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有没有一支高素质的队伍,决定着办公室的作用能否得到有效的发挥。同时,办公室又是一个锻炼人的理想场所。所以,办公室人员必须珍惜办公室工作优势,努力提高自身素质。
一、把锤炼高素质作为人生追求的高境界
国外讲管理,有一句话人的知识不如人的智力,人的智力不如人的素质,人的素质不如人的觉悟。要想提高素质,关键在于自觉,在于觉悟。办公定的同志们要将提高素质作为境界和追求,至少要有三点基本觉悟:
(1)人生在世,要活得有意义,活出高品位和高的生命质量来。生命质量的高低很大程度上取决于一个人内在素质的高低,在于自身能力与水平的高低。这是一个人生观的问题。
(2)要充分认识到在办公室工作是人的一生之中提高素质的黄金时期。不管是工作环境、工作条件,还是大家的年龄,各方面都是一个黄金时期,要踏踏实实地锻炼,不浮躁、不虚荣,真正把本事学到手,抓住眼前,立足于现在的工作岗位干出成绩,将会收获很多。
(3)提高素质一定要直面竞争,高点定位。现在干部队伍任用制度的改革方向就是公开竞争。在市场经济条件下,一条铁的规律就是按照实力分配利益。竞争说到底就是素质与实力的较量。在提高素质方面切忌妄自尊大,切忌坐井观天。应该把基点定位高一些。在办公室内部,要提倡见贤思齐的风尚,要向最高标准看齐。同时还要着眼于社会,不但着眼于全县,还要着眼于全市甚至全省、全国更大的范围来找准位置,看到差距,这样就会感觉到自己欠缺很多,就会有时不我待的紧迫感。
二、养成学习的习惯,特别要强调增强学习的系统性
人生有限,学海无涯,现代社会不学习就意味着生活的停滞。办公室人员要端正学习态度,养成学习习惯。同时,要注意学习的系统性。办公室强调学习的系统性主要体现在三个方面。一是不断注意充实理论基础,打牢理论根基,提高理性思维的能力。学理论是慢功做细活的事,头脑里要有这个意识,注重不断充实自己。二是突出加强经济知识学习的系统性。县委办公室同志学文的比较多,工作性质决定接触经济问题有限,在经济知识方面本身就是一个弱项。随着经济形势的迅猛发展,缺乏知识经济已经成为我们做好工作的`一个障碍。三是随时注意对上级精神的学习、理解和把握,这对办公室工作尤其重要。
三、培养和树立以民为本的思想方法,从思维方式,方法上打牢提高素质的根基
一般情况下,说一个人有水平,主要体现在两点上:一是实事求是,二是度把握得好。掌握民情是最大的实事,为民谋利是最大的求是,实事求是加度的关键在于以民为本,也是锤炼素质的根本性问题,是管总的,管方向的,管终身的。如果一个干部不具备这种素质就不会做出真正的政绩来,就会花拳秀腿,就会形式主义。办公室的同志不注意这一点,查实情、谋实策、讲实话就很难做得更深入、更到位。只有心中有了百姓情结,对照自己的工作、生活环境才会确确实实感到优越,再苦再累也就算不了什么;用老百姓这面镜子对照自己,精神境界就会得到提高和升华,研究、谋划工作才会更加发自内心,更加实实在在。这是一种重要的思想素质,对今后的工作,特别是领导工作的实践会大有益处。
四、坚定在艰苦的工作中锤炼素质的信念
办公室工作较苦较累,也因为如此,造就了一批又一批人才。在办公室这个艰苦的工作环境中磨炼,首先,要通挑重担。在办公室工作中挑重担,对一名同志来讲是一种荣誉,凝结着办公室对这名同志素质的肯定,也是更快地成长的前提。其次要思想艰苦。不要人云亦云,要有自己的见解,要勤于思考,干工作不能搞草上飞。每次接受一项任务,都要独立思考,把问题分析透、分析实。通过艰苦的脑力劳动写出来的东西才有可能成为精品,才能使领导、同志们都满意。办文如此,办会、办事也应如此。
五、努力营造一个有利于人人成长进步的风正气顺的良好氛围
办公室的整体声誉和形象,直接关系到每个同志的前途和成长进步。怎样才算风正、气顺呢?一是心正。踏踏实实,吃素质饭。二是坦诚。不能玩弄政治、任何权术、钻营都只能是雕虫小技,真正的高层次、大境界只能是光明磊落、公道正派。三是严谨。对工作和作风上的严要求有机统一。严谨细致,处处严于自律,涉及很多方面,特别强调对外在形象上要严加要求。下基层工作,一定严肃紧张,讲究分寸和方法,谦虚谨慎,真正体现办公室整体素质和风范;办公室来人要一视同仁,做到热情周到,这也是严谨。一言一行都体现同志们的素质和精神风貌。四是讲求协作。坚持业务工作服从中心工作,科室工作服从办公室整体工作,在具体工作中提倡同甘共苦,团结协作,共同进步,一起将工作做好。
我自20xx年10月转到州住建局办公室工作以来,先后负责会务、网站建设、公文处理等相关工作,认真按照工作要求,积极开展日常工作,将所学所思注入到工作实践中,较好的完成了各项工作:
一、工作基本情况
(一)持续加强理论学习,不断夯实理论武装。
一是结合办公室工作需要,注重将中央、省委省政府、州委州政府有关重要文件列入经常性自学范围,力争“吃透”上级当前重要决策部署。
二是利用办公室接触各科室各单位文件频繁的特点,注重吸收学习各科室各单位较好的工作总结、计划方案,力争“吃透”本级当前重要工作情况。
