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一、工作目标:“四零四控制一保持”,即:全年无死亡事故、无火灾、爆炸事故,无群体工业中毒事故,无重大环境污染事故,重伤发生率控制在0.2‰以下,轻伤发生率控制在3.5‰以下,职业病发生率控制在1‰以下,“三废”(废水、废气、废渣)综合治理达标率98%以上,保持环境职业健康安全管理体系的正常运转,安全生产年度工作计划。
二、保障措施
(一)安全生产
1.制定、完善环境职业健康安全管理制度,修正《安全绩效考核标准》、《安全生产保证金制度》,对公司安全操作规程进行汇编。
2.继续实行安全例会制度,及时沟通环境职业健康安全信息,及时总结、布置、检查和评比环境职业健康安全生产工作。
3.积极开展新员工“三级”安全教育、特种作业人员上岗培训,做好重大风险、重要环境因素岗位能力考核工作。
4.继续做好单位的月度环境职业健康安全绩效考核工作。
5.继续完善单位应急预案,对各单位应急预案进行评价,督促各单位积极开展针对性的应急演练活动,工作计划《安全生产年度工作计划》。
6.加强对外来施工队伍和作业人员的安全监控工作,确保外来施工服务队伍安全协议征订率100%;危险作业审批率100%。
7.进一步加强各类危险源的管理,做到有检查、有记录,定期检查(周、月检查)和点检相结合,确保危险源始终处于受控状态。
8.积极推进班组安全文化建设工作,严格规范班组安全行为(班前会、班组安全宣言、安全袖标、安全绿十字、班组日志、劳保用品穿戴点检、设备点检、交接-班记录、现场“5S”、员工安全教育),努力创建团结、互助、和谐、健康安全班组。
9.严查“三违”行为,做好特种作业和危险性作业的安全监护工作。
10.加强厂内车辆管理,严查乱停乱放和超速行为,理顺物流,确保生产区域的交通安全,防止厂内交通安全事故的发生。
11.继续做好节假日前的安全大检查和假日值班工作,确保假日安全。
12.严格执行“四不放过”(即事故原因不清楚不放过,责任不明不放过,措施不落实不放过,有关人员未受到教育不放过)原则处理各类事故,举一反三,有效防止类似事故的再次发生。发生工伤事故的单位上报“四不放过”材料后方可报销相关费用。
13.
14.开展“安全月”、“KYT”等专项活动。
15.继续做好特种设备的年检工作。
16.督促各单位做好各类隐患的整改工作。
17.督促中联物流做好相关安全工作。
(二)环境保护
1.加强对污水站运行的监督管理,确保污水处理设施的正常运转和污水的达标排放。
2.做好污染源的申报登记和污染物的统计报表工作。
3.做好锅炉废气、废水排放的监督性监测工作。
4.加强废弃物的管理,做好危险废弃物的分类存放和处置工作。
5.完成锅炉废气在线监测系统的安装调试和验收工作。
6.根据新、扩、改建项目“三同时”要求,做好YV5及新K14B的环评验收工作。
(三)工业卫生
1.督促各单位做好劳保用品的穿戴检查工作,规范劳保用品的穿戴。
2.开展有毒有害工种劳动条件监测和特种作业人员工作。
3.定期对特种作业人员进行健康体检。
4.做好中层以上干部的健康体检工作。
5.做好夏季防暑降温工作。
6.做好员工的工伤保险工作。
7.建立员工健康档案。
8.做好厂区灭鼠工作。
(四)环境职业健康安全管理体系建设
1.做好环境因素和危险源的重新辩识和更新工作。
2.做好环境、安全法律法规的更新工作。
3.严格执行体系程序文件和手册文件,做好体系运行的监督检查工作。
4.做好双体系运行的内审和管理评审及合规性评价工作。
为了认真贯彻落实《安全生产法》等法律、法规,强化安全生产意识,落实企业安全生产主体责任,保障各项安全生产工作落实到位,创造安全稳定的经济发展环境,实现安全生产责任目标,特拟定XX年度安全生产工作计划。
一、指导思想
坚持贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针,以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,深刻理解安全生产成效是检验是否落实科学发展观的重要标准;完善安全规章制度,完善责任体系,夯实管理基础,推动工作创新,突出安全生产监督检查,强化隐患排查整治,确保安全生产持续稳定、健康发展。
