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公司办公室个人工作总结

2024-04-08 01:15:22

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第一篇:办公室个人年度工作总结

20xx年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:

一、踏实的工作态度

一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责,做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期去网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、x年度所学知识

1、行政部门经理x的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理x的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理x的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理x的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理x的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员x的指导:对外邮件IN结合机关作风建设,树立了终身学习的观念。我主动参加单位组织的各项学习活动,不断提高自身思想与政治理论水平,不断改进工作作风和服务能力。通过学习,我树立了服务意识,把服务看成自己的本职工作,对上服务于上级部门,准确传达上级的指示,完成上级任务,同时收集各种信息,服务于上级决策;对下,协调沟通,组织各种活动,服务于各部门健康发展;对外,加强联络,努力为单位发展创造宽松的外部环境。

工作中做到了认真负责,严谨细致,能够任劳任怨,脚踏实地开展工作,克己奉公,认真遵循单位的各项规章制度,坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护本单位的良好形象。做到“五不”:不议论、不纠缠、不攀比、不空谈、不上访。

二、尽职尽责,认真做好各项工作

坚持在学习中实践,在实践中总结提高,认真完成领导交付的各项具体事务,协助办公室做好日常工作,以高度的服务意识和热情的服务态度接听电话,仔仔细细做好来电记录,较好地完成了各项信息和文件的上传下达工作,及时将重要文件转阅相关领导,确保政令畅通无阻;对于各种信件,细致接收,并传达到个人。

业务能力和综合素质在锻炼中得到了很大提高,紧紧围绕着办公人员的基本职责,协调沟通,服务领导和基层部门发展。参与组织各项会议活动和其他活动,较好完成办文、办会、办事三项基本事务,得到了组织和领导一致好评,被评为先进工作者。

全盘参与组织宣传工作,为培训班的正常开展打下了坚实基础。我积极找到区所专家,认真听取专家建议,细致准备相关此材料,邀请专家授课,积极争取专家的支持,确保了师资力量到位;为了争取企业的广泛支持,扩大参与培训人员面积,我及时与多家企业联系,宣传培训活动的重要意义,动员说服各单位和企业领导支持培训活动,并反复落实参与的企业名单和人数。在我全力以赴的动员下,各企业积极配合,招生工作取得突破性进展。

三、团结协作,努力营造良好工作氛围

我尊敬领导,团结同事,始终保持了谦虚、谨慎、不骄不躁的作风,时时处处以身作则,率先垂范,同事工作中遇到困难,总是伸出热情的援助之手,积极营造团结奋进、相互协作的工作氛围,推动敬业乐业的团队的形成和发展。代理主任期间,充分发扬民主,遇事多征求领导的意见,多听取同事的建议,充分发挥部门人员的聪明才智,共同做好部门工作,不断提升部门团队的凝聚力和向心力。

四、存在的问题与不足

虽然个人在学习、工作和思想方面取得了明显的进步,做出了一定的成绩,但是与上级领导要求相比,还有一定差距,主要表现在文字表达能力有待于提高,写作的水平还需要进一步提升;创新意识不强,不能够创造性地开展工作;学习的系统性和深度不够,对政治理论和业务技能的学习应当进一步加强。俗话说,正视自己的不足,才能超越自己,今后,我将改进学习与工作,弥补不足。

五、今后努力的方向和工作思路

加强学习,提高工作效率。我将进一步加强学习,提高工作能力和业务素质,尤其是针对文字表达能力,争取参加成人教育,接受系统的培训,服务于职业能力的培养。同时,多向领导学习,多向老同志学习,勤请示,寻求领导的指导,在工作中积累经验。创新工作,优化程序。根据办公室实际工作需要,我将进一步完善相关管理制度,优化接待、组织会议和文件管理的程序,创新内部管理,不断提高服务能力和工作效率,力争让上级部门满意,让群众满意,让其他部门员工满意。

树立大局意识,提高服务质量。办公室工作属于后勤服务部门,既要服务领导,又要服务于各部门发展,沟通协调,贯彻落实上级路线政策。办公室有参谋部和后勤部的功能,为领导提供有价值信息,以备上层决策之用,因此我将树立大局意识和全局观念,不断提高服务质量与服务意识,大胆心细,遇事思虑周详,制定好计划和方案,积极为领导提意见、想办法、分忧解难,做到“到位而不越位”,服务于全所工作大局。

1、公文传阅归档及时,文件的'流转,阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求。保证各类文件拟办,传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通,待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。

2、下发公文无差错。做好分企业的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送、电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量。

