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我来我们公司做化妆品销售已经一年多了。回顾过去一年化妆品的销售,我从新人开始就能做到公司的月销售冠军,也付出了很多努力。现在,我来总结一下今年的工作。
一、学习与进步
来公司之前,我是做房地产销售的。虽然我不是特别擅长,但是有过一些经验,但是对化妆品还是比较陌生。我知道如果我想做好销售,我必须了解我手头的产品。如果我不了解所有的产品,我就无法与客户沟通,销售他们,再销售他们。因此,在过去的一年里,我对我们的产品很熟悉。虽然刚进公司的时候知道一些,但是不太了解。而且我只知道销售协助比较多,对于如何组合销售,如何向客户推荐产品不是很清楚。在这一年的工作中,我也在积极的了解如何组合产品,如何根据不同的客户需求推荐更合适的客户。同时也在积极学习一些关于化妆品的销售技巧。毕竟和我之前的销售还是有些差距的。
二、工作方面
在工作中,因为一开始对产品不熟悉,销售业绩比较差,可以说是拖累了我们的销售团队。但是,我知道差不代表以后会一直这样,所以我在工作中不断学习,不断改进方法,让自己更熟悉产品,更熟悉我们的客户群体。这一年结束,我的表现已经有了很大的飞跃。在我们销售部,业绩名列前茅,但我不满意。我知道自己之前欠的太多,所以下一年会继续努力,超额完成当月任务,补上之前的业绩。全年也完成了领导布置的销售任务,同时也始终做到了下一年在部门的销售业绩。
今年年底,我在化妆品销售方面取得了一些成绩,但我知道这不值得夸耀。我还有很多东西要学,不仅在我们销售部,在公司也是。这个行业还是有很多比我优秀的。我会继续学习提高自己,让自己在未来的一年里进一步提高销售业绩,做得更好。
不知不觉中,时间总过的飞快,转眼之间20____年就要过去,回顾在这一年中的工作历程,心中也颇多感慨。这是我参加工作的第二年了,总说:“参加工作的第一年对于大学生来说,是最重要的”,但我想说,今年的历练更加重要。回顾、总结这一年来工作中的经验和教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作。作为一名技术员,不仅仅要有过硬的专业理论文化知识,还应当具备丰富的现场实际操作经验。对于参加工作时间不长的我,去年仅仅半年的时间总是太短,今年的工作中,我用更多时间到现场,到现场施工人员那里,对于施工工艺,对于一些基本的操作技能,更多的学习和积累,勤动手、多动脑,用实际操作验证理论,用理论指导实际操作,理论和实际相结合,促使我更快的成长。今年的大部分时间我在西和大桥金矿项目部,项目部电气资料问题较多,设计方面混乱,工作进度时常出现阻滞。领导的提点和悉心教导,并和现场施工人员及时的沟通,让我能以更短的时间、更快的速度解决现场出现的种种问题,以及对图纸中问题用心的思考,慢慢的我有意识的去寻找最有效、最简捷的工作方法,提高了工作效率。在工作中,我学习领导和其他同事的工作方式,怎样样处理现场实际问题,怎样样和监理及业主沟通,把图纸和施工中的种种问题及时反馈给业主。我认为,只要有工程负责的心,想业主之所想,就能把这方面的工作做好。之后我的工作得到了领导的肯定,我相信只要肯努力,就会成功。
参加工作不久的我们啥也没有,但是只要有一颗上进的心,我相信无论遇到怎样样的困难都能克服,最后成功的。在施工现场每个人都是我的老师,虽然他们没有足够的专业文化知识,但是他们的施工经验却比我们丰富的多,这就要求我们多问多想,如果因为个人的情绪问题自以为是、不懂装懂,那么对我们的工作和我们自身的发展都将极为不利。记得在西河项目部电缆桥架安装过程中,我发现现场施工人员经过实际的测量和计算,总能使桥架的高低走向及各种拐角安装自如,使我产生了很大的兴趣。之后我向他们询问了他们的测量过程和计算方法,经我的现场观察及实际测量,确实很方便实用。这件事我和领导谈起时他告诉我,注意现场的施工工艺是好的,但更重要的是开动脑筋,去摸索和发现更好的施工工艺。这件事使我受益匪浅,专业的文化水平固然是工作所需要的,但不断地理论知识、现场施工工艺的学习也是务必的。
十月上旬我被调到吉林珲春项目部,刚开始的时候,这边电气施工人员没有到位,但配合土建的预埋施工工作已迫在眉睫,于是我带着其他工作小组进行了这方面的施工。但在施工过程中我才明白实际工作的许多不易,平时看似简单的事情,也有很多的问题和窍门,比如接地预埋的焊接达标要求,预埋件的下料等等。“不当家,不知柴米油盐贵”,很多琐事的安排及处理,对于我今后的管理潜力也很大的帮忙。
透过总结这一年来的工作,也找出了自己在工作中的许多不足,首先自己的专业知识还是比较欠缺,其次在沟通潜力及一些特殊的情况处理方面还是缺乏相关的经验。所以在以后的工作当中还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,武装自己,提高自己的工作潜力,加强工作职责感,多与他人进行沟通交流,及时做好个人的各项工作。
在即将到来的20____年,我的工作任务将更加的复杂繁重,这是挑战,也是机遇。其一:项目部电气工程更加的复杂,包括了许多我没有接触过的施工理念及要求。“永不停止的学习是一个技术员的先决条件”对于规范和图集等要不断的深入了解和掌握,使工程规范化,是公司对我的基本要求。第二:在之前和业主的接触和沟通中,我发现这也是工作的重点。语言的表达潜力是人与人之间沟通的桥梁,本着对业主着想,为业主负责的态度,就能做好这项工作。第三:将工作做精,做细。不管是哪行哪业,端正的态度永远是制胜的法宝,将工作做精做细,不仅仅是对项目部工程负责,也是对企业自身负责。我也将百倍的热情和努力迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。