二、安全生产责任目标
1、追求旅客、货物(危险品)运输零伤亡。
2、有效防范较大以上道路交通责任事故,遏制一般以下事故发生,进一步减少道路交通事故总量,实现工贸生产安全零事故;确保四项安全控制指标与去年同比稳中有降。
3、确保质量、职业健康安全管理体系符合国家相关法律法规和行业标准及服务规范,不断满足顾客需求。
三、控制指标
1. 肇事频率12次/百车;
2. 死亡频率1人/百车;
3. 受伤频率2人/百车;
4. 经损频率18万元/百车;
5. 职工因工千人重伤率为零;
6. 职工因工千人死亡率为零;
7. 较大以上责任事故为零;
8. 员工职业病发病率≤1.5‰;
9. 驾校学员一般及以上伤亡事故为零;
10.客运站站内旅客伤亡、千元以上经损责任事故为零;
11、交通医院医疗事故为零,幼儿园伤害事故为零;
12、交通建筑公司施工质量事故及伤亡事故为零。
四、工作计划及具体要求
(一)为切实贯彻落实安全生产主体责任,把安全生产的措施、制度贯穿于安全生产的每一个环节中,公司与所属各单位签订《安全生产责任状》。各单位、部门要与班组、员工、驾驶员签订安全生产岗位责任书,逐级分解安全责任指标,以确保安全生产工作的顺利开展。公司全年计划组织1~2次由分管领导组成的对各单位的量化考评检查,以督促各单位安全生产工作的落实。
(二) 为保证安全生产有序开展,公司每年召开全司安全生产工作会议不少于2次;根据政府、行业管理部门对安全生产工作的指示、精神,定期或不定期组织召开安全生产会议,总结安全生产工作,安排布置安全生产工作。所属各单位、部门每月召开安全例会不少于1次,以落实上级、公司对安全生产工作的要求。
(三)安全生产工作要做到年度有计划,季度有重点,月底有检查;对典型事故要有“四不放过”教育和整改防范措施。对“元旦”、“春节”、“五一”、“十一”黄金周、安全生产月以及雨季、冬季等重点特殊时段要做到早部署、早安排,并制定安全管理方案,有针对性地开展专项检查。根据国家、行业部门对安全生产管理的要求,公司组成督导检查小组,对各单位的工作定期或不定期实施监督检查;全年计划上路或到各单位开展安全检查不少于12次。
(四)大力推进企业安全文化建设。充分利用安全教育培训、黑板报、宣传栏、广播等多种宣传形式,广泛地向员工、驾驶员、旅客普及安全生产知识,宣传国家、政府对安全生产的方针政策。鼓励各单位,员工、驾驶员积极向公司《金孔雀报》、公司网站及社会媒体投稿,年投稿不少于10篇,促进企业安全文化建设,营造良好的安全生产氛围。
(五)推进安全生产教育培训工作。从人的不安全行为,物的不安全状态以及管理缺陷等方面,持续抓好从业人员的安全素质教育,整体推进从业人员安全素质、技术素质、职业道德水平的提高。重点抓好以下工作:
1、全年计划对公司安全管理人员进行1~2次关于法律法规、履职责任、安全管理、统筹业务、消防安全知识培训,以提高安全生产管理人员的履职能力、责任心、执行力和思想素质、职业道德的养成,有效地促进安全生产工作的稳步开展。
2、进一步拓宽授课人员安全生产管理的知识面,不断更新加强公司对驾驶员安全意识、危险因素辨识、事故救护常识及救援、驾驶技能、思想素质、职业道德的安全教育培训工作。每月两期,每期3天,全年24期。并根据培训工作的需要,深入到分公司开展培训。
3、持续深入开展对员工、驾驶员风险意识和职业道德的教育工作,特别是对新聘员工的“三级”安全培训教育和特种作业人员的岗前培训及资质证照把关,切实做到培训合格率、持证上岗率达100%,使员工、驾驶员做到知法守法,遵守安全生产规章制度和操作规程,是保障安全生产的最有效手段。各单位组织驾驶员学习每月不得少于4次,驾驶员参加安安全学习每月不得少于1次;事故分析、员工教育、安全例会每月不得少于1次,以强化危害、危险因素的辨识能力,进一步提高遵守安全生产法律法规的自觉性。
(六) 积极推动科技创新,各单位要通过qc小组等活动,应用科学技术手段和新的安全生产工艺流程,加强安全生产管理,与时俱进,为公司科学发展、安全发展提供有力保障。做好安全生产投入及安全生产费用提取和使用制度的落实。
