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一年来,办公室在领导和同事们的支持和帮助下,在全体人员的共同努力下,围绕中心、搞好配合、服务大局、促进和谐,充分发挥沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁作用,努力使各项工作争先创优,下面将办公室的工作情况向大家做简要汇报。
一、政治思想
把政治理论学习作为提高政治思想修养的有利武器,不断武装头脑,坚持在工作中学习,在工作中提高,在工作中增强业务素质。全市安全工作会议精神、全区安全工作会议精神。
二、工作情况
办公室工作事务繁杂,每天都需要处理大量的工作,靠一个人一只脑袋很难全部解决。因此,年初,对办公室人员分工进行了明确,要求大家在职责范围内大胆负责,主动工作,这样既调动了大家的积极性,也提高了工作效率,保证了办公室工作的正常有序开展。
(一)在后勤服务方面:
1、搬入新办公楼后积极为各科室安装网线、电话线,组织全站固定资产的登记。更换办公桌椅,布置会议室,配备了投影仪、音响等办公会议设备。对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣,凡重要节假日都有布置、有值班、有检查;为大家创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境。
2、严格进行车辆管理。一年来,办公室对单位车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行严格管理,并认真执行派车审批制度,达到了有效使用车辆和有力控制费用的目的。
3、认真办理办公用品登记发放工作,定期组织各部门提出采购计划,及时回收利用废旧物资,有效控制了办公成本。
(一)在完善制度方面:完善了各种规章制度,修订了《安全监管执法文书(式样)》《关于煤矿安全监管执法文书制度及自由裁量权制度的通知》《煤矿安全生产隐患分级分类标准(试行)》等一系列管理制度,使本站步入管理制度化、规范化的现代管理模式。
(二)在站内证件方面:完成了本年度的.组织机构代码证书、法人证书的变更与年检;完成了全站人员的继续教育工作。完成了全站人员的司法考试工作。
(三)在收发文、档案整理方面:
在收文方面:我室具体工作人员认真做好文件的登记、传阅、督办,归档以及紧急文件的处理工作,做到了及时登记和传阅,一年来,登记收文285多件,督办落实280多件。
在发文方面:严格了发文规范,尽可能地监督了发文的程序和质量,同时确保了文件底稿的归档率,截止12月末,转发文34件,拟发文52件,在归档方面:今年12月份,整理了20xx年度的.档案并归档。
在文件材料的起草方面:较好地完成了本职工作任务及领导交办的事项,我室较好的完成率半年总结、年终总结的起草工作,起草了多份工作汇报提纲、调研报告。为使本站各类档案、文件资料的管理,做到不遗失,查阅方便、迅速。健全了档案管理制度,严格按照上级规定整理文件、资料,收到上级文件后先进行登记,经请示领导批阅后,及时装订、存档,真正做到了手续程序化。
(四)在数据统计方面:畅通本单位数据收集、整理渠道。及时采集、核实、更新、上报本单位的统计资料,要求各科室及时收集整理有关各煤矿的最新数据、信息。
(五)印章、证照管理工作方面:
严格按照相关规定执行印章、证照使用审批制度,对印章、证照的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章、证照使用的合法性和安全性
三、不足之处与今后努力的方向。
办公室是本部门对外的窗口,是个协调性很强的部门,工作涉及方方面面,琐碎而繁杂。要做好办公室工作一定要做到“两心”,“三度”,“四强化”。
“两心”,就是干工作要细心、办事情要有耐心。“三度”就是来人接待要有风度,说话办事要有尺度,待人接物要大度。
“四强化”就是强化与机关各部门间的联系,强化与本系统各单位的联系,强化上下级间的联系。强化领导与下属的沟通。我们做到了这些,也收到了良好的效果。
今年xx月份,我通过集团公司内部招聘走上秘书岗位,主要从事文秘方面的工作。面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一时感到力不从心,难以胜任。好在有办公室领导的关心和秘书科同事的悉心指导和热情帮助,使我很快融入进办公室这个团结紧张、严肃活泼的大家庭,熟悉了业务,进入了工作角色,圆满完成领导交办的各项工作任务,现将一年来我的工作情况作简要汇报。
一、加强学习,不断提高政治素质和业务水平
