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在医院工作总是不注意时间,没想到20xx年已经到尾声了,在这一年的工作中的到领导帮助,得到同事帮助顺利完成了工作。
一、坚守岗位
护士不是一个好做的工作,需要付出很多,我们要在别人休息的时候工作,在别人工作的时候继续工作,每一天都在忙碌,每天从早到晚一直忙个不停,但是我却非常喜欢护士这个工作,我们的任务是救死扶伤,为其他病人带来希望与新生,在不断的工作中不断的努力,每天我都会坚守在第一线,上下班不会出现迟到早退的现象,因为我们医院人手不够,尤其是一些看病的高峰期忙不过来,我虽然是医院的其中一份子,但是我的任务也是非常重要的,需要我时刻不断的去做好自己的工作,有病人需要我照看,有医生需要我帮助,我不能离开岗位,我关系到很多病人的健康,为了大家牺牲自己的时间有什么。
二、学习医护知识
做为护士就必须要让自己的医护技能不断加强和熟练,因为我们的工作不是简单的,在工作中我们要学会很多的医护知识应对突发时间,做好应对工作,每一件事情做的好了这都关系到很多人的健康安全,想要成为一个合格的护士就必须把医护知识学全学好,这才能在紧急关头起到作用,我们每一分钟都是有非常重要作用的,都是不容浪费的,把知识学好,自己的能力提升上来的,才能够治疗更多的病人,医学没有尽头,学习没有止境,想要进步就需要不断的学习壮大,就需要不断的努力加油,每一天都要做好自己的任务每一刻都好把自己的任务做好医院工作干系重大,不容有失,只有自己的能力强了才能够服务更多的人。
三、服从安排
我们护士都是由护士长统一调配的,对于这样的事情我自己也必须做好,护士长会安排我们去每个科室轮流工作,这是一种选择,也是学习,在科室中要好好的去学习相关的知识,要做好自己的事情,护士长会根据科室的需要给我们安排到相应的科室工作减轻科室的工作压力,对于安排我都会服从命令,因为我不能够不顾大局,全凭自己的喜好,要做好工作要服务好病人就必须要遵从医院的安排,做好医院的工作,这样才能够帮助医院治疗更多的病人,才能够造福更多的人。
对于自己的工作我从来不敢懈怠,因为我们是白衣天使,是需要努力付出,是需要不断加油坚持的,我们的工作干系到每一个病人,不能在工作中犯错,不能做错事情,压力也挺大的,但是都会牢记自己的使命,我们是在为人民服务,为老百姓服务,做好护士工作,治好病人就是我们的任务。
一年来,在医院领导的关怀和支持下,在护理部的正确领导和帮助下,在普通护士的共同努力和团结合作下,骨外护理工作针对年初制定的目标计划,树立了高度的敬业精神和责任感,结合护理部的工作性质,实事求是,努力工作,圆满完成了本科的各项任务,取得了良好的效果。现将今年的工作总结如下:
一、科室护理工作基本概况。
全科有xx个护士,包括xx个护士和xx个护士。护士不仅要做好日常护理工作,还要配合科室医生做好困难患者的护理工作,为促进重大困难手术后的康复护理提供有力支持,及时总结相关病例的护理经验,提高护理质量。一年内共治疗护理病人和外科病人。
二、认真执行各项规章制度。
1、明确各级护理人员的职责,各种岗位责任制和护理工作制度。
2、落实护理工作核心制度、各项应急预案、工作质量标准等。比如查制度:要求每天查两次医嘱,每天查一次,护士长每周参加检查1―2次,有记录;护理操作中应采用床边检查和两种以上病人身份识别方法;接受手术的病人和手术室的护士要交接病人。防止护理不良事件的发生。
3、认真贯彻骨科护理常规和专科护理安全指南,不断提高和规范护理质量,加强护理管理,提高护理服务质量,为患者提供人性化服务。
4、开展优质护理服务活动,落实护理部制定的方法和措施,争创优质示范病房,实行人性化灵活调度,简化护理工作流程,努力实现护士回归患者。
第三,提高护理人员的专业素质。
