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我是从今年×月份来到××公司的,转眼大半年的时间过去了,在这几个月里,我学习了很多,接触了很多,虽然,我的主要工作是以××为主,但是这是我第一次担任媒体编辑,我感到很新奇。当我第一次看到我所编排的文字出现在报纸上时,我的心里非常的激动,那一个个铅字,令我充满了信心,尤其是在某个角落出现我的名字时,我更欣喜若狂,因为这就代表着这是我的心血,我感到很荣耀,这种荣耀感让我愿意在媒体这个行业奋斗终身。
回顾来到××的几个月时间,在来之前,我还是个学生,自认为自己id适应能力很强,可是,当我走进这个集体,我发现,在这陌生的环境当中,我有点不自在,看着别人忙忙碌碌,我感觉自己很多余,以前在学校的时候,什么事情都是老师安排好的,而现在,得自己学会找事情做,要不然就会变得无所事事。在短短的几天之后,我已经基本能适应这种快节奏的生活,也在同事们的带领之下逐渐融进了这个集体,重新开始分享媒体带来的乐趣。之后,开始做重头、大型报道,记得在编排××的热点稿时,我和同事××每时每刻都紧绷着头脑,非常的兴奋,在那几天,我们只要一有时间就探讨这个稿子的事情,吃饭在讲,休息在讲,甚至连做梦都在想着这个事情;还有在报道××的过程中,我与同事们互相交换心得,也为某个文字争论得面红耳赤。更令我欣喜的是,在我来到××的第二个月,我居然获得了月优秀编辑奖,这个奖项对我来说太重要了,给了我非常大的信心,也让我人生的信念变得更坚定。
旧的一年即将过去了,在这一年里,我是一名新员工,但是,在即将到来的2010年,我将不再是新手,我已经变成了老员工。我对未来充满了希望,我将继续认真的对待我的工作,认真对待我所写出的每一个字,我要在2010年总结的时候,有更多的成绩可以让我来写,让我的2010没有虚度。
时光飞逝,转眼间一年过去了。从当时07年一名无知的新员工,再到一名熟知销售技巧的老职员,中间有太多的艰辛和不易,从08年前半年楼市的火爆再到后半年金融风暴,中国大部分楼市受到了影响,渑池作为四线城市,也受到了不小的影响。售房部来访量明显下降,销售量也跟着下滑,我们从精顺公司过度到聚龙公司,在这中间我又一次的对销售有了更深了解,学会对金融危机的分析,展望楼市的前景,这时也需要更强的销售技巧,面对金融危机同事们销售技巧变得更强。在销售受阻时董策划积极的配合我们销售工作,在大家的商讨后推出一个个促销活动来吸引购房者,记忆犹新的就数“首付三万、轻松购房”这句广告语为我们售房部也吸引了不少客户,在其他售房部渺无人烟时 而只有新华国际售楼中心在忙碌着同时促进了成交率,在渑池县城楼市受阻时,而我们聚龙地产并没有倒下。而是变的更为成熟。在春节来临时面对两室房源销售并不怎么理想。这时曹总监想出了一个销售道具,和聚龙公司几次建议下,推出了92平米精品样板间,这时县城的投广与电视飘字同时开启,为售房工作再次拉动到高潮!
