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思想政治学科教研工作的基本思路是遵循教育教学规律,引导教师认真学习教育教学理论,积极稳妥地推进课改工作,贯彻落实学科教学建议,深入开展课题研究活动,切实抓好青年教师队伍建设,营造良好的教研氛围,积极实施素质教育,为提高青少年的思想道德素质、教育科学文化素质,培养健全人格而努力。
本学期的工作重点有:
1.创建和谐教研组: 整体构建教研组,进一步规范教研组活动制度:每两周召开一次全组教师会议;提高教研活动的实效性:每次活动有主题、有针对性;通过一系列活动将全组教师凝结为一个整体,强化整体意识,发挥整体作用,实现智慧共享。
2.建设团结备课组:强化备课组长的责任意识,在统筹全组工作的前提下,备课组长分工负责。具体安排为:高一:王娅楠,高二:赵东霞,初一:赵文秀,初二;安学栋。
3、快速培养新教师:
(1)以备课组为单位提高新教师基本功,促使她站稳课堂。
(2)教研组长协同备课组长,配合教务处加强课堂教学的检查与督促。
4.提高教学质量。
具体措施有:
1、勤学习
(1)向专家学向经典学。
每人读一本专业书,并交流读后心得;每人推荐一篇好文章,并附以推荐理由;尽可能每人每月看一本专业杂志。
(2)走出校门向同行学。
每次教研活动和各校对外开课都不容错过。并要在校教研活动中汇报交流。
(3)相互学习。
“三人行必有我师焉”,要善于利用身边的资源,多讨论,多听课,相互学习。不仅向本学科老师学习,也要向其他学科老师学习。
2、重实践
(1)推进磨课活动。
要强化如下环节: 教研组定课题--个人备课--集体备课--上课,全程录像,全体组员听课--个人观看录像反思--个人提出修改意见--集体评课--个人修改教案--再次上课--达成共识
(2)推进课型研究活动。
本学期要将课型研究与学案教学、优化问题串设计、高考研究、磨课活动相结合,要总结出新授课、复习课、试卷讲评课等不同课型的可复制性较强的基本模式,
(3)积极开展课题研究活动。提升教师素质,与时俱进,开拓创新,促进教育教学改革不断深化,不断提高教学质量。
(4)展示学科特色,凸显政治学科魅力。
进一步完善政治校本课程的教材;积极开展研究性学习活动;
11月低在高二年级开展“事事关心”时政知识竞赛;10月份在高一年级开展“我爱祖国”小报制作竞赛。
3、多反思、多总结。
(1)协作反思
“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。以沙龙、案例点评等形式在集体讨论中共同反思,共同提高。
(2)自我反思。
鼓励各位教师根据自己的教育教学实践,有感而发,积极撰写论文、教学案例、教学设计等,既有利于提高自身的理论修养和专业素质,又有利于自身的专业发展等。
总之,政治组的每一位老师将团结一致,共同努力营造“团结、奋进、文明、创新”的组风。
公司竞争优势
1:对于未来新电容屏产品有足够的资讯
2:目前电容屏已经开始在量产,设备,制程都在逐步完善
3:整体团队都已经有危机意识品保
弱势
1:品保单位对于目前公司生产的电容屏掌握程度不够,原因分析不够透彻
2:后续需要开发的内嵌式电容屏,G2等电容屏,品保的资讯不够多,了解程度不够。
3:对于公司未来的发展方向以及危机不明针对弱势的计划部门要求工作内容PQC/FQC检验流程对员工每天的工作进行定义,使得员工每天的检验工作流程化,并培训异常处理提高员工以及工程师对于PQC的异常处理速度,并提高异常的分析能力标准掌握对于员工的标准理解,进行培训,抽样标准,判定标准等新品的培训对于后续新品的知识进行培训,把公司的发展方向告知各部门员工,一同为新品努力员工荣誉感对于员工建立起以公司为荣的观念
明确公司的发展方向,员工本身危机感CS服务的意识CS的服务意识转变,需要从之前的被动服务转变为主动服务服务的技能CS的对于客户服务技能需要提升,主动的去了解客户端的需求,产品动向问题处理技巧对于异常处理的技巧需要提升,针对客户端以及厂内的异常批次进行及时处理OQC入库异常对于入库时产品的异常进行强制管控,提出改善要求对于入库产品的状态进行跟进
HOLD产品以及异常产品的环测结果跟进出货异常对于客户端的包装异常改善跟进包装ECN变更后的产品,进行库存,入库的确认各部门协调沟通提高各部门之间的协调沟通处理,避免工作之间的时效浪费新品的学习对于新产品,主动的进行了解,学习,寻求各方面的知识,并对新品提出自己的管控点看法系统的学习提高个人的品质系统工具的应用,对品质处理方法进行掌握
一、学情分析
我所任的班级是七年级(2)班,是后进班,学生有四十几名,这些学生刚升入中学,许多成绩好的学生都到外学习环境好的学校去读书,所以少数学生基础较好外,大多数学生基础差、底子薄,成绩很不理想。特别是男生对学习不够积极主动,成绩很难跟上去,加之刚升入中学,功课加重了,使得很多学生难以接受,我们在教育教学过程中,需要我们教师运用新课改的教育理念,改进教学方法,提高学生对学习的认识和兴趣,树立起学习的信心,提高他们的基础知识,为他们的发展奠定坚实的基础。
