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第一篇：先进班组工作总结
时光如梭，20xx年很快就要过去了，通过一年的努力，我们班组在公司及车间的正确带领下，出色地完成了生产任务，在安全生产上取得了不错的成绩。一年来我们班组每个月的综合考核指标都是保持在第一、第二的。现总结如下：
第一、强抓基础工作，加强班组的活力、凝聚力，以班长为核心，党员为带头人，身先士卒，为班员作表率作用，让好的言行来直接或间接对大家产生好的影响，更好地提高班组的活力和凝聚力。
第二、对质量工作的管理，由于选矿作业对产品质量要求比较高，通过班员对产品工艺指标的及时调整，加强生产中的'巡查工作，强调各道工序的紧密配合，及时发现问题及时解决问题，确保了产品的质量又保证了生产产量的突破。
第三、对安全的管理，安全工作是重中之重，我们所在的工作环境比较复杂，如是出现事故后果都是很严重的。我们利用每周一次的安全例会给班员讲解安全问题，分析安全事故以及产生的原因。对新调入和年轻的班组成员多沟通多交流，带他们到以前的事故现场让他们了解事故的原因和预防措施，在日常工作中加强安全监督及时制止违章行为。
由于工作到位，在全体班员的共同努力下，算是圆满地完成了任务。在来年我们将加倍努力为建设百亿云硫，打造百年云硫多做贡献！
第二篇：个人季度工作总结
在上半年度的工作中，本人就负责的收发文与内勤工作，继续转变思想观念，强化服务意识，努力提高自身素质和工作质量，在各位领导的带领和同事的支持下较好地完成了各项工作任务。现将工作情况作如下总结：
作为科室负责收发文与内勤的人员，自己清醒地认识到内勤位轻责重，既要完成文书处理、填写报表和发放文件等日常程序化的工作，又要完成上级领导临时交办的其他工作任务。上半年度共收文约130份（其中办件约100件，含急件2份、新区领导批示件5份：已办结3份，正在办理2份；阅件约30件）,发文6份（其中代拟稿2份）。
自己工作经验不够丰富，工作中存在一些不足，在今后的工作中，我一定认真总结经验，通过在工作内外学习公文写作方法，多听多看全方位了解新区经济产业概况等信息，虚心接受他人的意见和建议，取长补短，在进一步提高自身能力与工作积极性的基础上提升工作效率和工作质量。 收发文和内勤工作其实就是为科室各位同事服务，为更好地树立服务意识、端正工作态度以做好本职工作，我对自己提出以下要求：一是发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨炼意志，增长才干；二是发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，努力让自己具备扎实的`理论功底、辨正的思维方法、踏实的工作作风、果敢的处事能力，从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界；三是培养勤于思考、善于思考的习惯。勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误才能逐渐提高自己的工作水平，确保工作高质高效。
第三篇：先进班组工作总结
为进一步加强班组建设，提高班组管理水平，推进班组争先创优活动的开展，自动化通讯班在班组内部广泛开展了以“创建先进班组、争当工人先锋号”活动，积极探索现代化班组建设新方法，使班组整体管理水平及各成员业务素质均得到了显著提升。现对济阳县供电公司自动化通讯班“创建先进班组，争当工人先锋号”工作开展情况进行简要介绍。
一、班组基本情况
济阳县供电公司自动化通讯班共有6人，其中自动化通讯班长1人，班组成员5人，平均年龄33岁，最高学历本科，最低学历专科，班组各职工都具备较强的素质和较高
的学历，人员层次结构合理，能及时有效的完成领导安排的各项工作任务。
自动化通讯班是保证电网调度正常进行的坚强后盾，通过定期巡检和维护，对出现问题的设备进行及时处理，大大减少了影响电网运行和正常使用的问题，为确保调度自动化系统和远动通信设备的正常运行提供了有力的技术支持。
20xx年创建先进班组申报材料
近年来，自动化通讯班以创建国家一流、班组精细化管理、争先创优以及QC成果研发等活动为载体，全面提升班组管理水平，把班组建设成为安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐的优秀团队。先后荣获“公司先进集体”“公司无违章先进班组”等荣誉称号。自动化通讯班将以“创建先进班组，争当工人先锋号”活动为契机，积极动员、全员参与，旨在将自动化通讯班打造成一支优秀的安全生产团队。
二、班组建设开展情况
为落实好集团公司下发的《意见》要求，使班组努力实现“工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化和工作管理系统化”五化目标，我公司制定了开展“创建先进班组，争当工人先锋号”活动计划，要求公司各班组认真学习领会班组建设管理标准和班组建设评分表，积极开展班组建设工作，并定期对班组建设工作进行检查和督导。我公司调度所高度重视，定期进行资料现场的检查，对工作中的不足，提出了改进
