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12月份渐渐接近了尾声,现将12月份主体工作回顾如下,项目主要从一:落实集团文件夯实销售基础,二:扩充营销渠道增加及时信息宣传,三:强化销售引导工作三个方面入手。现将具体工作总结如下:
一、12月工作总结与回顾:
1、常规工作
(1)xxxx华府3月度方案;
(2)每周十二项工作计划;
(3)销售周报及月报整体调整或协助调整;
(4)周活动方案及派单执行方案把控及协助执行;
2、强化落实工作
(1)严格落实春节营销推广工作;
(2)老业主电话回访感谢信寄发及情况落实;
(3)春节期间值班情况工作安排;
(4)新年欢乐会主体活动落实;
(5)小蜜蜂拓客强化工作;
(6)铂金钻石城、丰田4s店、芜湖羽毛球协会、芜湖147台球俱乐部拓客工作;
(7)周边竞品项目市调。
3、12月整体营销思路
xxxx华府20xx年12月份主题推广思路,围绕“xx新春购房节”为思路,线下配合“新年欢乐汇”活动;
(1)营销推广工作涉及面之广:
◆增加的渠道:社区灯箱、楼宇广告、出租车led(芜湖县+无为县),芜湖周边乡镇及芜湖四县横幅,DM直邮;
◆阶段性推广渠道:365网络通栏年前年后各一周;
(2)阶段性推广主题
◆第一阶段(1月28日-12月03日):
xx新春购房节之豪宅大团购:20套湖景房,超值价恭贺新春
返乡客户凭有效证件购房,额外优惠5000元,老带新额最高赠万元物管费
关键词:非返乡客户每天只有三套,可享受额外优惠5000元,强化新春购房享团购,强化返乡客户享特惠
◆第二阶段(12月04日-12月10日):
xx新春购房节之豪宅大礼包4重豪礼惠江城,礼献新年
第一重超低首付,超高性价比,轻松豪宅梦
第二重82-200平湖景新品,特惠价含豪华精装6000元/平起
第三重特推20套新春置业特惠房,最高钜惠23万,返乡客户品车票总价立减5000元
第四重符合条件“老带新”,新老客户各赠三年物业管理费,最高赠万元
关键词:超低首付,超低单价,老带新着手,同时在推广中为“新年欢乐汇”活动预热;
◆第三阶段(12月15日-12月24日):
xx新春购房节之新春尊位倾城抢购六重豪礼喜迎元宵
随文:众望所求,择主稀售,82-200平纯粹豪宅,传世稀品,新春珍藏,含豪华精装6000元/平,最高钜惠23万。
第一重超低首付,超低首付,超高性价比,轻松豪宅梦;
第二重82-200平湖景新品,特惠价含豪华精装6188元/平起;
第三重特推20套新春置业特惠房,最高钜惠24万,返乡客户凭车票总价立减5000元;
第四重“新年欢乐汇”幸运转盘、趣味寻宝、1元赢电影券、财神人偶贺新春、香囊DIY等;
第五重星级会所全天开放免费体验(美国进口运动器材、乒乓球系列、桌球系列等);
第六重符合条件“老带新”,新业主可获96折优惠,老业主可获成交额2%购物卡;
关键词:超低首付,超低单价,老带新着手,新年欢乐汇,通过年前大礼包的二次冲击,增加客户的来电来访
◆第四阶段:(12月24日-12月28日)
xx新春购房节之最后10套压轴钜惠,仅限本周
关键词:通过xx新春购房节最后一波优惠冲刺市场
4、项目团队主体工作回顾
(1)强化春节老业主回访工作,“老带新”强化邀约;
(2)春节期间销售工作安排(12月度“xx新春购房节”说辞培训,“新年欢乐汇”活动培训);
(3)合肥公司精细化管理文件培训;
(4)新“国五条”市场培训及芜湖区域市调与培训;
(5)新春上班后客户梳理与邀约;
5、项目销售分析
本月成交面积32套,成交总金额3196万元,完成公司制定的目标91%,总成交面积4737.87平;
(1)产品分析:12月份主体去化楼栋1#、26#、16#楼,从楼栋去化看,楼栋均衡去化需要进一步去化;
(2)团队分析:销售团队亟待补充新的能量,案场销售动线需强化执行。
二.未来工作计划与展望
1、工作计划
(1)项目总体推广思路:以“xx,醉美xx”为主题
落脚点关键词:园林、湖景、建筑、户型、精装、低碳绿色生活,深入阐述项目品质
(2)促销策略:xx豪宅皖江大团购
在形成稳定的品质基础之上,利用“团购”优惠,拼团报名,网络团购等,促成多组客户组团成交,案场把握好现场折扣;
2、营销执行工作
(1)继续完成与执行项目营销推广工作;
(2)协调及落实好项目销售环境包装及环境整改工作(增加及更新项目围墙画面);
(3)继续强化策划团队的.市场监控及是市场及时信息的了解;
(4)强化案场培训工作及竞品项目市场分享;
3、工作展望及建议
(1)与工程部协商在确保人身安全的前提下,销售员可以带客户到工地现场,让客户亲身感受华府超阔楼间距;
(2)强化团队的凝聚力,在合理的管控之下,充分发挥每个人的主观能动性;
(3)区域会议,需要确定执行制度,悟到则实,实则执,执则力;
(4)xx华府策划团队每个人需要及时了解团队情况,现已形成例会制度,形成会议纪要,充分了解团队情况,提倡提出优质见解。
在以公司宗旨为轴心,以公司利益为前提的条件下,我部也取得了一些小小的成绩,但仍存在诸多不足,导致在工作中出现纰漏,给公司造成了不良的影响及不可挽回的负面损失,在此,我向公司表示深深的歉意。现总结失败教训,吸取经验,确保相同的错误绝不会出现第二次,将一切不良问题处理在萌芽状态。
这一年中,总体形式较为可观,在上半年中,有个别单项完成过程中不为乐观,总结得出以下几点!
