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半年来,我科在上级部门、医院院长和领导班子的正确领导下,在医院各科室的大力支持下,通过全科同仁的共同努力,按照医院的整体要求,积极配合医药卫生体制改革,并以创“二甲”医院为标准,努力完成医院下达的目标任务。现将半年来的工作情况总结如下:
一、政治思想和职业道德
全科同志能坚持党的路线、方针和政策,认真学习,以良好的精神风貌,求真务实的工作作风,优质高效的服务,树立行业新风尚。积极参加院内外组织的各项政治活动,坚持每周一次晨会,经常进行政治学习,从而提高职工的整体素质,注重医德医风及职业道德教育,杜绝“商业贿赂”和“红包”行为。坚持全心全意为病人服务的宗旨,坚持以医疗质量、医疗安全为核心,进一步提高遵纪守法,依法执行的意识,大力开展社会主义荣辱观的教育,努力保持并构建医院良好的社会形象。
二、业务情况
半年来,全体同志都能做好自己的本职工作,努力提高专业技术水平,工作“精益求精”、“一丝不苟”,认真贯彻执行《母婴保健法》,认真执行各项核心制度,病历书写规范。做到合理检查,合理治疗,合理用药,无抗生素滥用现象;能做好母婴同室的管理、母乳喂养的宣传和指导工作;能熟练掌握妇产科的常见病,多发病及疑难病的诊治技术;能熟练处理产科失血性休克,妊娠高血压疾病及其他产科并发症及合并症,认真开展妇产科手术手术,严格掌握手术指征。全科上半年,阴道分娩x人;剖宫产x人。
三、业务学习及进修情况
为提高妇产科工作质量,保障医疗安全,我们注重专业技术人员的培养,加强业务学习。不仅经常有医院派出的业务骨干到外地参加培训及学术会议,用新的理论指导临床;而且还有科室内部每周一次的例会,加强各方面的理论学习,同时大家轮流授课,进行业务学习,共同提高大家的业务水平和工作能力。
四、存在问题
1、医疗文书书写方面仍然存在一些不足,如病历封面缺项、漏项等。
2、有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分顺利。
3、整体诊疗水平有待进一步提高。
今后,我们将加强业务学习,不断提高妇产科质量,继续完善和巩固xx医院的成果,努力促使我科的妇幼卫生工作迈上一个新的台阶。
今年上半年来,在院领导及上级职能科室的正确领导下,在院后勤等行政部门的帮助下,在科室全体医护人员的支持下,认真完成了各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将上半年的思想和工作情况总结如下:
一、加强思想政治学习,提高自身素质
本人在思想上,能够主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习,严格要求自己,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作
1、科学合理的排班,培养护理人员的全面素质
本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作,都能很好地完成自己的本职工作,但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时,很难有比较合适人员进行填充,在科室工作人员配备充足的情况下,有针对性在一部分工作人员中进行轮岗,熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫,同时,也全面提高了护理人员的整体素质。
2、夯实基础护理,提供优质服务
积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动,积极组织科室护理人员学习、牢固树立服务意识,由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作,始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务
3、建立检查考核制度,强化质量控制
在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组,每周有针对性对护理工作开展护理质量自查,建立健全了各项管理制度和考核制度,细化了护理人员的考核细则,每月进行一次汇总并在科室排名,对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚,各项检查考核制度的建立,进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性,除此之外,护理质量也得到了进一步的提高。
4、积极开展康复活动,落实全程康复理念