开展各方面知识、专业理论、专业技能,组织科室护理人员理论和操作考试。参加医院组织的专业学习,提高专业知识。实施护理查房制度,通过提问进行护理诊断和护理措施的探讨,以提高护士的专业素质。加强危重病人的护理,坚持床边交接班制度和晨间护理。
第四,搞好质量管理。
针对护理工作中存在的难点和重点问题,应设定工作重点,坚持将以病人为中心的人性化护理理念融入到更实际、更具体的工作细节中。使标准化的护理质量标准贯彻、渗透、渗透、落实到每位护士的整个工作中,使护理质量管理有章可循,形成良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,使病人真正从质量管理中受益。落实责任护士的职责,病人从入院到出院的全过程由责任护士承担,纳入质量管理。充分调动每个护士的积极性和主动性。
第五,加强医院感染管理。
严格执行医院管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持每天对治疗室和更衣室进行紫外线消毒,并记录每周给紫外线灯管撒无水酒精,记录每周监测紫外线强度。一次性用品使用后可及时销毁,分类处理,定期检查督促,定期检测检查各种消毒剂浓度。
时光飞逝,又是岁末。回顾这一年我在护士长岗位上所做的工作,心里有很多感触;过去一年的工作总结如下:
一是严格管理,有效协调。
一年来,在护理部和科室主任的领导下,我从各方面严格要求自己,带头做好科室的工作,尤其是护理工作,大胆管理和认真执行医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作的稳步推进。积极配合主任做好医疗协调,指导大家做好医疗沟通;及时发现和解决一些摩擦和矛盾,增强科室凝聚力,让中医成为温暖的大家庭;让医生护士在愉快的身心状态下工作,为患者创造一个温馨和谐的医院环境。
二、狠抓护理业务培训。
我科作为中西医结合的综合内科,面临着杂病多、疑难杂症多、护理专业薄弱等问题。相应地,中医系12名护士中,只有1名毕业于中西医结合护理专科,其余毕业于西医护理,在校期间只学习了简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训深入开展的今天,专科护士的特点和优势越来越明显。中医护士没有具体的专业知识和发展方向,这在一定程度上影响了这个群体的工作积极性和团队的稳定性,也对病房的护理工作质量产生了负面影响。
鉴于这个现实,我果断决定从我做起,培训所有员工。主任和医生通过业务讲座和业务查房,参与呼吸、循环、消化和神经系统等常见内科疾病知识的培训,中医基础知识和常用技能的培训,甚至一些普通外科和骨科疾病的保守治疗和护理知识的培训。
经过一年的系统培训,考试结果表明,护士对上述系统中的常见病有了全面的了解,不仅提高了专业技术水平,也大大增强了护士对自己和科室发展的信心。从那以后,我采用了日常强化的方法,结合病房现有的病例,强化训练出来的知识,最终打造出了一个技术过硬、有中医特色的护理团队。
第三,尝试文化管理,努力打造特色。
护士长多年的经验让我深刻认识到,一个团队规范自己的行为固然重要,但更重要的是改变自己的思想,升华自己的内心世界,让“护士长管理”的外因通过护士“个人素质”的内因发挥作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周给她们发一句生活和职场感悟;捧一份小报纸叫《天使的心语》;利用晨会给他们讲一些励志、哲理等小故事,引起他们对生活和事业的思考。不知不觉中,我科护士的人文素质有了很大的提高。
第四,注重服务细节,提高患者满意度。
在对患者的健康教育方面,大多数科室的做法是单纯依靠护士的口腔教育。但是通过长期观察,我发现了一个弊端:护士话少,内容不全,话多。由于时间有限,他们说话会很快,没有重点,所以病人根本记不住。为此,我列出了一份入学教育内容大纲,作为护士的口语教育,并将详细内容输入电脑。护士做好提纲教育后,把详细的信息发给病人,效果很好。