二、教学目标
正确确立语文教学新理念,也就是全面提高学生的整体语文素质,正确处理人文性和工具性,知识能力和素养的关系,注重学生语文实践能力的提高,倡导有助学生的学习方法,拓宽学习和运用的领域,注重联系生活,跨学科学习和探究式学习,使学生获得终身受用的语文学习能力。
三、总目标
1、要“具有独立阅读语文的学习能力,注重情感体验”,“有丰富的积累,形成良好的语感”。
2、能初步理解和鉴赏文学作品,受到高尚的情操和趣味的熏陶。
3、丰富自己的精神世界。
4、诵读古代诗词,有意识的在积累、感悟和运用中,提高自己的欣赏品味和审美情趣。
(1)知识目标:
了解作品中相关的作家、作品等文学知识,了解描写方法,比喻、拟人、排比等修辞手法和词类的有关知识,熟记生字词的音、形、义,背诵重点课文和重点语段。
(2)掌握和运用知识能力目标:
领会词句在具体语境中的含义和作用,能分析理解文章的结构,能运用多种修辞手法和描写方法,掌握现代文和文言文阅读方法,能流利地朗读课文,初步具有鉴赏文学作品的能力,养成读书和做笔记的习惯。
(3)人文素质目标:
能运用语言文字进行交流,学习文中先进的人和事,培养学生分析和解决问题的能力,提高学生的各方面的素养。
(4)具体目标:
a、新课标对七年级上册语文教学要求:听、说、读、写。
b、本学期语文教学预期目标:能写出适量的教学反思,能对一学期围绕学生如何适应中学语文学习,提高学生学习能力和如何激发学生书写文字进行总结。争取期末成绩有所提高。
四、教材内容
全书设有主题合成的单元,“名著推荐与阅读”和“专题”,每个单元有阅读课文、写作和语文实践活动,还有诵读欣赏课文,由学生熟读成诵,以积累语文知识,提高语文的表达能力。
五、教学策略
(一)教师板块
1、以培养学生良好的学习习惯、自学能力和合作交往能力、语言表达能力和读写能力为主。
2、优化教学手段,开展丰富的语文教学活动。
3、优化作业管理。
4、教师在课堂上让学生发挥自主、合作、探究的学习方式。
5、发挥课外辅导的作用。
6、上公开课,听课,评课。
(二)学生板块
1、发挥优生,带动差生,激发他们的学习兴趣。
2、多学习、多复习,打下基础。
3、在阅读和写作下功夫。
4、多读课外优秀文学作品,做好笔记。
5、养成良好的书写习惯。
作为老师要和学生多交流,鼓励后进生,对他们要有耐心,信心,这样我们才能把理论应用到实践的教学中去,应用教育和新课改就达到了平衡点。
20xx年的日历已翻过,现在已迎来崭新的20xx年,回顾过去一年的工作经历,餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营,这一切都源于餐饮部领导的支持和信任,新的一年到来之际,透视过去的一年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述一年中的工作经验。
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。
同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。
在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》
《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该
课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质
将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
20xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
20xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程,提升管理水平
20xx年的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。
新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
新的一学年即将开始,对于我们学生会体育部的工作又是新的开始;新开始就得有新的形象.做出新的成绩。回顾上学年,我们体育部工作认真.成绩可佳;展望新学年,我们必定再接再厉努力把体育部的工作做得更好。
体育部职责:体育部要正确了解我系情况,结合我系的实际情况一切从实际出发,组织全系学生开展体育活动认真完成系团委领导所布置的任务,虚心接受系团委领导的考核.检查和批评,加强部门与部门之间的合作,充分开展我系的各项体育活动。
在协调部门内部关系是做到:公正.公平,以正确科学的`方法协调,尽力杜绝干事与干事.干部与干事之间的矛盾出现:我们的目标是建立一个快了.和谐.积极向上的团队,在这个集体中大家都能活跃.团结.有自己的主见有自己的思想,积极开展批评与自我批评使我们体育部不断进取。