为认真贯彻《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路道路交通法》,进一步加强我公司安全生产,促进安全生产形势进一步稳定发展,特制定20_年度安全生产工作计划。
一、指导思想
认真贯彻落实各级政府关于加强安全生产的工作部署,牢固树立“安全发展”理念,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针,加强宣传教育和队伍建设、加强安全基础工作,深化隐患排查治理,创新和完善工作机制,确保公司安全生产工作目标全面完成。
二、工作目标
(一)重特大交通事故率为0;
(二)一般责任交通事故率小于5%;
(三)驾驶员交通违章、违法率小于15%;
(四)隐患排查整改率达100%。
三、任务计划
(一)安全组织保障
加强公司安全机构的组织建设,及时调整充实安全领导小组成员。
(二)制度建设
公司安全领导小组对安全工作制度进行一次全面的审核,对不适应安全生产政策形势、无操作性的制度进行修订,并经安全领导小组讨论后下发执行,保证制度适用有效,并保证制度的贯彻落实。
(三)工作例会
每月至少组织一次安全例会,分析阶段安全生产工作形势,传达部署上级文件、会议精神,研究相应工作措施,对安全工作进行安排和总结。安全例会实行参会人员签到制。
(四)学习教育
每月至少一次进行以驾驶员为主要对象的安全培训,针对从业人员的不同素质、不同时期反映出的问题,有针对性的进行车辆例检、隐患排查、开展教育等方面的教育培训,教育内容要涵盖行业法律法规、操作规程、技术规范、违规究责等内容,并做好相应记录,由本人亲自签到,不断提高从业人员的规范操作水平,消除事故隐患。计划四月份进行一次消防演练,五月份对全体从业人员进行一次安全营运知识考试,在安全生产月开展安全营运知识有奖竞赛活动。
(五)安全监管
1、公司与从业人员签定《安全生产责任书》,将安全责任落实到每个驾驶员。
2、全面落实路检路查和GPS监控工作。
3、制定车辆维护计划,及时跟踪计划的完成情况及车辆的保险、年检,道路运输证的审验等工作,确保车辆技术性能完好。
(六)应急保障
严格执行公司应急保障预案,不适应的要上报安全领导小组及时修订、完善相应的应急预案。
(七)宣传报道
及时报道公司安全工作动态、驾驶员典型经验和先进事迹,通过各种途径宣传安全的重要性,提高全员安全意识。
(八)经费保障
提取安全生产费用按照上年度收入的1。5%的比例每月提取。
(九)专项活动
认真落实安全生产月、防洪抗旱、火灾防控、春运、隐患排查等专项活动。
(十)安全奖惩
1、对公司管理人员及从业人员工作不到位、责任不落实形成安全隐患或造成责任事故的,严格追究相关责任人的责任。
2、加大对违反交通信号、超速行驶等严重交通违法行为的处理力度,严格按照公司的规章制度进行批评教育与经济处罚。
3、对全年无交通安全责任事故、无违章违法行为的按公司规定核发安全奖。
(十一)信息报送
按规定时间上报各类方案、报告、报表。
(十二)档案管理
各部门要按照档案规范的要求,做好安全工作资料的收集、整理和保管。
一、20xx年安全生产工作思路和目标
工作思路:20xx年我镇将继续坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产管理和监督,建立安全生产长效机制,积极预防,落实责任,有效防范和坚决遏制各类事故发生,进一步促进我镇安全生产形势持续稳定好转。为此,我们将突出“四抓”做好安全生产工作。一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路,建立完善工作制度,健全监管网络,充分发挥安全监管职能,使安全生产关口前移,重心下沉,筑牢安全生产第一防线。二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题,突出抓好重点单位和重点企业的隐患排查治理工作,坚持隐患排查治理活动常态化。三是抓重点防范。突出抓好重点时段、重大节日和重点领域的安全监管,强化防范,确保安全生产形势总体平稳。四是抓宣传教育。重点抓好国发23号文件的宣传贯彻落实,加强警示教育,加强全民教育,深入开展安全生产月、安全生产年等活动,形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。
