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第一篇：业务个人工作总结
20xx年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自我的追梦生涯。回顾这一年与xx同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。
一、初入岗位
我是今年x月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了xx。出校门之前我还在迷茫，不明白要做什么工作，也没有给自我找到一个明确的定位。我明白自我不是那种安贫乐道的，我要给自我顶下目标，并且努力奋斗。因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。
直到x月份xx日我有幸进入xx这个大家庭，在公司领导和同事的帮忙下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在那里我要感激我的领导和同事们对我的点滴帮忙。
二、熟悉业务流程
在逐渐接触国际贸易的过程中，我经过xx平台免费版，收到了很多客户的订单，可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能经过支付宝而告终。在x月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，最终有位xx客户接收我们的付款方式，转账成功。
第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。
三、参与展会
xx月中旬，公司参与了xx第x届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。
与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自我的名片，期望将来能够联系一些有意向的客户。
展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时确定客户意向，联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真确定客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。
四、收发邮件
把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有必须的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。
其次就是价格得详细程度，其间涉及xx，xx等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自我的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的正确性，让客户查到公司明白公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
五、工作失误
前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。
其间几天也没有沟通好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自我太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方必须要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。
六、心得体会
1、“努力不必须成功，放弃必须失败”是篮球运动员姚明以往说过的一句话，用这句话在时刻提醒、鞭策着自我。在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从基础做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心求教，耐心学习。
2、专业的学习，要进行实际结合。要熟悉专业的外贸术语，异常是xx行业，要抓住客户的需求，给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。
3、要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作，专心工作，做好与客户的交流和联系，不懂得地方要耐心请教。
4、心态决定一切。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。
七、展望20xx