一、施工现场的管理及监督:
管理既是对工人的合理安排调度,明确分工,责任到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的'细节问题,每下一阶段可能出现的不利情况,监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点,我做得不到位,导致在三月份的一单项业务中出现纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助,实为惭愧。失败乃成功之母,日后,必须严格管理,责任明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹,了如指掌,及时跟进!
二、技术工种的指导及培训:
装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的关键,没有只有更好!
施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。
对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。因此,计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位!
三、针对于客户要求:
顾客是上帝,服务提高产品负价值,在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下,对客户应做到有求必应,巩固老客户,增强声誉。客户的需求就是我们的追求!
非常感谢近年来公司及领导对我的信任,给我到企业第一线锻炼的机会,作为一名项目经理,我认真落实公司的管理制度,服从上级领导的安排与指导,非常珍惜现场的岗位实践,熟悉施工单位从招投标、中标、合同签订、项目策划、项目成本策划、施工进度、施工技术、施工质量、施工安全、经济管控、竣工决算等各个环节,了解与工程建设各相关部门的职能,熟悉项目运作的全过程,掌握各工程技术施工工艺,能独立有效地对项目进行综合管控,并在公司与领导的支持与指导下使项目的各项管控工作顺利进行。下面我就近几年的思想工作情况总结如下:
一、这几年工作中的收获和心得体会
得益于公司给予平台锻炼,这两年我收获颇丰,在项目管控能力上提升较大。通过这两年大项目的管理,我深刻认识到“现场就是市场”“以现场促经营”“以现场找市场”的深刻含义,要通过强化现场管理,不断提升项目质量、进度,树形象、立品牌。
1、项目策划。要把项目前期策划放在首位,坚持策划先行、策划引领、精准策划、精准实施。一个好的策划是项目成功的基础,有精准的策划、高效的执行力、高度的.责任心、团结一致的项目团队,这样的项目,它一定能成功。
2、项目综合管控。在项目管控上,坚持深耕现场就是市场,依托公司标准化图册,结合精准策划,按照“四保一控一树”对项目进行全方面管控,加强管理人员对标准化图册的理解运用。在项目管控中,一定要有创新的精神,追求“新我”的决心,要有思想,要有突破自我的恒心。同时,作为项目负责人,要有危机感,在安全管理上,对生命有敬畏之心,抓小,抓细,不留死角;对下游管理需讲方式方法、沟通技巧,时刻反省自己,审视自身,时刻修正不足之处。此外,在创新管理、精细化管理、新技术运用上需下足功夫,特别是自己不擅长的工作,切忌用自身经验以身试险,要学懂弄通,融会贯通。另外,想要管好一个项目,管出效益、赢得市场、培养人才,项目经理至关重要。按照公司管控流程管理之外,项目经理还要学会沟通,学会交流,学会观察,学会倾听,更多的时候也是在扮演团队“家长”角色,所以,项目经理应时刻警醒自己,对公司负责,对团队负责,对自己负责,更是对家庭负责。
3、项目团队建设。现在,项目部上年轻人很多,我会主动带领年轻人制定学习计划、制定目标、制定相应奖励措施,让每个人都养成主动学习的习惯,在监督他们学习的时候,自己也得到了提升。我会组织项目管理人员轮流讲课,让大家克服害怕站上讲台的心理,并形成良好的讲课氛围。每当项目结束或者年底,带领项目管理人员对自身、对工作写总结并召开交流会,分享一年的得失,审视自己第二年的工作计划,修订小目标,在工作中要做加法,跟上时代发展。
二、以后工作中如何履行好职责
1、要深刻理解爱岗敬业、珍惜岗位的含义。企业培养了我们,给予了我们更高的舞台让我们施展才华,我们要身怀感激之情,在自己的岗位上做出贡献。信任是相互的,企业选择信任给予你平台,你就要做出成绩,回馈企业,展示你的能力。在工作中一定要做到有理想、守信念,跟上时代步伐、跟上公司发展理念,明确工作重心,随时做好攻坚克难的准备,时刻反省自己、审视自身,警钟长鸣。
2、在工作中,要讲方式方法,要团结团队。要善于培养人才、发现人才,学会沟通、交流、观察、倾听,要随时对标先进、对标标杆,养成比超赶学的良好氛围。要有创新精神,敢于突破的决心,敢于改革的恒心。在工作中要有敬畏之心,时刻反省自身不足之处,并果断改正。
3、补短板、强弱项。根据直管部年轻人较多的特点,重点做好“四抓”:一抓项目技术负责人、工长看图、识图、算图的能力,以“五反一加强”中反不按设计图纸施工为抓手,制定实施方案,把方案的各个细节执行、落实到位。二抓安全员、质量员学规范、用规范、执行施工方案的能力,以项目为单位配齐配全必须的现行施工规范、标准。三抓预算员识图、算图、应用定额、清单以及尽快办理结算的能力,督促过程中收集好结算资料,做到真实有效。四抓材料管理询价、谈判的能力,材料员如何组织项目所需材料进场的能力。
最后,感谢公司这么多年的培养,给予平台让我成长锻炼,感谢公司对我的信任,在以后工作中,我一定戒骄戒躁,保持激情、责任心,不断提升综合能力。
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