

2、提前召开各组织委员会,通知团校有关事宜。

3、提前统计各班参加团校的学员名单,建立完善的签到制度。保证评选“优秀学员”的公平公正。

4、提前制作会标,准备团旗、团歌。

5、每次团课前联系教学地点、广播记者、北极星校报记者团等媒体进行宣传报道。

6、及时制作团校结业证书及优秀学员证书,颁发给团员。

二、课程安排

1、第一次团课共青团的历史和传统暨团校开学典礼,将邀请德育校长董国春同志参加

2、第二次团课为共青团的性质和任务暨实践活动,参加团课的广大团员干部将对校园进行美化,通过这种实际行动树立起团员干部的良好形象,也使广大团员干部在实践中体会模范带头作用和意义。

3、第三次团课为团的基本知识讲座共青团的权利和义务并开展讨论。

4、第四次团课团章知识入团申请书写作、毕业典礼暨新团员宣誓大会,由校长兼党支部书记曹诚同志总结讲话。

三、后期工作

团校结束后根据统计的学员到课情况和心得体会质量颁发结业证书,并评出一定比例的“优秀学员”。

第三篇:培训工作计划范文

实训目的

使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解,实现自身角色的转变,使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能,为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。

实训内容

主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训,通过讲授法p影视法p案例分析法p网上培训法p工作轮换法和探险法等培训方法相结合。

有以下培训课程:

介绍篇(认识企业)

1、公司的历史、现状及发展(形式:授课、参观各相关企业);

2、企业文化介绍(形式:授课、录像);

3、相关制度介绍(形式:网上资料阅读、新员工手册)。

3.1 人力资源制度

3.2 财务制度(报销和出差)

3.3 其他制度(形式采取报名人员分组,抢答的形式)

心态篇:

1、积极的心态

2、认识企业

●企业是什么

●企业的组织

●工作场所是什么

●您作为新进人员的自觉

技能篇:

1、人际关系的技巧

●与同事相处之道

●与上司相处之道

2、沟通技巧

●理解沟通的过程

●避免沟通的障碍

●在沟通中运用聆听、反馈等技巧

●理解并合理运用沟通的模式

●掌握对话沟通技巧

3、时间管理的技巧

●认识时间

●时间管理中的陷井

●如何跨跃时间陷井

●时间管理中的效能原则

●时间管理的工具

4、商务演讲技巧

●演讲事前的准备工作

●演讲内容和结构

●演讲环境

●如何消除紧张情绪

●声音、语言和身体语言

●有效运用视听辅助器材

职业篇:

1、科学的工作方法与了解您的职务

●进行工作的程序(六步骤)

●强烈的问题意识

●创新意识

●了解您的职务:责任、权限、义务

2、如何完成您的工作

●接受命令的三个步骤

●解决问题的九个步骤

●企业新人工作的基本守则

3、职业社交规范与礼仪

●职业着装技巧

●专业仪态(站、坐、蹲、上下车)

●商务礼仪(介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、拜访客户、用餐)

交流篇

1、高管层见面

2、中层干部见面

3、老员工经验交流(开始来时何人或何事对你的影响最大;职业发展过程中有没有遇到职业危机?如何解决的?其他可以分享的有益经验)

4、新员工畅谈感想

娱乐篇:

培训过程中穿插有益的游戏活动以活跃气氛,培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参加新员工自导自演联欢会。团队训练方面可以进行野外拓展训练,主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战结合一些团队游戏等,时间为1―2天。

第四篇:培训的工作计划

为进一步落实和深化素质教育,根据学校的教务计划和教学大纲的要求,以“新理念、新课堂、新发展”为要求来开展我校的音、体、美组的教育教学工作,坚持以教师和学生发展为本,提高教师的教育教学水平,加强学生的艺术素养和身体素质。在艺术活动中培养学生的实践能力和创新精神,在体育活动中培养学生的责任

(一)教育教学工作

1、为促进教学质量的进一步提高,不断提高教师的业务水平和执教能力,教研组进行定期检查备课笔记,相互进行听课,促进音体美教师共同成长

2、为使课堂教学进一步规范化,教研组按时组织常规月公开课展示,并认真做好听课、评课工作。

3、加强音体美课程理论学习力度,认真实施教育教学改革,自觉阅读相关的教育、教学书籍,做好读书笔记,提高论文撰写质量。

(二)艺术活动和体育竞赛工作

1、组织好“迎五一”文艺庆祝活动,丰富学校教育教学生活,展示学校素质教育成果。

2、定期开展丰富多采的小型体育竞赛活动,丰富学生的学习生活,增强学生体育锻炼意识。

3、努力抓好培优工作,落实名单、保证时间、确定目标,培养一批艺术、体育特长生,增强学生综合素质。

第五篇:培训工作计划范文

根据20__年酒店整体的经营管理状况结合20__年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作,我部特制定20__年培训部年度工作计划,不足之处还望指正,愿与诸君共勉――迎接国检,再创辉煌!