在协调部与部之间的关系时做到:加强部门与部门之间的合作,相互体谅,相互学习,有事相互商量处理,共同进步共同发展。
在协调部门与主席团关系时做到:认真服从主席团的指挥,全力完成主席团所布置的任务,积极开展工作,有事向主席团汇报。
在新的学年里,我们体育部的工作也将会有新的面貌,我们体育部将会从以下几个方面开展工作:
一、首先,就是我们体育部的内部改造,在开学初我们部要从大一的新生中招纳新的体育部成员,不断扩充我们体育部力量。
二、在开学之后,我们体育部将组织如实进行系里的迎新篮球比赛,我们体育部会根据以往的经验加于总结尽我们全力办好此活动;活动详情我们会在策划书以及相应的规程制度上写明;通过这次活动融合了学习气氛以及提高同学之间的团队合作精神;到时候也需要各部门的鼎力相助。
我们部门都是热爱体育运动的同学,基于这个特点希望在这学期里体育部能够成为学生会中最活跃的部门.最亮丽的风景线。
以上是体育部这个学期的工作计划,真诚希望体育部能够真正起到活跃学校体育文化活动的作用,为同学们撑起一片快乐的蓝天。
今年是党的十八大召开的喜庆之年,也是我镇建设更高水平全面小康社会的起步之年,为实现人才强镇、科技强镇目标,加快构筑新世纪人才工程,结合我镇实际,特制定本计划。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,深入贯彻党的十七届五中、六中全会精神,全面落实国家和省、市、县关于进一步加强人才工作和人才队伍建设的意见,坚持以人为本,大力实施人才战略,紧紧围绕全县经济社会发展大局和加快我镇发展的需要,强化“人才资源是第一资源”的观念,着力抓好人才的“培养、引进、使用、留住”四个环节,努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的环境,不断解放思想、创新机制,全力培养一支数量多、结构好、素质高的专业人才队伍,为加速我镇经济社会又好又快发展提供坚实的人才支撑和智力保障。
二、目标任务
1、营造良好的人才成长环境。建立健全科学、合理的人才激励机制。用精神鼓励感召人才,用事业发展激励人才,大力表彰和宣传工作业绩突出的人才,为青年干部树立榜样。同时要加大对人才培养力度,使其愿意为发展xx奉献才干。对在各项工作中做出突出成绩的年轻干部要摒除论资排辈用人陋习,破格提拔、大胆任用,以此激励年轻干部充分发挥潜力。
2、建立完善的人才激励机制。坚持“客观公正、突出重点、注重实绩”的原则,领导评价与群众评价相结合、平时与年度评价相结合的原则,研究制定单位和个人目标、绩效考核办法。正确评价机关干部、事业单位人员德才表现和工作实绩,促进其依法办事、履职尽责、勤政廉洁,进一步提高机关工作效率、行政效能和公共服务水平。
3、成立高端的企业人才队伍。目前,我镇现有的专业技术人员远远不能满足我镇经济发展的需要,企业的专业人员还需进一步充实。要协助企业向社会公开招聘优秀青年大学生、高等专业人才,要继续帮助企业提升现有人才队伍整体素质,鼓励企业加强专业人才的业务水平培训。
三、主要举措
1、增强人才工作的责任感。组织全体干部、相关工作人员学习《中共中央国务院关于进一步加强人才工作的决定》,贯彻落实各级人才工作会议精神,按照全镇经济社会发展总体规划要求和目标任务,扎实抓好人才工作。要站在战略的高度,认清形势,充分认识做好人才工作的重要意义,充分认识人才工作中肩负的历史责任。结合我镇当前对人才的需要,进一步发挥职能优势,完善政策措施,将人才工作列入镇党委政府重要议事日程,加大人才开发力度,为全镇经济社会发展提供强有力的人才保障和智力服务。
2、加强人才工作的组织领导和台帐资料的建设。镇党委主要负责同志总负责,分管党务的领导具体负责,各相关单位通力合作系统做好人才工作。要深入调研,建立和完善各类人才信息库,各单位要明确联系人,并及时将人才信息上报镇人才办。
3、加强党政人才队伍建设。积极实施党政人才培养工程,建立培训计划,加大培训力度。同时,进一步规范初任、强化知识更新培训,突出任职培训,加强专业知识培训。
4、完善人才引进机制,广泛吸纳优秀人才。突破人才引进的体制性障碍,逐步做到“敞开大门、放低门槛、广纳贤才、鼓励创业”。要按照以信息化带动工业化、建设区域性现代制造业基地和发展现代服务业的需要,大力引进信息、外贸、高新技术和现代管理等各类适应发展需要的优秀人才。鼓励企业通过多种形式建立研发机构,支持高等院校、科研机构在企事业单位设立专业工作室、科研开发基地。鼓励企事业单位在高等院校、科研机构内设立技术开发中心,实行双向合作制度。
5、创新机制,推动人才工作。建立科学的人才评价机制,纠正重学历、资历,轻能力、业绩的倾向。建立淘汰机制,打破人才管理的终身制,建立起人员绩效考核档案,以动态管理解决有进无出的问题。在全镇广泛开展大学生志愿者活动,进一步加强镇村干部人格修养,建设一支高素质的干部队伍。
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