辞旧迎新，展望20xx年。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划，计划好自我的工作和个人目标。本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的本事来努力完成公司的销售任务和目标，同时期望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗！
第二篇：思想工作总结
一年来，我在这个团结求实、温暖友爱的集体里，亲身感受到了组织的关怀，团结奋斗的快乐。在组织的培养教育下，我认真按照党员的标准去做，加强政治思想学习、对工作和学习精益求精，在20__年4月20日即将到来之际，我郑重向党组提出转正申请。
为了便于党组织对自己的考察，我将自己一年来的情况向组织作以汇报：
一、政治思想方面：
首先，我主动加强政治学习，除了经常听广播、看电视新闻、看报纸、关心时事政治外，我利用业余时间认真学习党章，了解我们党的光辉奋斗史，从而更加珍惜现在的生活，坚定正确的政治方向;明确党员的权利和义务，拿一名党员的标准严格要求自己。我还阅读了老一辈无产阶级革命家的一些理论著作，及时学习江的讲话和党中央颁布的决策、决议，在思想上和党组织保持高度一致。在正在进行?quot;三讲教育中，我听从队里的安排，将这次学习机会放在首位，不迟到缺席，认真阅读资料，作好学习笔记。其次，我注意从平时做起，从小事做起，在日常生活中体现一名党员的模范带头作用。除了作好自己的本职工作外，对于队里各项要求和活动，我还积极的参加和配合，如参加五四演讲的撰稿工作，队里组织的办报和学术活动;在生活中乐于助人、关心团结同学。另外，我还十分重视与党组织的思想交流，经常向老党员学习经验、交流心得，按期向党小组长汇报自己的思想状况，及时解决自己的思想问题，表达入党的光荣和迫切愿望。通过以上的努力，我感到自己的思想政治素质有了长足的进步，希望在以后的学习得到进一步提高。
二、行政管理和作风纪律方面：
作为一名部队培养的军校学员，八年的军营素以严明的纪律、严格的管理而著称，一名合格的军人应首先服从党和组织的领导，遵守纪律，培养良好的作风养成习惯。我自知自己的军人素质和作风还有一些差距，除了注意向老同志学习外，还主动的去锻炼去培养，在军训中不怕吃苦，经受了多种考验。在日常生活中，我认真服从领导的安排，认真遵守学校的规章制度和队里的各项要求，注意自己的军人形象，养成良好的军人作风，我所在的宿舍卫生在队里检查时常受到表扬。
三、学业方面：
进入科室学习以来，我广泛查阅国内外文献，并向多位专家教授求教，对我硕士阶段的研究课题进行了严谨的设计及论证，开展了一系列的预实验和前期准备，从国家自然科学基金重点课题及863资助项目中抽取部分子题作为研究方向。研究过程中，已在各级期刊发表论文四篇，撰写论著五篇，并于今年5月在上海出席了第五届中日组织化学与细胞化学会议，在大会场作了课题相关的poster，与与会的学术前辈们进行了广泛的交流。此外，中国解剖学会成立80周年暨20__年学术年会录用。
目前在知识经济的浪潮冲击下，我深感到时间的紧迫和掌握更多知识的必要，希望在所学领域继续深造，早日为祖国为军队效力。由于自己各方面的条件符合转博士的要求，我于20__年3月提出转博士申请，顺利通过了各级领导的审查，并在博士考试中取得了本科第一名的好成绩。硕士博士连读对我来说是一个好的机遇，我感到很大的动力和一些压力，在以后的学生生涯中我会更加刻苦勤奋，学有所成，不辜负领导们和导师的期望。
四、缺点和不足：
一年来，自己在党组织和老师、同学们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，主要表现在以下几个方面：
1、政治理论基础不够扎实，理论联系实际的能力较差;
2、对队里的各项要求和规定能认真执行，但积极性不太高;
3、和队领导的思想交流和同学们的学术交流不够;
4、自己的军人素质还有待进一步的提高。
在今后的工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，虚心向先进的党员同志学习，注意克服自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习等方面有更大的进步。
以上是自己一年来基本情况的小结，不妥之处，恳请组织批评指正。作为一名预备党员，我渴望按期转为中共正式党员，请党组织考虑我的申请，我将虚心接受组织对我的审查和考验!
第三篇：思想和业务工作总结
思想和业务工作总结
自2015年4月调入洗选厂以来，先后在厂XX洗煤车间、生产技术安全科当技术员从事洗煤生产工艺、生产调度和安全技术管理工作。为了适应不同的岗位工作的要求，其一通过自学和参加厂内组织的各类技能培训等渠道，努力学习和增强自己在选煤专业方面的技术知识和岗位业务履职能力；其二在领导和同事的教育及帮助下，加快了选煤工艺流程及煤泥回收技术等方面的学习，使得自我能在岗位上做好本职工作，能胜任领导及同事交办的任务，同时也在完成工作的过程中使自己的专业技术和管理水平得到了明显的提升。
一、思想汇报