根据科室患者的实际情况,在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动,主动深入患者听取患者意见,与患者一起制定康复活动计划,定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。外出学习回来后,与工作人员一起商讨学习心得,在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目,这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用,缩短了患者住院时间,改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状,为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试,同时,也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。
三、工作中的不足
工作的方式方法不够得当,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位,导致计划中的工作有未按时落实现象。工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作,缺少创新精神和意识。基础理论知识不足,不能够满足临床需要。
四、下一步工作打算
加强精神专科知识的学习,努力掌握专业技能。进一步加大科室管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作,为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。在和做好常规临床护理工作的同时,积极探索新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作。
总之,上半年我和科主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为病提供优质的护理服务。在今后的工作中,我会不断努力,积极进取,为病区的发展,医院的繁荣发挥更大的作用。
作为一名医院护士长,我学践科学发展观,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评,现将年护士长工作总结如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的gt;及gt;的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。护士长护理工作总结
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他
1、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。
本学期,电教工作在学校领导的指导、支持下,在全校师生的共同努力下,无论是基础建设上,还是在管理水平上以及设备利用率上都较好地完成学期初定目标。现将本学期电教工作总结如下:
一、指导思想
本学期的我校的电教工作坚持科学发展观,以学校教学计划为中心,结合我校的设备条件和师生的实际情况,以多媒体的使用为主,充分发挥现有电教软件、硬件的作用,努力建设现代化的师资队伍,切实提高我校应用现代信息技术教育教学的水平,以“教育科研为主导,以现代化教育媒体为手段,以服务质量求生存、求发展”为基本思路,力争实现新的跨越。
二、坚持开展以下工作:
(一)加强电教设备的日常管理与维护
1.继续做好电教设备的“配、管、用”工作目前学校电教室的电教设备已基本配备好,因此现在首要的任务是做好管理及使用登记工作。“管”理主要包括认真执行有关电教设备使用的规章制度,对设备进行定期的检测维护,并做好维修记录。做好老师的教学软件借还登记,整理软、硬件资源,健全管理制度,使软、硬件不流失、不损坏。本学期我校各种电教设备的使用次数达到了80多次。“用”主要是提高电教设备的使用率,鼓励老师充分利用电教资源,提高教学效果。本学期我校教师阅览、使用远程教育资源及学校多媒体资源的次数比上学期有明显提高,利用各种资源制作课件数达到了40多件。
2、切实管理好多媒体既要提高使用率,充分发挥其作用,又要保证设备的完好,并做好多媒体教室的卫生、安全工作。本学期对我校所有电教设备进行了检查维修,对学生电脑及教师用电脑进行了系统升级,防尘、防潮、防火检查。
3.提高教师的信息技术专业素质作为信息技术专业人员,要努力学习信息技术与学科课程整合的理论,发挥创造力,大胆实践,进行网络环境下学科课程教学的研究,积极参加上级部门组织的各级各类电教培训学习。另外通过各种手段收集有关信息技术等方面的材料,在我校教师中开展了电教知识培训,使全体教师更好地了解和使用电脑等电教设备,了解信息技术在现今教育工作中的作用。
4、增强电教人员的服务意识按照上级有关要求,做到资源下载及时,完整,同时利用每天的早上或下午的课外活动时间对所下载的资源进行整理,归类。同时采取合适的方式将学校内的电教资源传递给各位老师,让每位老师了解学校的资源进而能利用这些资源来改进教学工作,提高教学效率,得到较好的教学成果。
(二)开展信息技术与学科整合的研究