面对新的工作岗位和新的工作环境,我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提。一年来,我一方面通过报纸、杂志、书籍和网站学习了政治理论、集团公司的各项规范和制度,学习了党的政策、方针,进一步增强了对党在新时期作用的认识。在实际工作中和生活中,以一个共产党员的高标准来严格要求自己,坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,努力提高政治觉悟;另一方面利用工作和业余时间认真学习了有关于秘书工作类资料,同时虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,从而对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作,都有了一个从感性到理性的认识,还通过深入的学习交流,使自身不断开阔了视野,丰富了知识,提高了修养,加深了与各位同事之间的.感情,坚定了做好本职工作的信心和决心。
二、勤于动笔,不断增强文字功底和思维能力
秘书工作要求有较强的文字表达能力,较强的逻辑思维能力。为了保证起草和经办的文字材料的质量,我具体做了以下几个方面:一是抓住机会,认真对待分配的每一项任务,二是树立信心,积极主动,遇到自己感觉力所能及的工作主动请缨,通过多写,多练,多思考来提高自己的写作能力。三是在观察中学习,在日常工作中积累。
三、加强修养,时刻注意自我约束和自身形象
办公室作为整个集团公司上情下达,下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带,起着重要的窗口示范作用。我作为其中的一员,努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。通过加强自身修养,树立办公室工作人员的良好形象,发挥好服务职能作用。在自我约束方面,我努力做到不迟到、不早退,没什么特别重要的事情,不轻易请假。周末到岗,尽量做一些力所能及的事情。在自身形象方面,我时刻注重自己的言谈举止,外表形象和服务态度。再就是经常打扫卫生,保持桌面清洁、整齐有序。个人认为,一个良好的环境,是一种工作效率的体现。三是用心向领导学习。身处领导周围,有着得天独厚的优势,这是一本很受用的无形的教科书,领导的处事能力、协调能力我们耳濡目染,潜移默化,时日一久便会有所提高。有句话说的好,鸟随鸾凤飞腾远,人伴贤良品自高。
时光飞逝,紧张而充实的一个学期又要结束了,本学期以来,在市教育局和学校领导的的正确引领下,在全体同志们的支持配合下,我校办公室服从学校工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,按照开学初的工作计划,较好的完成了各项目标任务。现将总结如下:
一、认真履行职责,积极开展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、协助领导做好行政管理工作,组织召开全体职工大会、校务会、党支部会议39次。会前做好各项准备工作,做好会议记录,及时归档。
2、认真做好学校材料的整理、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时上报。做好各种文件的收发,复印工作。及时请领导阅办,本学期共收发文件172份。
3、完成20xx-20xx年度工作档案的收集、整理和归档工作,完成各项统计报表的上报工作和归档工作。
4、完成或协助有部门的宣传工作,做好材料的复印、发放和收集。
5、做好了办公室电话接听业务工作。
6、能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作,做到重大问题及时上报。
7、在主管领导的指导下做好学校报纸的收发工作。
8、收集学校教师信息资料,完善教师的个人材料。并建表保存,及时更新。
9、配合教务处制定了清明节、劳动节、端午节、中、高考放假安排、值班安排和夏季作息时间表,通过显示屏、校园网及时地对广大师生、家长进行了公布,并制定了放假前的日程安排。
(二)协助各部门做好各项工作
1、印制安全目标责任书、告家长书等文字材料。
2、协助主管卫生的副校长搞好卫生检查和汇报工作。
3、及时与门卫做好沟通工作,做好来访、和突发事件的传达与处理工作
4、协助各科室开展各项工作,例如:消防演练、消防知识讲座、防震演练、公开课、“六一”庆祝活动等。
5、协助各科室拍摄各类活动照片,及时更新校园网内容。
二、坚持学习,提高觉悟