主要控制目标:减少各类事故发生,以防控一般事故为核心,杜绝较大事故的发生,各项控制指标在枝江市下达的年度考核目标以内。
二、20xx年安全生产工作主要措施
(一)进一步落实安全生产主体责任,加大安全生产目标考核力度。按照《湖北省企业安全生产主体责任规定》,引导、督促各企业健全完善安全生产责任制度,落实专门机构和人员,同时加大对企业主要负责人安全生产责任目标考核力度和责任追究力度。
(二)进一步推进安全生产专项整治工作,加强重点行业(领域)安全监管。一是加强以重大项目建设为重点的建筑施工领域安全整治,重点开展以预防高处坠落和施工坍塌为主要内容的事故防范,特别要加强外施队的安全生产监管,加强指导和检查,杜绝“以包代管”现象发生。二是加强以水陆交通为重点安全整治,确保乡镇船舶安全面100%。三是加强化工生产企业为重点的危化品(烟花爆竹)安全整治,认真做好危险源的普查和隐患排查治理工作,严厉打击非法违法行为。
(三)深入开展安全生产宣传教育行动,提升全民安全素质。一是精心组织开展好“安全生产月”活动,力争在内容、形式、效果上有新的突破;二是加强安全教育培训,依法抓好对企业主要负责人安全管理人员和特种作业人员的培训考核,加强对企业“三级安全教育”培训情况的监督检查,力争三类人员的培训面达100%;三是开展安全文化“进企业、进学校、进园区、进村居”活动,突出抓好企业和校园安全文化建设,积极培养树立和宣传推广先进典型。
(四)转变作风,推进自身能力建设。一是牢固树立“服务企业,安全发展”理念,正确处理监察执法与服务的关系,自觉围绕经济建设中心,努力构建和谐稳定的安全生产环境。二是提升监管能力,增强责任意识,努力改善安全生产监管硬件条件,确保“有人干事,有钱办事”。
为了使景祥物业服务有限公司的全局战略与公司的发展紧密同步,共同打造具有景祥物业特色的企业品牌,创造高质高效的企业效益,根据公司管理要求和各项目实际情况,有关20xx年度的经营管理工作,现拟定以下20xx年度物业服务工作具体计划。
一、抓好现场管理,优化服务质量
1、根据目前状况,前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、维修作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系,必须继续整合与再造,并分别整理成专项指导文件,认真贯彻实施。
2、一切围绕“规范和优质”开展工作,强化计划先行,对各主管以上人员严格按《工作计划》要求,每日、每周、每月完成相应的计划工作,并要求完成好相应任务,避免工作的盲目性。
3、按质量目标要求,全面抓好服务质量体系运行管理工作,认真收集和点评小区出现的各种典型案例,严格要求各部门做好日检、周报等工作,每月定期组织和召开服务质量评估会议,努力改善和提高整体服务质量;坚持月度物业综合检查,对小区各项整治改善工作,明确主次责任部门(人)并抓好现场跟进、验证和反馈,避免管理上的真空。
4、全面整顿小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆,重点整治老旧房屋第9、第10、第xx栋的摩托车、电动车,先强化停放到指定位置,然再执行收费。在执行整顿前,先制定有明确、可行的措施,尽量降低矛盾的激化,维护小区管理秩序正常。该项工作于20xx年1月底前全面铺开。
5、各部门实行分区管理、加强监督,责任到人。对各区域的设备设施、清洁卫生等管理,均明确操作责任人(清洁工)和监督责任人(物业主管),将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行公示,以便业主与内部的沟通和识别。该项工作在20xx年2月底前实施。
6、抓好物业验收接管和移交工作,加强纵横向沟通协调,妥善解决业主各种投诉和工程遗留问题,确保物业服务中心业务正常开展。
7、严格履行装修申报项目的审核审批制度,加强现场巡查工作,杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象,维护各小区物业外观的统一与完好,确保小区物业的保值与升值,“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”,以kt板挂形式精致制作,并于各小区服务中心处进行公示,按章操作。该项工作于20xx年3月底前完成。