1、在教师中开展信息技术培训活动在教师中开展信息技术学习活动,提高老师的信息技术与其所教学科的整合能力,本学期分层次、分阶段对教师进行信息技术培训,全面提高教师运用信息技术进行工作和教学的能力。进行计算机在日常工作中的使用、维护常识,提高老师使用计算机的效率,人人参与到电教设备日常维护工作中,减少维修次数,提高电教设备使用率。
2、组织参加信息技术与学科整合活动本学期组织和鼓励全体教师使用多媒体进行讲课,组织和鼓励教师参加上级的电教论文及课件评比活动。
(三)做好学生信息技术教学与培训工作本学期努力提升各年级的信息技术教学水平,开展优秀作品评比活动,提升信息学科教学质量,使我校学生在信息技术活动中得到成长与锻炼。
三、取得的成绩:1、远程资源接收情况比以往有所稳定2、教师运用资源情况有了很大的改变3、提高了教师制作课件的兴趣和使用的兴趣4、增加了学生学习电脑知识的机会5、电教知识的宣传工作取得了明显成效6、电教室的整体使用率得到了进一步的提升7、远程资源库的建立得到了进一步的完善
四、今后打算:我将进一步加大电教工作力度,使远程教育资源在我校能够发挥更多、更好的效果,为广大师生提供更多、更好的学习新知识的平台,促进学校整体的教育教学质量、提高全校师生的业务知识水平,使我校电教工作在更大空间发挥出异样光彩而努力。总之,本学期的我校的电教工作坚持科学发展观,以学校教学计划为中心,结合我校的设备条件和师生的实际情况,以多媒体的使用为主,充分发挥现有电教软件、硬件的作用,努力建设现代化的师资队伍,切实提高我校应用现代信息技术教育教学的水平,以“教育科研为主导,以现代化教育媒体为手段,以服务质量求生存、求发展”为基本思路,力争实现新的跨越和发展。
过去的一年里,在院领导的关心和护理部主任的帮助支持下,在全科护理人员的共同努力下,使ICU的护理工作得以正常运行。现将一年来的工作做如下几方面总结:
一、完善病房设施,加强病房管理
ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所,病房环境要求较严格,要求医务人员与病人通道分开设置,在院领导的支持下,医务人员入口处增加了换鞋架将通道进行了有效阻隔。完善的设施离不开有效的管理,这一年中先后制定了:ICU贵重仪器管理制度,贵重药品管理制度等。做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员和物资管理人员。
二、建立、健全、落实各项规章制度
ICU收集全院各科室以及外院转院的危重病人,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员年龄较轻,资历浅,且ICU护士人员流动较大,因此制订了一套严格周密切实可行的制度常规,以保证ICU的护理工作正常运转。另外,护理工作文件不断修改和完善,增加了各项护理操作流程,冰箱使用管理制度等,制定制度的同时进行督促和检查,从而使ICU秩序井然有序,工作效能得以充分发挥。
三、提高护理人员业务素质,加强自身建设
由于ICU的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此,护理人员的素质如何,将直接关系到ICU的工作效率。20XX年针对科室常见病、多发病组织全体护士每月2次集中大学习,每天交接班人员晨会小学习的形式加强专科知识教育,全年共进行业务学习百余次。并不断完善了科内护理常规和流程,加强了中医基础理论知识的学习,提高了护理人员的中医理论知识水平。同时加强中西医技术操作的练习,每月有计划的对科内护士分层级的进行护理技能考核,成绩均合格,对我科室两项中医专科操作(中药直肠滴入和拔火罐)进行考核,成绩均合格。
要做好ICU护士姐妹的领头雁,不加强自身学习是不行的,在繁忙的工作之余,我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能,并在媒体和网络上查阅ICU相关资料学习和探索,以提高自己的管理水平和业务水平,此外,本年度还完成了护理本科的在职教育,取得了较好的成绩。
四、加强院感与消毒隔离工作
ICU是医院感染控制的重点科室。在过去一年里科内指定专人进行负责,每周在护理质控小组会议上将科室存在的问题进行反馈,并监督消毒隔离的执行情况。每季度组织全科护士进行院感理论知识学习,提高洗手依从性,加强“五个重要时刻”的管理,严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则,一次性医用品按规定定时更换,对保洁人员进行了一般消毒工作的培训,有效控制院内感染的发生。
五、业务收入与存在的不足
20XX年度我科共收治病人64人次,比去年增加了19人,累计住院天今年科室累计收住危重病人143人,比去年同期增加了42人,增加了29%;床位使用率为69.02%,比去年同期增加了30%;床位周转次数为14.49,比去年同期增加了10%。抢救危重患者873天/124人次;其中机械通气411人次;气管插管(气管切开)护理752人次;输血235人次,输液7218人次,静脉注射(静脉穿刺)7388人次,肌肉(皮内、皮下)注射1029人次,灌肠153人次,口腔护理3536人次,导尿115人次,鼻饲5606人次,皮肤护理3536人次;吸痰护理9319人次,心电监护953人次;CVP监测1314人次,血糖测定4412人次,床旁血液透析31人次。科室人员严格控制成本,严格限制水、电及科内物品的消耗,把好收费关做到该收不漏。