在主管领导的带领下始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为办公室各成员的准则;把服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为青年同志们的楷模。办公室工作最大的规律就是"无规律","不由自主"。因此,作为办公室各成员要认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,本学期,经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的'高效运转。
三、存在的不足
在日常工作中,我们的工作还存在不少问题,对文字的要求还不够严谨;在一些事物的协调处理方面还不到位;服务方面还不够人性化,没能站在每一位教师的切身角度去考虑。
四、今后努力的方向
甘于奉献,诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。在今后的工作中我们要在学校领导的正确领导下,坚持“以人为本”的原则,围绕学校中心工作,进一步规范工作程序;加强政治理论和业务理论学习和研究,加强和改进工作作风,进一步提高为校领导、为全体教师服务的能力,爱岗敬业、不计名利,不辞劳苦,无私奉献。
为期一个月的“交通志愿者活动“在五月这个文明交通月里如火如荼的进行着,为深入开展“文明交通志愿者活动”,工业大学校青协在学校里充分利用贴吧、展板、飞信、QQ交流群等宣传阵地,积极宣传此次活动,为营造良好的活动氛围打下基础。现将四个星期四次志愿活动进行如下总结:
第一周(5月4~5号):
活动开展第一天恰逢青年节,第一次穿上青城志愿者专属的红马甲,带上红帽子,在接受了交警的简单培训后就正式上岗。第一次跟越线的阿姨说“为了您的安全请您退到白线以内”时内心除了胆怯不安更多的是小小的成就感,到第二次时就理直气壮地拿出小红旗将超出白线的行人劝退回白线以内。
发现问题:志愿者站岗时间为整三个小时,没有替岗,炎热的天气使很多志愿者的耐心消失殆尽
最深的感悟是:做志愿活动很简单;文明交通习惯的养成是一个长期渐近的过程,我们要想彻底改善呼市交通,我们必须坚持下去
第二周(五月11~12号):
很荣幸作为小记者对行人进行关于我们志愿者表现的调查,我并不害怕跟陌生人打交道,可是我害怕的是当我用带着笑脸迎上去问问题的时候,那些温暖明亮的阳光下xx些人冷漠的表情和冷淡的言语,举手投足间还给我的甚至是鄙视和不屑,丝毫没有青城市民所独有的'情谊。虽然如此,我的工作依然在好心人的配合下顺利完成,根据调查来看,得出如下总结:
1)我们志愿者的工作得到了大多数市民的认可和好评我们志愿者的交通引导工作应该坚持下去,用自己的行动为创建文明首府做出贡献
2)交通安全意识必须深入人心,只有市民整体素质提高,交通状况才能得到明显改善
第三周(五月19~20号):
我依旧是以小记者的身份参加到这次执勤中,在去往“润宇岗”的路上,我留意了一下我所经过的路口行人闯红灯的现象,大多数骑车的路人还是在红灯亮起的时候停了下来,即使很多人的车子超过了白线,但是行人却很少遵守交通规则,他们在看到车辆还未靠近的时候,心存侥幸心理快速穿过马路。另外这次调查以市民对本市交通问题的想法为主,根据调查结果,作出以下总结:
1)呼市市民及其缺乏安全意识,相关的法律如《道路交通安全法》不普及是市民不遵守交通规则的一大原因
2)呼市xx些交通路口红绿灯设置很不合理,如红灯时间为90秒,绿灯时间仅为30秒,对于较大的路口,行人没有足够的时间穿过马路;在人流量很少的时候,红灯时间还是很长,不能及时舒缓交通
3)志愿者站岗时间缩短,志愿者对于活动的积极性也提高了不少
第四星期:(五月26~27号)
最后一次的执勤中,我们没给人都没有丝毫的懈怠。在每一次红灯亮起的时候,我们的志愿者就站在白线上举起手中的小红旗;在每一次绿灯亮起时,我们快速撤到路边,吹响哨子,提醒行人过马路。在“润宇岗”,已经有行人熟悉了我们这些志愿者,看到我们在场,他们自觉的把车子停在白线内,等听到我们吹响哨子,在我们的“一路平安”中穿过马路。我们的辛勤付出终于得到了回报,我们得到的除了赞扬,还有看到我们所执勤的路口交通状况有所改善时的欣喜和安慰。
从第一次跟行人说话脸红甚至口齿不清到对他们的问题对答如流,从站在车流量极大的路口慌忙不知所措到看到曾执勤的路口感到熟悉亲切。这个五月,我们见证着彼此的成长,我们志愿者在每一次活动中严于律己,用自己的行动向社会上所有人宣称,我们这一代,是让人骄傲的90后!
这一个月来,所有志愿者的努力,所有志愿者的汗水,所有志愿者的勤勤恳恳换来的不仅仅是一张呼市义工证,更多的是社会对我们这一代人的认同。我们工大很多学生并不是本地人,在呼市这四年,甚至更多时间里,是青城抚养着我们,我们为了感谢她的抚养之恩,就从最小的事情开始做起,引导呼市文明交通,创建美丽和谐青城,这就是我们感恩的方式。向所有参加此次活动的志愿者致敬!