作为一名共产党员，在工作中我始终保持爱岗敬业、谦虚好学、努力学习选煤及各方面的业务知识，勇于奉献的精神，无论在什么岗位上都能积极适应并认真负责的完成每一样工作，打下夯实的基础；我知道只有正确、努力地做工作才能使自己进步的更快，才能使自己的专业业务水平和管理水平提升的更快。
日常生活中，我一直认真学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习总书记重要讲话精神。坚持多看新闻报道、书、报刊等新闻栏目以及各类的安全生产、选煤工艺专业方面的书籍，通过新闻等渠道了解大到国家、小到地方的各类事物，来更好的贯彻、执行党和国家的路线、方针和政策；来更好为工作服务、为群众服务。只有通过不断的学习才能使自己的政治觉悟、工作技能和奉献精神得到提高，树立了正确的人生观、世界观，从而更好的为人民服务、为企业服务，做好共产党员带头模仿作用，并努力成为一名合格及优秀的共产党员和基础管理者。
二、业务工作汇报
2015年4月份调入XX洗煤车间当技术员以来，我努力做好了一名技术员应做的工作，严格执行各项规程及标准，努力学习业务知识，熟悉、掌握各生产系统，各类生产设备，特别是设备的工作原理，要做到心中有数。认真学习洗煤和压滤生产工艺、流程，及相关的机电方面的专业知识，并向有经验的老师傅虚心请教；私下我从网上下载及购买了煤泥水处理、压滤机脱水、选煤工艺等专业书籍如《重介选煤技术》、《跳汰选煤技术》、《煤泥压滤性试验方法》、《选煤厂固液分离技术》等书籍来充实自己的专业知识。多学、多想、多做，遇到问题要勤跑现场，到现场和员工一起想办法解决，积累更多的工作经验，打下夯实的基础。2015年以来在煤炭销售紧张和煤质要求严格的情况下，在厂领导的带领下，我车间在煤质上面做出了大量的功夫，保证煤炭质量，达到了用户（XX公司）煤质要求，保证了煤炭的正常销售。原煤系统：加强了对上仓2台振动筛（50mm分选设备）的管理，保证煤矸在大于50mm的能进入手选矸石皮带上，避免了造成下个环境的堵煤情况；加强对人工手选矸石的管理，确保矸石、煤炭的分选，保证煤炭的发热量；加强对203至208共6台琴弦筛（分上、下两层筛板）的管理，确保筛板筛孔上不存在堵煤，保证筛子分选能力最佳；并且时刻检查设备的润滑，保证各类设备正常工作。洗煤系统：金鸡岩洗煤车间采用跳汰工艺选煤，跳汰选煤中风力和水量的大小直接影响煤层分情况，使矸石和煤炭出现明显的分层，从而达到分选效果。我时常的工作中时刻关注跳汰机的工作情况，和跳汰机司机一起加强沟通及探讨，发现入洗煤炭中矸石较多的话，就要适当对床层厚度和液压排矸杆配重做出调整，排矸的同时要保证量不能太多，排出矸石太多会压死斗子机，确保矸石斗子机的正常运行，在自动排矸速度达不到时，就必须要采用人工排矸。在保证矸石有效的排放下，增大风力和冲水量，使煤炭分层效果明显，减低洗煤产品中灰分及硫分，同时也减少矸石中煤炭的损失，提高回收率；在洗煤的过程中要时刻注意精煤斗子机的运行情况，检查斗子装煤情况，注意捞坑排水情况，同时也要检查2台离心式脱水机的运作情况，保证润滑油的油位正常，观察脱水机出水端的情况，发现设备跑粗情况就立即要求机电检修人员对设备内部筛网就行检查是否有堵塞情况。煤泥水回收系统：通过跳汰机洗煤产出大量的煤泥水，过
1、2#脱水筛下的捞坑把煤泥水排入到浓缩池中，再通过各60
2、603滤液泵打入到深锥中，后又通过泵打入压滤机中，最后在压滤机压层煤泥块，成为商品煤出售。为了提高压滤机工作效率在洗煤的过程中一直要加入絮凝剂和凝聚剂，通过有机高分子凝聚剂8103（明矾）和絮凝剂（聚丙烯酰胺）使在浓缩池内煤泥水种细小颗粒凝聚成为较大一点的颗粒，这些颗粒的电性较小，容易参与絮凝剂的架桥作用，且颗粒与颗粒之间的斥力小了，产生的絮团比较密实。由于细小的颗粒都被凝聚成团，致使产生的絮团表观直径增大，滤饼的透气性提高，进而压滤机过滤速度得到大大的提升。
同时在管理上，我做到了对生产现场时常巡视，发现问题要及时处理，对自己职务范围内不能处理的事情要及时汇报，没有不服从领导安排，工作拖拉推诿等现象。积极配合调度值班人员，加强对各级部门的协调和沟通，加强与矿井的协调，使原煤入厂的质量和效率得到保证；带领车间员工一起确保原煤、洗煤、煤泥水、矸石系统的正常运行，增加洗煤质量的同时提高煤矸回收率。协助车间领导和同事完成生产工具、机械设备、生产材料等管理和使用，加强基础资料的管理，按照安全质量标准化建立并按要求完善各类生产台账，积极完成领导和同事交予的各项工作任务。
2016年我调入生产技术安全科任技术员，这使得我能更好、更加全面对选煤技术的进行学习。目前由于国家对环保的更加重视，对已提出“减能优排”的政策执行的深化；2016年3月起购煤用户对煤质提出了更高的要求，在原有硫分低于3.8的基础上再下降到低于3.5的硫分，在矿井出煤的煤质较差的情况下，在厂领导带领下，科室领导组织下，在保持原煤系统其他发面不变得情况下，改变琴弦筛筛板孔径，使的筛下煤的硫分降低，对203至208共6台筛子在原基础上全部加装下层筛板（原来只有205和206加有下层筛板，现把6台琴弦筛的上层筛板孔径变为25mm，下层筛板孔径变为6mm）；在洗煤系统上，加强对跳汰机司机的管理，保证在工艺上不能出现失误，组织好职工作息时间并做好他们的思想工作，要敢于打难战；加强对煤泥水系统的管理，确保煤泥的正常回收；加强矸石系统的排放，保证正常洗煤，产出优质煤，至今仍为出现关于煤质的销售纠纷事件。