3、编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。

4、宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好办公室报的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面,完成了分企业更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报。

5、完成办公室文员职责工作。办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示,工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细、耐心。

6、企业文化活动积极参与。我积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作。为企业企业文化建设、凝聚力工程,出了一份力。无论在思想、认识上,还是工作能力上都有了较大的进步。

六、差距与不足还是存在的

例如:工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前、做在先,工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力办,造成了工作上的被动。

但面对这些不足与困难,面对新的任务新的压力,本人会以更加积极主动的态度去迎接,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。

第二篇:办公室工作总结

过去的一年,xx区人大办公室在区人大常委会的直接领导下,认真贯彻落实党的十六大精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧密结合人大工作实际,围绕人大常委会《工作要点》,按照区委、区政府目标考核“双争”活动要求,进一步解放思想,勇于创新,积极奋进,努力奉献,为塑xx区人大新形象,进一步转变机关工作作风做了大量的工作。下面仅将本年度的四项主要工作总结如下:

一、围绕“三会”,做好服务工作

区人大常委会工作运转和职能行使,主要是通过“三会”实现的。为区人民代表大会、区人大常委会、区人大主任会议服务,是区人大常委会办公室工作的中心,重中之重。

对区人民代表大会、区人大常委会议和区人大主任会议的服务工作,区人大办公室从文稿的起草、会议程序策划及筹备安排、会议精神传达贯彻等各方面,都能把握好必要的联系,做好工作的连环有序和完整周到。今年区十四届人大二次会议的成功召开、胜利闭幕,区人大11次常委会和17次主任会议的召开充分说明了这一点。

做法一:会前充分准备。区人民代表大会会议召开之前,发出会议通知的同时,要求镇人大、街道人大工委和各代表联络组利用第四季度代表活动的有利时机,每位代表深入联系和走访选民,广泛听取意见和建议,为审议人代会上的报告,提出议案、建议做好充分准备;人代会结束之后,区人大机关人员迅速开展调查研究,广泛征求意见,确定好常委会全年工作要点和活动计划,使人代会闭会期间,常委会工作能够紧紧围绕全区经济建设这个中心和广大人民群众普遍关注的问题。

做法二:会议方式的改进。人代会和常委会议往年的作法是人代会议报告的审议是全体代表,常委会议报告的审议是全体常委。为加大监督工作的刚性和力度,今年的常委会议报告除常委们审议外,我们还邀请了16名代表参加审议。在区人大常委会议上,专题安排区教育局和区科技局的两位局长作述职报告,现场接受评议。为提高审议质量,常委会议上还安排相关的法律知识讲座。

做法三:落实“三会”成果。人大办公室日常工作是繁忙的。但是,人代会和常委会的决议、决定;代表议案、建议;常委会审议、执法检查、评议等监督意见的交办、督办工作,办公室是做为重中之重去做的。交办和督办是严格按照人大制定的章程在规定的时间内具体落实的'。

二、认真办理人大代表的议案、建议、批评和意见

认真办理人大代表的议案、建议、批评和意见,是国家机关和工作人员履行职责,实践“三个代表”重要思想,改进工作作风的重要渠道,是人民政府为人民的重要体现。十四届人大一次会议上,大会主席团根据代表所提的议案、建议、批评和意见,交付“一府两院”办理的是71件。人代会后,按照区人大常委会《关于办理人民代表大会建议、批评和意见的办法》中第四条规定:区人大常委会办公室应在人民代表大会闭会和人大常委会收到之日起十五日内交有关机关办理。区人大办公室将代表的议案、建议、意见的原件整理后,在规定的时间内交区政府办公室。区政府及时召开会议,交付相关部门,要求认真研究办理,建立层层负责制,突出办理重点,狠抓办理质量和进度。在议案、建议、意见的办理过程中,区人大还组织有关代表和人员听取了有关职能局、委、办办理情况的汇报,并召开部分代表参加的座谈会,开展视察等项活动。为加大监督力度,区人大办公室按照常委会的安排,在区第9次人大常委会议上还听取和审议区政府关于批评和建议办理情况的报告。区人大以上活动的开展,促进了区政府办理建议和意见的力度。现在,区人大代表所提建议、批评和意见已全部办结(代表建议已解决或基本解决的48件,占总数67.6%;列入规划或工作计划正在逐步解决的18件,占总数25.4%;政策或客观条件限制暂无法采纳或者能解决的5件,占总数7%)。从人大代表对办理情况的反馈意见看,满意率、基本满意率为98%,办理工作取得较好的效果。