第五,不断学习总结,提高自身素质。
俗话说,趁热打铁,我还是要努力的。在做好科室护理管理的同时,坚持学新知识。面对我的病人,面对我的科室,我可以坦然的说,我一直在为你努力!但是,面对自己,我知道自己的工作还有很多不足。比如科研是推动护理工作进步发展的重要动力,而我们中医科的护理科研项目还是空白;比如有时候,我甚至看到过护士因为要求太严格而流下的眼泪和无奈。所以,展望未来,我对新的一年护士长的工作充满信心。作为护士长,我的努力是争取护理研究的突破;宽严相济,让你的管理风格更加成熟。
众所周知,婴幼儿因其年龄小,不会或不能正确表达自己的意思,加上儿科平常护理工作量大且繁琐,家属不易理解等原因,使得众多护士不愿意或根本不安心儿科护理工作。儿科护士真的这么难当吗?本人已在儿科工作了整整8年,根据经验所得,谈以下4点体会总结:
由于是儿科,液体量少而组数多,许多药计量难算;婴幼儿好动,液体渗漏多,工作量大而繁琐,往往是这边刚加药,那边又肿了,不滴了,到处都在喊你,且又是一样的着急……往往从上班忙到下班,一刻钟也没停过,甚至到下班时所有护理记录都没来得及写。久而久之,容易使护士产生厌倦、不满情绪,觉得儿科护士太累了,跑断了腿,有时还要受家属的气。如果把情绪带到工作中,就会产生消极应付的想法,觉得工作永远也没可能干完、干好,只要当班时没出问题就算了。针对这种情况,我认为护士首先必须要有热爱儿童护理事业的思想,要有坚定的敬业和献身精神,坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业,因为儿童是祖国的花朵,祖国的未来,而热爱,关心儿童是热爱祖国的表现,要一切都以患儿为中心,处处为患儿着想。只要从内心热爱儿童护理事业,才不会因工作繁琐而厌倦;才能全心全意为患儿服务;才能有利于患儿的治疗和护理;才能促进患儿早日康复。
许多护士不愿在儿科工作的一个重要原因就是认为家属难缠,易受气,因为现在都是独生子女,是“小宝贝”、“小皇帝”,一但生病,是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等一大群人前呼后拥,就怕宝贝遭罪。一针没扎到血管,就骂你,认为你是在练手艺,不负责任,不当一回事,把你气得难受、憋闷,还不能发火,针对这一情况,我们首先要保持平和心态,多从患儿父母角度来看待,考虑他们,理解他们的心情,要采取宽容与忍耐的态度,毕竟“可怜天下父母心”嘛!其次,要做好解释与安慰工作,要多说“对不起”,使家属也理解儿科护士的工作,减少不必要的误会或过激行为的发生。
我认为,这一点是特别重要,有了这一点,上面的第二点也就迎刃而解了。在儿科,没有过硬的穿刺技术是不行的,“一针见血”在儿科更显突出,尤为重要,因为患儿都是爸妈的心头肉,打在儿身上,痛在爸妈心上嘛!而许多护患纠纷也是因为这个原因。所以我们要勤学苦练,多总结多摸索,“熟能生巧”的道理也在这里得以体现。只要我们肯下苦工夫,多学多看多练,头皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也容易多了,轻松多了。
前面已讲了由于是儿科,许多患儿是有口难言,一切的病情都有待于护士在工作的过程中要勤于、善于观察,才能及时地掌握患儿的病情变化,作出准确判断,并及时向医生汇报,使病儿能转危为安,从而有利于治疗和护理。而要做到善于观察,就要求护士必须有扎实的医学基本知识和技能,根据患儿的疾病有的放矢地进行观察,减少不必要的疏忽。因此护士在工作的同时必须不断认真学习和总结经验,才能更好地工作,更好地为患儿服务。综上所述,要把儿科的护理工作做好,护士必须要有热爱儿童护理事业的思想,能正确处理好护患关系,有过硬的穿刺技术和善于观察病情变化的本领。只有这样,才能做好本职工作,才能成为一名合格的儿科护士。