面对20xx年我会和同事们肩并肩走下去,面对渑池未来楼市还有更大的空间需要大家来发挥,虽然相近有许多新楼盘出现,我相信自己相信大家,相信我们过硬的销售技巧。我们会成功的,再接下来的路还很长,我们只要坚持我们的团队精神,把现在售房部的整体素质保持下去,相信在渑池人民眼里新华国际的置业顾问们只有他们是最为有素质。涵养的人们。
20学校即将过去,回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的部署和要求,较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、日常管理工作
(一)内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制,提高了员工的责任人感和工作积极性,
同时服务质量也有了相对提高;积极开展了多种形式的物业知识培训,提高了服务人员综合素质和服务水平。
(二)涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作;同时为保证小区的水电暖正常运行,积极与各专业部门进行协商和解决,最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错
二、房屋交接工作
全年共办理业户房屋交接691套,(其中住宅674套,商品房27套),对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理,维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。
三、投诉处理工作
全年投诉主要集中在住户房屋(厨房、卫生间)及地下室漏水、XX区11#―16#的车库维修,防盗门维修等方面。针对上述问题,物业公司积极联合工程进行集中排查与维修,确保了维修的效率和质量,将投诉率降到最低。
针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉,物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查,最终得以有效解决。
四、服务、维护工作
(一)日常维护。XX区主要为业户报修问题的处理,维修处结率100%,XX区主要为新交接房的维修,根据《交接验收单》中问题联系工程部及时维修,并对处理过程进行监控并回访。
(二)收费工作。全年收费工作完成得较好,除空置房外,应收的各项费用都已收回。收费率为100%。
(三)环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,并组织了年终卫生大检查,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
(四)装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督,做到发现问题及时处理,违规装修现象已明显减少,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉,未对楼顶和各楼道造成损坏。
(五)安全管理。由于XX区存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季安全严峻形势的会议,并实施了安全大检查。
五、社区文化建设
为加强小区精神文明建设,在扩建部分休闲设施的同时在十一期间举办了各种形式的大型庆祝活动,大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。
六、存在的问题和努力的方向
(一)存在的问题:一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一、管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二、有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位;
第三、相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;
第四、车辆管理有待进一步规范;
第五、XX区供水管线老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成部分跑、冒、滴、漏现象;
第七、管理成本较高,企业亏损严重;
第八、工程部维修效率低,在一定程度上影响了物业的整体服务形象。
(二)努力方向:在新的一年里,应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点,努力提高工作效率,为公司发展壮大,贡献力量。
第一、注重部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成内抓管理、外树形象的良好作风。
第二、规范车辆停放与管理,改善其混乱局面;
第三、加强对辖区内的水电日常盘查、巡视,建立一个长效管理机制,从源头上堵住漏、跑、冒、滴现状,尽量将水电亏损降到最低
第四、成立业主委员会,解决维修资金的收缴与使用等问题,减少企业在大、中修方面的支出,避免公司长期亏损。
第五、严格控制供暖成本,力争实现今冬供暖不亏损。
第六、为控制成本、提高工作效率,下一步将对物业员工进行人事改革。
新的一年,全体员工将以百分的热情,服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成绩。
不经意间,20_年已经飞快的溜走了。算算日子,从20_年x月我加入公司起,之间已经有x个月的时间了。尽管不算圆满,但也有大半年的时间了。在这一年来,我在工作中经历了很多,也认识了公司中的很多人,了解了许多的事情。尤其是对于自己现在工作的_x岗位的事情,我真的学习了很多,也成长了很多。
回顾这一年的工作,我作为一名新人,在_x领导的指点下,积极的学习了_x岗位的工作基础,并融入了_部门的团队中。如今,20_年结束,我在此将自己在这一年来的工作情况总结如下:
一、学习方面
在今年来的学习上,因为是公司新人,所以一开始的时候我也是起其他同事一起在领导的培训中了解这份工作。在培训的学习中,我积极听讲,认真锻炼,严格的遵守领导对工作的每一个的要求和解释。但也许是因为自身基础的问题,我在工作中掌握和理解都比较慢,结果在的工作中没能很好的跟上大家的进度。
但我也没有因此放弃,在了解到这一问题之后,我也在工作中努力的跟进自身的不足,休息和生活中多花时间,多费精力,较好的完成了自己的基础培训。
再后来,我们对工作也有了自己的意识和方向,我就开始凭借自己的经验在工作中学习和了解这份工作。尽管还有部分不足的地方,但也已经有了较好的计划的和目标,相信在今后能有更大的成长。
二、工作方面
在今年的工作中,为了严格遵守公司的规定和要求,在工作中认真严谨,并积极的完成自身的工作目标。尽管在工作前期的时候,也曾应为在规定纪律上太过死板导致工作出现了不少问题,但在后来,通过经验的累积和提升,我在各个方面都有了充足的成长和进步。
三、今后的计划
分析了今年的成绩和情况,我认为我还是没能在工作中灵活的发挥自身的优势。为此,在接下来的工作中,我要提高自身读_x工作的认识,扩展自身的了解和经验。在工作中发展自身能力,巩固好基础的运用。
此外,我也要为自己在今后的工作定下目标,让今后能在工作中更有目的性的去强化自己,更好的完成下一年的工作任务!
总而言之,我会认真努力的提高自己,带着充足的热情和奋斗精神,让自己朝着目标的方向不断前进!