三、加强人大宣传工作

人民代表大会制度是我国的根本政治制度,人大的宣传工作是党的宣传工作的组成部分。区人大常委会把加强对人大工作的宣传摆到重要位置,列入重要议事日程。今年,区人大办公室按照区人大常委会的要求,认真抓了省、市人大宣传工作会议精神的传达贯彻。年初,办公室下发了《关于建立区人大新闻宣传工作的意见》,人大宣传工作着重加强了五个方面:一是重点宣传党对人大工作的领导,以及人大及其常委会在党的领导下,发挥职能作用上取得的实际效果;二是重点宣传《宪法》、《地方组织法》、《代表法》、《刑法》等法律法规。

第三篇:办公室个人总结

一年来,在镇党委、政府的正确领导下,认真贯彻落实党的十九大精神,对工作兢兢业业,对人民热心帮助,想人民之所想,急人民之所急,关心人民疾苦,永远树立万事民为先,利为民所谋,心为民所系,坚持“依法、民主、文明、科技”强镇的工作原则,扎实有序推进各项工作的开展,现将一年来的工作总结如下:

一、具体工作情况

(一)踏踏实实搞好远程教育

为推进农村党员干部远程教育的有序开展,一年来,认真履行市、县远教办交办的各项工作,认真组织开展各项工作,积极开展对各站点操作人员的技能培训,保持每月不少于1次,认真召开群众培训会,每月不少于2次,并按季度对各站点进行督导检查,找出问题,要求及时整改,上交自查报告。

(二)认认真真搞好宣传

官仓是个旅游资源丰富的地方,为了加大对旅游资源的宣传与合理开发,我深入风景前线了解情况,丰富自身文化素质,加大对外宣传。同时,我参加通讯员培训两次,坚持每月书写2至4篇新闻稿件,并且多篇文稿在xx等报刊上刊登,加大了对官仓的各项工作有力宣传,起到了一个纽带的作用。

(三)积极参加民兵应急分队

为了巩固我镇的治安稳定,确保一方和谐发展,我积极参加民兵应急分队,并参加培训长达4个月。每年的3、4月份是个多灾的季节,草木枯竭,火灾随时发生,我们做好了防范工作,与灾情做斗争,在我们的共同努力下,保障了人民群众的生命财产安全。同时,我们加大对集镇治安巡逻,维护了我镇人民群众的生民财产安全,得到了人民群众的爱戴。

(四)努力发挥纽带作用

在办公室,我们要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,起着纽带作用,无论是接听一个电话,还是打印一篇文稿,汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥办公室纽带作用,窗口作用。来人接待,公文拟发,上下沟通,内外联系,资料打印等大量日常事务,我都按时、按质、按量完成各项工作。在20xx年终总结大会上,我荣获了“先进个人”荣誉称号。

(五)积极参加各项文体活动

为了迎接各项目实施的.到来,我们大力搞好宣传活动,我积极参加了每项活动的开展。新春佳节,为迎新春举办运动会,在会上,我担任宣传工作,并参加镇机关篮球队,取得了较好的成绩,参加机关拔河比赛,并取得了第三名的好成绩。为迎  一年里,各项工作都取得了较好的成效,但在看到成绩的同时,也看到了自己的不足,在前进的道路上还面临着不少的矛盾和困难。今后,我要加强自身文化素质的提高和技能的培训,抓住机遇,克难攻坚,团结奋进,为今后的道路扫清障碍,确保各项工作又好又快的发展。

第四篇:办公室个人工作总结

时光匆忙结束,工作也匆忙进入尾声。作为办公室人员,这一年我的工作,真的是经历很多,但是总体上还是比较好的完成自己本职上的工作。在结束过去这一年工作,我做了以下自己的工作总结:

一、工作态度认真

办公室的工作,大家应该都有些了解,是特别的繁多和琐碎的,所以我在工作的时候,是特别的谨慎,每一部分的工作,我都是认真再认真的,不敢随意,毕竟做错一步,后面的工作都不能如常进行,更会惹出很多的麻烦。对办公的物品,我全部都认真的进行核对并记录在案,在下次有什么变动,也方便进行增减。对全体工的信息,我也是在收集了之后做成表格后,认真的给大家发一份核对,有任何问题,都会认真的解决,是不会放在一边不管的,做事的'认真程度真的是不能再认真了。