存在的不足:
1、无专职医生不符合重症医学科的组建要求,也不符合“二甲”达标的要求。遇到专科性较强的抢救工作,经常得不到专科大夫的指导,容易埋下医疗纠纷的隐患。
2、护理人员理论知识不够全面:科室护理人员相对年轻,专科理论知识还不够扎实,导致工作时预见性不强,不能有的放矢的进行护理工作。
3、新技术、新业务:ICU属于医学发展最迅速的专业,在开展新技术、新业务方面步伐还不够快。
4、床位使用率过低在看病淡季, ICU连续一个月没有住院病人,经院领导同意对转入病人的主管医生一律给予50元补助,但接下来的几个月仍然没有多少病人。科室人员一致认为床位使用率低跟医院收治病人质量及无专职医生和部分临床科室主任思想认识有关,因为有时外面科室明明有危急重症病人,但ICU床位使用竟然是零。我们也一直在找自己身上的不足,努力做到让病人满意让医生满意。
以上只是工作中不足之处的一部分,在20XX年工作中,我们将一如既往的严格要求自己,减少不足、完善各项工作内涵,同时,我们殷切的希望医院领导能一如既往的关心支持我们的工作,使ICU的工作得以更好的发展。
手术室是一支默默无闻、乐于奉献的集体。正是这种团结协作的团队精神,才能有今天这样好的成绩。随着科室发展,我们忙碌而又充实的走过了半年。在这半年里我们发扬“吃苦、敬业、协作”的精神,时刻不忘病人的需求。在科领导及各级医生的配合和支持下,针对年初的目标。手术室全体医护人员,团结一致,共同奋进,较好地完成手术室的各项工作任务。
一、热心关爱病人
在日常工作中,手术室人员爱岗敬业,用自己的爱心、诚心、满足每一位手术病人的需求,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理和麻醉工作全过程。加强医护人员的无菌技术操作观念,半年来我们最忙一个月完成x例手术病人。虽然繁忙,但半年来无差错事故的发生。上半年来,未发现手术室引起的伤口感染情况。
二、改造手术室增加手术设备
随着科室的发展,旧的手术室已不能适应日益增多的手术患者需求。科室领导建设科室的同时,也改善手术室的环境。扩大手术室一间,增加手术台一个。手术室全体人员积极配合手术室的扩建工作。使手术和扩建工作二不误。上半年来新增加了自动气压止血器一个、电钻一个、更换新冰箱一台各种新的骨科内固定器材一批。各种器械的维修也做了大量的工作。给手术安全创造了良好的条件受到患者的欢迎。
三、加强安全检查及毒药麻药管理
手术能定期对手术内进行安全检查〈氧、水电〉对有危险苗头的及时汇报领导,进行有效整改。对毒麻药做到专人、专用、专柜、专人登记。做到每日清点,xx有数,保管得当。确保手术室安全生产。
四、特殊麻醉处理方面
半年共完成x岁老人患者x例。合并有心脑肾血管疾并麻醉ASA评分为Ⅱ-Ⅲ级患者x例。并收住急诊重度高血压患者术中行控制性降压并全麻下完全手术x例。手术顺利定完成。取得的较好的效果。
五、加强安全教育严防事故的发生
接病人能及时准确核对、术中用药能做到三查三对、输血能准确核对病人病历、血袋及配血单。对各类消毒物品每日清查及时消毒供应。术前核对并检查物品。给手术安全创造良好的条件。手术室全体人员能认真执行岗位制。做到交xx清楚、心中有数。
六、业务学习
在科室的组织下,上半年在科室组织下。集体学习了老年病人术前评估、骨科病人内科合并症治疗、创伤休克病人应激反应等。手术室护士在护士长的组织下进一步学习强化专业知识。使我们在急救工作中理论基础扎实。并能发挥积极参与,多方协调的精神。半年来术中及病房抢救达x次。无一例失误。取得较好的成绩。
七、疼痛治疗的开展
针对年前的科室的计划要求。重视创伤疼痛治疗的问题。手术室对每个手术病人。力所能及的让患者在无痛苦情况下接受手术。上半年来开展硬膜外术后镇痛x例。解决一部分患者对术后患者痛苦恐怖的问题。受到患者的欢迎。
八、人员的增加增强手术室的力量
科领导重视手术室工作的同时,也给手术室工作的支持。先后增加护士和麻醉人员各一名。有效缓解了手术室一直以来人员少、手术量大的局面。并对新来人员积极带教。从理论到实践循序渐进的给予全程教导。使他们及早的容入手术室工作中。
九、工作业绩
上半年来手术室共完成大小手术x台。二期手术x台。完成麻醉臂丛x台。硬膜外+腰麻x台。全麻x台。局麻x台。颈丛麻x台。硬膜外术后镇痛x例。硬膜外封闭治疗x例。开展新手术有各种筋膜办、严重创伤骨科病人多例、幼儿断指再植、腰间盘摘除术、人工股骨头置换及各种骨折畸形不愈的矫治手术多例。都顺利完成,取得一定的成绩。
享受成功同时也看了到不足,我们在工作中还存在被动性。在管理力度方面比领导要求还有一定距离。在今后的工作中我将不断总结经验、刻苦学习。为医院的服务水平和经济收入再上新台阶而不懈努力。争取下半年工作完成的更好!