20xx年创建先进班组申报材料建议，有效促进了班组建设工作。
1、加强班组基础建设，夯实班组安全管理自动化通讯班始终认真贯彻公司各项规章制度，把安全生产工作始终放在各项工作的首位。班组工作必须超前防范，提前做好各项准备，加强巡视，杜绝各种生产隐患，实现安全生产的可控、能控、在控。工作人员必须严格执行“两票三制”，提前进行危险点分析和预控，确保各项生产工作顺利开展。自动化通讯班积极开展反违章工作，建立以班长为第一责任人反违章工作机制，坚决杜绝班组人员“三违”发生。积极开展班组安全性评价、事故隐患排查治理、日常安全自查整改工作和安全日活动，落实员工“三不伤害”要求，坚持“四不放过”原则，深刻吸取事故教训，举一反三，提高自我防范意识，夯实班组安全管理水平。
2、加强管理，应用新技术，保证电网安全运行“加强管理，防患未然”是自动化通讯班人员工作过程中一直信奉的标准，为实现遥控正确率百分之百的良好局面，除了对我县十六座变电站进行定期巡检外，也对各变电站进行了后台机源程序备份工作，并在年初进行济阳城区光缆线路的检修工作，20xx年创建先进班组申报材料效果显著，为有效排除电网故障奠定了有利基础。自动化通讯班注重使用新技术、新功能，以保证电网的正常运行。通过使用iES500调度自动化主站系统，实现了遥测、遥信、遥控、遥调、遥视“五遥”功能，为调度员及时、准确的掌握电网运行情况提供了有力的技术支持；而DMS―1000E系统作为我公司的.配网自动化主站系统，实现了在线路发生永久性故障时，能自动进行故障识别、故障隔离和恢复供电；我县十六座变电站已全部安装了数字图像监控系统，大大提高了变电站的安全性。结合电网的通信需求和未来发展的方向，在公司建成了覆盖全部基层站所的光线主通道，通道综合可用率100%，并与中国移动合作，利用GPRS技术建成了数据专网，作为光纤通信的补充和备用。目前公司通信系统已发展成为多通道、全覆盖、高可靠性的通信网络。
3、通过加强思想、民主建设，建立和谐稳定工作关系人心齐，泰山移。班组作为统一的工作整体，这就要求班组成员要有足够的认识和觉悟，为同一个目标而共同努力。作为班组20xx年创建先进班组申报材料的一员，一言一行都影响着班组和谐和工作的开展，自动化通讯班定期进行政治理论学习，引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观；抓好自动化通讯班全体员工的职业道德教育，充分发挥每个员工的主人翁意识，牢固树立脚踏实地、不尚空谈、重在行动、从我做起、从点滴小事做起、从现在做起的工作理念。自动化通讯班定期召开班委会和民主生活会，实施班务公开，开展建言献策活动，及时了解班组人员的思想动态。对班组存在的问题，及时进行反馈处理，给班组成员创造一个充分发挥参与民主、民主监督的舞台，营造积极向上、团结和谐的自动化通讯班。
4、加强培训，营造良好学习氛围随着电网装备水平不断提升，自动化通讯班也通过多种形式，对班组人员进行业务知识培训学习，争取与时俱进，极大提高了自动化通讯班人员的整体素质。
主要是：
1、邀请公司调度员和继电保护人员对班组人员进行培训讲课，对工作事故的严重后果进行分析总结；
2、组织部分人员外出培训学习配网及iES500系统使用及维护，返回后，带领全班人员进行学习总结；
3、组织人员去兄弟单位学习先进的管理经验及各项现场知识；
4、组织人员深入变电现场，熟悉了解各通
第四篇：个人季度工作总结
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将作如下汇报：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，
做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威（圣隆）h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、自己剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的'工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
四、工作计划
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
第五篇：第三季度工作总结范文
时间过得飞快，不知不觉已经接近年底。在这个三季度的工作中，我积极投入，努力克服了各种困难和挑战，取得了一定的成绩。
我在这个季度中完成了公司交给我的各项任务。我严格遵守工作计划，合理安排时间，确保任务按时完成。同时，我主动与同事们合作，共同解决工作中的问题。通过高效的沟通与协作，我们能够更好地完成任务，并且取得了一致好评。
我积极主动地学习和提升自己。在这个季度中，我参加了多个培训班和研讨会，不断学习新知识和技能。我也主动请教同事和领导，从他们身上获取经验和建议。在工作中，我把所学的知识和技能灵活应用，提高了工作效率和质量。同时，我也提出了一些改进和创新的建议，取得了一些积极的成果。