二、严格执行各项规章和制度

办公室的纪律是我负责的工作之一,在本年度,我对各项制度的规定,都全部认真且严格执行,实时的监督各部门遵守纪律和规定。在办公室里的公布栏里,张贴了有关办公室详细的规章制度,让大家随时都能看到这些规定,在工作中认真的遵守。我对于违反规定的员工,都会进行提醒,如果屡次提醒不改的话,就会记名字,然后上报给领导进行处理。当然,自身也是严格的遵守一系列的制度的,管理别人自当先管理自己,我工作特别的自律,按时完成各项工作,并且在工作期间不曾做与自己工作无关之事,而是把心思一门都放在工作上。

三、需要改善的地方

1、更好的提高自己:理论知识还不够,所以我在这方面就需要不断的进行学习,不管是从书中学习,还是上网查找相关资料学习,我都必须要有提高能力的意识,让自己的理论与实践可以更好地结合,帮助自己在工作上做出更好的成果出来。

2、创新自己的思维方式:在思维创新方面有欠缺,做事思维比较呆板,不够活跃,工作稍有转变,就不知道怎么办了,这也就加大工作难度了,所以思维方式必须有所创新,才能便利自己在办公室的工作。

新旧进行一个交替,我的工作也要进行一个重新的开始,那么在新一年里的办公室工作中,我会努力的,更认真的下功夫工作。

第五篇:办公室工作总结

20xx年的钟声已经敲响,在紧凑而充实的20xx年中,办公室在公司领导的带领下,在各部门的大力支持与帮助下,不断增强服务意识,提高自身素质和工作质量,较好的完成了各项工作任务。

现就20xx年办公室工作总结如下:

一、认真做好办公室的文件管理工作。

在文件管理上,坚持从严、从精、实效等原则,力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。一年来,办公室按照公司相关规定,对文件的起草、审核、审批到印发,严把发文关、格式关、文字关,截止20xx年底共拟定通知25份、会议纪要等47份认真做好公司各类文件的收文、发文、登记和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

二、协助公司领导,完善公司制度。

建章立制,行之有效的规章制度、工作流程,是企业提高工作效率、增强工作实效的基础。办公室年内在参照本公司各项规章制度的前提下,结合公司经营现状,组织员工对本司各项规章制度进行探讨,对相关制度、流程进行更新,《部门职责》、《岗位职责》、已经更新完毕,新增:《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《员工活动室管理制度》。

三、完成公司各项会议、等后勤工作。

在公司召开会议,会中做到要点记录、事项服务,会后做到记录整理、重点跟踪,保证会议召开的时效性、完整性、延续性。及时按照通知要求做好相关准备工作。

四、做好人事招聘、考勤记录工作,完善用人关系。

招聘信息的发布、对应聘简历的筛选;建立相关人事表格;制定年度教育培训计划,组织员工进行技能培训、安全教育等;对新入厂员工进行入厂教育等;根据公司的实际需要,办公室在9月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起自己求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

五、加强食堂管理,提高食堂服务水平。

公司共分两个食堂,工作人员较少,食堂的采购、烹饪、清洁等都要事无巨细一一到位。一年来,在公司领导的关怀下,办公室和食堂炊事员共同努力,在加强食堂管理的同时,不断提高膳食水平、保证可口、优质的饭菜供应,为员工提供了舒适、健康的饮食条件。办公室亦在年内对食堂炊事员进行节俭节约、防止浪费、干净用餐的内部教育,提倡员工从自身点滴做起,提高工作热情、保证用餐质量。

六、做好企业文化建设工作。

企业文化建设是企业发展的催化剂,更是提高企业凝聚力和向心力的重要基础。办公室按公司领导要求,深入开展企业文化建设,组织公司员工到白洋淀旅游活动,并取得了广大员工的一致好评,有效的提高了员工的归属感和幸福感。

七、其他工作。

办公室是一个综合服务性部门,担当着各部门与公司领导之间的`桥梁作用,除完成日常工作外,每月亦对公司纯净水费、菜金费、液化气费、快递费进行申报,安排员工宿舍、办公用品采购等工作。

回顾一年来的工作,我们取得了较为可喜的成绩,这主要得益于以下几个方面:

一是公司领导的重视、理解和支持;

二是兄弟科室的大力配合与充分理解;

三是办公室同志的团结一致、共同努力。

在总结成绩的同时,我们也看到了相应存在的不足:

一是工作缺乏主动性、预见性;

二是工作安排不太合理,有顾此失彼现象,这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。

八、20xx年工作计划。

新的一年已经来临,我们要用创新、高效的精神做好每一项工作任务:

一是尽职尽责做好办公室本职工作,提高办文、办会、办事的“三办”水平;

二是提高工作的时效性,增强工作的积极性、主动性和创造性;

三是强化管理、紧抓规范,进一步建立健全工作机制,促进公司管理工作的规范化、科学化和效率化。

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