我接触工作已经两周了。两周的时间,如果说我完成了从一个初出茅庐学生到走上社会的工作者的蜕变,显然有些不恰当。时间太短,实在没有什么建设性的问题可以总结,只能斗胆按照自己的想法,把这段时间的一些感触一些体会稍作介绍,算是一个不成熟的小结吧。
回顾这两周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本了解了自己的的本职工作。在此,我对公司领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到许多我在学校里无法学到的知识,另外在工作中我学到了如何与同事相处。如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,就不会觉得工作上辛苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,我的特长在哪里,刚接触工作的我便迷茫的不知自己的定位。同事让我从做简单的建筑设计图开始入手,先给自己收集整理一个图库,这个工作似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把这些图完成是很容易的,但要把图画得标准规范却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。我想起了一个老师对我说过的一句话:如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富人生的经历。
接下来,对我两周来的工作状况做一个小结。
一、学习无止境,还在学校的时候老师就告诉我们,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。
由于我来公司的时间不长,还没有具体的工作分配,所以这两周的时间我都在适应工作环境,做一些基础的准备,为以后顺利工作做好铺垫。从开始工作以来,我都在认真思考研究,首先要弄清楚的是我所从事的工作的内容,和所需的的技能水平、解决问题的能力。不清楚的地方我都积极且虚心的请教同事,同事们都能不厌其烦的给我一一解答,同事的帮助给了我很大的鼓舞,使我对工作充满了热情和向往。
除此之外,我还尝试着画了XX卫生院的建筑设计图,使我有机会能接触到实践工作,对设计的知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。开始了解我的工作内容和所需技能之后,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与这个工作都有一定的距离,所以总提醒自己不能掉以轻心,要不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己两周来还是有了一定的进步。当然,我要学习的东西还很多很多,还需要我不懈努力。
二、即使是最基础的工作,也需要不断地创优秀新求进,以提高工作效率。
我现在的主要工作内容,是画一些小构件的建筑设计图,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,可以从中总结出很多知识,为以后的工作提供很多便利,从而提高工作效率。接触工作以来,我发现需要保存的资料种类繁多、数量很大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从类别等方面进行横向比较归类,当然,随着工作的深入,还有更多优秀新的内容等待我去学习,去整理,去思索。
当然,我在工作中还存在着很多不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;缺乏实践经验,对工作的重点把握不准确等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做优。
三、对优秀新一年的计划和今后的努力方向。
在优秀新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:首先,要遵守公司内部规章制度,维护公司利益。其次,加强学习,拓宽知识面。加强对设计风格发展脉络、走向的了解,加强对周围环境、同行业发展的了解、学习,要对自己的工作有规划、做到心中有数。再次,加强工作力度,要积极主动,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体环境相结合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我将在优秀新的一年里继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取再上一个优秀新台阶。
一年来的工作结束了,我想在工作方面我还是哟一定的成绩的,回顾过去的一年,是比较忙碌的,公司日常的事情比较多的,我也一直让自己维持一个好的精神状态,我认为这对我来讲是一个非常不错的锻炼,现在想了想确实就是这样,在过去的一年当中我认真负责的处理好了很多事情,我也知道我应该朝着什么方向发展,也就过去的一年我总结一下。
工作方面我能够对自己有客观的交待,我也认真的回顾了过去一段时间以来的工作,我对自己这方面还是感觉很有动力,我能够对自己有足够多的提高,从来都不会觉得自己在这个过程当中有什么很大的提高,现在我也是维持着好的方向,我也清楚自己个人的能力,不管是在什么时候都应该要努力,要认真一点,对于这一点我也是感觉很有意义的,在工作业绩方面我不是公司秀的,但是我觉得在这方面我是可以做的更好,有些事情还是应该要客观的对待,我也非常清楚接下来应该怎么去落实好自己分内的事情了,我和周围的同事虚心请教,我没有忘记我应该要去做哪些事情,现在我也陆陆续续的在调整好这些,我知道在工作当中要对自己能力有客观的认识,但是我从来都不会看轻自己,我知道我应该要对自己负责,只有在这样的环境下面努力去维持一个好的状态,才能够让自己成长的更多。
一年来我学习到了很多,现在想了想还是非常有动力的,这种感觉还是非常好的,这一点非常的明确,我对自己的要求还是比较高的,未来还会有更多的事情是可以去维持下去的,我希望能够得到认可,也是因为周围有很多值得学习的同事,让我在这样的一个环境下面能够自己尝试接触到更多的东西,现在回想起来确实还是很有动力的,这也是我应该要有的态度,这一年来的学习当中,我也一定会继续维持下去,接下来的工作当中我渴望让自己有更多的进步,想对而言我认为这是应该要做的更加细心,在以后的学习当中,我会进一步去提高自己,现在我应该要让自己去接触到更多的东西的,我清楚的认识到了这一点,未来在工作当中我持续做好本职工作,我也想了想,新的一年我应该要让自己去接触更多的业务,提高工作能力,成为一名优秀的_员工。