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第一篇：行政后勤的工作总结
时间过的真快、转眼间来豫兴公司已半年多了、首先感谢公司领导及所有同事在工作上对我的指教和帮助、在生活上的关心和厚爱。20XX年即将记入史册、新的一年马上开始、回顾过去的一年发现成长了很多、也收获了很多、但同时更看到了自己的不足及和别人的巨大差距。20XX年是豫兴放弃做耐火球专做热风炉燃烧器、管道转的第一年、是企业改革后决定做精、做细、做强的第一年、同时也是我从事办公室工作的第一年。人生中的第一份工作对我是一个挑战、半年来、我以饱满的工作热情投入到工作中、尽心尽力履行自己的职责、力争做好办公室的各项工作。下面、就过去一年的工作情况总结如下。
一、办公室的日常管理工作
办公室是公司总经理直接领导下的综合管理机构、是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽、是推动公司各项工作朝着既定目标前进的服务中心。办公室的工作千头万绪、繁杂琐事比较多、有制度建设、文书打印复印、档案管理、客户接待、卫生监督等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作、只要自我强化工作意识、提高工作效率、冷静办理各项事务、力求周全、准确、适度、避免出现差错和漏洞。从开始对工作的不了解、经过一段时间的工作、办公室的工作基本做到了事事有了一定的着落。
1、认真做好公司的文字工作和制度完善工作认真做好了公司有关文件、传真、邮件的收发、登记、分递、文印及公司所有文件的打印、复印等工作。认真完成了公司所有的标书工作。在9月份办理生产许可证时、在办公室和其他部门的有力配合下、完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善、办公室就是负责公司制度的制定和完善、在这半年里、先后制定过几次制度、可能是制度本身不合理或者是执行不到位、后来都没有执行下去、这是办公室工作的失职。
2、积极响应公司号召、积极配合各部门的工作办公室除了完成每天的打印、复印等文字工作、还服从公司任何决定、我们几个刚来的学生不怕酷暑出色完成了公司交给的钉出口木板的任务、为公司节省了大量资金、今年的两次盘库、我们都做到了随叫随到、且都按时按质完成任务。在生产马来西亚、印度essar砖的过程中、我们听从领导的安排、完成了在生产过程中所有报表的填写。
3、做好客户的接待工作由于公司的业务量比较大、几乎每周都有不同的客户来公司参观考察、只有做好接待工作才能给客户留下良好的印象、因此、每次客户来之前我们都做好了充分的接待工作、首先确保卫生清洁、招待用品齐全、以及根据不同的客户都要事先准备好不同的商务型资质文件。做到每一位来我公司参观客户都有一份我们公司的宣传资料和礼品、受到了客户的好评。
4、卫生工作和板报宣传工作公司卫生的好坏直接关系着公司的形象、按公司规定每周四都要进行卫生大检查、对卫生工作做的好的部门进行奖励、差的进行罚款、公司的整体卫生情况还算可以。办公室一共出了三次板报、后来由于板漆和堆放货物的原因就没在办下去。办公室组织了一场大型为灾区的募捐活动、全体职工都非常积极踊跃的献出了自己的爱心、显示出了工人很高的道德觉悟。
二、个人工作表现
1、坚持实践出真知、努力了解公司的运行情况
初到公司、对公司的运行情况都不了解、对各个部门以及人员都不太熟悉、因此我每天都积极主动到后面车间、和各车间主任、车间工人都亲密接触、认真学习他们的技术、时间长了我对公司的生产流程有了很深的了解。对每种砖的材质、成型、烧成颜色都有了一定的了解、也能判断出次品砖、废品砖的原因?????总之、只有了解公司的生产流程才能在公司中发挥个人才能、要想了解这个流程、必须要坚持在生产第一线学习、像工人学习、像身边的每一位同事学习。
2、几次出差收获颇多
非常感谢公司派我跟随周总和陈教授先后参加了青岛20XX年中小高炉炼铁学术年会、河南省金属炼铁专业委员会20XX年年会暨炼铁学术交流会和景德镇召开的全国高炉喷煤技术研讨会、在这三次会议中使我打开了眼界、佩服陈教授的讲解能力和周总的办事能力、佩服与会人员的敬业精神和渊博的知识、使我真正理解了天外有天、人外有人的含义、我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了、同时对自己也有和深刻的定位和明确了努力方向。几次业务上的出差、使我学到了在出门外讲话的技巧和沟通技巧。总之、人要不断的见识新环境才能开拓眼界、增长知识、找出差距。
三、不足和需要提高的方面
过去的一年不足之处还是很多的、第一、办公室工作对我而言是一个新的岗位、许多工作我都是边干边摸索、以致工作起来不能游刃有余、工作效率有待进一步提高；第二、有些工作还不够过细、一些工作协调的不是十分到位；第三、没有制定出完善的制度、第四、卫生工作搞的不好、特别是办公楼里面的卫生间、可能是由于环境的特殊型、只要有人进卫生间地面就会脏、由于没有及时去拖地、造成了地面比较脏；第五、没有为职工搞娱乐活动、公司只有不断的搞一些娱乐活动才能提高大家的工作积极性。第六、自己的理论水平和业务能力还跟不上公司的要求。
