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第一,保证业务和工作流程的顺利开展
1、对于客户的退货产品,以相应的采购退货单作为收货凭证。仓库会出具标准退货单,注明原采购订单号,经办公室主管核实后返回总部换货或退货,以保证客户在第一时间收到新产品。
2、仓库将根据产品的性质和储存条件,为储存的产品安排合适的位置,合理堆放,妥善垫放,小心处理易碎产品。注意操作安全,保证仓库内的产品常年无事故,为客户提供一流的服务。
3、产品入库时进行验收,产品的数量、质量、包装进行验收。如果这次入库的产品有任何不符,仓库人员将及时向总部报告,并采取相应措施。
4、将对出库产品进行适当检查。对于出库产品,仓库必须严格按照公司的规章制度发货,并逐项检查发货,确保数量准确、质量良好、标志清晰,并向发货人明确发货,以免造成客户收到不一致的货物的损坏。
5、仓库将根据当地市场情况,合理利用进货计划、进出计划,编制客户最畅销产品的仓储计划,确保客户在第一时间拿到货,并有满意的服务交付。
6、仓库将按照安全、方便、经济的原则,合理利用储存能力和仓库,为货物提供必要的道路,为产品提供适当的墙间距、堆放间距和分层。产品交付按照先进仓先进先出、有效期前先进先出的原则办理。
第二,交付和努力改善自己的管理
1、努力提高自己的管理水平,加深对各种型号产品的了解,努力成为优秀的管理团队成员之一。
2、给个小建议:希望公司能修改包装,希望公司生产大一点的产品,把纸箱包装改成木箱包装,不要损坏产品。
3、协调客户订单的发货时间控制,与流石仓库协调发货周期。
4、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理、分级负责的制度,各级安全领导要明确本地区仓库的安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各项安全知识和技能。
5、加强对进出仓库产品的验收、清洁和安全,保证准确性,加深对公司生产产品的了解,回答客户提出的问题。
6、以后每周每月打扫仓库,保持仓库整洁美观防潮。
“三百六十行,每行最好”是我们一直信奉的。作为公司的普通员工,我不要求什么。我只要求自己做得更好,不断进步。我知道自己能力有限,但能力是一方面,态度是另一方面。只要我努力,我相信我会做得更好。这些我都会实现,我相信我能做好!
十月份仓库的工作并不是特别的忙,但是却是极其重要的一个月,因为十一月份上旬就有一个大促的活动,仓库的工作是特别繁忙的,现我就仓库的工作制定十月份的计划。
十月份仓库主要是做两项工作,一项是做好仓库的盘点,清楚仓库的库存情况,虽然说我们的货物出库入库都是有系统记录的,但是仓库货量大,人员多,有时候人工的失误在所难免,为了避免这种情况,每隔一段时间都是需要做好盘点的,特别是活动前期的盘点工作很重要,特别是重大的活动,全部的商品都是需要参加活动的,更是要做好盘点的工作。
十月份上旬的时候,盘点的工作就要进行,刚好是国庆放假期间,发货量也不是很大,刚好可以利用这段时间做好盘点的工作,每个仓的各个商品安排人员进行系统的盘点,仓库人员的第一次盘点,公司总部过来的人员的第二次盘点,还有一起的三次盘点,这样就能避免疏漏,更好的清楚仓库的商品数量,避免只有一次盘点,导致人工疏漏了。特别是一些系统发现有库存,但是实际没库存的情况,更是要重点的确认并且根据情况了解究竟是怎么回事,是当初入仓的时候就录入错误,还是其他的发货或者放入次品仓的问题了。
十月份还有一项重点的工作就是做好十一月份大促的准备工作,从货品的摆放一定不能出错,培训好配货员,打单的.同事也是要做好培训,同时一些热卖的商品提前做好打包的工作,这样大促到来的时候,直接放入货单和贴上快递单就可以直接出库了,节省了打包的时间,还有一些组合的商品,也是可以提前做好计划,做好半打包的工作,到时候只需要做一些调整或者直接封箱出库。同时在做准备工作的时候,也必须把售后回来的产品还有次品仓的产品要统一处理好,避免到时候大促繁忙,把次品发出去了,这样也是浪费了运费,影响了客户的体验,甚至产生投诉的情况发生。
十月份最主要是这两项工作,但同时日常的出库入库工作也是要做好,而且中旬有一批新款的商品也是要入库,为大促储备好库存,在入仓的时候更是要做好检查登记,做好记录,避免出错。同时仓库在库存量不足的情况下也是要及时的通报,避免因为库存不足而导致出了其他的问题。虽然我们有系统,但是仓库的人员是最首先了解到库存的情况的。
十月份的计划大致就是如此,虽然并不是特别的繁忙,但是准备的工作确是要做得细致和认真的。