8、抓好各现场管理的同时,建立好各方面记录,包括各保安岗位工作记录记录台帐、清洁日检工作记录、设备设施管理记录、市政管道疏通记录、绿化清洁用水记录、管理人员巡岗工作记录等,以便追溯核查。
9、强化保安管理工作,严格按各岗位工作描述控制好各外来车辆和外来人员进入小区,杜绝各治安案件发生,确保治安环境良好。
10、在各小区管理处和主出入口合理位置,设置明显的服务工作意见箱,在管理服务上,接受公司各部门和广大业主的监督。该项工作于20xx年2月底前实施。
二、抓好培训、考核和奖惩工作、提高员工综合素质
1、完善培训计划,坚持开展业务培训工作,内容包括 “制度和流程培训”,“物管知识培训”、“各种应知应会培训”、“礼貌礼仪培训”、“物管政策法规培训”等,整体培训计划拟定于20xx年5月底前完成,对员工全年的培训课时要求不小25小时。
2、根据不同部门工作性质,尽量以规范量化标准,制定相应的“奖惩细则”和“绩效考核标准”。该项工作于20xx年5月底前完成。
3、对员工绩效考核考期为每半年度一次,通过公平、公正、公开的原则进行考核,通过考核
结果,体现出员工的价值,对优秀和先进的员工适当奖励和激励;对个别落后和末位的员工,通过再次培训仍不合格的,实行淘汰处理。拟定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的物业服务管理考核工作。
三、抓好宣传宣导工作,建立回访制度,树立业主良好信心
1、按中国民族传统风俗和国家的法定节日,协调做好社区文化活动宣传工作,营造良好的社区文化氛围,包括“五一”、“中秋/国庆”、“圣诞/元旦”、“春节/元宵”等;并全力协助公司做好各种其他节日活动举办。
2、定期向业主宣传相关的物业管理政策法规,让物业管理的概念及意识深入人心,倡导业主积极参与小区的管理,通过互动,使之形成良好互相监督局面,共同维护小区的良好环境;通过小区信息栏的宣传平台,充分发挥宣导作用。在小区内尽量降低各种违章违规行为,从而促进小区两个文明的建设和健康发展,树立龙隐山庄小区良好形象。
3、加强与业主良好的沟通关系,建立良好的回访制度,根据各板块工作性质,设定各种回访咨询内容,实行预约上门拜访,认真听取客户的宝贵意见,并做好汇总和分析,将回访的结果作为专题研讨内容。在20xx年一季度开始,要求各管理处每季度回访已入住的业主,不得小于30%。对业主提出的问题必须按规定的时效及时回复,不断地提高业主的满意度,树立业主良好信心。
四、抓好成本控制,实行开源节流
1、厉行节约从点滴做起,将常用的印刷表格全面落实到位,尽量降低办公费用的支出。
2、各部门所需的办公用品及费用,须按计划定量定额做好分配。
3、节约水电能源,控制好各小区公共水电费用的支出,对各小区的公共水电表,做好定量定额核算,发现问题及时追查原因,杜绝各种浪费现象。在日常上,发挥技术作用,想尽一切节能办法节约能源,如10栋的部分路灯,可以实行“隔盏亮”的办法照明,在20xx年度龙隐山庄小区公共水电支出,力求在2014年度总支出基础上下降10%~xx%。
4、大力开展创收工作,加大费用追缴力度,将费用收缴率的高低,作为衡量项目经理、主任经营管理能力的标准之一。在20xx年度,将各小区摩托车、电动车停放收费作为创收的工作重点。尤其是第9、10、14、xx栋的停车收费,力争在20xx年度加大收取力度以弥补经营不足部分。
5、在日常维修维护上,对各种材料的成本和使用严格控制,在选料用料方面按优质优价、货比三家执行;对维修项目的决定和经费的使用做到合情合理,杜绝各种不应有的开支和浪费现象。
6、充分利用人力资源,因岗没人,控制好人力成本,杜绝资源浪费,在用人上,尽量利用复合型人才,在操作上实现“一职多能”的效果。如:一个维修工,既能完成水电方面工作,也能完成烧焊方面工作,这样既能提高工作效率,也能避免资源的过剩或浪费,达到相得益彰的目的。
7、对小区20xx年度的经营收支,在无特殊情况影响下,务求控制在预算范围内。
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