在下一年里、自己决心认真提高业务、工作水平、为公司发展、贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一、加强学习、拓宽知识面。努力学习提高自己的理论水平和业务能力。学习公司的业务流程、学习公司的新炉型结构、要对公司的基本情况做到心中有数；第二、本着实事求是的原则、真正做好领导的助手、注重抓细节；第三、加强制度建设、完善公司制度；第四、搞好公司的卫生工作；第五、多组织一些娱乐活动、丰富职工的业余生活。
四、公司所存在的问题
通过几个月的工作、我个人感觉、公司目前存在的最大问题就是分工不明确。造成部门与部门配合不默契、一些工作大家都向外推、不想去做、也不想去承担责任。希望公司领导能够对这个问题有所重视。
过去的一年是难忘的一年、也是值得庆贺的一年、因为我们有成绩但是更有不足。只要找出不足和问题、才能明确前进的方向、找到前进的动力。我深信、我们公司在公司领导的科学带领下以及全体员工的积极努力下、明年公司会更上一层楼、在耐材行业和冶金行业会创造出一个个豫兴奇迹！
第二篇：公司综合部工作总结
临近年末，综合管理部在公司领导的带领下，在各部门的积极配合下，认真履行本部职责，落实领导布置的各项工作。现将年度工作情况总结如下：
一、本年度主要工作
综合管理部是公司的综合管理机构，日常工作纷繁琐碎。我部员工全部做到顾全大局、服从大局、服务大局，工作中兢兢业业，迎难而上，为做好公司的各项服务工作奠定了基础。在处理各项日常工作事务中，大家积极发挥主观能动性，互相配合，不断提高服务水平。
1、疫情防控及安全工作
今年初受新冠肺炎疫情影响，公司延期复工，号召动员全体员工做好居家隔离。在此期间及时传达本地疫情防控信息并做好新冠疫情防疫宣传。每日向上级单位上报疫情防控工作日报。复工后，我部还积极配合公司所在街道派出所进行返京人员信息统计。加强对办公环境的消杀防疫工作，对到岗人员实行健康监测，及时上报境外及中高风险地区返京人员排查信息。疫情防控期间还配合办公地所属社区在做好疫情防护工作的同时做好消防安全工作，配置消防设施，清理安全通道杂物，并加强防火巡查。疫情期间无疫情情况发生，无消防安全事故发生。
2、巡视、审计整改工作
根据上级单位的整改要求，积极推进整改工作落实。针对XXX问题，认真开展整改，定期上报整改进程。对管理制度建设上的薄弱环节进行了弥补。严格按章办事，规范管理，强化日常监管，巩固整改成果。
围绕巡视、审计反馈问题，我部共起草综合管理类制度、意识形态管理类制度、人力资源管理类制度等共XX项，修订制度XX项，进一步规范完善公司内控机制和管理流程。
3、公文处理工作
认真做好文书处理、档案管理、文件传达等日常管理工作。按照上级工作要求，按时完成公司季度经营工作报告、年度经营工作报告、巡视整改进展汇报、“十三五”总结报告等各类汇报材料的编制上报。完成公司内部文件资料的编制、归档，公司总经理办公会及经营调度会会议纪要的起草与存档。做好文件处理和制发。本年度完成上级单位下发文件处理XXX篇，完成上报文件XXX篇，上报请示XX篇。工作中力求做到办事规范周密，办文高效严谨，行文准确，避免疏漏和差错。
4、网络宣传平台管理
为进一步加强意识形态管理，加强网络宣传平台管理，加强网络舆情监督、网络信息发布等重点环节的防控。每季度对公司官网进行自查，确保网站信息公开无差错，无不当信息和图片，无空白栏目，无未更新栏目。按期完成微信公众平台年审。撰写公司新闻稿件，并严格执行信息发布审核规定。本年度无违背主流意识形态的内容传播，无违反网络安全纪律的情况发生。
5、后勤保障工作
车辆使用方面，对现有车辆实施定点停放、定点加油、定点维修、定点洗车“四定”管理。车辆专人负责，用车实行领导审批、统一派车、使用登记等措施，在保障用车的同时严格落实车辆管理制度。
用餐管理方面，积极响应制止餐饮浪费行为，开展内部宣传。员工工作日午餐按人数定制，周末节假日不供餐，在保障伙食质量的前提下，加强成本核算，每周统计支出明细，每月公示月午餐菜金消费情况，本年度无食品卫生安全问题发生，无餐饮浪费问题发生。
做好办公设备、办公用品维护及采买，定期对固定资产及办公用品盘点；及时缴纳水、电、燃气、物业费、车位费等办公费用；及时应对办公期间突发的设备、设施故障，及时安排维修，确保了日常办公使用。
6、其他日常管理工作
按期完成国家新闻出版广电总局、市场管理监督局有关工作。
二、20xx年度主要管理费用支出情况
截止到20xx年12月底，主要管理费用合计XX元，综合较20xx年节支XX元。具体支出如下表。（表略）
三、下年度重点工作
20xx年是公司发展的关键性一年，综合管理部将按照公司总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点的开展工作：
一是强化内部管理，继续完善各项管理制度。节支增效，加大办公费用控制力度，规范工作程序，促进工作顺利开展。
二是加强思想政治学习，提高服务质量。进一步加强业务技能与政治思想学习，不断提高综合管理水平。
三是做好综合协助、协调工作。协助领导做好重点工作的跟踪、催办、反馈，确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈。
四是配合上级单位党群、纪检监察部门做好党务纪检工作，贯彻落实上级工作部署。
感谢一年来公司领导及同事们对我部门工作的支持与配合，我部门将不断提高工作能力和服务水平，为公司发展作出积极贡献。
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