一年来,在县行党支部的正确领导下,办公室在任务重、人员少、岗多事杂的情况下,克服重重困难,认真学习和实践,充分发挥办公室职能作用,强化服务意识,较好地完成了各项工作任务,为全行各项经营目标的圆满实现尽了应有的贡献。
一、狠抓学习教育,提高全体人员整体素质
办公室人员如果没有较高的素质、良好的工作作风、过硬的本领就谈不上为领导、为各部室、为职工出谋划策,搞好服务。为此,我们首先从思想建设入手,开展经常性的政治理论学习,以加深对党在新时期的路线、方针、政策理解,以提高全员的政治素质,使每个职工进一步端正了行业作风,增强了金融服务意识,职工的一言一行都在体现着农发行的行业精神,干实事、务实效、求实绩,成为办公室全体人员的共识,干部职工的精神面貌有了新的变化。二是开展警示教育。利用反面典型采取集中学习、讨论。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通过教育,全体人员的遵纪守法、廉洁自律意识得到进一步的加强和提高。三是开展业务知识与专业知识的学习,以提高政策理论水平和专业技能。组织全体人员深刻学习《银行公文处理办法》,使全体员工熟悉和掌握了公文的发文程序和发文格式,行文规则,发文处理等工作程序,为有效提高学习质量还进行了测验。通过开展一系列学习教育,大大提高了办公室人员的综合素质,一个敬业爱岗、团结协作、奋发向上的群体脱颖而出。
二、搞好协调,为全行工作服务
首先是协助行领导组织抓好县行机关的办公程序。通过做好会议组织、综合协调、督促查办、公文处理等日常工作,并对工作中出现的各类情况和问题积极出主意想办法,共提出合理化建议10条,使全行工作健康有序、扎实有效的顺利进行。其二,是协助党支部加强目标管理。根据与市分行和县政府签订的责任目标,办公室及时了解和掌握有关情况,并积极向领导反馈目标工作中存在的问题和出现的新情况,为领导正确决策提供科学依据。同时切实与县目标督察办联系,按时上报目标完成情况,完成市分行和县政府下达的目标任务作出了积极贡献。
三、积极做好信息宣传报道,广树银行良好的社会形象
为全面加强我行在农村和农业工作中做出的突出成绩,广树我行的良好社会形象,我们狠抓宣传报道工作。积极向行领导做好汇报,争得其理解和大力支持,并制定出台了《年度各类人员撰写文章考核奖惩办法》,对全体干部职工按行政职务或技术职称档次,明确写作任务,并定期考核,实行重奖重罚,进而调动了全员撰写文章的积极性,同志们也由过去的要我写转变为我要写,在我行已蔚然成风。一年来,我们及时向上级行和地方党委、政府提供信息,被采用8篇,被市行采用撰写通讯报道和理论文章30余篇,被采用18篇,其中省级采用15篇,市级采用3篇。辛勤付出的汗水,得到了丰厚的回报,通过我们多层次、多角度、多渠道的宣传我行,大大提高了我行在社会中的知名度。为实现收购资金持续、稳定封闭运行营造了良好的理论环境,同时也加强了大家的参与意识和写作能力,激发了大家去研究、去探讨前进中的新情况、新问题,动脑子,想办法,为我行振兴做贡献。
四、搞好纪检监察工作,为业务经营顺利开展创造条件
积极协助党支部努力做好全行的党风廉政建设工作。首先加强制度建设,完善各项党论环境,同时也加强了大家的参与意识和写作能力,激发了大家去研究、去探讨前进中的新情况、新问题,动脑子,想办法,为我行振兴做贡献。
五、搞好纪检监察工作,为业务经营顺利开展创造条件
积极协助党支部努力做好全行的党风廉政建设工作。首先加强制度建设,完善各项党风廉政规章制度。根据中央及上级行党风廉政建设的要求,协助党支部进行量化党风廉政责任目标,使全行从领导班子到各部室,从班子成员到每个员工,层层落实了党风廉政建设责任制。逐人签订了责任目标,把目标任务落实到各个部室和每个员工,进一步完善了股级以上干部党风廉政档案,从而强化了内控制约机制,预防了各类案件发生;其次是对领导班子及成员在车子、房子、机子方面进行监督,对领导干部落实配偶子女从业两不准规定及领导干部接收和赠送现金有价证卷进行自查和清理,经过自查我行领导干部均没有违法违纪行为。并将监督检查结果向上级纪委和县行职工大会通报情况,确保廉政建设的落实。其次是加强对职工的'法制教育,一方面是及时将有关法律条文印发到每个员工手中组织学习,并进行多次测试,保证学习效果,另一方面结合反腐倡廉教育,在全体干部职工中深入开展以反面教材的警示教育,进一步提高了员工的法律意识和遵纪守法自觉性,全年我行无发生任何违规违纪案件。