一、培训工作

1、“向培训模式学习”改变入职培训与基础培训

根据酒店目前的培训现状和培训后的效果,就执行情况来看还没有起到较好的效果,加上最年来员工流动日益频繁,一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺,通过20__年11月份酒店开始的“向学习”的系列培训后,给予本职很深的感触,故我部将结合酒店的实际情况,吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式,具体计划如下:

1.1入职培训

改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式,将酒店应知应会(应知应会添加酒店发展历程及__主要领导介绍等)作为第一天上午的内容,第一天下午及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练,通过形体练习更能有效的掌握规范要求,增加第三天培训课程为安全及其他内容,考试内容增加形体考核。

1.2以师带徒的“仪式”加入

计划在新员工入职培训的最后一天,邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来,告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”,从而加深新员工对于酒店归属感和认知。

1.3基础服务流程及标准的图文化

在“向学习”的过程中,给本职感触最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化,通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的,20__年我部将计划于年初先在某一部门进行试点,将现有的操作规范进行图片化展示与培训,将根据效果情况再做进一步实施。

1.4服务技能与业务技能考核

引入类似服务技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准,规范服务用语、服务姿态、技能标准,20__年将从某一部门开始试点,举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书,与人力资源部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策,为行程酒店良好氛围及引导培养骨干服务人员做好铺垫。

2、深化“神秘客人”计划,加强第三方评价质检工作

酒店的服务讲究的是一种氛围,客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应该是一致亲切、周到与热诚,而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一,在20__年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式,从成效上看,还是非常不错的,各部都能较重视,对于发现的问题也能及时的整改,20__年我部将计划每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态,从而帮助我们有效整改。

3、开展多样化的培训模式

培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能经验的重要手段,教授的不单单是专业的技能和服务知识,同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式,20__年我部计划开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式:

3.1与培训机构的进一步合作

20__年酒店与__教育培训机构合作良好,我部也与20__年的12月份收到该机构的20__年培训课程大纲,明年将会根据酒店实际情况和需求,有计划的安排相应人员进行培训,并策划出培训后回到酒店再培训的工作安排计划,目前我部正与__教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作,选取一套性价比适用的方案。

3.2团队凝聚力执行力打造――拓展培训安排

根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位,凝聚力缺乏等影响服务和工作质量的情况,20__年我部将计划与几家规模较好的拓展培训机构联系,为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层,并安排计划实施。

3.3“名家大讲堂”――部门经理公开课

20__年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课,20__年我们将持续把该项活动深入下去,计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。

4、培训为彰显培训效果

酒店的培训目标之一――还是为了服务我们的客人,通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。20__年我部将计划:

根据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训计划,为能够在一定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果,我部计划对这些岗位进行全面培训协助,深入到具体岗位工作中去,与岗位人员一起逐步提升,将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底,真正做到有培训就有提升的效果跟进,从而实现培训重点突破的良性循环。

5、20__年酒店年度培训计划及20__年培训需求调查问卷汇总因20__年培训需求调查问卷截止为20__年12月30日,故尚未收齐,待一月份收齐后进行汇总另行呈报,20__年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合,因故也将于20__年1月另行上报。

二、五星复评工作

20__年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作,星评老师提出了很多整改意见,其中涉及到我部的有:

服务职业化程度还需加强;服务理念不够细化(列举开元的“六个一”服务理念);应急预案还需细化(例:谁来干什么,该如何做,事发后的媒体发布会谁来负责如何说,要有应急预案培训并签字确保每个岗位知晓相应的责任等);汇报资料的准备等。

根据市局星评老师专家提出的问题,我部20__年整改计划如下:

1、加强服务职业化程度

将新的培训模式引入到各部日常培训当中去,通过不断强化训练的方式来督导部门日常培训,加强服务岗位的职业化,尤其要加强服务仪态、举止和服务语言的培训和训练,计划在2020__年度培训计划中加入专项系列培训课程并实施安排。

2、细化服务理念,创造服务口号

计划开展一个全酒店的系列大型活动,通过有奖征集等方式,要求各部门各岗位想一个符合我们酒店自身的服务口号。大家集思广益才能有更好更适合的,确定这个细化的服务口号理念后,我部将开展一系列的大型培训活动来充实自身的服务理念,通过宣传等手段来细化服务理念。

3、应急预案相关

配合行政办、安全部、餐饮部、工程部等部门做好对于酒店应急预案修改的工作,根据修改后的情况,安排相应的培训工作,真实组织受训,与县广电老师密切配合做好演练的拍摄工作,将20__年滞后的应急预案影像资料补齐。

4、汇报资料准备

配合酒店星评领导小组,完善汇报材料,按照计划时间完成。

三、质检与酒店督查小组

酒店的质检工作是一项需要持之以恒的工作,质检是维护维持酒店服务质量提升和稳定的重要手段,质检工作需要客观理性公平公正,在20__年我酒店成立了――酒店重大事项督查小组,并主要针对在各项接待、安全及设施设备上进行全方位的检查工作,但是根据20__年的实际工作情况,酒店质检工作仍然有很多地方还做不够好,仍有部分责任心不到位的情况发生,部分质量检查扔浮在表面,针对在20__年中质检工作存在的一系列问题,我部在20__年度计划如下:

1、强化督察小组职能

制定酒店督查小组20__年工作计划,认真履行小组的职责,在20__年中我们的工作还有需要地方到的不到位,明年将强化小组成员的责任心和工作强度。

2、检查质量问题确实有效果,督导整改工作坚持到底

根据员工手册、服务质量管理手册、新版星级饭店评定标准以及各项规章制度,20__年质检工作将侧重安全与星级标准对酒店日常的服务及工作质量进行全面检查,对于检查的问题确保是客观公正的,并将问题的整改工作一根到底,做到不解决不放手,做到查出一个问题就解决一个问题的决心,下力气下决心将酒店的质检工作贯彻下去,为维护酒店的服务质检和迎接20__年的国家级五星复评尽我们的职责和最大的努力。

3、根据会议上各级部门及领导的建议,增设的质检计划

3.1、增加专项主题性质检,计划开展周主题质检活动;

3.2、加强质检整改的时效性管控,对质检发现的问题及后续的整改工作视为质检工作的重心,20__年质检工作将由发现问题转变为跟进整改工作,落实每一个出现质量的问题。

四、修改内容

根据酒店年度工作计划会议中各级领导及同仁提出的意见建议,结合我部实际情况,对培训部20__年工作计划特作出以下修改:

1、由培训部组织各部门参加多安排一些“走出去”的培训机会,已与杭州__教育培训机构签订培训卡,将根据培训机构培训大纲计划列出酒店全年外派培训计划,有系统性针对性的安排外出培训。

2、要求培训部多协助部门培训,安排前厅、餐饮、客房的使用技能培训,从而方便酒店小时工上岗(建议在经过系统培训后颁发证书)。根据此建议,我部将修改酒店年度培训计划,并专门设立两到三次系统培训课程。

3、开展TTT系列培训,教导引导各部门培训员的培训工作。

4、要注重培训的实际效果,多参加部门的培训,多外请其他培训老师来店实地培训。

5、建议加强领班、主管级的培训,20__年酒店培训计划中将再次增加对于领班、主管的系列培训,也将和培训机构、同行酒店等进行联络安排,强化对于领班、主管的培训。

6、根据建议协助完善各部门的培训资料,制作酒店应知应会手册并不断完善更新与之相关的内容。

7、加强素质教育、道德教育、工作性质的思想准备培训和中层管理者的思想教育培训。

8、对于质检小组要持续下去,要加强质量意识,关于此建议我部正在拟定修改新的质检小组成员和质检工作流程。

9、建议在“以师带徒”中要签署责任状。

10、培训奖罚措施的'出台以及员工培训档案的建立。

20__年培训部将一如既往的配合好各部门进行各项培训工作,也将根据酒店年度计划会议中提到的各项意见建议认真落实到实处,为酒店在20__年的各项服务工作尽一份绵薄之力,祝愿酒店的明天更加辉煌。

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