我在这个季度中也克服了一些困难和挑战。面对工作中的难题和压力，我坚持不懈，寻找解决问题的办法。我灵活运用自己的专业知识和技能，与同事们进行了有效的合作和协调。通过这种方式，我能够在困难面前迅速找到解决问题的方法，保证工作顺利进行。
我在这个季度中也意识到了一些自身的不足之处。我发现自己在沟通能力和执行力方面还有待提升。因此，在接下来的时间里，我会更加注重提高自己的沟通能力和执行力，从而更好地完成工作任务。
总的来说，这个季度的工作中，我不仅完成了任务，还在不断提升自己。我坚持积极投入，努力克服困难，取得了一些成绩。在接下来的工作中，我会继续努力，不断学习和提升自己，为公司的发展贡献力量。
第六篇：先进班组工作总结
近年来，四班全体职工在车站、车间的正确领导下，紧紧围绕运输安全生产的工作目标，认真贯彻落实全路运输安全工作会议精神，牢固树立“以人为本、安全发展”的理念，按照局、站“建精品、创一流”工作总体部署和自控型班组建设的工作要求，坚持以科学发展观为指导，以“安全第一、预防为主、综合治理”为方针，以创建精品班组为动力，大力强化班组基础工作，积极开展安全专项整治，班组自主管理能力明显增强，现场安全达到了有效控制，确保了运输安全工作持续稳定，圆满完成了各项工作任务，在今年全站的自控型班组考核中取得了五个第一、两个第二的好成绩。几年中，班组未发生任何责任事故及事故苗子，未发生任何路风不良反映，为创建精品运转车间奠定了坚实的基础。
一、 加强宣传教育，提升思想素质。
在日常工作中，按照车站、车间的要求，坚持落实了班组政治业务学习制度，利用学习会、点名会、班前预想会认真学习贯彻了党的方针、政策，学习传达了上级各种工作会议精神及文电通报和事故案例，坚持不懈地开展了形势教育、职业道德教育和安全思想教育，开展了“岗位成材、实现价值”主题教育实践活动，增强了全班职工的责任意识和安全意识，使职工认识到了铁路运输安全工作面临的新形势、新任务，明确了自己所肩负的重大责任，从而增强了主动性、积极性，为确保安全生产提供了思想保障。
二、 制定考核机制，提高安全意识。
班组安全工作的稳定，是确保铁路整体安全工作的基础。首先树立了“安全第一”的方针，作为工作的永恒主题，制定了一系列考核机制。充分利用学习会、点名会，组织职工认真学习安全文电、通报和事故案例，开展了安全大讨论，制定了安全措施，在职工的心中有了强烈的安全责任感。通过开展安全专项整治活动，深入细致的查出了关键性问题和薄弱环节，排查和治理了各类安全隐患和突出问题，针对查出的每一个问题，建立了问题库，都进行了认真分析和处理，制定了整改措施，落实了责任人及整改时间。在开展安全专项整治活动中，组织职工对工作中存在的问题开展自查自纠、互查互纠，举一反三，针对关键人、关键岗位制定了整改措施和安全防范措施，使大家认识到“违章就是违法、违章就是杀人、违章就是自杀”的道理。
三、强化基础管理，细化管理措施。
以创建精品班组、自控型班组为载体，以全面落实班组逐级负责制为基础，充分发挥班组长的作用，严格卡控关键岗位、关键设备、关键时间、关键人员等作业环节，实现了现场作业全过程、全方位受控。开展了安全专项整治活动，查找了本班安全管理、现场作业中存在的'问题和隐患，进一步完善了班组安全卡控度和防范措施，集中向日常工作中的惯性“两违”开火，针对劳动纪律松懈、作业不标准等问题，严格按照“四不放过”原则，对照规章制度抓落实、严考核，通过完善规章制度，确保了安全稳定。
针对管理中存在的不足，结合现场实际特点修改相应管理制度。通过细心管理提高整体素质；通过“细节决定成效，管理决定兴衰”管理理念的渗透提升管理；通过认真巡视到岗到位，发现问题及时纠正，针对性提出整改措施，真正使广大职工从中理解“严是爱、松是害”的道理，使管理水平有了很大的进步，整体素质和水平得到了提高。同时充分发挥班组长和党员作用，把高标准严要求真正落实到安全生产中，贯彻到班组和岗位，提高全班整体水平。
四、注重业务学习，提高业务素质。
职工整体素质的提高、业务技术的好坏，直接影响到班组安全生产。为提高职工的业务素质和技术水平，狠抓了全员性“对规达标”工作，制定了学习计划、教育培训计划，利用名会进行班前规章学习、提问，每月组织一次业务考核，并把考核纳入个人考核成绩，作为职工提职、评先的一项重要考评内容。通过实作演练、岗位练兵、小型技术竞赛等活动，有效地提升了班组职工的业务技术水平和非正常情况下接发列车的应急处置能力，高效完成了本职工作。
五、加强综合治理，保证工作稳定。
通过坚持不懈地抓职工路风教育，不断深化职工对路风的思想认识。一是开展了路风专题教育和警示教育，使职工认清了路风与优质服务、与安全生产、与经济效益的内在联系，增强了职工自觉维护路风路誉的自觉性，提高了职工路风意识和服务意识；二是结合全路“社会主义核心价值观”主题教育、全局“岗位成材、实现价值”主题教育活动，切实加强对职工的路风教育与管理，抓了路风正反典型的教育，将路风与规章制度、路风与有关条例纳入了教育内容，学习了一系列路风文电和有关规定，警示职工认清路风问题的危害，使路风教育入脑入心，在全班组营造了维护路风路誉光荣、损害路风路誉可耻的浓厚氛围。