六、加强安全保卫工作,确保安全
目标实现行政办公室工作总结办公室作为安全保卫的主管部门,今年我们继续在全行开展了四无安全活动,努力做好新形式下安全保卫工作,一方面从加强干部职工安全防范教育入手,按照预防为主,群防群治的方针,努力提高安全防范意识,定期请公安局内保科消防科到县行防暴预案的演练和培训,进行消防知识的培训和实地操作辅导,全行共进行二次消防、安全保卫、社会综合治理等方面的知识测试和消防、防暴演练,有力的提高了全员的防范意识和应变突发事件的能力,做到了警钟长鸣。同时还制定了四无安全目标责任书,层层落实安全防范责任制;另一方面加强安全设施建设,先后加固和安装了营业室互动联锁门,安装了安全电视监控设备,更换了催泪瓦斯和消防器材及狼牙棒。同时加大对安全保卫工作的监督检查力度,狠抓安全消防措施落实,及时消除隐患,把一切不安定因素消灭在萌芽状态,全年实现了四无安全目标,保证了我行资产和员工的人身安全。
七、工会组织充分发挥职能作用,推进了全行民主管理和文明建设的健康开展
今年工会工作在市分行工会、县总工会的具体知道和县行党支部的正确领导下,以邓小平理论和党的基本路线为指针,全面深入贯彻落实民主管理的各项工作,调动了广大干部职工当家作主的积极性和自觉性,为了增强政策金融机构的金融服务,在全行掀起了争创青年文明号活动,提高了全员的争创意识,改进了金融服务,促进了业务的开展。为了进一步激发广大职工的主人翁责任感,在全行推行行务公开,开展民主建设,保证职工的知情权、参与权、决策权和监督权,凡上级行下达的各项责任目标,首先交职工进行讨论,制定出措施,以促进责任目标的实现;对广大职工挂心的热点问题,如重大决策事项、业务招待费用的使用、领导干部廉洁自律、职称评聘、工资晋升等,县行工会采取民主公开的形式定期向职工公开。既推动了领导班子的廉政建设,增加了工作的透明度,同时,也激发了广大职工的工作热情。
为了提高全员的业务素质和操作技能,在全行开展自学、培训等多种形式的活动,举办电脑、计划、信贷、会计、出纳、写作技能等培训班10多期,受训人员达100%人次。开展珠算、点钞、翻打百张传票、码单、微机操作等方面的比赛和考评,激发了全行职工苦练基本功的热潮,提高了全员的业务技能;为了陶冶职工的情操,不定期的举办小型文体活动,如歌咏比赛、朗诵、打羽毛球、乒乓球等;对职工进行体检、家访、慰问,使广大职工充分感受到了我行大家庭的温暖,使他们全身心投入到自己的工作中去。
八、其他工作
我们在抓好思想政治工作和主要业务的同时,对加强职工的劳动组织纪律、档案管理、环境卫生、计划生育、共青团、妇女等各项工作都作了很大努力。针对全行青年如女职工多的特点,共青团充分发挥模范带头作用,引导青年积极投入到火热的工作中,关心妇女健康,维护了妇女的合法权益,落实了计划生育的各项政策。综合档案管理工作去年在通过总行规范化管理的基础上,今年严格按照规范化管理工作程序进行,使各种资料文件保管达到了安全可靠规范。
总之,全年办公室的各项工作,由于全体人员的共同努力,圆满地完成了市分行和县行下达的各项工作任务。但是我们在工作中仍存在一些不足,在新的一年里,我们决心努力改进工作,
认真落实上级行和县行的各项工作任务及封闭管理的制度、办法和措施,努力使办公室的各项工作再有新的突破和创新,为我行和事业和地方经济的振兴做出新的贡献。
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