三是把握办公室收文的有利条件,注重收藏省、州各部门较好的文件,力争“吃透”推进工作有效办法。
(二)围绕领导交办事务,认真完成相关工作。
一是认真做好会务工作。协同相关科室完成了局领导在州政府常务会、全州道路交通安全视频会、全州工业发展助推脱贫攻坚座谈会等会议上的发言材料55份。协助安排省、州会议322个,通知提示开会500余人(次),无漏会、落会的情况发生。
二是细致做好服务工作。办公室是的中心工作就是做好统筹协调、搞好服务保障,向局办公室反应诉求、咨询业务的群众比较多,在来访来电接待中坚持做到一杯茶、一副笑脸、一张椅子“三个一”服务。全年接待群众来访200余人(次),登记处理来电咨询业务、举报投诉、催报文件等1500余个。
三是统筹做好公文处理工作。自20xx年4月负责公文处理以来,迅速转变工作方式和节奏,协助、协调各科室各单位处理省、州等各部门的各类文件3200余份。
(三)紧贴工作岗位特点,做好服务保障工作。
办公室是的中心工作就是做好统筹协调、搞好服务保障,向局办公室反应诉求、咨询业务的群众比较多,在来访来电接待中坚持做到一杯茶、一副笑脸、一张椅子“三个一”服务。全年接待群众来访200余人(次),登记处理来电咨询业务、举报投诉、催报文件等1500余个。
(四)围绕部门工作实际,着重提升业务能力。
在部队工作,更多强调竖向的绝对服从;在政府机关,觉得即注重竖向的绝对服从也强调横向的统筹协调。局办公室担负公文收发和会议处理等关系全局的重要事项,局领导班子成员工作分工弄不清就不会请示汇报,科室、单位职责不弄清就不能统筹协调。进入局办公室工作以来,一是坚决服从领导的指示安排;二是虚心向身边的同事请教;三是认真学习领会州人民政府《关于印发黔东南州住房和城乡建设局主要职责内设机构和人员编制规定的通知》和我局《关于调整局领导班子成员工作分工的'通知》等文件精神,业务能力得到了有效提升。
二、存在的不足
一是统筹协调能力有待加强。对照局办公室办文办会多、待人接物讲究艺术、综合协调要求高的工作特点,自身能力水平有限和岗位需求严格还存在不小的差距。
二是公文写作水平有待提高。目前公文写作大部分还处在简单汇总、生抄硬搬的水平,创新吸收、修改润色的能力显得不足。
三是服务保障工作有待提升。住建属于业务比较繁忙的单位之一,基本每天会议在8个左右,有时候多达10余个,会议较多和领导出差在岗少的矛盾较为突出,请示协调、服务保障局领导参会的能力有待加强。
四是业务知识水平有待扩展。局办公室办文办会的前提是要了解全局工作性质,熟知各科室(单位)权责清单,在建筑业、房地产、保障房、农危改等全方面的业务知识有待加强。
三、下步的打算
在新年度的工作中,我将紧盯自身不足,抓住短板弱项,继续在理论学习、工作实践和作风纪律三方面严格要求自己,高标准、高水平办好领导交办的各项事务。
上半年非常沉重且疲惫的度过了,对于今年上半年来说,我们每个人都承载了很多。各方面的压力迫使我们不断的往前走,我身为办公室的一员,自然也在这样的重压之下有了一些进步。虽然压力让我们疲惫不堪,但是成长也在不知不觉中多了起来。所以上半年也是一个收获的半年。在此我进行了一番总结,希望对自己的发展有所帮助。
一、坚守岗位,尽忠职守
上半年,我带着一颗决心和毅力一直坚守在岗位上。一个人做好一份工作可能是一件不难的事情,但如果没有一份高度的责任感,就是一件很有危机感的事情了。做好一件事情有千万种方法,而坚持一个岗位只有一种方法,那就是尽忠职守,一直坚守下去。这样说起来很简单,但是我们实战过就知道,这个过程中有太多太多的考验了,就像闯关一样,如果哪里没有注意好,我们极有可能落败。失去这唯一的一次机会,给我们的工作和生活都带来莫大的遗憾。
二、勇于挑战,打破常规
上半年是一个需要耐力的阶段,一开始我们对于这样的状况确实有一些无能为力,但是实际证明这样的状况是会改善的',但我们首先要做的是要把自己的那份工作做好,其次才是去挑战。虽然生活很平凡,工作很普通,但是最为一名员工,我们的内心是要保持一份热情和热血的,只有勇于去挑战一切,才有可能走上一个新的阶梯,为人生创造一段新的阶段。
三、团结友善,同步前行
在这半年里,我们办公室表现的最好的就是彼此团结、彼此帮助。即使在这样的一个大漩涡之中,我们也没有忘记“报团取暖”的原则,虽然办公室的工作和外界直接对接的并不对,但是我们作为一名文职,也是有很大的压力的。所以团结是我们唯一的选择,一起同行是我们每个人的支撑。到了现在,我们也足以证明这一段经历是无比珍贵的,我们收获了成长、收获了友情,也收获了满满的阅历。
虽然上半年的工作对我来说确实算是重压,但是这段经历也给了我很大的启发,那就是人生是不断在攀岩的。一个人停下了脚步,就极有可能被这场比赛淘汰,除了要够强的体力之外,我们也有足够大的决心和恒心。我会继续努力,在下半年创造出更好的一些成果,不负这份相遇和坚持。
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