几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)养成学习的习惯。
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)具有责任感。
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于总与自我总。
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
今年的工作即将成为历史,一年的忙碌就要在此告一段落了。我对于彩妆的专业知识已大部分掌握,化妆技术也得到了很好的提升,回顾这一年的工作,有太多的感慨、太多的感触在里面。以下是今年的化妆品销售工作总结。
我进入公司后,在公司内部理解到了彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。
一、年终答谢会
初到,我的心境期待而忐忑。我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。在听了不一样讲师讲课后,感受到了不一样的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮忙。晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持本事。会议结束整理过后,取得了较梦想的成绩,会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务
以价格来区分,彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较梦想,能够很好的鼓励店员的学习进取性,帮忙掌握彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很梦想,但基本还是能够坚持每个店家元以上的销售业绩。出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。
三、工作感想
在这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。可是更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一向很愉快,让我对公司和我自我充满信心。这是一个温馨的大家庭,那里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。那里的氛围我很喜欢!
在过去的这一年里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不完的课程,这一年里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选择适合的产品。彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的消费本事,从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。
从公司完善的会员制度中,我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石,让我的人生更加丰富。
20xx年已临近年末,即将投入新一年紧张的工作当中,在此,对今年的工作做一个详细的总结以及对年后的工作做个计划。
回想整个20xx年,整体感觉上似乎自己啥都没有做,具体总结还得从进入润友公司说起了。自从我20xx年x月份来到润友公司已有整整一年多了,也从那个时开始了我的第一次销售生涯。在公司领导和同事的帮助下有了个新的开始,慢慢的去融入到销售这一个行业中,但是在整个20xx年度中业绩不是很多,这些也是我必须再得努力的。也要好好反省了下自己的不足和可以提升的一些地方,在年后的工作中一定得积极改进,早日突破。
目前发现自己亟待解决的问题有以下几点:
1、工作的积极性不高,也就是要性不强;
2、不是很有激情,缺乏主动性;
3、没和客户维持稳定的合作关系;
4、没能找到下游工厂那种真真的客户。
我想只要在年后的工作中好好把这几点做好了,改好了,工作也会有起色的。其中我不得不重点要尽可能找到更多的工厂客户和维持好他们的关系,我想这一点是做业务员基本的,如果没有做客户关系的维护,那么这样下去必然不是长久之路,虽然出于我们工作的原因,感觉上似乎不是很好在维护关系的这方面上,这一点在年后的工作要马上有所体现。
对于年后的工作计划我会加大力度去开发工厂方面的客户,让我们能成为月月都能合作的那种稳定关系,随时能够了解到市场的行情和客户的需求以及他们的采购意向。另外一方面就是针对年后的工作,我一定要多尝试走出去,多见客户,这样才能有所成长,也只有这样才能把这份工作做好。
总之,明年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极不断的开发新的客户,不断开发新的区域,我们公司一定会走得更远,销售业绩在新的一年里有更新的突破,市场占有率也更高。最后祝我们润友公司的领导和全体同事新年快乐!
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