三、存在的问题及不足
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，总结1年半以来的生产、技术和安全管理工作，虽然学习到了很多知识，也取得了一定的成绩，但是还是存在些问题，在工作中决策能力和水平不足，工作经验不足，与领导和同事的沟通欠缺不少。但在今后的工作中，我一定会更加的努力学习，努力掌握新技术、新材料、新工艺来解决实际生产技术上的问题，多跑现场、多提问、多探讨，努力使自己的现场经验以及工作经验充分；努力成为一名优秀的安全、生产管理的专业工程技术人员和共产党员。
第四篇：思想工作总结
自从事教育工作以来，在学校领导和各位同仁的帮助、支持下，我始终坚持高标准、严要求，认真完成了学校安排的各项教学工作任务，使自身的教学素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将本人的思想工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一、加强学习，努力提高师德修养
我始终把为人师表、注重师德放在做人与教学的首位，严格按照有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取的要求去规范自己的行为。对待学生做到：民主平等，公正合理，严格要求，耐心教导;对待同事做到：团结协作、互相尊重、友好相处;对待家长做到：主动协调，积极沟通;对待自己做到：严于律已、以身作则、为人师表。
二、严守学校的劳动纪律，认真作好本职工作
多年来，我认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好正常的教学活动，未发生教学事故。二是积极配合学院完成教学评估任务。在教学评估准备活动中连续两次被抽到进行预评估，本人积极认真地完成了相关的准备工作，并在评估活动中积极协助学院进行资料准备工作。
三、加强教育理论学习，提高教育教学水平
积极投入到素质教育的探索中，学习、贯彻教学大纲，加快教育、教学方法的研究，更新教育观念，掌握教学改革的方式方法，提高了驾驭课程的能力。在教学中，我大胆探索适合于学生发展的教学方法。首先加强对学生学法的指导，引导学生学会学习。其次加强教法研究，提高教学质量。如何在教学中培养学生创新能力，是素质教育成败的关键。为此，我在教学中着重采取了问题——讨论式教学法，通过以下几个环节进行操作：指导读书方法，培养问题意识;创设探究环境，全员质疑研讨;补充遗缺遗漏，归纳知识要点。由于我在实施化学素质教育的积极尝试，主动采用创设问题情景引发学生讨论、思维的方法，训练学生能力，所教班级的学生成绩得到了充分的肯定和体现，历年统考成绩均名列前茅。
总之，自从事教育工作以来，我做了很多的工作，也取得了一些成绩，但离社会与学校的要求还有不少的差距：主要是科研工作没有取得一定的进展，论文发表工作做得不够，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负学校和同事们对我殷切的期望。
第五篇：个人思想工作总结
一年来，本人在上级领导的带领和指导下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
一、自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质和个人业务能力
认真学习《教师法》、《教育法》、掌握教育方向，明确教育趋势，并严格按照《中小学教师职业道德规范》、《中小学教师八要十不》的规章办事。
二、积极开展工作，力求更好的完成自己的本职工作
认真研究教材和学案，关心爱护学生，赢得了学生、学生家长及学校领导的好评。
三、严格要求自己，养成良好的生活习惯
本人严格遵守xx市教育局的五条禁令严格要求自己工作中能作到不讽刺、挖苦、歧视和体罚或变相体罚学生；没有向学生推销任何商品或学生购买未经批准的各种学习资料；是不举办、参加以营利为目的的补习班、特长班、有偿家教等活动；从没有在工作日中午饮酒或在教学区、学生面前吸烟；在上课时间不使用任何通讯工具。
当然，在自己的思想、工作、学习等方面还存在着许多的不足。
首先，在思想上，还需要进一步加强思想政治学习，深入领会，并坚持作到身体力行。以更加饱满的工作热情，以更加积极的精神面貌，开展工作；还需要进一步加大对思想政治理论的学习，不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造，
其次，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。
在今后的工作中，还需要进一步的努力，不断提高自己的综合素质，克服畏难心理，思想素质上还需要不断的提高，克服懒惰情绪，进一步加强自己的政治理论修养。